淘寶策劃範文10篇
本文已影響1.32W人
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一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、 策劃案執行流程概括
1、10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,並且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4、11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什麼樣的資源來配合你,在活動中會有什麼樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要説清楚,至少要有所防範,如此,便是一個簡單的策劃案了。
一.活動主題:感恩教師節
二. 活動時間:9月5日0:00~9月12日20:00
三.活動形式:以回覆貼子蓋樓的形式,與買家互動吸引店鋪收藏和藉助教師節為老師送祝福來隱性宣傳店鋪。同時推出倆款特價商品,作為買家後的主推商品。
四.活動內容:在店內導航里加上“交流區”,在交流區裏發佈貼子,如實現的效果不好,則以淘寶論壇為主,內容大概如下:
【那些年我們一起談論過的老師】
又是一年教師節,大家還記得對自己印象最深刻的老師嗎?不論是那個孜孜不倦教導你的、還是那個罰你補作業補到手發麻的,都值得我們在這個教師節來吐槽一下
另外,不同中獎樓層的各位童鞋還會獲得我們額外提供的優惠特權!
參與方式:
1.收藏店鋪
2.跟帖回覆:【老師辛苦了】+(你想對老師説的話)
在此,【XXX專營店】願做您溝通的橋樑,為保證“感恩教師節”的順利進行和您的積極參與,盡一份微薄的力量,凡是參與活動均有機會贏5折優惠卡,以旺旺ID號為準,無論何時何地,再也不用等到節假日打折,想買隨時都是5折優惠哦!
尚藝家居5折優惠卡僅限量15張(期限為三個月)。
派發形勢:以獲獎的15個樓層的旺旺ID為中獎ID。
為確保網絡的公正性,獎勵樓層計算公式:以9月12日當天的3D中獎號碼作為基數,三個數相加的和為第一個中獎樓層,再以中獎的樓層作為基數加50的和為第二個中獎樓層,第三個中獎樓層為上一中獎樓層再加50.以此類推。
例:3D中獎號碼為910,9+1+0=10,則第一個中獎樓層為10,10+50=60,則第二個中獎樓層為60,60+50=110,則第三個中獎樓層為110.以此類推。
註明:同一個旺旺ID號蓋樓最多連續不超過5次,獎勵不重複,如重複則獲獎樓層為下一樓層。20xx年9月12日20:00進行鎖帖。
五.另:店內倆款商品特價優惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此倆款也是為了9月17號大連促銷活動的一個預熱)
六.宣傳力度:
(一).老客户集體手機發信息:
“教師節來臨之際,尚藝家居專營店推出“勿忘恩師”贏6折永久優惠卡活動,限量15張,真的是終身6折優惠哦,無論何時,這個待遇只屬於您。
詳情關注:XXX專營店(此鏈接為活動頁面鏈接,手機上網的用户可直接點擊,可以實現,具體操作,有待試驗)
(二).微博推廣
(三).社區網站推廣
(四).其他推廣
七.圖片製作:
首頁倆張宣傳大圖:
1.宣傳教師節蓋樓圖片,要求:活動內容詳細,圖片底色最好有本店商品,連接到蓋樓的活動頁面。
2.倆款單品特價:玫瑰花199包郵,南瓜小花瓶特價8折包郵。預期效果:增加店鋪人氣和收藏量
活動時間:
12月10日到12月25日
主題:
這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出聖誕節活動的主題。
目標:
10W, 500單
提綱:
一、售前的準備工作
二、售中的跟進工作
三、售後的服務工作
一、售前的準備工作
1、選品:
活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊
2、營銷:
做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加聖誕節活動。
3、裝修:
活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:
店鋪裝修之後馬上進行聖誕節的預熱推廣及制定聖誕節的詳細推廣方案。
5、備貨:
活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不乾膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:
在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的後果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:
這裏主要説,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:
活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利於提高整體工作效率。
9、人員:
合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓:
特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客户之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,儘量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:
部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:
做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:
提前為大家定製好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後,接踵來而的就是客户反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客户所遇到的任何問題,神經不能有半點鬆弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客户的問題會減少不必要的退換貨。將客户退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給採購部門及時進行處理。
一、促銷方法:
1、利用打折進行促銷
2、免費禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價購
5、滿就減
6、買就贈
這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的:
節雙利用中秋節、國慶節客户流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客户量。 從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,再者就是關於
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好説話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人羣的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費羣,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播,你的目標消費羣知道了,促銷才會有成效,如果對着自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題
目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用户是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不
是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,説不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物
呢。這種促銷方式,可吸引客户再次來店購買以及介紹新客户來店購買,不僅可以使客户得到更多的實惠,同時鞏固老客户,拓展新客户,增強了客户對網店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 ”您只要花2元就可以買到我們店裏價值5元的
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店裏挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的
質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“,買家就會覺得這
個商品的價值還是5元,但是我只要花
2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈
中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個非常有着誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可
以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等着你喲!!!
再者就是一發表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
團聚 購划算——淘寶中秋主題活動策劃
主題:團聚 購划算
活動時間:9月8日--9月11日
活動文案:中秋節這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心願。
活動安排:中秋8重好禮
第一重 一元秒殺
1款商品 每天上午8點 晚上20點 進行1元秒殺
第二重 全場包郵
活動期間,全場滿150元包郵,港澳台及海外地區不在包郵範圍。(默認快遞:圓通,申通)
第三重 五折秒殺
每天2款,9:00-24:00限時搶購哦!每個ID限購2件。
(建議這裏出現的產品,是原價100多的,折扣後幾十元的產品。是作為給顧客嘗試的產品)
第四重 滿送
購物滿200元,即送20元優惠券
購物滿300元,即送40元優惠券
購物滿500元,即送80元優惠券
下次即可使用
第五重 新店特惠
甩貨產品 買一送二 (送的產品,可以由指定產品區中任意挑選)
第六重 中秋免單
特定產品 第一件原價 第二件5折 第三瓶免單!
第七重 好評返現
只要給予好評,並留言30字以上好評,進行“跟隨購”的顧客,切圖給客服確認後,可以獲得支付寶現金支付5元的返現。
第八重 團圓照評選
誰和家人最親熱,來拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開心的,經過羣眾評選後,可以免費活動價值500元的超值大禮哦!
一.活動主題:激情12月,旺旺大禮包,好禮永不斷。
二.活動時間:12月12日—12月25日。
三.活動目標:活動期間,營造濃烈的節日氣氛,提高客户的點擊率 ,其中銷售額比活動前增長10%。
四.活動內容: 1. 驚喜永不斷
a) 活動時間:12月12日-12月25日
b) 活動內容:活動期間,週一至週五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峯期),週六至週日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1—4F選1家專櫃舉行為時20分鐘的限時搶購活動,即在現價的基礎上5折優惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)哈根達斯50面值 延期至20xx.12.31(限購4張)
2.食品類一族,買一送一
a) 活動地點:淘寶旗下各商場
b) 活動時間:12月11日-25日
c) 活動期間,凡當日在我店鋪一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d) 等級設置:
購物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購物滿48元加1元得柚子一個(日限量200個自理)
購物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)並贈送與眾不同的“LOVE”蘋果一個
五、 媒體宣傳規劃:
a) DM宣傳單:於12月11日通過夾報和入户派發的方式發放2萬份DM宣傳單。
b) 報紙廣告:12月10日在《==晚報》上發佈半版活動信息廣告1期;
一、活動前言
在這個春暖花開,萬物復甦的美好季節,在校團委領導的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學院學生會第三屆淘寶市場今天正式開始,通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦,本次活動將更具新穎性和趣味性,展賣產品更為豐富,希望同學們能積極參加,在本次活動中找到自己心儀的產品。
二、活動介紹
活動名稱:淘寶市場
活動對象:平頂山學院全體學生(以畢業生為主)
活動時間:5月20日
活動地點:學院扇形廣場
活動單位:平頂山學院學生會
三、工作分配
1、前期宣傳
將具體策劃書下發到各院系外聯部,提前做好宣傳工作,宣傳工作由校宣傳部、網絡部和各院系宣傳部、網絡部具體負責,將展板海報展放粘貼到主要教學樓和校園主要道路,條幅懸掛到校園主要道路,活動網頁在活動前由網絡部上傳至學生會網站,並置頂,擴大宣傳範圍。
2、 各院系外聯部
各院系外聯部收到策劃書後,立即行動,通知各院系宣傳部網絡部,安排好宣傳工作。此外,各院系外聯部統計好將參加淘寶市場的單位和個人,活動前三天彙總到校外聯部。活動當天,在院系展賣地點負責現場協調安排。
3、 外聯部工作
在收到各院系外聯部彙總上來的具體信息後,在扇形廣場劃定各院系展賣位置,並及時通知到各院系,保證活動當天秩序井然,正常順利開展。
四、當天活動安排
1、 在活動當天早上7:00,校學生會辦公室人員到場點名簽到,確保活動的人事安排和順利進行。
2、 安排人員提前將展台和音響設備準備到位,並提前調試好音響話筒,檢查音響設備。
3、 主持人上台宣佈第三屆淘寶市場正式開始並介紹本次淘寶市場詳細內容。
4、 安排到場領導及畢業生代表上台致詞
5、 由活動主持人通過播音設備現場輪番介紹本次淘寶市場具體情況,介紹展賣產品信息,擴大活動宣傳範圍,和效果。
6、 根據提前統計信息劃分各院系展賣範圍,安排商品及時擺放到位
7、 產品分區擺放時需對同一類產品進行歸類擺放展賣,並標明該產品類型,以便買方(在校就讀學生)方便選擇和購買。
8、 活動結束後,由學生會人員負責清場,將設備返還到位,打掃現場衞生。
五、注意事項
1、 策劃書下達後,各院系外聯部務必認真執行,認真負責好各自宣傳組織上報工作,如當中遇到問題可及時反映給校學生會外聯部人員,避免影響當天活動的順利舉辦。
2、 各院系外聯部將統計的院系展賣信息必須要在活動前三天上報至校外聯部,避免因上報滯後影響活動統籌安排。
3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時到場,將商品擺放到位,以便於活動有序進行。
4、 搬運展賣商品時,注意商品的保管,避免丟失、遺漏和損壞。
5、 在活動當天早晨7:00校學生會辦公室人員需準時簽到,
以便活動當天人事的安排。
6、 活動前由文藝部人員負責檢查音響話筒設備的正常使用
7、 活動結束後,校系外聯部及時完成活動總結,總結活動經驗與教訓並上交。
六、活動總結
活動結束後,先請領導和嘉賓離席,再組織同學們有序的離場,歸還所借設備。
總結活動,將活動總結書上交學生會辦公室。
1、“露三點”
一個是利益點,你給消費者好處到底在哪裏?“成立10週年搞促銷”、“兩週年店慶”,這都不是利益點,利益點是給消費者的價值;第二個是時間點,每天掛上“僅此一天”,時間點越具體越好;第三個是產品亮點,選取產品本身最好的一個點,不要多。
2、聚團隊
這裏主要解決的問題是缺人。其實除了做推廣的人員需要招有互聯網經驗的,其他所有崗位招有傳統商務經驗的人員即可。假如説團隊經驗不足怎麼辦?我們的做法是,團隊只要搞大促,就會召集公司能夠參加的所有人到大會議室,進行方案的集體pk、集體挑刺,很多方案基本上第一輪、第二輪就被批得一塌糊塗,這就逼使項目組人員做方案的時候竭盡全力,以免pk的時候太尷尬;第二要做好客服培訓;第三還要有相應的kpi考核,比如説這次大促有10件事情必須完成。
3、控過程
這裏主要講講爆款的觸發機制和方法。一種是休克療法。易積電器曾經為一款699元的格蘭仕微波爐做大促,目標3000台,但是到下午5點鐘的時候,只售出了600多台。我們的做法是,立刻停止銷售,同時掛告示聲稱產品已經售完,請用户到8點的時候再來看看,如果屆時有貨會繼續銷售。結果,從7點半開始,這款微波爐就以一分鐘兩台的速度被訂購,休克兩小時的結果是最終售出了2800台。還有一種,在某個時間拿出一款產品做秒殺,同時設立獎品抽獎環節來刺激用户。
另外,原來賣家做售後都是被動的,用户找上門才提供服務,我們現在的做法是,及時查驗可能出現的問題,然後主動和客户去溝通。比如説我們可以設定機制,銷往廣東省內的商品三天未到貨、省外5天不到貨,就需要查出問題所在,主動和客户以短信方式及時溝通。
主題:用一元的愛心,做一天的公主
小時候,我看過灰姑娘的童話,那個時候總是幻想水晶鞋的流光溢彩。長大後混跡於鋼筋混凝土的叢林中,原來我還只是童話中的那個灰姑娘。
今年的情人節,我能真正做一回公主麼?我幻想着,期待着……
活動規則
2月10日前 1元抽獎
2月10日 中獎名單公佈
2月14日 公主式情人節
2月14日後 淘寶公益捐贈
1.1月16日零時起至2月10日13時14分,點擊相應商品並已成功支付愛心款且並沒有發生退款情形,就有機會以1元的愛心,參與活動或得“1元變公主”獎品。
2.2月10日下午17:00,淘寶網在所有成功參與活動的用户中,根據抽獎規則抽搐5名幸運會員,一個商品一個名額,當天公佈抽獎結果及公證説明;
3.2月14日後,本次活動中抽中的用户已支付的金額將由賣家聯合淘寶公益,統一捐獻給“瓷娃娃關懷協會”。由該協會捐助給瓷娃娃情侶或夫妻,替“瓷娃娃”完成一個情人節的夢想。
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一、背景
我有一個小小的網店,目前有一鑽的信譽。在我上大一的時候,受王小凡老師的影響,開了一家網店。我將我所玩的網遊裏的物品拿來出售,包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場裏的牧草等各種網絡虛擬物品。剛開始的時候,由於我賣的東西新穎,客户有很多,但是後來由於跟風者眾多,我的產品不在具有優勢,生意冷淡了下來。現在,我打算改頭換面,嘗試一下銷售服裝。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件並不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的範圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的完善我的網店的建設。
三、網絡營銷環境分析
網絡營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客户資源
4、其他
社會環境:
1、網絡環境
2、物流環境
3、網絡信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網絡營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業,因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閒時間較多,有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網絡,空閒時間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
我的姐姐幹服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。()當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好,我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客户資源
客户資源是開網店一個很重要的籌碼,我的劣勢就在於我剛剛涉足這一行,沒有穩定的客户羣以及人脈。我姐姐的服裝店由於商品的質量可靠,款式新穎,售後服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去,可以與我姐姐展開合作,以吸收並擴大她的客户羣,達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱為自己的客户。以前我姐姐進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過我的關係,另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網絡環境
現在的網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨後春筍般冒出來,這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話説:林子大了,什麼鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如説網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然説中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網絡信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由於在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨着支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鑽,算是有了一定的基礎。
市場環境
雖然説網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國範圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由於淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且我的基礎也在淘寶,因此我選擇繼續在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是一個比較重要的.環節,因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。然後逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要採用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是採用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,因此價格上會比較優惠,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1阿里旺旺宣傳。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環節。宣傳內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發送過多,以免遭人反感。
3、4、2QQ羣宣傳。
通過QQ中的羣聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ羣,然後在羣裏發佈新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在羣裏發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得羣內好友的信任是關鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些XX網站發佈任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發佈新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發佈一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發佈帖子要註冊之類的,而且每個威客不能在同一個論壇裏發兩個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是隻能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、5聯繫物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手裏,物流費用也是一項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關係,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客户合作,在價格方面也願意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由於物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作後,基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善於和顧客保持長期聯繫,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開一個網店,不能只滿足於眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如説網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客户羣體後,就可以考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的範圍,不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在於網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在於實施過程中的不確定因素太多了,這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢於創新的心和誠實守信的品質,我一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業的大豐收!
1、負責淘寶店鋪頁面(首頁、二級頁和寶貝頁)的創意構思和文案撰寫;
2、參與策劃淘寶店鋪的促銷活動的方案和制定相關的活動機制;
3、負責撰寫店鋪活動的主題文字和修飾軟文;
4、負責店鋪淘外營銷(博客、論壇、微信和微博)的文案撰寫和活動策劃;
5、配合運營完善產品內頁修飾和店鋪框架設計;
6、完成領導交代的其他事宜。
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