如何经营洗车店才能套住顾客
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如何经营洗车店才能套住顾客? 随着汽车越来越多,洗车店生意也是越来越好,有不少朋友就想着开个洗车店。然而,各行各业不容易,留着客户才能有收入,那么如何经营洗车店才能套住顾客?
如何经营洗车店才能套住顾客1
怎样经营管理好汽车美容店,必须搞好以下几点:
1、店铺宣传
店铺的宣传很重要,超强力高效的宣传能产生大量的顾客,要把店铺包裝好,宣传要有创意。
2、人才招聘
招骋有经历有技术性的职工,职工危害的是门店品牌形象和服务水平,确保好的技术性,更能让顾客安心。
3、产品品质
汽车装饰用品的牌子品质好些,终究一般的客户都是挑选知名品牌,知名品牌代表着性价比高,有确保,更能令人放心。
4、责任意识
服务水平是重要,服务质量是用户评价,顾客高于一切,必须确保职工的综合能力,最好是有统一的宣传口号和统一的服饰 。
5、推销产品技巧
能够推行会员制度,将vip会员根据消費频次区划差异的级别,级别不一样,享有的服务、服务项目內容也是不一样,还可以办一些营销活动,为此来吸引住长期性客户。
洗车业破产倒闭缘故,有以下几点:
1、领域竞争
因为洗车美容店是愈来愈多,同业竞争中间产生商品的单一化及恶变竞争,为了更好地竞争,为了更好地吸引客户,全是在自损比较来吸引住客户。
2、价格竞争
竞争的与此同时,沒有好的运营,只有根据放弃盈利、廉价市场销售来获得客户,导致汽车美容装饰的价位在持续下跌,赔本运营。
3、商品难题
领域开创性新品越来越低,再再加上领域价钱竞争比较严重,各知名品牌中间为了更好地存活,把大多数的重心点花在了减少生产成本上,而忽视了企业产品的技术革新。
成本费的减少势必会致使事后的难题高发,与此同时也欺诈购买者的价值观念,比较严重影响到了商品销售。
如何经营洗车店才能套住顾客2
开洗车店首先要有一定的投资,包括前期的洗车店店铺租金、装潢、设备的购置、人员的聘请和宣传的费用,这都是一笔不小的投资。
要想顾客多,洗车店的位置要好,车流量很重要,市中心人多车多,而城镇少,这就是差别,尽量选择小区附近,但店铺租金自然会更高。
洗车店做的大多为回头客,要想留得住顾客,就得要有专业的洗车员工、好的服务态度、适当的宣传和不定期的促销活动。
如何经营好一家洗车店,需要做好以下几点:
1、店铺宣传
店铺的宣传很重要,强力有效的宣传能带来更多的.顾客,要把店铺包装好,宣传要有创意。
2、人员招聘
招聘有经验有技术的员工,员工影响的是店面形象和服务质量,保证好的技术,更能让顾客放心。
3、产品质量
汽车用品的品牌质量要好,毕竟一般的用户都会选择大品牌,大品牌意味着质量好,有保障,更能让人省心。
4、服务意识
服务质量是关键,服务态度是口碑,顾客至上,需要保证员工的综合素质,最好有统一的口号和统一的服装。
5、推销手法
可以实行会员制,将会员依据消费次数划分不同的等级,等级不同,享受的服务项目、服务内容也有不同,也可以办一些促销活动,以此来吸引长期客户。
布局
洗车店的布局不仅体现在各类功能区需要有合适的位置,还体现在对顾客休息环境的布局上。洗车店加盟因为有许多功能区,每个功能区对汽车进行不同的美容,所以需要在布局上非常注意。
洗车店功能区先要考虑空间大小的需要,合理安排空间,不会显得太大或太小。还要考虑各类功能区的连贯性,很多顾客进行洗车加盟,都是要一次进行到底,所以功能区还要根据门店经营产品的先后次序进行布局。
灯光
一般的店铺灯光都会需要很亮,这在洗车店店面装修尤其需要。很多洗车店的操作,以及结束后确定美容效果,都需要很亮的灯光。而且一般人都有趋光性,喜欢去比较亮的地方,即使不会进去光顾,也会下意识的看一眼,这也达到了宣传的效果。
色彩
门店的色彩并不能够简单决定,也不能像普通店铺一样只考虑对顾客的影响。因为洗车店一般都需要和一些品牌厂家合作,而每个品牌厂家都有各自主色调的产品,所以门店的色彩要多考虑合作厂家的色调。
首先要考虑主要的项目以及和哪些品牌合作,再根据店面主色调和合作产品的主色调来确定店面的色彩。
如何经营洗车店才能套住顾客3
1、网络宣传
可以通过网络上一些社交平台来宣传,现在互联网发展迅速的时代,人人都会在网上寻找所需信息,在网上进行宣传,效果可能会出乎意料地好。
2、服务到位
洗车店行业中,可以利用服务好来吸引顾客。可以对比一下其他洗车行的服务,再来对自己的服务进行改进,为顾客提供更加优质的洗车服务。
3、定期举办促销活动
对于一些顾客来说,促销活动会影响他们选择哪一家洗车店。所以可以定期举办一些促销活动来吸引新顾客,同时留住老顾客。
4、建立会员体系
可以建立和完善一套会员洗车体系,让前来洗车的车主成为常客、回头客。定期为店铺会员提供一些小福利,让他们感受到真诚的服务,这样才能留住顾客的心,同时又能让一些新顾客转换为会员。
5、价格竞争
也可以选择通过价格竞争的方式来吸引顾客,调研一下周边洗车行的正常价格,比他们相应降低一些价格,来吸引顾客,但是也要顾及一下成本问题,在确保有利润可图的情况下再来进行价格的调整。
如何经营洗车店才能套住顾客4
做好新店宣传。新店宣传比较重要,在方圆10公里发一下广告,可以是小广告的形式,也可以是大广告牌的形式,做好广告创意,搞好店铺包装。
招聘有经验的工作人员,工作人员统一工装。新开的洗车店,老版一般经验不足,如果再招聘新手,会影响店面形象、服务质量,也会间接地影响客流量。所以最好招聘有经验、素质高的员工,哪怕工资高些。
洗车店环境要整洁、卫生,店招、提示牌要摆放合理、有序。这是关系到店铺形象地问题。有时候,客人是看形象进店地,不一定高端大气上档次(说不定还会被吓跑)
服务质量是关键、服务态度是口碑。洗车店想吸引住顾客、就要在服务质量、服务态度上作文章。比如,车内卫生死角是大多数洗车店照顾不到的,我们可以承诺清理无死角。对员工要有严格的奖惩制度,保障对顾客服务质量和态度。
想办法吸引回头客。搞一些送小赠品、以老带新有优惠类似的活动来增加客流量,还可以采用薄利多销的策略来让店里顾客盈门,人们都有从众心理,越是人多的店铺取得人越多,反过来,顾客越少,去的人更少。
可以实行会员制度。可以将会员依据消费次数划分不同的等级,等级不同,享受的服务项目、服务内容也有不同,以此来吸引长期客户。
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