如何成为一个情商高的职场人
本文已影响2.46W人
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如何成为一个情商高的职场人,情商高的人,不管是在生活上还是职场上,都很受欢迎,而且很懂得处理同事和上司的关系,因此很多人也想效仿,那么如何成为一个情商高的职场人?
如何成为一个情商高的职场人1
职场人情商高的十种表现:
一、记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。
二、不抱怨不批评
高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的。
三、有责任心
高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。
四、包容和宽容
高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。
五、沟通与交流
高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
六、多赞美别人
高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
七、聆听的好习惯
高情商的人善于聆听,聆听别人的说话, 仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。
八、热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。
九、保持好心情
高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。
十、每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。
职场上如何成为情商高的人?这里有个简单的办法:
请你说话之前,先站在对方的角度想一想:如果我是他,听到我这么说,会有什么感觉。可能有人会说,我不喜欢讨好别人。
生活在社会关系中的人,应该要有站在对方角度为别人考虑的能力。如果你做不到,说明你是一个以自我为中心的人。讨好与换位思考是不同的概念,从现在开始,成为一个具有同理心的人,是提高情商的第一步。
提高情商,这是自我修养的过程,不可能一下子蹭蹭上升到一个高度,需要在日常生活不断积累、演练。另外也可以多看看这方面的书籍,比如《蔡康永的说话之道》。
小编总结:
身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。提高情商是自我修养的过程,不可能一下子蹭蹭上升到一个高度,需要在日常生活不断积累和演练。
如何成为一个情商高的职场人2
1、自我情绪管理。
1)培养自我察觉能力。
要做好自己的情绪管理,首先一点就是我们要培养自我察觉的能力,最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中,而是主动地走出情绪怪圈。
当然走出怪圈最难的步骤,就是承认自己的负面情绪。对于自我情绪管理的特点就是,能用更多的耐心来疏导自己,使它趋向一个平缓的状态,它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们,帮助我们。
2)尝试与自己独处。
在探索自我情绪的沟通过程当中,大家可以去尝试与自己独处。可能大家平时没有刻意给自己这样的机会,比如说工作太忙,或者大多数的时间过着群体生活。我们是需要与自我独处的,也就是我们需要通过自我能量转换,说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。
有的时候我们会把太多的精力放在生活上,放在与朋友的交往上,与同事的相处上,而忽略了与自我的相处。这种方式我建议可以在一个星期甚至是五天为一个单元的时间,进行一个情绪的调配。
在这个时间段里,我们可以做自己想做得任何的事情,但是建议是一个人来完成。给自己一个空间,做任何自己觉得当下,做起来最舒服的事甚至是追星。比如我就是喜欢某一个明星,我就是想看到他,这样会让我觉得充满动力。所有状态,我觉得都是可以的,只要保证一个基本准则,能够补充我们自己的能量。
3)调整作息。
有时我们产生很不好的情绪,有一大部分的原因,来自于我们身体的劳累或者是疲乏,这个也是引起我们情绪波动的很大的原因。这时候我们可以调整作息,更好地避免情绪大幅度起伏。以上谈到的是我们可以在个人情绪管理中的一些办法。
2、职场情绪管理。
我相信很多同学还是对“如何在职场当中培养良好的人际关系、如何在职场中做好情绪管理”,有很大兴趣。
职场情绪管理的核心是营造一个好的沟通的氛围,这个沟通分为包括:管理别人,以及日常互动。跨部门沟通,为对方提供方法。
首先想分享一个小故事,我们经常会遇到叫做跨部门沟通的问题。比如说经常是我们提出一个需求,可能别人不配合,或者别人提出的需求,我们觉得没有意义,那在这样的过程当中,我们应该如何去平衡这样的情绪管理呢。
一个很容易尝试和简便的方式就是:为对方提供沟通的办法。比如说当你所做的工作需要某一个部门同事的预算配合,那你就要为他着想,他肯定不是掌控预算的人,他需要跟他的领导汇报,然后等他的领导批了预算,才能配合你。这时你要先一步帮他想到,如何说服他的领导。避免当我们提出需求时,得到比较极端或否定的反馈,造成我们互动消极的情绪产生。
我们在与领导沟通时,也会产生这样的问题:比如说申请一个预算也好,或者是做一个活动也好,领导经常会问你说为什么要做这个事情,做这个事情意义在哪。这会让我们觉得在职场过程中总是受到阻力,为什么领导总觉得我做的东西不好,不对。
我们应该提前为领导找到解决办法,把领导可能想到的问题,帮他想到对应的解决措施,甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。领导会觉得你非常为他着想,你也替整个的团队的氛围和目标着想,那在这个过程当中,其实就完成了一次很好的,情绪氛围的管理。
3、日常沟通管理。
日常沟通的核心点,要听完对方的'话,研究谈话的初心。这需要我们在沟通上非常有耐心。听完对方的话,先夸奖。
当别人提出不同意见的时候,让对方把话说完。他一定有他的出发点,如果是我们中途打断,会造成他负面情绪的产生。能量是守恒的,一旦对方产生情绪,会折射到我们身上,对我们的任何工作产生一种阻拦的作用。
同时你也产生负面情绪反馈回去,那这样的话,双方在沟通层面上就不断产生阻力,这不是一个良性循环。当你听完对方的话的时候,你去帮他分析他的想法。先讲有利的部分,也就是说先把夸奖讲在前,这个是非常重要的部分。然后我们再提出觉得可以改进的观点。
记住要把很多沟通上的习惯用语做优化。比如,我经常问我同事“你懂我意思吗?”这个话在说出来时,你的潜台词是说“你真笨,你不懂我在说什么”。但其实我想表达的是我有没有说明白,或者说我有没有表达清楚。
1)学习更多安抚的口头禅
把安抚当做习惯用语,比如说,别急,我觉得这个事情可能是这样的,一二三四”当你对对方带有安抚的沟通方式时,这个氛围的情绪管理,也形成了良好的反应。
研究谈话初心,放慢思考速度。大多数人,在沟通过程当中,为什么会产生负面的情绪?就是我们太急于去给对方答案,或者是发表自己的意见。有时候我们发表的意见跟对方想要表达的内容是不搭边的,我们常常没有体会他为什么要讲这个话。
所以说我们要去想一想他的出发点是什么。包括放慢自己思考速度,甚至可以说这个事情暂缓,先去收集你的需求、观点,我把这些记下来,回头经过思考之后,通过其他方式,再进行一个反馈或是沟通。
这样给自己更长更大的空间进行思考。我们给出的反应也会是更完美的,甚至是更客观的。这个核心就是:寻求理由,梳理事件的能力,也是我们能做好情绪管理,培养自己高情商的重要办法和手段。
2)不要压抑自己情绪,适当表达。
情绪的能量是守恒的,我们越压抑,它越是无法疏导,就会越对我们身心造成很大的影响。就跟治水的原理是一样的,通则不痛。这个合适的方式存在几个要素,一个是说我们要在合适的时间点,跟合适的人去表达这样的负面情绪。
合适的时间点:就是说我们不要在矛盾的最高点冲突的时候,去表达这样的情绪,因为这个时候大家双方都处在情绪的峰值,是无法真正解决情绪的问题。
适当的人:首先他可以接受你情绪的能量,能够把它消化掉;其次,他跟你的核心事情并无太大关联,他可能会给你相对客观的意见,甚至帮你进行客观的情绪疏导;最后,这个合适的人,他可能唯一做事就是陪伴。其实陪伴是一个非常大的情绪互动磁场的沟通。
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