職場中情商很高的表現
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職場中情商很高的表現,職場是一個很複雜的環境,但是往往在職場上領導喜歡一個人的時候是比較明顯的,職場中越來越多的優秀人才嶄露頭角,以下分享職場中情商很高的表現。
能控制好自己的情緒
情商低的人有個典型的表現,就是説話不過腦子,不該説的話像機關槍似的突突突往外冒。
究其原因,主要有兩方面:
一是,不知道自己説的話不得體,屬於無知。這種通常是同理心差,不懂換位思考所導致的;
二是,知道不得體但還是説了。這裏也分兩種情況,一種是故意的,就是想傷害對方,另一種則是忍不住,屬於情緒失控、情緒化。
在社交中,「情緒化」是個普遍存在的問題。很多人之所以被貼上「情商低」或是「不成熟」的標籤,往往就是因為容易情緒化,從而導致自己的言行失去理智,口不擇言。
我想説的是,雖然容易情緒化的人不一定就是低情商,但高情商的人一定不會情緒化。
真正高情商的人,他們在絕大多數情況下,都能保持情緒穩定,能控制好自己的情緒。
對情緒有着很強的掌控力,這便是高情商的第一種典型表現。正如哈佛大學心理學博士,寫過多部情商暢銷書的丹尼爾·戈爾曼所説的那樣:情商,就是情緒管理的能力。
能照顧到別人的情緒和感受
剛分析過,有些人口不擇言,説話刻薄,表現得很低情商,有的是因為不知道自己的話有多不得體,還有的是故意傷害對方。
這兩種情況總結起來就是:無意或有意地破壞別人的情緒。
反向推理,那麼自然就能得到高情商人的第二大特徵:能照顧到別人的情緒和感受。
真正高情商的人,不僅可以很好地掌控自己的情緒,往往也能及時、精準地感知到對方的情緒,且願意照顧、顧及對方的感受。
這也是我為什麼會説「高情商的背後都是善良」的原因。
當一個人有這份善良,有照顧他人情緒的意識,往往就不會有下面這幾種令人厭惡的行為:
1. 愛抬槓,不管對方説什麼,總要反駁;
2. 説話刻薄,總是否定、打擊對方;
3. 對別人指手劃腳,品頭論足;
4. 愛顯擺,秀優越感;
... ...
我們經常説,和情商高的人相處就是舒服,如沐春風。
那麼,這種舒適感哪裏來?
其實就是温柔以待,發自內心的尊重。
所以,我對前來諮詢如何提升情商的讀者説過這樣的話:情商説簡單其實也簡單,你心存善意,能多為別人着想,情商就不會低到哪裏去。
堅守原則和底線
看到這個小標題,有人可能會覺得奇怪,情商怎麼和原則、底線這些詞扯上關係了。
我認為,兩者之間是有關係的,而且還很重要。
剛説過,高情商的本質是善良,能站在對方的角度思考,能多為別人着想,情商就不會低。
但善良到什麼程度呢?這是個值得注意的問題。
凡事都得有度,過度善良,沒有原則和底線的善良,一味地想要顧及他人的情緒和感受,那就不是高情商了,而是懦弱。
這也是很多人對高情商的一個認知誤區。在不少人的認知裏,高情商就是討人喜歡,讓人感到舒服。
實際上,這隻能算説對了一半,後面還有句很重要的話:更應該讓自己舒服,不要失去自我。
蔡康永的情商課書裏就有這樣一句話:
舒服地做自己,是追求高情商的最重要原因。如果討人喜歡,卻失去了自己,那是情商最糟糕的狀況。
真正的高情商,應該是既尊重別人,也尊重自己。既讓別人感到舒服,也讓自己舒服,不過於迎合、討好別人,不毫無原則和底線。
這才是高情商的理想型。
懂分寸,説話做事有邊界感
這是我特別想單獨拎出來講的一點。
俗話説,魚放三日發臭,客住三天討嫌。
這句話的意思是説,凡事都要有度,正如我上面所講的'一樣,善良也要有度,過了頭就是懦弱了。
這個度,其實就是分寸感。
很多低情商的人,問題往往就出在這,分寸感太差了,説話做事不知輕重,總是越過邊界,讓對方感到很不舒服。
比如有些人到朋友家做客,一會説人家的窗簾顏色不好看,一會説人家的真皮沙發和家裏裝修風格不搭。
你提醒他,不要這樣口無遮攔,主人家會不高興的。他擺擺手,不礙事,我們關係很好的,説幾句怕什麼,本來就不好看嘛。
坦白講,面對否定,沒有人會開心。而且每個人的喜好不一樣,彼之砒霜,吾之蜜糖。你不喜歡的,看不慣的,別人可能就非常喜歡。
所以,哪怕關係再好,也不能這樣肆無忌憚地去評價別人,否則很容易導致關係出現裂痕。
一、懂得換位思考。
懂得換位思考的人,給人感覺是很温暖很貼心。會站在別人的角度思考問題,來對一件事情進行詮釋。而不是強制性的要求你應該怎麼做,不應該怎麼做,這樣的人帶領大家一起工作才能獲得更多人的認可。
二、不隨意抱怨。
一方面,習慣抱怨的人,會給周圍人一種消極、陰暗的感覺,影響人正常情緒,久而久之同事領導們就會遠離你。另一方面,積極樂觀的人,瞬間就能給人一種正能量,讓人想跟你相處。
三、善解人意。
在職場上,當遇到意見不同的時候,高情商的人會站在對方的立場上,能為對方着想,不是非得爭到面紅耳赤,分出你對我對,而是能夠求同存異,達成共贏,這樣做既解決了問題,又維護職場上同事之間的良好關係。
四、關注他人。
常常別人還沒有説完話就急於去打斷等等這些情商低的表現,就可能會導致他在團隊成員中的信服力沒有那麼強。所以我們應該經常和團隊成員進行討論,這樣才能夠激勵和影響他人對某些問題理解得更加透徹,而且這些討論也會促進團隊成員之間的情感交流、團隊合作。
1、積極熱情
高情商的人只做有意義的事情,絕不做沒意義的工作,高情商的人對生活和工作都保持着高亢的熱情。情商高的人都喜歡主動與人搭訕,絕對不會讓自己處於被動的狀態。同時,高情商的人能調動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨着每一天,絕對不讓不良情緒影響到自己的日常工作和生活,他們每天在熱情和激情的環繞下,總是過得很充實、很有意義。
2、説話自信
自信是成功人士必備的高情商技能之一,情商高的人知道自己的強項和弱點,並且擅長表現自己的強項。情商高的人在職場中表現主要為自信和欣賞他人,在不自覺的狀態中自然表現出的一種感染他人的氛圍或者氣場,而這種自信通常是建立在個人智商和能力等基礎上對自己表現的`充分信任。
3、言出必行
生活要果斷,工作更需要果斷,言出必行。一個有魅力的人,做事必定毫不猶豫,説到做到,情商高的人做事絕對不會拖拖拉拉,認準的事情會在第一時間行動完成。對於一個高情商的人來説,果斷的執行力是取得成功的必要條件。
4、善於觀察
情商高的人擅長揣測別人的行動、肢體語言和微表情,因為他們知道幾乎所有的工作都需要善於觀察,善於思考的。只有善於觀察,善於思考才能讓自己的工作更有成效,同時也只有善於觀察,善於思考才能取得更大的進步。
5、活在當下
工作上不可能永遠都一帆風順,任何事情都有好和壞兩個方面,任何人都會經歷很多既不尋常又平凡的事情,這需要我們用平靜的心情對待每件事。情商高的人懂得放鬆心情,用寬容的心態對待每一件事情,通常他們都會有意想不到的結果和收穫。
6、敢於説不
工作是我們必不可少的一種生活狀態,面對着形形色色的人可能會發生很多事情,有的使我們歡欣鼓舞,有的卻讓我們意志消沉,面對工作中的不公平待遇,情商高的人會有自己的內心想法,對於違背自己意願的事情,能夠勇敢地站出來説不。
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