怎樣的溝通才是有效的溝通
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怎樣的溝通才是有效的溝通,在職場上的時候,經常都是需要和他人溝通的,這個時候為了進行有效溝通,是想了不少的辦法,小編為大家整理好了怎樣的溝通才是有效的溝通的相關資料,一起來看看吧。
怎樣的溝通才是有效的溝通1
第一、保持主動和領導溝通的意識
領導每天都很忙,無法做到面面俱到,所以你要學會主動,學會主動和領導溝通,你的能力和努力才有可能得到任何,你才能獲得領導的器重,從而得到更多的機會。
第二、善於領會領導的意圖
每一個領導在下達任務的時候都只喜歡説一遍,一個善於領會領導意圖的人,一定是一個精明的人,很容易引起領導的好感。一個反覆讓領導去交代任務的人,一定會給領導留下一個非常不好的印象。反之,作為員工,在向領導彙報工作的時候一定要簡潔明瞭,切勿拖泥帶水。
第三、樂意接受領導批評
工作中,沒有十全十美的人,每個人都會犯錯,所以想要逃避領導的批評,基本是不可能的,這個時候我們唯一能做的就是坦然的接受領導的批評。沒有領導會喜歡狡辯的員工,就算你覺得領導的批評可能有不妥之處,你也要等領導靜下來之後,冷靜地去和領導談談。
第四、讓領導發現你的能力
沒有領導喜歡沒用的員工,所以讓你的領導知道你的能力非常重要。所以在工作中,對於領導交代的任務,你一定要保質保量的去完成,切勿慢慢吞吞。只有你能真的能幹出一番成績來,才可能得到領導的認可。
第五、不要輕易地對領導許下承諾
領導給你交代一項工作,任務還沒有完成時不要輕易地去許下承諾,當你在交代任務是滿口答應:“一定百分百完成”,當任務失敗的時候,你就失去了領導對你的信任。所以,在工作中不要輕易地許下諾言,給自己留一條後路。
第六、對領導服從但不盲目服從
作為員工,自然應該服從領導的安排,但是作為一個好的員工,一定要有自己的主見。領導也是人,也有做出錯誤決定的時候,所以在領導出現明顯錯誤時,我們要善意的提醒,當領導意識到自己錯誤的時候,你既證明了自己的能力,也因此而獲得了領導的認可。
總結:在職場中,和領導有效的溝通,你必須要學會運用一些技巧,不要盲目的溝通,只有在掌握了與領導溝通的技巧之後,才能讓你職業生涯更上一層樓。
怎樣的溝通才是有效的溝通2
所謂有效的溝通,是通過聽、説、讀、寫等載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來,以促使對方更好的接受。
做到有效溝通五點
1、明確溝通的目的:
我們很多人在溝通的時候,不知道為什麼要溝通,溝通想達到什麼結果都不明白,好象是為溝通而溝通,這是典型的無效溝通。比如市場人員開拓客户,必須明確首次接觸客户該怎麼溝通,達到什麼目的,拜訪客户時該達到什麼目的,如何溝通都必須明確,沒有明確的目的,溝通就失去了方向。
2、區分溝通的對象:
我們溝通的對象是人,而人又是千差萬別的,不同性格的人適合不同的溝通方法,比如有內向型的或者外向型的,有的是聽覺型的,有的是視覺型的,有的是觸覺型的,這些都需要在溝通中加以區分。
3、明晰溝通的方向:
溝通方向從內外部分可以分為內部溝通和外部溝通,內部溝通又分為對上、平級、對下溝通,外部溝通分為對客户、供應商、政府、媒體溝通,每一種溝通都不-樣,需要明晰,如對.上溝通是彙報工作和提供建議、平級溝通是協調配合尋求幫助、對下溝通是明確旨意和貫徹執行等等。
4、採用適當的溝通的方式:
溝通方式常用的有口頭、書面、郵件、電話、及時通、手機、視頻等等,要根據所要溝通的`事情而採用不同的方式。如重要事件,一下説不清楚的,最好用書面,傳遞參加一個會議的時間和地點可以用口頭也可以用電話等。
5、掌握溝通的技巧:
溝通的技巧很多,但常用的是多聽、少説、會問。多聽是為了知彼;少説是為了讓對方説的更多,配合對方的説,達到了解對方的需求的目的;會問是更多挖掘客户的深度需求,把客户的隱性需求通過引導變成客户的顯性需求;多聽、少説、會問的技巧都是為了達到溝通的目的,達到有效溝通。
擴展資料:
有效溝通三原則
1、有效果溝通:強調溝通的目標明確性。通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。
2、有效率溝通:強調溝通的時間概念。溝通的時間要簡短,頻率要增加,在儘量短的時間內完成溝通的目標。
3、有笑聲溝通:強調人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現雙贏的思想。
有效溝通手段問題,應根據實際情況採取不同的方法。在制度方面可以建立有效措施:如定期召開公司例會。在會上各部門負責人進行工作情況通報以使各部門之間相互瞭解,解決信息不暢通之困擾;更可在的會後安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言,增進感情。
怎樣的溝通才是有效的溝通3
實現合理有效溝通的途徑
合理的溝通是打開團隊成員心鎖的鑰匙,是解決團隊矛盾的重要手段,是團隊成長必不可少的保障和工具,那麼如何才能實現有效、合理的溝通呢?
(一)確立起團隊的共同目標。
在團隊裏,要進行有效溝通,必須明確目標,團隊領導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案,由於整個團隊都着眼於完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地瞭解對方,從而真正的創建起一種讓大家暢所欲言,知無不言,言無不盡的環境。
(二)掌握溝通的時間,瞭解溝通的對象。
一個合理,正確的溝通時間是一次成功溝通的保障。在你溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,這顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。不僅如此,還必須對溝通對象進行了解,如對方年齡,學歷,家庭成員,性格、喜好,等等
(三)學會傾聽。
有效的傾聽能增加交流雙方的信任感,是克服溝通障礙的重要條件。在一種相互信任的環境下進行溝通,他的成功率是顯而易見的,因此要實現合理、有效的溝通,傾聽是一個不錯的選擇。
(四)用心做事
想突破溝通障礙,是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使成員之間能夠充分溝通意見,每個成員不僅能自由地發表個人的意見,還能傾聽和接受其他成員的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進了解。在團體內部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內耗。當溝通達到一個高度時,就會產生整個團隊團結如一人,與別的團隊一爭高低。
團隊需要團隊精神,這是一種文化及感情,能產生信任和凝聚力。而有效的溝通是打造成功團隊的精髓。讓我們一起構建良好的溝通,以使我們的團隊建設更加成功,團學工作進一步發展。
(五)團隊成員的工作能力素質培養
熟話説:“不怕虎一樣的敵人,就怕豬一樣的隊友”從這句話可以體會出,要想整個團隊步調一致,那麼就必須擁有相當大的工作能力和認知能力,如果團隊成員整體素質達不到想要的高度,這個時候就必須不斷的培訓,而如何針對每個人的認知能力去做相應的培養,這個就是管理者該思考的問題。重點是時間.地點.培訓的對象。是否安排得到,當培訓計劃與生產任務起衝突的時候該怎麼解決。
三、溝通出現的問題
工作中一般與五類人相處:上級.平級.部署.其他部門同事以及廠商。在這些複雜的共事環境中,難免會出現各種各樣的問題,當出現問題的時候應該怎麼處理。
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