如何給客戶群中的客戶發營銷簡訊
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如何給客戶群中的客戶發營銷簡訊,讓客戶一眼就有感覺這一條是專門為我發的簡訊,這樣才能夠打動客戶,如果你不知道如何給客戶群中的客戶發營銷簡訊的話,請接著往下看吧。
如何給客戶群中的客戶發營銷簡訊1
1、傳送老客戶營銷簡訊要把客戶按照關係等級做出不同劃分:意向客戶、老客戶、陌生客戶、潛在客戶,針對不同類別的客戶個性化定製不同類的簡訊群發,效果會給你一個大驚喜!
2、傳送老客戶營銷簡訊要明確活動的目標:是廣泛群發發掘有意向的客戶,還是面對新使用者做一個新活動的推廣,面對不同問題要有不同的應對方案。
3、傳送老客戶營銷簡訊要規劃傳送時間:在不同時間段傳送的效果肯定是不一樣的。比如在晚上十點半傳送訂餐的資訊,肯定是沒有用的,還會給客戶造成一些負面的公司印象。一天中群發簡訊的最好時間段一般是上午的九點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上的七點到九點,這些時間段客戶比較容易接受發來的簡訊訊息,具體需要在什麼時間段簡訊群發還是因人而異,需要謹慎安排。
4、傳送老客戶營銷簡訊要設計好的營銷詞要熟悉:營銷詞要簡明、扼要,有重點,更要有鼓動性。如果客戶看到簡訊一下子就刪除了,這樣的簡訊營銷必定是沒有效果的,所以一下子專注客戶眼球的簡訊群發才更好。
5、傳送老客戶營銷簡訊要做好資料統計:簡訊群發營銷的好處是知道自己發出去的簡訊數量,通過統計傳送數量、收到使用者回饋數量來發現,不同的使用者群、傳送時間和營銷語對於簡訊群發營銷活動的配合度,從而總結歸納出最適合自己企業的簡訊營銷活動方案。
通過傳送老客戶營銷簡訊能大大降低成B,比自己用簡訊傳送便宜許多,而且使廣告主使用者之間的聯絡更加系統。它具有比任何廣告媒體更加強的瞬間轟動性,效果無法比擬。
簡訊群發是基於計算機通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式,企業利用好簡訊群發這項功能,收穫會超乎你的想象
如何給客戶群中的客戶發營銷簡訊2
什麼樣的營銷簡訊能打動客戶?
一、第一印象很重要
由於接觸時間短、手機螢幕曝光場景有限,客戶停留在營銷資訊上的時間非常短。有諮詢公司做過統計:客戶只需要花大概1秒的時間,就能判斷出一條簡訊中的內容是否符合他所需要,並決定是繼續閱讀還是放棄。因此,銀行的營銷簡訊,對於客戶的第一眼印象非常關鍵。
二、把握好傳送時機
作為單向交流方式的簡訊營銷,更是需要對時機的把握。如果你在工作時間發一條簡訊,大多數人很有可能看一眼就把它拋在一邊,過不了多久,你精心編寫的這條營銷簡訊就會淹沒在茫茫的資訊流中。
我們建議營銷簡訊傳送的最佳時機應當是晚上九、十點鐘。這個時候大多數人都忙完了一天的工作,處於休閒和放鬆的時間。看到一條有趣的簡訊,他們有大概率會耐心讀完,如果寫得恰到好處,他們還很有可能將其分享給身邊的家人。如果客戶是單身狗,那就更好了!這個時候正是他們一天中最寂寞的時候,一條富有人情味的資訊,能夠給他留下極大好感。
三、好文案才是營銷利器
那如何能在稍縱即逝的時間裡抓住客戶的眼球呢?我們接著往下看:
“尊敬的客戶,您好!我行近期推出90天定期產品,預期年化收益XX%,存款起點5萬,額度有限,欲購從速,您可通過網上銀行、電話銀行購買。
這條文案已經算是不錯的營銷簡訊了,但是,我們在市面上也經常能看到“尊敬的客戶”這一常用字眼,相信銀行員工自己一看到這樣的文字,就能立刻判斷這是一條推銷簡訊,所以第一印象很快就已被定性了。
同時,簡訊內容太過平庸,雖然挑不出毛病但也找不到亮點,換幾個字,可能連美容卡化妝品等其他行業也能使用。此類的簡訊,客戶每天都要收到十幾條。於是,當客戶掃一眼我們的營銷簡訊就已經被客戶遮蔽了。因此,簡訊營銷肯定會以失敗告終。
四、區分客群,循序漸進
什麼樣的文案才能算得上是好文案呢?有一個標準非常重要,那就是必須為客戶“量身打造”。讓客戶一眼就有“啊,這一條是專門為我發的”之感。這樣才能夠打動客戶。為了滿足這一點,營銷之前網點一定要做好充足的`準備工作,將客戶細分成不同客群,然後傳送有針對性的營銷資訊。什麼樣的文案才算好文案呢?有一個標準非常重要,那就是必須為客戶“量身打造”。讓客戶一眼就有“啊,這一條是專門為我發的”之感。這樣才能夠打動客戶。為了滿足這一點,營銷之間的網點一定要做好充分的準備
如何給客戶群中的客戶發營銷簡訊3
銷售如何正確給客戶發簡訊?客戶簡訊營銷技巧分享
1、問候和出促銷售簡訊相結合
節日給客戶發去問候祝福簡訊,客戶會對企業保持很好的印象。國慶假期來臨,您的客戶也許正在考慮安排,收到相關的問候簡訊,很親切的同時,也會影響他的消費選擇。群發的簡訊加上服務熱線、訂座熱線、預訂熱線等內容,即影響客戶的消費選擇,又方便客戶。如果同時推出優惠等,對客戶更有吸引力。這類簡訊最好在節日前發出。
2、精準、風趣的簡訊內容最受歡迎
冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性,簡訊亦如此。精煉地組織簡訊語言,短小精悍、風趣活潑的語言會留下更好的印象。一些節日問候,像中國人注重的中秋團圓節、春節等,用詞要實在和真誠,更能感動客戶。
3、簽名或落款一定不能少
群發平臺都有設定簡訊簽名和個性簡訊的功能,保障不同的人接受到不同的簡訊內容, 給每一個傳送物件加上尊稱,會使您的簡訊更具人情味和親切感,簡訊中籤有企業的落款簽名,是對收信人的一種尊重。
4、群發物件針對性強,效果更佳
其實很多企業,只有平時略為注意,就能積累很多老客戶或相關客戶群的手機資訊。向他們群發手機資訊,針對性最好。如飯店酒店、KTV、房產服務或其他休閒、服務類企業,平時會有很多訂座、預訂、諮詢電話,積累起來數量驚人。這是最有效果的客戶手機資訊,向他們傳送促銷或優惠、節日問候資訊,效果最佳。如果是實行會員制的企業,用簡訊群發與客戶保持經常的溝通,讓客戶牢牢記住您,保持對企業的好印象,有相關的消費想法時,就第一個想起您,簡訊的應用效果就會很好。
5、促銷性簡訊莫過頻繁
簡訊群發要使用要簡明準確,讓接收者感到收到的都是有用的資訊。讓客戶牢牢記住您,保持對企業的好印象,有相關的消費想法時,就第一個想起您,簡訊的應用效果就會很好。
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