KTV總經理崗位職責
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KTV總經理崗位職責?每個行業每個職業都有自己要負責的事情,總經理這個職位任何一個企業都是有的,但是不同行業他們的崗位職責是不一樣的,下面分享KTV總經理崗位職責。
KTV總經理崗位職責1
1、全權負責處理歌城的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標。
2、制定歌城經營模式和管理目標,督導制定一系列規章制度和服務、操作規程,制定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。詳細閲讀、審核、分析營業月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,對同行業各種動向有高度的敏感性,並採取相應的市場拓展方案,保證歌城經營業務順利進行。
3、建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議,協調各部門之間的關係,使歌城有一個高效的工作系統。
4、健全各項財務制度,閲讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢査分析每月營業情況,督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢査應收賬款和應付賬款,嚴格審核報銷單據,指導財務工作。
5、隨時巡視各部門工作情況,檢査服務質量,及時發現問題、解決問題,並將巡視結果傳達有關部門。
6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工
作。
7、與外界人士保持良好的公共關係,樹立歌城的對外形象。
8、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質量和員工的素質。
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,並要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監、部門經理,決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
KTV總經理崗位職責2
KTV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務,確保樓面運作所需人員充足。
3、準時檢查整個樓面的衞生情況,不合格的地方重新清理,並檢查台、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規範。
4、檢查傢俬櫃的衞生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的`工作計劃,並編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,並提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和諮詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,並及時地反饋給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄並跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閲。
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