满帮司机现可先查看货主信用再接单
本文已影响1.31W人
本文已影响1.31W人
满帮司机现可先查看货主信用再接单,满帮此次推出的货主信用等级,是一套完善的体系。信用分每个月更新一次。平台还将同步展示货主的正负向标签。满帮司机现可先查看货主信用再接单。
满帮司机现可先查看货主信用再接单1
近日满帮推出其首套货主信用等级体系,鼓励货主规范诚信经营,为司机接单提供更多参考。
公路物流行业信息透明度和守信履约度相对不高,货主和司机收益有时候得不到保证,司机关于货主取消、拖欠运费的抱怨屡见不鲜。
满帮此次推出的货主信用等级,据货主真实交易行为,从货主的交易服务质量、投诉纠纷情况、履约守信度等维度综合计算得出信用等级分。信用优秀的货主将获得货源优先展示等权益,反之平台将进行相应的处罚和功能限制。
今年春节前后,该功能已陆续在江苏、山东和湖北三省上线实行,预计很快将推广到全国范围。
据财报披露,报告期内平台的运营重点为老用户提频、流失用户和存量新用户的激活。全年来看,满帮不断加大研发投入,技术能力的提升使得匹配精度不断提高、匹配效率持续提升。四季度以来,满帮持续在交易服务保障和生态治理上加大投入,进一步保障司机和货主的双方权益,逐步建立了有责任、有温度的货运交易平台心智。
在服务保障方面,2021年满帮成立了客户体验事业部,上线了“全能保障”计划,将用户权益保障提升到战略高度。财报披露,仅2021年四季度,满帮就累计向14万用户提供了赔付保障,共计赔付1600多万元。为协助司机追讨运费,满帮成立了100余人的专业服务团队加大追讨力度,同时通过第三方法律援助、专案打击等手段累计协助司机追回运费11.7万笔,共计2.5亿元。
关于满帮将如何走好2022年的进阶之路,张晖表示“我们将继续专注于推进货运物流的数字化进程,我们相信这是我们行业发展的未来。因此,我们将加强变现能力,开拓新的商业增长点,以支持满帮的长期健康发展。
与此同时,我们会着力加大内部研发投入和持续推动技术创新,以创造满帮更好的成长空间,同时也将推动中国‘双碳’目标的完成。最后,我们会更关注物流体系完善与网络安全,加快形成满帮安全、高效、覆盖全国的物流网络”。
满帮司机现可先查看货主信用再接单2
近日,数字货运平台满帮近日推出其首套货主信用等级体系,旨在引导平台用户形成良好的交易习惯,鼓励货主规范诚信经营,为司机接单提供更多参考,更好保障司机权益,让平台生态更健康。
据悉,从2021年开始,满帮开始对平台沉淀的投诉和纠纷进行数据分析,并开展了大量的用户调研,尝试对货主用户进行分层管理,并且引入了针对货主的“正负向标签”机制:运费结算快(慢)、投诉少(多)、取消少(多),通过给货主打上相关经营标签的方式,规范货主行为,帮助众多司机了解、识别货主选择订单。
此前,司机也可以对承运订单的货主进行评价,但是司机的评价积极性不高,且单一的评价并不能解决问题。满帮此次推出的货主信用等级,是一套完善的体系。根据货主真实交易行为,从货主的交易服务质量、投诉纠纷情况、履约守信度等几个维度综合计算得出一个信用等级分。
通俗点说,对达到基础发货单数的货主,满帮平台会具体考核其过去90天内的完单量、成交率、取消率、好评率、有责客诉率这5个指标,依据各指标项在全平台的排名进行评分,加权累计后得到货主的信用分,并展示相对应的信用等级,向所有司机开放。信用等级目前共分为5级,其中5星为最好,向下依次为4.5星、4星、3.5星、2.5星。信用分每个月更新一次。
对于达到一定信用等级的货主,平台会给予荣誉认可及权益激励,信用优秀的货主将获得货源优先展示、专属客服、加赠发货次数等权益,反过来,针对信用等级低和有违约行为的货主,平台也将进行相应的处罚和功能限制。
同时,平台还将同步展示货主的正负向标签。结合信用分指标情况,信用等级高的货主会展示正向标签如:运费结算快、投诉少等;信用等级低或不达标的货主则会在显著位置展示负面标签如:运费结算慢、取消多等。司机可以通过直观展示的评价标签进行判断,更好的甄别优质货主。
围绕货主信用等级,满帮还配套设计了针对货主群体的完整成长机制。货主可以通过学习信用评分规则、线上支付等方式增加一定的信用分,进而规范更好经营。同时,满帮也会提供更多的工具,让货主和司机在投诉、申诉流程的取证和程序简化。
满帮从去年底开始在个别地区测试货主信用等级,从今年春节前后开始陆续在江苏、山东和湖北三省上线实行,预计很快将推广到全国范围。
据了解,在测试阶段信用等级体系就受到了货主和司机的欢迎和好评,部分4.5星的货主反映发货时效较以往更快,很多司机反映运货接单前,习惯先去看看货主的信用等级和标签,“信用等级低的货主直接略过,不管多少钱。”“看到运费结算慢标签的货主一般就不接了。”“知道货主以往信用怎么样可以让司机少掉好多坑。”
负责信用体系的满帮平台事业部相关人士透露,接下来,在货主信用体系逐步推广的过程中,满帮也会根据货主和司机朋友的建议反馈不断改进优化,打磨信用体系本身,真正服务于平台经营环境氛围和司机体验,期望通过一系列的举措,不断引导货主与司机养成良好的履约行为习惯,让货主发货、司机接单更放心,让他们的经营更简单、更有确定性,同时让违约的人提高成本。
“满帮愿意和所有的司机和货主们一起构建、创造一个健康可持续可成长的生态平台,也为货运行业有序发展贡献一己之力。”
满帮司机现可先查看货主信用再接单3
记者从数字货运平台满帮获悉,近日,满帮推出其首套货主信用等级体系,旨在引导平台用户形成良好的交易习惯,鼓励货主规范诚信经营,为司机接单提供更多参考。
据悉,由于公路物流时间与空间跨度大,运输要求复杂等原因难以标准化,导致行业信息透明度和守信履约度相对不高,货主和司机收益有时候得不到保证,司机关于货主取消、拖欠运费的抱怨屡见不鲜。
从2021年开始,满帮开始对平台沉淀的投诉和纠纷进行数据分析,并开展了大量的`用户调研,尝试对货主用户进行分层管理,并且引入了针对货主的“正负向标签”机制:运费结算快(慢)、投诉少(多)、取消少(多),通过给货主打上相关经营标签的方式,规范货主行为,帮助众多司机了解、识别货主选择订单。
此前,司机也可以对承运订单的货主进行评价,但是司机的评价积极性不高,而且单一的评价并不能解决问题。满帮此次推出的货主信用等级,根据货主真实交易行为,从货主的交易服务质量、投诉纠纷情况、履约守信度等几个维度综合计算得出一个信用等级分。
通俗点说,对达到基础发货单数的货主,满帮平台会具体考核其过去90天内的完单量、成交率、取消率、好评率、有责客诉率这五个指标,依据各指标项在全平台的排名进行评分,加权累计后得到货主的信用分,并展示相对应的信用等级,向所有司机开放。
对于达到一定信用等级的货主,平台会给予荣誉认可及权益激励,信用优秀的货主将获得货源优先展示、专属客服、加赠发货次数等权益;对信用等级低和有违约行为的货主,平台也将进行相应的处罚和功能限制。
平台还将同步展示货主的正负向标签。结合信用分指标情况,信用等级高的货主会展示正向标签如:运费结算快、投诉少等;信用等级低或不达标的货主则会在显著位置展示负面标签如:运费结算慢、取消多等。司机可以通过直观展示的评价标签进行判断,甄别优质货主。
满帮还配套设计了针对货主群体的完整成长机制。货主可以通过多种方式增加一定的信用分,进而规范更好经营。
满帮从去年底开始在个别地区测试货主信用等级,该体系从今年春节前后开始陆续在江苏、山东和湖北三省上线实行,预计很快将推广到全国范围。
微信可直接打开淘宝抖音连接
鱼骨辫公主头编发教程 简单编法彰显满满淑女范
滴滴司机接单意愿锐减 女乘客:等半小时来的是货车
怎么扎头发简单好看 5个小心机帮你告别黑长直
6d接发什么原理 6D接发的坏处你可要先了解一下
女司机比男司机更靠谱的星座
新冠疫苗接种信息在哪查询 新冠疫苗接种信息多久能查到
主持会议迎接检查开场白
发现宝宝疾病信号 学会查看便便颜色
内蒙古10100台虚拟货币矿机被查获
货车被查司机偷偷往交警口袋塞钱 欲借机诬赖
迎接检查主持词
晨起是自查身体的最佳时机 7大现象藏危机
野性消费再现国货蜂花
滴滴司机接单技巧 网约车司机接单六大技巧
韩式马尾辫扎法图解 简单好看气质满满
迎接上级检查主持词范文
淘宝或将可以直接用微信支付
北京灵异车祸现场惊现骷髅头 司机被撞是命中注定
微信聊天现在可直接访问淘宝、抖音等外链
先软化头发还是先上色 软化后可以接着染发吗
迎接检查主持词开场白
用白醋洗脸后还可以用护肤品吗:先清洗再用护肤品
国货蜂花再现野性消费
微信现支持直接打开淘宝链接购买商品
鬼故事:货车司机的人鬼情未了
苹果或将推出iPhone直接使用NFC接受信用卡付款功能
北京鼓励学科类培训机构先上课再收费
发现老婆手机微信有暧昧信息怎么办
谢东再吸毒公司称不解约 接私活疑经济拮据
怎么用手机查自己的手机号码
马斯克脑机接口公司被动保组织控诉
信不信由你 可以帮您提升事业运的五大奇招