秘书如何增加自我价值
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秘书如何增加自我价值,秘书作为领导者身边的参谋助手也是在主辅配合中的近身辅助,因而秘书的工作必须是与领导的公务服务相适应的。秘书如何增加自我价值,这篇文章告诉你。
秘书如何增加自我价值1
才干培养。
秘书工作的内容丰富多彩,这就需要秘书人员具有一定的才干,包括办事能力、较强的文字表达能力等。办事能力是体现秘书能否完成工作和灵机处事的本领,这就要求秘书有一定的专业能力从而更熟悉秘书的工作,掌握工作规律、工作方法。秘书还应有理解和领会的能力、条理和驾驭的能力、口头表达能力、文字表达能力、交际能力等。其中交际能力尤为重要,如果一个秘书很善于交际,亲和力强,便容易接近,被人信赖,将有利于事务的开展,效率的提高。
智能培养。
由于才干的高低,要增强秘书人员的才干素养首先就要加强自身智能训练。应从知识积累、思维训练、灵机智力训练、记忆训练和反思(自省)能力这几个方面入手加强训练。对于秘书来说,知识的积累是非常重要的,要求秘书有较广的知识面,对涉及专业的知识则要懂得更多、更深,这样在写作的时候才有理可依,有据可查。秘书还应该具有一定的反思(自省)能力,孔家贤人曾子说过:“吾日三省吾身。”曹操也曾说:“伏自三省。”他们都有一个共同点—— “自省”,只有常常自省的人,才容易开发智能和增长才干。
心理素养培养。
秘书要拥有一个好的心理素养,这对于做好一件工作很有必要。秘书在领导身边工作,事务繁重,精神紧张。如果心理素养不好,不但会影响自身的工作效率,同时也会影响到领导的工作效率。所以,要求秘书要具备乐观幽默的心态。身为一名秘书人员拥有乐观幽默的特质将为其处理与领导之间的关系提供更大的帮助。
职业道德培养。
所有的职业都有个共同点,那就是遵守职业道德,秘书行业当然也不例外。秘书工作是为领导者服务,机密性强,有许多工作只能埋头做,而所得的劳动成果却只有通过领导的工作实绩才能体现出来。这就要求秘书要自觉的遵守纪律,遵守其职业的道德准则。
秘书如何增加自我价值2
秘书交谈礼仪
创造良好的交谈氛围
谈话气氛和谐与否,会直接影响谈话的效果。为了创造一个愉快融洽的谈话气氛,秘书可以从以下几个方面入手。
态度要诚恳
进行交谈时,态度要认真、诚恳。对交谈的主题应认真对待,这不仅是尊重他人,更重要的是只有双方在认真的交谈中寻找到共同点以后,才有可能深入了解,取得对方的信任,交谈的氛围也会随之进入良好的阶段。
知识自己娓娓而谈,或目光呆滞、神情黯然、东张西望、心不在焉,或翻阅书报、看表、打呵欠,都会影响交谈的.顺利进行。
寒暄要热情大方
寒暄不仅是一种必不可少的客套,还可以为交谈作情绪和情感上的铺垫。成功的寒暄,可以迅速缩短双方之间的感情距离,调节气氛,增进交流。因此,寒暄应尽量表现出谦恭、大方、热情、平等的姿态。
距离要适中
无论两人交谈还是多人交谈,交谈的距离以能够较容易地听清谈话的内容为宜,距离做好是在2m左右,盲目靠紧,会让对方心理上感到压抑或局促不安,进而破坏谈话的气氛。
交谈的语言艺术
在日常的交谈和社交场合中,如果你能当众陈述自己的观点,流畅地表达出自己的意图,清楚准确的表达内心的想法,听者会乐于接受你的思想观点。
同样一句话,用不同的方式说出来,其效果可能会迥然而异,这就要求秘书,在人际交往中要非常强调语言艺术的原因,交谈的语言艺术主要包括以下几个方面。
平等互敬
运用语言,应坚持平等互敬的原则,谈话时在心理上、语调上,都要体现出对对方人格的尊重,把对方作为平等交流的对象,如果装腔作势、哼哼哈哈或以势压人,这不仅不礼貌,而且会使对方产生反感。在交谈中,应尽量使用礼貌用语,谈到自己要谦虚,谈到对方应尊敬,运用敬语与自谦语能显示出个人修养、风度和礼貌。
态势得体
谈话之中可以用手势来加强和配合语气,当然,无意义的体态或举动,会给人以轻浮失礼之感。手舞足蹈、举止轻狂胡唾液四溅等,都是极不礼貌的行为。
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