這些職場暗語你能聽懂嗎
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這些職場暗語你能聽懂嗎?其實在職場上,除了本身的工作能力外,察言觀色的能力也很重要。職場上都會有暗語,我們讀懂了,很多問題都能迎刃而解。作為職場新人的你,讀不懂那些職場暗語,升職加薪的難度更大了。下面就帶你瞭解這些職場暗語。
這些職場暗語你能聽懂嗎1
案例:西西前年從某重點大學畢業,隨即進入了全球500強的日化企業。入職後,她處處嚴格要求自己,年終考核時,其業務量遙遙領先同一批入職的大學生。常常受到上司的讚譽:“你的個人表現很突出。”難得領導欣賞自己,西西自然欣喜不已,對工作更是一絲不苟。有時為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個組的工作。一年以後,部門主管調離到其他崗位,西西心想:升職的機會到了。然而,左等右等,卻撲了一場空:領導並沒有考慮她,而是提拔了一位能力明顯低於她的同事。
西西對此感到很不解,便找上司理論。誰知上司卻很坦誠地告訴她:“這個職位需要的是善於與團隊合作的人,而你過於在乎自己的個人表現!”西西這才意識到,上司過去“稱讚”她個人表現突出,實則是在暗示她要注意團隊合作,最終她與這次升職失之交臂。
分析:職場裡到處充滿如密碼傳譯一樣的“暗語”,也即暗語。有時上司在某種公開場合不好向下屬直接闡述意見,會使用意思模糊甚至意思相反的暗語;有時同事之間的交流,礙於面子或同事關係的考量,同樣會使用讓其他人摸不著頭腦的暗語。
對於每個職場人士特別是職場新人來說,聽不懂“暗語”危害甚大:輕則使你難以與同事融洽相處,重則可能觸及老闆或上司的雷區,令他覺得你不是可以信賴的人。
職場暗語與企業潛規則一樣,都是屬於企業文化底層的一部分,它們不會被訴諸文字,也不會被公開告知。這是一套在特定企業制度、企業文化、領導者意志影響下,無意識中形成的一套似是而非的語言系統,如何識別這些暗語、如何讀懂同事所表達暗語的弦外之意,這對任何一個職場人士都是有實際意義的.。
如何識別職場“暗語”
1、察言觀色,瞭解不同的表達方式
職場暗語作為一種非常正規式的表達方式,不是所有人都習慣通過它去傳達資訊,所以,同樣的資訊不同的人就有很大的表達差異。所以,要識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點就是了解說話者一貫以來的表述方式與表述習慣,從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。
2、理解說話者的語境與立場
語言表述的真正意義除了看內容之外,與表述者所處的語境同樣密切相關。同樣一句話,其實質的意義可能由於說話者所處語境不同而有天壤之別。
員工做了錯事,上司批評他可能有兩種完全不同的方式:一是將他叫到自己辦公室,語氣嚴厲地批評了一頓,然後再鼓勵幾句;二是在公司大會上或當著其他員工面前,表面語言溫和,其實暗含批評。毫無疑問,第一種方式的意思表達是直接,屬於明語表達。而後一種方式則是暗語,領導者為顧全受批評者的面子,將批評言辭的尖利包裝在鼓勵之詞中,目的卻是希望受批評者聽出其言外之意,並予以改正。
職場中老闆上司的話我們一定要聽明白了,不要把批評當做是表揚,不要把不同意當做是贊同,其實大多數情況下,聽完老闆的話之後都要思量一下,其中是否有其他的意思,多揣摩一下,總結規律經驗,職場會少走很多彎路。
這些職場暗語你能聽懂嗎2
暗語一徵詢你?其實讓你表態
周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔任市場部副經理,公司的老闆很器重他。老闆是一個平易近人的人,平時也喜歡與員工們打成一片,他對周傲的努力與成績很是認可,多次在公司中公開表達對周傲的讚賞,這讓他很有知恩圖報之心。
在一次公司舉辦的全國性渠道商會議上,有渠道商向阿光的老闆提出希望公司追加市場推廣費用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協助渠道商推進市場銷售。老闆聽完此話靜默了幾秒鐘,說:“你的意見我贊同。加大市場投放是好事,但我們內部可能要再探討探討。”接著,老闆轉頭問周傲的意見。周傲當時就順著經銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。當他說完之後,下面不少經銷商就附和起來,大聲嚷嚷說今年市場不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒辦法完成銷售任務。在經銷商的壓力之下,公司老闆不得不當眾許諾第一季度追加廣告投放費用100萬元。
經銷商會議後,老闆黑著臉將周傲訓斥了半個多小時,說周傲沒有聽懂他的意思,反而逆他的意。這時他才明白,剛才在大會上,老闆剛才所謂的“贊同”是虛話,他的真實意思卻是反對。他是希望他聽懂他的“暗語”,替他出面回絕經銷商這種不切實際的要求。
“暗語”二: 給你意見?其實是否定
職場暗語不僅出現在上下級之間,同事之間的交流也流行“打暗語”。
付菁菁在一家公司市場部做企劃,上週,她終於做了一份自認為極富創意的企劃案,在開會向領導彙報前熱情地和同事做了交流。“看起來很有意思,或許你可以詢問一下別人的看法。”
比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對她予以肯定。
混跡職場,察言觀色往往是必不可少的。這可以使你更瞭解你的同事、上司和合作夥伴。掌握社交的一些職場暗語,或許可以助你一臂之力。以下還有一些職場暗語是需要職場人掌握的。
1、正在對上司彙報工作,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經意地在桌上扣幾下,很可能他已對你的彙報不滿意了。如果你進去時,他的腳正在桌子下無聊地晃動,而你說話間,他的腳忽然停止了搖動,那他已對你的話產生了濃厚的興趣。
2、和一個新認識的人談話時,他的雙手總是在不經意間抱在胸前,那表明他還是對你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之。
3、在酒桌上,一個向你頻頻敬酒的人,不是有求於你,就是對你有敵意,所以你還是儘快分析一下,究竟自己屬於前者還是後者。前者就趕快把話題引過去做出是否答應他的迴應,後者你就要裝醉了。
4、愛喝什麼酒也與性格特點有關。選擇啤酒的人通常樂意迎合他人,也容易獲得別人的好感。選擇洋酒的人很重視氣氛和情調,喜歡懷舊、容易傷感,性格比較敏感。愛喝葡萄酒或香檳酒的人懂得享受生活,對事物的見解獨特,對他人的要求也較高。而愛喝白酒的人天生具有活力,性情率直,通常交際廣闊,但缺乏耐心和恆心。
5、當我們向別人提一個要求時,對方還沒聽完就說自己“知道了”,其實最後並沒有幫助你。心理學告訴我們,當一個對你的性格、目的所知不多的人,對你的請求顯示出聞一知十的態度時,通常是不想讓你繼續說下去。出現這種情況的解釋就是要麼他不願意幫助,但只是出於禮貌而不採取直接拒絕你的辦法;要麼他沒有聽懂你的意思,而只能用這種方法來表示聽懂了。所以,當你聽到對方輕易答應時,不要被這種現象所迷惑,而認為他是個非常熱情的人,其實,這時候你要知道,你的目的沒有達到,要清楚該改變做些什麼了。
6、對人熱情本來是美德,但如果一個人對你過分地熱情,你可要注意,他可能要拒絕你的要求或建議。在心理學上有一種防衛機制,我們稱之為“反向形成”,意思是指想法和行動有相反的表現。比如一個人對一個異性感興趣,但可能對他(她)特別地冷淡;對一個人特別地憎恨,但表現出特別地友好。
7、發現你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處於競爭的工作狀態時。
8、如果坐在你對面的談話物件,由開始時的普通姿勢,轉換成抱著胳膊,架起二郎腿的那種姿勢,並且終於想要發言了的時候,你應該預感到,他也許要拂逆並打破一直保持著的談話氛圍,準備發表不同意見,大唱反調了。如果對方抱起胳膊,架起二郎腿後,又做出挺胸,腰向前滑這樣的姿勢,那麼,這就反應出他既有想從這種談話的場合逃脫出來的願望,同時也表示情緒低落,興致索然,當這兩種心理混雜在一起時,就用這樣的姿勢表現了出來。
9、握手的力度:握手短促有力的人熱情而自信,握手輕飄飄的人心不在焉或缺乏自信,不斷地搖晃手臂的人有恭維對方的心理。若對方的手掌潮溼,說明對方的精神處於興奮狀態,心理上處於不平衡狀態。
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