從菜鳥到職場高手的定律
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從菜鳥到職場高手的定律,我們知道初入職場的新人,她們因為沒有工作經驗,所以在職場上會遇到許多麻煩,而新人想要稱為職場高手。下面是從菜鳥到職場高手的定律內容!
從菜鳥到職場高手的定律1
1、彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬於其中的某個等級。
彼得原理是美國學者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後,得出一個結論:在各種組織中,僱員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。
彼得原理有時也被稱為“向上爬”的原理。
這種現象在現實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長後,卻無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。
對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮於事,效率低下,導致平庸者出人頭地,發展停滯。
因此,這就要求改變單純的“根據貢獻決定晉升”的企業員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上乾得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。
將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發揮才能,也給企業帶來損失。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。
在任何組織裏,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱裏的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裏其他蘋果也弄爛。
“爛蘋果”的可怕之處,在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。
組織系統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,很容易被侵害、被毒化。
破壞者能力非凡的另一個重要原因在於,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。
如果一個組織裏有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織裏有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應該把它拴起來。
3、木桶定律
水桶定律是講一隻水桶能裝多少水,這完全取決於它最短的那塊木板。這就是説任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。
“水桶定律”與“酒與污水定律”不同,後者討論的是組織中的破壞力量,“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋果扔掉。
強弱只是相對而言的,無法消除,問題在於你容忍這種弱點到什麼程度,如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。
4、馬太效應
《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給3個僕人每人一錠銀子,吩咐道:“你們去做生意,等我回來時,再來見我。”國王回來時:
第一個僕人説:“主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。”於是,國王就獎勵他10座城邑。
第二個僕人報告:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。”於是,國王獎勵他5座城邑。
第三僕人報告説:“主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕裏,怕丟失,一直沒有拿出來。
職場菜鳥還是職場達人
”於是,國王命令將第三個僕人的1錠銀子賞給第一個僕人,説:“凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。”這就是“馬太效應”,反應當今社會中存在的一個普遍現象,即贏家通吃。
對企業經營發展而言,馬太效應告訴我們:要想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。
當你成為某個領域的領頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發展領域,才能保證獲得較好的回報。
5、零和遊戲原理
零和遊戲是指一項遊戲中,遊戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,遊戲的總成績永遠為零,零和遊戲原理之所以廣受關注;
主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與“零和遊戲”類似的局面,勝利者的光榮後面往往隱藏着失敗者的辛酸和苦澀。
20世紀,人類經歷兩次世界大戰、經濟高速增長,科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染,“零和遊戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。
人們開始認識到“利已”不一定要建立在“損人”的基礎上。通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。
但從“零和遊戲”走向“雙贏”,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想佔別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則“雙贏”的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。
6、華盛頓合作規律
華盛頓合作規律説的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似於我們“三個和尚”的故事。
人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要複雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那麼,10個人的合作結果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。
因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互牴觸時,則一事無成。
我們傳統的管理理論中,對合作研究得並不多,最直觀的反映就是,目前的大多數管理制度和行為都是致力於減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。
換言之,不妨説管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內耗過多。
7、手錶定理
手錶定理是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鐘,當他同時擁有兩隻表時,卻無法確定。兩隻手表並不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看錶的人失去對準確時間的信心。
掌握自己的工作技巧
手錶定理在企業經營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發,就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時採用兩種不同的方法;
不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業或這個人無所適從。
手錶定理所指的另一層含義在於,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷於混亂。
8、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。
不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。
因此,對個人來説,應在多種可供選擇的奮鬥目標及價值觀中挑選一種,然後為之奮鬥。“選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發我們的鬥志,也可以心安理得。
而對一個企業或組織來説,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時,給予及時的肯定和讚揚;
讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體中共同工作;讓權力慾較強的職工,擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的',這樣才能激發職工的熱情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學者被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。
相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經歷,這不一定是什麼壞事,尤其是當一切剛剛開始的時候,當幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現實,看問題也更加實際。
一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。
無論你是多麼優秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,“蘑菇”的經歷,對於成長中的年輕人來説,就象蠶繭,是羽化前必須經歷的一步。
所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中儘可能汲取經驗,成熟起來,並樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。
10、奧卡姆剃刀定律
12世紀,英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應當被無情地“剃除”。他主張“如無必要,勿增實體”。
這就是常説的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認為是異端邪説,威廉本人也因此受到迫害。
然而,並未損害這把刀的鋒利,相反,經過數百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,並早已超載原來狹窄的領域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。
從菜鳥到職場高手的定律2
上週,我跟部門員工溝通完年終獎了。
不少人溝通完了,都興奮得直搓手。
他們確實有理由興奮,因為業績好,年終獎真沒少拿。
比如進部門兩年多的陶東。
從兩年前的職場菜鳥,到現在的職場高手,陶東真是一點點地完成了自己的成長和蜕變。
作為主管,這才是我最有成就感的地方。
現在,我把職業生涯裏感悟到的,高手和菜鳥最大的5個區別分享出來,希望能幫到你。
仔細看哦,下回拿年終獎的時候,興奮之餘記得請我吃飯,嘿嘿。
1
菜鳥喜歡瞭解,高手喜歡學習
陶東入職沒多久,我帶他去參加一個行業論壇。
回來後第三天,他發了一個很詳細的紀要給我,我覺得很滿意,看得出來他是用心寫的。
幾個月後,我們在另外一個公開場合見到了上次論壇的組織方,一個業內大佬。
我跟對方寒暄,説上次您的那個論壇真不錯的,那個啥啥技術,應用起來一定挺顛覆的。
然後我轉過頭問,對吧陶東?
沒想到,陶東一臉發懵,支支吾吾。我趕緊把話題接過來,繼續聊下去。
離開後,陶東跟我解釋,那次論壇他寫完紀要,就扔在一邊了,所以紀要裏的東西早就印象模糊,以後,他會注意。
你發現沒有,這就是職場菜鳥的常見病。
菜鳥喜歡到處瞭解,這個也看一點,那個也看一點,然後感覺自己“學習”了很多。
這種不成體系也沒有目標的所謂“學習”,最多隻能叫“瞭解”,給人帶來短期記憶,用來滿足“我很努力”這樣的自我安慰。
而高手呢,則刻意地記憶、分析,他們深究問題背後的邏輯,現象背後的原因,在自己的知識地圖上,插上一面面小旗。
在旗和旗之間,還有一條條互相關聯的路徑。
2
菜鳥總在重複,高手總在覆盤
我剛到一家公司做銷售總監時,部門裏有個農村來的小女孩。
大家説起她,都喜歡説“特別拼”,但是沒有人會提她的業績,因為,特別差勁。
有次我找她談話,本來是想輔導一下,結果變成了她的吐槽大會。
她説,她是部門裏最努力的,她負責的客户,自己跑得最勤。
她又説,她是部門裏對產品最瞭解的,所有的新品上市,她總把參數背得最熟練。
她還説,她的客户卻是所有客户裏,最刁鑽的,想要最好的東西,還要最低的價格,簡直就是吸血鬼!
我問她,每次你拜訪完客户,是怎麼覆盤的?
她説我氣都要氣死了,復什麼盤!
面對這樣的員工,你會怎麼辦?
我打算等她氣消了,再找她談話。結果還沒來得及談,她就跳槽去了競爭對手。
哈哈,我真壞,我居然挺高興的。
菜鳥不是不努力,而是總把簡單的重複看成是努力的證據,他們説的努力,就是一次次用同樣的方式,去犯同一個錯誤,然後感動自己。
高手的努力,除了事前謀劃,事中執行和調整,特別重要的就是事後覆盤。
事情為什麼能成?是因為時機把握得好,還是純屬運氣?還有哪些改進空間?對後續的影響在哪裏?
覆盤。
事情為什麼搞砸?有哪些坑?是方向問題還是節奏問題?是不是資源投入不夠?還是團隊磨合不足?
覆盤。
柳傳志老爺子也説:
在這些年管理工作和自我成長中,“覆盤”是最令我受益的工具之一。
3
菜鳥擅長推演,高手擅長應變
不知道你發現沒有,菜鳥和高手,有時候是不太好看出來的。
特別是謀劃、推演的時候,有些人沒什麼本事,反而特別活躍,講起話來頭頭是道,高大上得很。
可能,他們都信奉“運籌帷幄之中,決勝千里之外”,覺得在地圖上計算好,就能把事做好,把仗打贏。
可是,事情怎麼可能那麼簡單。
我不是説推演不重要,而是説,一邊執行,一邊分析,一邊調整策略,比起坐而論道要重要得多。
很多事情你不去做,就永遠不會知道里面的溝溝坎坎,只有邊做邊想邊調整,才能從看熱鬧的外行,變成看門道的專家。
2017年底的羅輯思維跨年演講中,羅振宇提到了一家奶茶店:古茗。
它的創始人王雲安,是個85後,他把這個“路邊牌子”做到了全國1200家店,年收入12億。
他是怎麼做到的呢?王雲安就很擅長隨機應變。
比如古茗最早都是在縣城和鎮子上開店,這些地方的街道晚上都很暗,王雲安發現,自家的奶茶店想要被顧客最快發現,只需要把奶茶店門頭的燈調得更亮就行,最好亮到能成為那條街上的路燈。
一個奶茶店把燈光調亮,每天也就多花幾塊錢,卻能多帶來好幾百塊的生意。
隨機應變,是所有的高手都擅長做的事。
4
菜鳥渴望表揚,高手渴望指點
陶東呆的上一家公司,主管基本上是放養,他覺得學不到什麼東西,就跳槽了。
他剛來時,做得好的地方我會試探着表揚他,看着他既得意又不好意思高興的樣子,我知道他還是一個菜鳥。
後來,哪怕他做得不錯,我的表揚慢慢也減少了。
終於有一天,他忍不住問我,為什麼會這樣,“是不是我做得不好啊?”
我對他説:
不是你做得不好,而是你必須做到:告別依靠別人來驅動的本能,告別每件事都考慮個人自尊的慣性。
別人的表揚沒那麼重要,別人對你的指點和啟發才最重要,雖然有時候,容易傷你的自尊。
陶東很上道,後來果然經常帶着方案和思路來找我,要我幫他出出主意。
這一點很不容易。
因為菜鳥做事的出發點常常是為了維護自尊,雖然這也可以成為動力,但真正的高手從來就不在乎這些。
高手在乎的,只有能不能從周圍吸取到力量和智慧,幫助自己成長。他們的驅動力不是來自外因,而是源於自己。
5
菜鳥在乎利益,高手在乎人心
當我還是菜鳥的時候,有過一個叫老蔡的客户,他人很好。
有一年末,下游欠款拖太久,導致老蔡公司資金鍊忽然吃緊。
他找到我,想修改之前簽好的合同,把本來發貨後3個月內要支付的款項,推遲到第6個月再付。
那時候我年輕氣盛,加之這個單的付款條件本來就不好,這樣修改合同肯定會影響績效考核,乃至我的年終獎金。
我口頭答應他跟公司彙報,其實心裏不想同意,打算拿公司制度説事。
第二天下午,我和我主管在樓下抽煙,他聽我把所有的顧慮講完,對我説:老蔡是個好人,你幫他度過難關,以後他會對你更好的。
我説,我評估過他的財務狀況,只怕這次他熬不過來了。
主管沒説話,末了踩掉煙頭,拍拍我肩膀歎口氣:公司那邊我能搞定,同不同意你決定吧,我相信你會做出最好的選擇。
我雖年輕,可是不傻,我知道他的意思。
我做出的決定,終於還是沒能幫到老蔡,他公司關掉了,我的年終獎也大打折扣,這讓我很灰心。
都説人在做,天在看。第二年,好幾個本來對我愛搭不理的客户,忽然主動聯繫我,使得我的業績一下跳到公司前幾名,年終獎拿到自己不敢相信。
後來的有次飯局上,我去給客户敬酒道謝,對方看着我笑眯眯地説:
小夥子,不要謝我,要謝就謝老蔡吧。他跟我們哥兒幾個説,你為了幫他,還吃了虧,要我們多少一定要幫着你點。
説實話,老蔡這人做生意不怎麼樣,但是看人還是很準的,這我相信。
我聽完,既感動又慶幸,還很慚愧。
後來,我和老蔡成了忘年交,直到現在我們還有聯繫,我還參加了他兒子的婚禮,和他介紹的那幾位客户坐在一起。
這第5點,就是我特別想告訴你們的:
高手和菜鳥最大的區別,也是菜鳥最難以邁過的關口,就是能不能在精確的算計、冰冷的利益之外,體會到人和人之間的善意和温情。
這個區別,其實在於你如何面對這個世界:是把自己看做一個掠奪者,總想着如何搶走更多,還是把自己看做一個建設者,想的是能為別人帶來些什麼。
畢竟,世界上所有的生意,都是人做的。
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