怎样告诉别人他们不想听的话
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怎样告诉别人他们不想听的话,每个人都知道当你面对某种重要的情况时,保持客观有多么难。为什么我们深深地陷入自我之中而不是跳出来看待事物是一个谜。下面来看看怎样告诉别人他们不想听的话。
怎样告诉别人他们不想听的话1从每个参与的人那里获得一手的故事。
你只要坐下来,一对一地和人们聊聊天,问几个重要的问题就能够获得令人惊奇的信息。最终,他们会坦诚地告诉你他们知道的情况。你只要确保自己涉及到了所有主要的利益相关方,你就能够全面地了解当前的情况。
保护匿名提供“敏感”信息的来源。
信息最佳的来源通常都有很好的理由要保持匿名。这很好。告诉一位CEO客户们、员工们或者经理们说了什么而不明确指出谁是消息来源的做法就足够有力了。只要注意你永远不要让别人有理由怀疑你的保密能力,否则会适得其反。
确保你的结论正确。
花点时间确保你得出的结论是正确的,然后再考虑如何同人共享你的信息吧。此外还要确保你的结论正中要害。原因很简单。如果你有可能犯错的`话,你的信心和信念就会被打破,可是它却不是真的——不像它应有的那么真实。
全力出击。
在你收集好了所有的信息之后,就到了你该呈现结论的时候了,把你要说的内容整理好,直接面对所有的核心利益相关者,轮流地扫视着他们的眼睛。如果你没有令人信服的数据或者故事,那么就很难说服别人相信你,否定那些让他们无法自己看清真相的东西。而且,如果每个人都在的话,那么任何疑问、扯皮、推诿的情况就可以当场得到处理。
直来直去,不要绕圈子。
永远不要在你不能确定的时候说你能,否则你的信誉就会受损。人们必须了解你所说的和你的意思是一致的。请记住,你不是在这里向任何人兜售任何东西的,你只需要帮助他们看清真相。确保你所说的内容真实而且简单,这样你就会比较容易看到对方是上下点头而不是左右摇头了。
怎样告诉别人他们不想听的话2第一点:隐晦点拨,呵护他人的颜面。
当别人问你有什么指教的时候,不要直接发表看法,最好客气一下,你可以说:“指教谈不上,不过,有些话不太好说,说错了,希望你不要介意。”这样一句话,可以使你的表达显得委婉而柔和,话说的太直白了,往往不是什么好事,有时候会伤及他人的尊严,或者发生争论和冲突。若能够采取一种委婉的方式,隐晦的点拨一下,沟通的效果会更好一些!
第二点:正话反说,让人主动思考。
当你不同意别人的某个看法,想要去反驳对方的看法的时候,最好先要想清楚,若是这样直接反驳,会不会有麻烦。也许先赞同对方的观点,附和一下对方,在采取正话反说的方式,就能让对方主动思考,意识到自己的问题,这样岂不是比带有强迫性的直接说服更妙吗?
第三点:侧面提醒,不触霉头提建议。
要学会虚心的向对方请教,让对方出主意可以这样说:“您认为现在该怎么办才好呢?”当对方说出他的看法时,你只需要适当的提示,让他主动的思考下去,他就会得出和你一样的结论,你可以这样说:“您认为这样做怎么样?"采取商量的语气,启发对方,能够让对方放下戒备心理。这个时候,你的意见会很容易植入对方的脑海,从而让对方接纳你的意见。
第四点:谦虚一点,不过度的变现自己。
聪明是意见好事,但若是时时处处去证明自己的聪明,就显得不太聪明了。不要总说你比别人更聪明,或许有少数几个人会敬佩你,但大多数时候,你得到的不是敬佩,而是讨厌。
可以想象一下,若是有个人对你说:"我比你聪明,你的智商不如我。”你的感受会好吗?你肯定会觉得这个人太狂妄了,一点都不谦虚。因此,明智的做法,是在适当的时候表现你的聪明,而不要总是挂在嘴边。
第五点:委婉赞美,收获好人缘。
如果可能的话,最好不要在背后议论他人,尤其不要说他人的坏话。为什么这么说呢?因为背后说人坏话的风险比较大,传到别人的耳中,坏话可能会更变味,而在他人的背后说一些赞美的话,则不怕传不到对方的耳朵里,对方一旦得知,会真诚感谢你的赞美,你也会由此获得好人缘。
第六点:多说好话,别让人感到难堪。
多说一些悦耳好听的话总是不错的,如果你可以对大家说一些好听的话,就会发现大家给你的鼓励也越来越多,对你的信任也会越来越强,这对你来说,是一种莫大的助力。
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