向上级汇报报告的格式范文

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向上级汇报报告的格式1

今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：

一、20xx年工作回顾

(一)公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止xx月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电xx份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的年度检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《2013年度市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。

(二)信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现2010年度信息宣传奖励资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。xx月份，我局报送信息被市委《铜陵信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面，仅在《铜陵日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。

(三)信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止xx月份，登记信访总计512件(次)，其中来信170件，来访341件(次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群众事件，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100%，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。

(四)督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，20xx年度我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加118%;其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100%;此外，还承办了市第九次党代会提案建12件。

(五)日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规。截止xx月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。xx咨询电话服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能;至xx月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调，及时做好预算编制和基数的调整工作。财务决算报表在全市性评比中获先进单位称号。做好机关后勤保障事务，开展全局环境卫生整治、电梯维护、大楼亮化，全力配合做好“双创”的的督查和迎检工作。加强水电、空调等设备维护管理，确保节能减耗任务的如期完成。

二、20xx年的工作思考

20xx年，办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方面工作：

(一)服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。

(二)维护社会稳定，发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事件预警机制。

(三)加强信息宣传，发挥主流媒体作用。要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考。要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平。要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、xx政策咨询热线作用，推进政务公开。

(四)加强能力建设，推进办公室高效运转。办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。

向上级汇报报告的格式2

一、20xx年经营工作评价

20xx年，在集团公司的领导和各有关部门的大力支持配合下，市场部积极贯彻集团公司06年中心工作精神，结合市场部实际，以管理创新活动为突破口，树立“xxxxxxxxx”的经营理念和“xxxxxxxx”的管理提升目标。不断强化员工服务意识和管理水平，着力改善市场经营环境，市场整体工作取得了较好的成绩。截止11月底，实现收入x万元,预计全年收入x万元。

20xx年，集团公司对市场部上缴租金的考核指标为x万元，年中调整为x万元，因部分资产移交减少指标x万元，实际完成上缴任务xx万元，为年初考核指标的1x%，同时全面完成了经济责任书规定考核的各项指标和工作任务。房屋出租率保持在%以上。市场综合实力有所提升，形势稳定。

二、20xx年经营形势分析

xx市场地理位置优势明显，硬件设施条件较好，服务管理规范严密，目前在xx地区同类市场中具有一定的竞争力，但由于xx地区经济总量有限，周边同类市场的数量和规模都在发展中，竞争无处不在。20xx年度，我们将在以下几个方面受到冲击和影响。

1、随着市政规划的不断实施，xx市主城区内现有的生产资料交易市场将面临重新布局，市场规模化、大型化、专业化、郊区化已成为方向。在这种形势下，在我们的周边，多个具备面积、设施、体制优势的大型市场正在建设和扩建中。其优惠的招商政策和发展前景将吸引相当一部分从城区迁出的商户甚至影响到xx市场的稳定。xx市场目前正处在稳定发展期，房屋出租率保持在95%以上，这使得我们没有条件利用城区商户集中迁出的时机进行商户结构优化和专业化重组。在现有规模、条件下，我们的优势总体上是呈逐步削弱趋势的，竞争将日益激烈。但预计在20xx年内，尚不会对我们造成大的冲击。

2、xx年度，我们对市场租金标准进行了归并调整。在20xx年内通过调整租金提高收益的空间很小，直接影响到20xx年度效益水平的提高。

3、xx市场现有商户400余户。其中大部分属于流通领域经营户，主导经营能力较差。国家和地区经济政策、宏观经济形势的变化会直接影响到商户的效益水平，从而影响到市场的经营和发展。

综上分析，我们认为20xx年圣达市场经营形势将保持基本稳定，房屋出租率保持在95%以上。租金价格水平和整体经营状况不会出现大的起落。

三、20xx年经营工作总体思路、经营目标

1、20xx年工作总体思路

xx市场经过十几年的发展，特别是扩建后几年来的跨越性进步，使xx市场迈入了西北地区主要生产资料交易市场的行列。与此同时，我们也清醒的认识到：我们目前取得的成绩，特别是在管理体制和服务意识等方面的水准是定义在相对落后的xx地区商贸大环境和老国企体制背景下的，与真正意义上的现代企业机制和市场定位还有相当的差距。因此，充分发挥并长期保持现有优势，积极主动地不断改进服务、改善环境，使xx市场的竞争力不断得到加强，将市场建设成为xx地区乃至西北地区的品牌市场，成为xx集团产业链上重要的一环是我们要不断追求的目标。正确的经营理念是经营目标实现的保证，高效的管理是促进各项工作和谐开展的基础。20xx年我们xxxxxxxxxx”的经营理念，贯彻“xxxxxxxxxxx”的管理提升目标。通过“xxx”活动的深入开展，正确认识我们的优势和不足，找准努力的方向并着力进行工作，在保证20xx年经营目标实现的基础上，使xx市场进入有队伍保证、有体系支持、有目标方向的新的发展时期。

2、20xx年经营目标

(1)、房屋租金收入：x万元。

(2)、完成上交租金指标：x万元，较06年增长x%。

(3)、完成经营责任书规定的其他考核和管理项目。

(4)、完成集团公司布置的其他工作。

(5)、进一步强化服务意识、改善市场环境，提升市场形象。

四、20xx年的主要工作

1、紧密围绕集团工作重心，为实现集团总体目标做贡献

20xx年是集团加速发展的关键年，作为集团公司经济总量的重要组成部分，我们要结合市场实际，充分理解和把握x总x月x日讲话的精神实质，将集团公司和市场部工作的总体思路有机的贯穿到实际工作中，确保20xx年任务指标的完成。为集团整体目标的实现作贡献。

2、加速员工队伍建设，为市场发展提供队伍保障

优质的资源，难得的机遇需要优秀的人才和团队来开发和掌控。而知识结构老化，观念陈旧，工作主动性和责任心不强是我们的员工队伍中普遍存在的问题。这一问题不能及时解决，将日益成为影响市场健康发展的严重内伤。20xx年，我们将建立系统的教育培训制度，通过多层次，多形式，较大密度的学习培训，提高员工素质，为建立以服务为中心的管理体制构建思想基础。

3、强化经营意识，加大落实管理为经营服务的工作力度

我们目前的管理理念源自计划经济时代，其本质仍然很难摆脱管理者的主导地位。我们的思维方式更多的是希望通过制定规章制度去实现自己的主观愿望，而很少考虑被管理者也就是商户的利益，甚至是违背市场规律的，利益对立成为管理者与商户关系的主调。

管理的目的是要实现利益，实现利益的过程就是经营的过程。我们的经营效益来自商户的经营成果，只有商户的稳定和发展才有市场的繁荣，从而实现我们经营的目标。20xx年我们将在06年工作的基础上，重点在两方面着力进行工作。

(1)、继续开展xxx活动。通过不断完善制度，落实目标管理和绩效考评等工作，初步建立起以服务保障为中心的科学、高效、和谐的`管理体系，做到人人有责任、岗岗有目标;环环相扣，奖罚有据。为经营目标的实现和市场良性发展提供体系基础。

(2)、改善环境，提升形象，创建品牌。做为一个无自我产品的交易平台经营者，其“品牌”形象对于企业的生存发展起着决定性的作用，而创建品牌的基础是形象，形象的最直观体现就是经营环境建设。06年，我们加大了这方面的工作力度，取得了良好的效果。20xx年我们将继续做好这一工作，主要工作包括：计划投入16万元修复旧区道路1150平方米;采取有效措施完善市场管控体系;通过更符合商户需求的设施改造和更及时有效的服务保证，不断提升市场形象，为品牌建设奠定基础。

4、推行专业化协作，借力发展

xx市场是xx集团的主要对外窗口单位，市场服务项目的专业化程度和从业人员的素质直接影响到市场综合竞争力的提升，也直接影响到xx形象的建设。在现有条件下，直接依靠自身力量做到面面俱到，既不现实，也不符合市场机制的要求。而通过专业化协作，让专业企业、专业人员来做专业性服务，在兼顾成本支出的前提下，实现了资源的优化配置和服务质量的标准化控制。06年，我们在这方面作了一些实践。20xx年我们将进一步完善和推动这一工作。在保洁、治安、广告、物流、信息等方面进一步探索更多的协作模式和途径，借助多方力量，来提升市场的形象和竞争力，这也是需要我们长期坚持的经营方针。

五、问题和建议

随着经济的发展和市政规划的实施，xx地区市场建设将面临重新布局。更高层次、更大规模的市场将不断出现。我们现有优势的削弱速度也将越来越快。如何保持并不断增强市场竞争力将是我们今后工作的主要课题，在加强管理服务营造良好软环境的同时，加大投入力度，提升设施水平，是保持市场发展至关重要的手段之一。希望集团公司在市场升级改造方面给予更多的关注和支持。

经营目标的实现，重在实践，重在行动。市场部全体员工有信心、有能力在集团公司领导下，团结一致，勤奋工作，全面完成20xx年经营目标，为集团公司经济增幅目标的实现和工业园区建设做出应有的贡献。

二○xx年十二月二十日

向上级汇报报告的格式3

按照《中共万源市委组织部关于认真开展与干部谈心谈话活动的通知》(万组通〔2013〕70号)文件精神，黄钟镇高度重视，迅速贯彻落实，及时组织开展了与干部职工谈心谈话活动，深入了解干部的思想、工作和生活等方面的情况，解决了问题，加强了沟通，增进了团结，取得了实效。现将活动开展情况汇报如下：

一、工作措施

(一) 领导重视，精心组织。为确保谈心谈话活动取得实效，镇党委政府立即组织召开工作会议，学习传达相关文件精神，宣传动员部署，对谈心谈话活动的工作目标、活动内容、活动方式、活动要求等内容进行了精心组织，确保谈心谈话活动积极有效开展。镇党务办公室提前安排，组织以村(社区)、政府机关各部门为单位，分批次对14名村(社区)干部和36名政府机关干部进行谈话，干部提前准备好谈话内容。

(二)内容广泛，措施得当。开展谈心谈话活动的主要内容有：1.了解各级干部开展工作的主要措施及取得的成绩;2.掌握干部职工在思想、工作、生活等方面遇到的困难和存在的问题;3.征求干部职工对党风廉政建设、班子队伍建设、干部队伍建设的意见和建议,结合我镇提出的“对接巴万高速、打造产业重镇、建设幸福黄钟”总体发展思路，请镇村(社区)干部献计纳策。

(三)扎实开展，注重实效。整个谈心谈话活动中，干部们谈心真实、内容深刻、气氛和谐。1.注重谈心的真实性，谈心谈话领导结合被谈心谈话人的具体情况，真诚相待，开城布公，主张讲真话，不说套话;2.注重谈心内容的深刻性，围绕“交流思想、增进了解”、“广纳意见、扩大民主”、“查找问题、改进工作”进行交心谈心，认真听取干部意见，广泛收集建议;3.注重谈心气氛的和谐性，创设融洽和谐的谈心谈话氛围，坚持与人为善，让谈话对象乐于交心、乐意讲真话。

二、信息反馈

一是建议进一步加强对干部的教育管理，镇干部要多下村与老百姓沟通，增近干群关系。二是加强政府行政效能建设，提高各部门办事效率。三是建议领导干部要多关心年轻同志，帮助解决生活中的具体困难。四是加强基础设施建设，加大文化娱乐设施的投入，加强文明文化的建设。

三、整改落实

(一)对谈心谈话活动中涉及的重大问题及意见建议，领导班子召开办公会议，专题研究。

(二)对反映的问题和困难力所能及地解决，不能及时解决的，围绕市委、市政府工作要求，做深入细致的思想工作，进行耐心的解释，力求谈深、谈透，解决问题。

(三)领导班子成员正确对待干部提出的意见建议，保证谈心的实际效果，增强互信，本着实事求是的原则，从客观实际出发，打消思想顾虑。

(四)不断加强领导干部队伍建设，加大干部教育培训投入力度，努力推进干部教育培训规范化。认真落实干部在生活、住居中存在的具体问题。

四、下步计划

(一)加大对干部队伍的教育培训力度，建立健全素质工作保障机制。

(二)进一步开好与干部谈心谈话活动，将谈心谈话活动常态化，充分听取广大干部群众的意见建议。通过谈心谈话，督促广大干部查找问题、改进工作，增强责任意识。

(三)加强对各级干部的跟踪管理和教育，加大优秀年轻干部培养任用力度。