员工反应慢理解能力差
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员工反应慢理解能力差,所有的工作都离不开沟通理解,缺少一样对开展工作都有一定的麻烦,当然所有的员工老板自己心里也有数,那么遇到员工反应慢理解能力差,要怎么处理呢?
员工反应慢理解能力差1
用人的第一阶段就是“顺手”。
这个顺手包括两个基本层面:
一是员工对老板说的话,能明白其中的意思,甚至是老板使个眼神,员工都能立马心领神会。
二是有对应的执行力,能听懂话,能执行,就是“顺手”。
从逻辑上来说,先要信息传递到位,理解无误,接下来才能确保正确执行。
按说,“听”要比“做”简单多了。不过,有些老板却在这个问题上,颇有些苦恼,因为有些员工的理解能力太差,一些简单的指令都听不明白,还得要老板反复强调说明才行。甚至有些员工已经工作较长时间了,按说,该明白的事儿也都明白了,可这理解能力还是不行。交代点工作,得要拆开了揉碎了给讲明白才行,对老板来说,这话说多了,也是伤元气的。
员工听不懂老板的话,轻则让老板反复重复工作指令,重则因为员工自己理解不到位,把事儿给办砸了。在老板看来,这主要是因为这些员工自身太不灵光了,悟性太差,工作不用心,这大概是基因层面的问题,再怎么改也是改不了。只能是以后新员工招聘的时候,尽量招些灵光些的员工,就是脑子活络一点的,聪明一点的,反应快一点的。
客观的来说,这种情况也不能完全怪员工脑子不灵光,得要分成几个维度来看:
“一、老板主观上设定了员工就应该有很好的理解能力。
二、老板以自己的理解能力来推定员工的理解能力。
三、在老板的指令表达中,有大量老板自己熟悉的默认值、代码、缩写等,但员工不一定都熟悉。
四、老员工和老板在一起磨合的较长,很熟悉老板的沟通风格和内容特点,但新进员工并不熟悉。
五、员工对老板讲的话理解不到位,也分为两种情况。一种是常识层面的,生活常识,人之常情,理应是人人都该明白的道理。例如老板让员工给某个重要客户准备一点本地土特产当礼物,员工去菜市场买了两把本地的青菜,这就属于脑袋漏气的了。还有一种是专业层面的,涉及到对相关的执行标准、处理流程、技术数据,有明确的量化指标要求的。”
在提升员工自身的理解能力方面,老板不能指望每个招进来的员工都是脑子灵光的,而是得要主动采取些措施,来提升员工的理解能力,诸如:
1. 对于新进员工,要主动将其理解能力设定为一张白纸,等于是从零开始。
2. 建立相关工作的完整执行说明书,详细说明各类工作的主要内容、推进流程、执行标准、量化数据以及可能会遇到的问题和对应的预防和处理措施。
3. 减少语言型的信息沟通模式,尽量采取书面文字型的信息沟通(手写事务说明,微信,短信,内部OA系统,现场看板等),并做到信息沟通全部留痕,这样做是防止听错话,对字面意思出现理解偏差,或是遗忘等情况的出现。
4. 老板对工作事务的认知和理解能力,不能直接套用在员工身上,在老板看来非常清楚非常简单的事情,在员工看来可能是云里雾里,一团乱麻。
5. 老板自己所熟悉的习惯性做法,默认标准,特定缩写和代码,应该全部形成正式说明文件,纳入公司内部的执行说明书体系,下放给每个员工,要求大家熟悉知晓。
6. 所有的信息传递,都需要进行确认,确认接收到该信息,确认对此信息的正确理解。防止接收方出现遗漏或是理解偏差。
员工反应慢理解能力差2
职场新员工晋升老员工1
职场晋升你必须要知道的法则
1、由于你在原职位上的出色工作,所以获得了晋升。
这看上去是最正常的一个理由,但是背后也有相当的隐忧:对于新工作你能否胜任?你要多久才能适应这个岗位?是否有人为你提供指导和帮助呢?如果你没有注意到这些问题,那么很可能你的公司失去了一个优秀的技术人员,而多了一个不称职的主管。
2、公司出现了职位空缺。
不管由于什么原因,公司出现了一个空缺职位,但工作总得有人做,正好你工作的时间和资历都符合要求,上司对你的印象也不错,于是你就成了理所当然的升职任选。到了那个职位,人们同样理所当然地认为你应该能完成那个职位的工作,结果你却不得不连滚带爬地学习并努力完成任务。
3、顺应局势,被推到台前获得职场升职
你并不能胜任这个职位,但是在公司工作时间最久,没有功劳有苦劳,于是晋升吧。这样的结果可想而知。
4、公司防止人才流质,不得不给予员工职场升职的鼓励措施。
近期同行挖角、职员跳槽很严重,如果不给予升职的话,恐怕人才流失非常严重。这可怎么办呢?还是晋升吧,这样其他公司就不会那么容易得手了。
职场晋升并不是偶然,所以如果你想获得晋升,那么就不要放过任何一个可以让自己职场晋升的机会。
职场新员工晋升老员工2
新员工的职场法则
1、出来乍到要学会谦虚
职场新秀最忌讳的就是未看清形势就贸然行动,证明自己固然重要,但保存实力更为明智。还未看清职场的形式走向就跃跃欲试,要是一旦失败,就不仅仅是一次小小的失败而已,会让上司同事觉得你是一个自负并且没有足够能力的人。
2、理解公司的企业文化
每个公司都有它独特的信仰、观点和态度,这是一个长期慢慢形成的。刚入公司你需要认真的去发现研究这些重要的企业文化。公司的企业文化通常来源 于高层领导者的信仰和理念,反映了他们对于管理、客户服务、员工的价值和金钱等的观点和看法。所以熟悉企业的文化对你今后的。职场生活是非常有用的。
3、领会公司的成文和不成文的规章制度
员工手册上会有公司的.成文规章制度,但是每个公司都少不了一些不成文的小原则。虽然是不成文的,但也是至关重要的,属于大家心知肚明的“小秘 密”,知道这些“秘密”的最好的办法就是去问你的同事。偶尔在午餐时喝了啤酒或者白酒会导致被辞退吗?因为流感而需要请3天以上的病假时,必须有医生的病 假条吗?或者咳嗽到了怎样严重的程度才能让老板确信你真的生病了?所有的这些你必须事先弄清楚,而不能靠你的直觉。
4、请假要三思
作为一个新员工,你要需要树立一个好的形象―――你在很投入地工作。对于很多外企来说,从你一开始工作,你就有权享受休假,但不少公司还是希望你在工作半年或者一年之后再休假。认真投入工作的职员绝对上司老板非常喜欢的职员。
5、人际关系
刚进公司,除了自身拥有过硬的实力外,“菜鸟”还得学会审时度势,处理好各种人际关系。刚进公司对很多事情都不熟悉,如果这时有一个熟悉公司的 同事来告诉你应该注意的事情,绝对会让你很多事情都事半功倍。一旦有事,有人会来帮助你,哪怕只是为你说上一句话,也会对你益处良多。
员工反应慢理解能力差3
遇到工作能力非常差又完全不自知的同事该怎么办?
第一点是关于怎么保护自己。从你的问题中我提取了两个信息:同事、没有必要的往来。同事说明了你没有开除她的权力,没有必要的往来说明了你们之间没有明确的流程衔接。所以这个问题对于你来讲就比较简单了,只需要保护好自己就行了。
办公室环境可以分为三种,最好的情况是多人如一人,大家互相帮助,思想和愿景统一,很多人合作起来就像一个人在干活一样;次之的情况是多人如整体,简单来讲就是流水线化机械化,所有人的工作不一样,但是能够很好的捏合成一部机器;最差的情况是多人如豪猪,每个人在干自己活的同时刺痛别人,带来负面效应。一般来讲,最好的情况只存在于特殊的情况下,因为让人的愿景和需求一致是很困难的事情,能够做到次好的情况就可以了。
所以你在工作当中可以把你们俩的关系想象成两个齿轮,只在规定的范围内交接工作,交接工作有明显的界限。这种方法叫做职责切分,即明确区分你们的职责,并在工作交接时留下证据,并坚决不解决你职责以外涉及对方的事情。举个例子,如果要进行文件的传递,那么你的职责只在于将文件传递给她,你可以要她一个签字接收,然后她的工作好坏与你无关了。
又比如你说到她“从不仔细阅读通知要求”,那么你需要做的就是尽到告知义务就好了,比如在通知中将要求加粗提升。还有一个技巧就是多多利用公司邮箱,所有的工作往来尽量使用邮箱传达,设个已读回执功能就能留下对方已经获悉的证据。还有一个办法就是记录工作日志,这个办法我收益匪浅,工作中任何事情都能记录下来,虽然出问题时候没有任何强制效力,但是你能够完美还原事情经过就能让你在领导面前很有说服力。
第二点是关于怎么改进你们的沟通。首先要澄清一点的是职场上任何人没有帮助任何人进步的义务,所谓的改进只是改进你们之间的沟通效率,使你们更好(至少是更不坏)地工作。从你的表述中我认为你的这个同事最大的问题不是工作能力,而是工作态度。一般来讲,工作态度认真但能力有限的人,可以给予一定的方法指导,但工作态度出问题的人却不行。所以你几乎没有办法去提升她的能力,因为她没有改进自己能力的意愿,就像你无法叫醒一个装睡的人一样。常见的工作态度问题成因有:懒惰、不负责、粗心等等。
但是这不见得你们之间的沟通和协作效率不能提升。比如懒惰的人,你可以通过设定明确的截止期限来制止他的拖延行为。对于不负责的人,你可以明确告知其他相关同事某项工作已经移交给他负责或处理,从而迫使他面对自己的责任。对于粗心的人,你可以考虑在工作要求上进行提炼,将长篇的通知文件归纳成几点明确而简短的要求。这样做都可以使你们之间的沟通效率得到提升,从而让你在老板炒掉她之前过得更舒服点。
最后,也是最重要的一点,不要和这种人有私交。
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