美发店里的几大陷阱你知道多少 竟然还有女子贷款20多万做疗程
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绝大多数人都有被理发店坑过的经历。事实上,你所了解的可能只是冰山一角,作为中国最神秘的行业之一,你必须得看看今天这个文章,给自己的思想上根弦。
女子理发花23万,理发被告知有严重的“妇科病”……在现在生活里,相信很多美眉们都喜欢去理发店进行美发,可是她们却不知道美发所隐藏着的陷阱,那么美发有哪些陷阱呢?
杨女士说,她原本只是想来理个头发,但店里有免费的推背服务,于是她做了个推背。再之后,店员又要给杨女士做一个“紫竹微排”,一开始也没和杨女士沟通,但把需要的材料蒸上后,店员告诉杨女士,做“紫竹微排”的体验价是800元。杨女士一听,800元不太贵,也就做了。接着,店员又说有一位“老师”要过来给杨女士看看。杨女士说,当时那位所谓的老师看了之后,把她的身体情况说得挺严重。
店家:去医院治会有后遗症
“看了一些妇科之类的, 说我有什么扁平疣,这个要传染的,那时候我比较害怕……”杨女士说,当时她感觉头脑就晕了。
后来“老师”又告诉杨女士,这些病在他们美容院里就可以治,即使杨女士去医院治疗也就是“电灼”一下,还会影响到杨女士今后的夫妻生活,而在美容院里治疗则不会有副作用。
杨女士带着记者来到了这家杭州荣尚美容美发滨江东信店,唐店长表示,他们这家店就是做保养调理的,而与杨女士沟通的那位“老师”当天不在店内,“她是我们区域的老师,每家店都会定时待一段时间。”
当记者再问,这位“老师”是否具有相关的医生资格时,唐店长表示:“她是养生的,因为我们就是做保养这一块的。”
消费了23万元,其中20万是贷款的
美容美发店怎么也能治病了?这事倒挺新鲜,不过对方一再强调,他们做的是养生,是调理。杨女士说,当时对方建议她办黑钻卡。
杨女士说,当她表示自己没钱后,店员又告诉杨女士可以通过贷款办卡。然后,店员就通过杨女士的手机,一项项地给杨女士介绍所谓的贷款项目,前后杨女士一共贷了20万。
店里的顾客档案表显示,杨女士当时共消费原价28.8万元,“黑钻卡”折后23万元,档案注明项目为调理,包括背部三焦+子宫卵巢+淋巴调理半年,中途不可私自中断护理,调理疗程后不可退卡、退护理疗程,赠送全身点扁平疣。上面有“老师”和杨女士的签名。
店家:“老师”之前是做护士的
记者从杭州荣尚美容美发滨江东信店养生师邓曦若初了解到,当时给杨女士诊断的“老师”,之前做护士的,具有护士资格证。
但所谓的老师究竟是哪里的护士,对方则不愿多讲。
杨女士现在一心想把钱退回来,但对方说了,已经帮她疏通过任脉了,疗程一旦开始,按约定是不退的。
“八大淋巴”项目作用是打通任督二脉?
店员表示,当时“老师”看过了,杨女士最严重的还是妇科病,需要淋巴排毒,扁平疣是皮肤病,这块的调理服务还是赠送给杨女士的。
店里的价目表上:八大淋巴(八条),3980元/条;三焦排毒(上中下) 3980元/条;三伏灸(全身),8880元。在杨女士的顾客档案上,这些项目都有。
杨女士则表示,没有做过这些项目。
于是店员拿出了一个带插头的小罐子,说杨女士办卡的当天,就是用这个东西给杨女士做“八大淋巴”的。
“八大淋巴”到底是什么项目呢?养生师邓曦若表示,做这个八大淋巴,主要是给杨女士打通任督二脉。
杨女士认为,养生师小邓当时根本就没帮她疏通过任脉,她跟对方的微信聊天记录中,杨女士问:3次费用是跟紫竹微排一起的吗?上次你说800也包括这个修复吗?对方的答复是:“嗯,修复是包括在一起的啊。”
养生师邓曦若表示, 疗程护理是不退不换的,且要经过盖章和本人签字。但当天,杨女士做了价值6万多的八大淋巴排毒项目,杨女士本人却对此一无所知。
店里的走廊里,密密麻麻堆满了套盒,足足有七八十个,上面都贴了标签,写了杨女士的名字,唐店长说,这些套盒都是杨女士的“私人定制”。
套盒中,比例最大的就是这种“能量活力膜粉”,是广州一家化妆品公司生产的,使用的是卫妆准字,也就是说,这种所谓的“能量活力膜粉”就是化妆品。唐店长表示,这也是身体调理需要用到的。
店家拒绝退款,女子向有关部门反映
杨女士表示,之前脑热一下购买了这么多理疗项目,自己也有错,但自己并没有消费这么多项目,是店家在欺负人。
杨女士说,办黑钻卡的23万中,有16万是在微信贷借的,有4万是在支付宝借的,每月要还一万,她实在吃不消。
可店家表示,那份顾客档案上有杨女士本人的签名,他们可以一分钱都不退。目前杨女士已经把自己的遭遇反映给了杭州滨江区市场监管局,市监局表示会对此展开调查。
美发店里的几大陷阱
陷阱一:产品来路不明
没有中文标识,产自哪国不详,其产品内在质量不得而知,这是美发店产品最明显的特征。关发店的美发台前摆放着的染发、烫发、护发产品。包装通常都很精美,但几乎是清一色的英文标注,没有任何中文说明。如果有人对瓶体上没有任何中文说明表示质疑时,经营者会解释说这些都是纯进口的产品,他们也足从外地花了高价买来的,只不过中文说明标识已脱落,没及时贴上去而已。
就是这些来路不明的产品,价格还出奇地高。他们不怕卖不出去,囚为他们总是这样怂恿消费者:好的产品不伤头发,这是好药水,不伤发。“最便宜的药水(烫发水)90元,但建议你至少用380元的德国药水,好药水不伤头发。”这样的话,女性听着都耳熟吧?
其实,这都是陷阱,有关业内人士透露,美发用品瓶身空白处一般都会贴有中文说明标识,只不过有些美发店经营者买进美发用品后便将中文说明标识自行撕去,之后则以进口产品的名义推锁给不知情的消费者,以获取更大利润。而且烫发水都会损伤头发,只是损伤程度不同。那些宣称不伤头发的产品都足蒙人的。烫发水时头发伤害程度跟美发师卷杠的手法、药水的加热时间都有很大关系。所以,如果美发师一味地向你推荐贵的产品,你就要留心了。
陷阱二:做营养能让头发“复活”
“你这头发受损严重,做做营养吧。”光顾美发店的时候,我们没少被这样游说过。其实头发的主要成分跟指甲一样,都是角质蛋白质,一旦生长出来就没有细胞再生能力。如果头发受损。根本不能修复。作倒膜等护理可以使头发顺滑,但不能让头发“起死回生”。
陷阱三:烫发后再作深层护理
烫了头发、染了颜色后,很多人都担心头发不再柔顺。面对你的提问,一些“聪明”的美发师往往会信誓旦旦地说绝对不会,更“聪明”的美发师就开始引诱你做更多的项目了:“作个深层护理,补充养分,让头发的损伤降到最低。”
其实,烫发后10天左右发型才会完全穗定,刚烫完的头发经高温的洗、吹大力拉拉都会使发型改变,尤其是离子烫。而且烫后的头发毛蜂片要愈合,而作深层护理要打开毛麟片,这等于把伤口扩大,不利于头发恢复。
曝光美发店的惊人内幕和陷阱最近有条新闻很火,某理发店因为店员不满意店里的“潜规则”,集体要求辞职!什么潜规则呢?
该店员找到电视台记者诉苦:上班以来,老板要求每个进店的客人都要办卡、推销,只要来人,无论如何都要充卡,不然就罚款,甚至还有体罚!这种奇葩的黑店作风,连自己员工都受不了,这得黑倒什么程度?
No.1永远不知道瓶子里装的是什么
柜台上摆满各种各样高档品牌的烫、染、护发产品,瓶子上全部写着韩文、日文、英文,其实这些东西大多数没打算给客人用,基本都是摆设。
即使你使用了理发师推荐的“高级产品”,也可能是普通的产品倒在了高级产品的瓶子里再给你使用。比如包装盒是欧莱雅、威娜、施华蔻等一线品牌的,但盒子里装的可能是价格在10元以下的杂牌甚至没有牌子的货,而一般人也根本感觉不出来。
No.2便宜的发型师永远都没空
理发店里通常都有“店长”、“副店长”、“总监”、“高级设计师”等不同的职称,收费也大不相同,而他们推荐给你的肯定是某“资深”设计师。其实总监和非总监在理发技术上可能差距并不大,只是他们的客源、剪发时间、沟通等技巧上有不同。
国家倒是有一套理发行业的职业技能等级考核,美发师按国家标准可划分为国家职业资格五级(初级)、四级(中级)、三级(高级)、二级(技师)、一级(高级技师),同时配有劳动保障部门核发的《美发师》职业资格证书,但事实上,理发店里都是自己的一套规矩,也不会给客人出示什么证书。
No.3药水暴利超过400%
业内人士透露,在美发行业,给纯国货戴上洋品牌的帽子,这是尽人皆知的秘密,明明是从广东某些批发市场引进的药水和洗发水,被包装成不知名的国外货,利润一般都在400%以上。有的理发店干脆直接山寨和假冒市面上名牌产品,50元成本的东西甚至敢卖到500元!即便真有专业的消费者提出质疑,理发店也会声称高价是服务,而不是药水。
No.4办卡消费的玄机
美发店极力游说消费者办卡充值,表面上看折扣确实让人心动,实际上消费者在消费过程中很难得到真正的优惠。
办卡时,故意将各种价格提高,然后跟你说打折,而且往往余额不会退还。为什么理发店这么喜欢让人办卡?这是来钱最快的方式,是强迫消费的一种“潜规则”;有些老板会拿到现金流去快速扩张,比如一个老板投资50万开一家店,等办完50万的卡之后继续开第二家……
以此类推,在短时间内资本扩大,但是几乎不付出什么代价。更有甚者,卷了现金就跑路,转让的情况也不在少数。
No.5高科技的护发产品不可信
美发师都会给你推荐一些头发护理的产品,有头发营养的、有柔顺的、有补水的、有去油、甚至还有生发的,简直无所不能。事实上呢?
无非就是护发素和发膜这一类的产品,而且很多都是批量低价购买的产品,质量未必比自己买的那些好。去理发店做头发保养不是不可以,但是利用消费者不懂行的特点,添油加醋夸大效果、使用劣质产品、收费高额费用,这就不能忍了!
No.6理发师赚钱主要靠染烫头发
为什么有些理发师对你永远是爱理不理的样子?因为你不染头发啊,你不烫头发啊!理发小哥当然不高兴了。
理发这个行业中,理发本身是最不赚钱的,即使是“总监”级别,单纯一个头发能赚多少钱?更何况还要跟店里分成。所以理发师赚钱的大头永远是动辄几百元上千元的染发和染发,以及一些昂贵的头发护理。
在理发店,一个客人消费多少理发师的提成是不同的,消费越高提成也越多,甚至洗头发的小哥也有提成拿,所以都极力推荐你办卡、多消费,如果你回绝了一切,他们只能希望你早点完事,不耽误寻找下一个目标。是不是行业最大的陋习?每家理发店的成员几乎都会在早上或者晚上开会,所有人整齐站成一排,他们在讲什么?其实就是“推销”的技巧,不断的“学习”、不断的“成长”。
No.7不良理发师故意伤人头发
这个陋习就更可恶了。按理来讲,药水不应当直接接触头皮,而是通过发卷、锡纸等形成的空间,驻留在头发上。任何药水不管是化工的植物的还是温和的,停留在头皮上一定时间都会让你在今后几天备受煎熬。
所以,你就愿意选那个便宜的药水用?好,我就往你头皮上倒,我就把你加热时间拖长一点,怎么样?痒了吧,难受了吧?这就是你用便宜药水的后果,早告诉你有纯天然的你不用……那么下次你怎么选?你是不是乖乖挑贵的用?
No.8号称全国连锁其实并没有连锁
有些理发店你可能第一次听说它的名字,但店内很多资料宣称这是全国连锁、全国多少家店,有多少牛逼人士都在这里工作,可是事实并非如此。
一般消费者不会费力去查询理发店的来龙去脉,只是凭装修和理发店内部资料来判断,所以理发店也很会抓用户的心理把成本都用在装修上来提高消费价格,在药水、人员、管理等方面投资反而没这么大了。
No.9美发行业“没有发票”
大部分人在理发的时候不会索要发票,事实上即便你索要发票,一般店主也会告诉你“没有发票”或者“不开发票”。按照法律规定,美容美发经营者也必须开具发票,美发店之所以“没有发票”,一方面本身收费就非常混乱外加逃避一些税务,另外有些小的美发店干脆没有办理税务登记证。
No.10团购多是“幌子”
美发团购曾经大红大紫,原价1000多元的美发套餐,团购价100多元就可以做了,你是不是曾经心动过?
实际上,团购美发也是有潜规则的。有些人去了美发店之后,被告知团购中不包括营养药水、烫染前的护理等等,如果不做这些步奏,发型等于白做,所以很多人还得多掏钱。另外,如果消费过程中出现不满意、纠纷、退款等问题,理发店和团购网站往往也会互相推脱,最后不了了之。
记得某微社区发起过一个话题讨论:多少人被理发店坑过?结果平时从来不活跃的成员纷纷说出了自己心酸的经历,坑的方式花样百出,让人既生气又好笑!
在国内,美容美发行业确实存在很多监管上的问题,潜规则、坏风气成分,如果去不熟悉的理发店,各位童鞋还是多长个心眼,小心中招。当然,也并不是所有理发店都像文章中说的那么可怕,有技术的美发师、有良心的店长还是很多的,看你是否能找到!让身边更多人看到这些潜规则…
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