提高成交率怎么做
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提高成交率怎么做,在销售的工作中我们常常要面对成交率的问题,成交率不达标就很头痛,只有客户签订合同了或者完成订单,这样才能获得成交,从而我们的销售任务才会完成。那么,提高成交率怎么做。
提高成交率怎么做1
提高成交率的常用成交技巧
具体到销售的成交时,优秀的销售人员最常采用的五种技巧是:假设成交法、细节确认法、未来事件法、第三人推荐法和直接成交法。
1、假设成交法
假设成交法是指销售人员先假设顾客一定(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)会购买的成交方法。有了顾客一定会购买的信念之后,销售人员在向顾客解说商品时,就会假设顾客购买到产品后,会获得怎样的价值,例如讲解“假如您购买该产品,请问您将其摆放在何处,假如您要购买该产品,使用者是谁”。运用假设成交,让顾客进入一种情景,从而强化顾客购买的欲望。
在运用假设成交法时,销售人员注意不要硬逼顾客购买,否则会惹怒顾客反而使成交更快的失败。该法通常不会让顾客觉得有压力。
2、细节确认法
细节有重点和次要等细节之分,在整个销售过程中,顾客最关心的重点是价格,而比较不在意其它细节。所谓细节确认法,是指销售人员多与顾客谈论购买次要细节问题。
销售人员可以多与顾客谈细节,例如交货时间、交货的地点、付款方式、产品的款式、种类、数量等。优秀的销售人员会运用假设成交法,引导顾客进入情景中,如果顾客对销售人员所提出的细节都一一确认,顾客的购买欲望就会变得非常强烈。
3、未来事件法
让顾客经常购买产品是销售人员的目标,未来事件法则会很好地帮助销售人员达到这一目的。未来事件法的含义是,销售人员向顾客提出产品优惠时间,从侧面向(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)顾客施加购买压力。一般人都害怕失去机会,未来事件法就是利用这种心理来促使顾客有紧张感、压迫感,从而尽快下决心购买。未来事件法又称最后机会法,即让顾客感到是最后机会的含义。例如百货公司价格突降、限制优惠时间段、顾客购买的数量最大,这就是典型的未来事件法的'应用。
4、第三人推荐法
优秀销售人员最喜欢用的方法是借力使力,利用第三人推荐让顾客购买。销售人员会提到与自身和顾客都有关系的人,来拉近与顾客之间的距离。尤其是当第三(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)者是顾客比较熟悉并信赖的人,或者第三者是专业权威时,顾客会很容易被销售人员所说服。第三人推荐法是指销售人员利用别人的推荐帮助抬高自己的身价和地位,将产品很快卖出去。
5、直接成交法
直接成交法又叫开门见山法,是指销售人员直接(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)向顾客询问是否购买。直接成交法往往需要销售人员的勇气和信心。只有充分地相信顾客会购买,销售人员才会明智、有勇气地提出成交的要求。实际上,优秀的销售人员最讲究直接成交法,一经克服任何反对意见后水到渠成,就直接向顾客请求决定产品购买数量和类型。
提高成交率怎么做2
提高销售成交率的十四个方法:
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?
什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?
你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户,让上帝流泪,"哭泣",说:唉,小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。
先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片,等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的词语。
10、逼单就是"半推半就",就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、神秘朦胧法,就是"犹抱琵琶半遮面",不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。
12、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处,让他"想入非非",让他梦想成真。
13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。
14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些"老顽固"身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
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