工作中如何有效地管理好情緒
本文已影響2.01W人
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工作中如何有效地管理好情緒,因為工作的需要,我們必須時刻準備承受來自客戶、老闆、同事和其他人的情緒。面對這些,我們自己的情緒也在隨時變化,那麼工作中如何有效地管理好情緒呢?
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第一,設定行動邊界
明確自己和對方行為的界限,非常重要。讓對方知道你的哪些點是不可以觸碰的。各方都明確自己做什麼事,會引起對方不適,就會明確自己行為的界限,相處也會更加融洽。工作亦如此。
你和同事或者團隊協作時,明確既定目標和截止時間,中間出現問題向誰彙報,如果專案延誤會有什麼結果,這些,都與對方溝通好,然後再去做。
第二,放慢情緒反應速度
這點尤為重要。減緩我們情緒反應的速度。當我們專案進度被迫延期,由於你的同事不好好做事,你又要加班,陪不了女朋友,關心不了孩子。你當然會很生氣
這時,你在微信裡一定不要發語音,因為語音會在短短几秒內將你的情緒傳遞給對方。你想到什麼就是什麼。
第三,對工作的負面情緒
工作的問題比較好處理,就是非黑即白,錢多錢少的問題。對於這類問題,只靠技巧是解決不了的。要麼忍,要麼走。我們要明白,你對這份工作的需要大於這份工作需要你。
如果為了學習東西可以忍一忍。如果自己調整適應後還是發現不合適的話,就需要儘早糾正,以便減少沉沒成本,耽擱職業規劃。
第四,與人相處的負面情緒
和人相處的負面情緒比較複雜,需要靠一些技巧。例如,有的人做事挑剔,對什麼事情都要平頭論足一番。即便是外行,也會挑出幾點疑問,來質疑你的`能力。
他提出的疑問有合理的也有不合理的,但若你的問題是因為技術限制,做不到時,他就會表現出傲慢的態度,認為你是在找藉口。尤其是當著老闆的面來質疑你時,如果答得不好,會給老闆留下不專業的印象。
面對這樣的同事,我們要及時溝通,不能一味忍讓,如果不及時溝通,以後的事情會很難做。你的專案還會因為這樣的人而不斷地修改、返工,他還會認為你沒有原則,好欺負。
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及時改變思維。
我們就無法改變環境和控制別人,但我們可以很好地控制自己。情緒是不可避免的。當我們遇到無法控制的情況時,我們往往需要的是冷靜的思考。
如何保持冷靜?
首先,我們可以通過心理暗示告訴自己,這個時候不能生氣。第二,如果和同事發生矛盾,可以試著和對方溝通,理清情況和關係,試著解釋,保持思想平和。
試著取悅自己,放鬆自己。
在業餘時間,如果你意識到自己的負面情緒讓自己吃了太多的苦頭,可以嘗試找一些自己喜歡的娛樂活動來轉移注意力,或者參加一些情緒釋放或者文化體育活動,通過自我能量轉換讓自己開心起來。我相信你更容易感覺良好,很好地控制自己的行為和工作情緒。
避免職場玻璃心。
這是職場新人普遍存在的問題。面對不同客戶的困難容易爆發,面對上級的批評容易自卑,經常陷入自我否定的誤區,容易產生自卑和自憐的情緒。當這種情緒出現時,建議我們可以通過不斷的實踐和學習來充實自己,提高任務完成能力。
一般來說,情緒來自我們自己。當然,通過自己的努力達到良好的控制,我們無法改變環境和控制別人,但我們能做的就是說服自己!
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1、學會恰當表達自己的情緒。
很多人對控制情緒存在誤解。它其實並不是不表達、不溝通,把什麼都藏在自己心裡。學會恰當地表達,才是正確的做法。
2、找到合適的場合與物件釋放情緒。
一個時常抱怨的人,是註定無法獲得職場發展的。因為這不僅會影響工作氛圍,也會影響別人對你的專業判斷。在我看來,如果可以找到適當的場合與物件去釋放情緒,其實不失為一種有效的方式。
3、學會接納和消解情緒,不為不可逆的事情過度掙扎。
人在面對挫折的時候都會產生負面情緒,這是人之常情。但是對於已經發生且無法挽回的事實,大可不必耗費太多情緒,為之神傷。面對負面情緒,要先接納,後消解。然後提升自己,將精力放在解決問題的層面上,去面對前面即將來臨的挑戰。
4、學會情緒轉移。
這裡所說的情緒轉移,不是尋找出氣筒,將情緒宣洩給另一個不相干的人,而是尋找一個愛好或者習慣,讓其承載自己的情緒,起到心靈的療愈和舒緩作用。
無論在工作還是生活中,負面情緒的積壓都會產生極其不好的影響,這需要我們去做好情緒的控制。一個聰明人一定懂得如何化解難題,而不是擴大困境,試著學會釋放壓力,職場或許會回饋更多。
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一、記工作日記。
在職場,如果你能堅持把每天做了什麼工作,工作的效果如何都一一記錄下來,然後,在經過一個固定的時間段之後,再加以統計、分析,就會發現情緒對自己的工作到底有著怎樣的影響。
這樣就可以化整為零,把一項工作分為幾項工作,在情緒最好的時候,做最重要的工作。這樣一來,經過一段時間後,你就會發現,不僅工作效率有了很大的提高,對情緒也能很好地進行控制。
這是一個比較實用的方法,具體的妙處,在實踐一段時間後,相信你就會有深刻的體會。
二、克服畏難情緒。
工作中控制情緒,最重要的一條就是克服畏難情緒。不少職場人士應該都有過這樣的經歷:當領導交給自己一件難度很大的工作時,心裡往往會不由自主地產生畏難情緒,比如,擔心幹不好會挨領導的批評;會承擔更多的責任;會被扣獎金;會被降職……等等。
如果不克服這種畏難情緒,就很難真正地幹好工作,也很難完成領導交給自己的任務。
三、以樂觀的心態暢想未來或者回憶過去的美好。
在職場,不管任何時候,當覺得有很大壓力、情緒快要失控時,就要立刻停止考慮現在的問題,轉而以樂觀的心情暢想未來,這是控制情緒的一個好辦法。
比如,在遇到挫折或打擊時,不妨多想一些使自己動心的美好未來。
當然,也可以讓自己的思緒回到過去,回憶過去曾經發生過的一些愉快的事情。通過這種自我調整、自我減壓,快速調整自己的情緒,讓心情變得愉快起來。
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