美髮店裏的幾大陷阱你知道多少 竟然還有女子貸款20多萬做療程
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絕大多數人都有被理髮店坑過的經歷。事實上,你所瞭解的可能只是冰山一角,作爲中國最神祕的行業之一,你必須得看看今天這個文章,給自己的思想上根弦。
女子理髮花23萬,理髮被告知有嚴重的“婦科病”……在現在生活裏,相信很多美眉們都喜歡去理髮店進行美髮,可是她們卻不知道美髮所隱藏着的陷阱,那麼美髮有哪些陷阱呢?
楊女士說,她原本只是想來理個頭髮,但店裏有免費的推背服務,於是她做了個推背。再之後,店員又要給楊女士做一個“紫竹微排”,一開始也沒和楊女士溝通,但把需要的材料蒸上後,店員告訴楊女士,做“紫竹微排”的體驗價是800元。楊女士一聽,800元不太貴,也就做了。接着,店員又說有一位“老師”要過來給楊女士看看。楊女士說,當時那位所謂的老師看了之後,把她的身體情況說得挺嚴重。
店家:去醫院治會有後遺症
“看了一些婦科之類的, 說我有什麼扁平疣,這個要傳染的,那時候我比較害怕……”楊女士說,當時她感覺頭腦就暈了。
後來“老師”又告訴楊女士,這些病在他們美容院裏就可以治,即使楊女士去醫院治療也就是“電灼”一下,還會影響到楊女士今後的夫妻生活,而在美容院裏治療則不會有副作用。
楊女士帶着記者來到了這家杭州榮尚美容美髮濱江東信店,唐店長表示,他們這家店就是做保養調理的,而與楊女士溝通的那位“老師”當天不在店內,“她是我們區域的老師,每家店都會定時待一段時間。”
當記者再問,這位“老師”是否具有相關的醫生資格時,唐店長表示:“她是養生的,因爲我們就是做保養這一塊的。”
消費了23萬元,其中20萬是貸款的
美容美髮店怎麼也能治病了?這事倒挺新鮮,不過對方一再強調,他們做的是養生,是調理。楊女士說,當時對方建議她辦黑鑽卡。
楊女士說,當她表示自己沒錢後,店員又告訴楊女士可以通過貸款辦卡。然後,店員就通過楊女士的手機,一項項地給楊女士介紹所謂的貸款項目,前後楊女士一共貸了20萬。
店裏的顧客檔案表顯示,楊女士當時共消費原價28.8萬元,“黑鑽卡”折後23萬元,檔案註明項目爲調理,包括背部三焦+子宮卵巢+淋巴調理半年,中途不可私自中斷護理,調理療程後不可退卡、退護理療程,贈送全身點扁平疣。上面有“老師”和楊女士的簽名。
店家:“老師”之前是做護士的
記者從杭州榮尚美容美髮濱江東信店養生師鄧曦若初瞭解到,當時給楊女士診斷的“老師”,之前做護士的,具有護士資格證。
但所謂的老師究竟是哪裏的護士,對方則不願多講。
楊女士現在一心想把錢退回來,但對方說了,已經幫她疏通過任脈了,療程一旦開始,按約定是不退的。
“八大淋巴”項目作用是打通任督二脈?
店員表示,當時“老師”看過了,楊女士最嚴重的還是婦科病,需要淋巴排毒,扁平疣是皮膚病,這塊的調理服務還是贈送給楊女士的。
店裏的價目表上:八大淋巴(八條),3980元/條;三焦排毒(上中下) 3980元/條;三伏灸(全身),8880元。在楊女士的顧客檔案上,這些項目都有。
楊女士則表示,沒有做過這些項目。
於是店員拿出了一個帶插頭的小罐子,說楊女士辦卡的當天,就是用這個東西給楊女士做“八大淋巴”的。
“八大淋巴”到底是什麼項目呢?養生師鄧曦若表示,做這個八大淋巴,主要是給楊女士打通任督二脈。
楊女士認爲,養生師小鄧當時根本就沒幫她疏通過任脈,她跟對方的微信聊天記錄中,楊女士問:3次費用是跟紫竹微排一起的嗎?上次你說800也包括這個修復嗎?對方的答覆是:“嗯,修復是包括在一起的啊。”
養生師鄧曦若表示, 療程護理是不退不換的,且要經過蓋章和本人簽字。但當天,楊女士做了價值6萬多的八大淋巴排毒項目,楊女士本人卻對此一無所知。
店裏的走廊裏,密密麻麻堆滿了套盒,足足有七八十個,上面都貼了標籤,寫了楊女士的名字,唐店長說,這些套盒都是楊女士的“私人定製”。
套盒中,比例最大的就是這種“能量活力膜粉”,是廣州一家化妝品公司生產的,使用的是衛妝準字,也就是說,這種所謂的“能量活力膜粉”就是化妝品。唐店長表示,這也是身體調理需要用到的。
店家拒絕退款,女子向有關部門反映
楊女士表示,之前腦熱一下購買了這麼多理療項目,自己也有錯,但自己並沒有消費這麼多項目,是店家在欺負人。
楊女士說,辦黑鑽卡的23萬中,有16萬是在微信貸借的,有4萬是在支付寶借的,每月要還一萬,她實在吃不消。
可店家表示,那份顧客檔案上有楊女士本人的簽名,他們可以一分錢都不退。目前楊女士已經把自己的遭遇反映給了杭州濱江區市場監管局,市監局表示會對此展開調查。
美髮店裏的幾大陷阱
陷阱一:產品來路不明
沒有中文標識,產自哪國不詳,其產品內在質量不得而知,這是美髮店產品最明顯的特徵。關發店的美髮臺前擺放着的染髮、燙髮、護髮產品。包裝通常都很精美,但幾乎是清一色的英文標註,沒有任何中文說明。如果有人對瓶體上沒有任何中文說明表示質疑時,經營者會解釋說這些都是純進口的產品,他們也足從外地花了高價買來的,只不過中文說明標識已脫落,沒及時貼上去而已。
就是這些來路不明的產品,價格還出奇地高。他們不怕賣不出去,囚爲他們總是這樣慫恿消費者:好的產品不傷頭髮,這是好藥水,不傷發。“最便宜的藥水(燙髮水)90元,但建議你至少用380元的德國藥水,好藥水不傷頭髮。”這樣的話,女性聽着都耳熟吧?
其實,這都是陷阱,有關業內人士透露,美髮用品瓶身空白處一般都會貼有中文說明標識,只不過有些美髮店經營者買進美髮用品後便將中文說明標識自行撕去,之後則以進口產品的名義推鎖給不知情的消費者,以獲取更大利潤。而且燙髮水都會損傷頭髮,只是損傷程度不同。那些宣稱不傷頭髮的產品都足蒙人的。燙髮水時頭髮傷害程度跟美髮師卷槓的手法、藥水的加熱時間都有很大關係。所以,如果美髮師一味地向你推薦貴的產品,你就要留心了。
陷阱二:做營養能讓頭髮“復活”
“你這頭髮受損嚴重,做做營養吧。”光顧美髮店的時候,我們沒少被這樣遊說過。其實頭髮的主要成分跟指甲一樣,都是角質蛋白質,一旦生長出來就沒有細胞再生能力。如果頭髮受損。根本不能修復。作倒膜等護理可以使頭髮順滑,但不能讓頭髮“起死回生”。
陷阱三:燙髮後再作深層護理
燙了頭髮、染了顏色後,很多人都擔心頭髮不再柔順。面對你的提問,一些“聰明”的美髮師往往會信誓旦旦地說絕對不會,更“聰明”的美髮師就開始引誘你做更多的項目了:“作個深層護理,補充養分,讓頭髮的損傷降到最低。”
其實,燙髮後10天左右髮型纔會完全穗定,剛燙完的頭髮經高溫的洗、吹大力拉拉都會使髮型改變,尤其是離子燙。而且燙後的頭髮毛蜂片要癒合,而作深層護理要打開毛麟片,這等於把傷口擴大,不利於頭髮恢復。
曝光美髮店的驚人內幕和陷阱最近有條新聞很火,某理髮店因爲店員不滿意店裏的“潛規則”,集體要求辭職!什麼潛規則呢?
該店員找到電視臺記者訴苦:上班以來,老闆要求每個進店的客人都要辦卡、推銷,只要來人,無論如何都要充卡,不然就罰款,甚至還有體罰!這種奇葩的黑店作風,連自己員工都受不了,這得黑倒什麼程度?
No.1永遠不知道瓶子裏裝的是什麼
櫃臺上擺滿各種各樣高檔品牌的燙、染、護髮產品,瓶子上全部寫着韓文、日文、英文,其實這些東西大多數沒打算給客人用,基本都是擺設。
即使你使用了理髮師推薦的“高級產品”,也可能是普通的產品倒在了高級產品的瓶子裏再給你使用。比如包裝盒是歐萊雅、威娜、施華蔻等一線品牌的,但盒子裏裝的可能是價格在10元以下的雜牌甚至沒有牌子的貨,而一般人也根本感覺不出來。
No.2便宜的髮型師永遠都沒空
理髮店裏通常都有“店長”、“副店長”、“總監”、“高級設計師”等不同的職稱,收費也大不相同,而他們推薦給你的肯定是某“資深”設計師。其實總監和非總監在理髮技術上可能差距並不大,只是他們的客源、剪髮時間、溝通等技巧上有不同。
國家倒是有一套理髮行業的職業技能等級考覈,美髮師按國家標準可劃分爲國家職業資格五級(初級)、四級(中級)、三級(高級)、二級(技師)、一級(高級技師),同時配有勞動保障部門核發的《美髮師》職業資格證書,但事實上,理髮店裏都是自己的一套規矩,也不會給客人出示什麼證書。
No.3藥水暴利超過400%
業內人士透露,在美髮行業,給純國貨戴上洋品牌的帽子,這是盡人皆知的祕密,明明是從廣東某些批發市場引進的藥水和洗髮水,被包裝成不知名的國外貨,利潤一般都在400%以上。有的理髮店乾脆直接山寨和假冒市面上名牌產品,50元成本的東西甚至敢賣到500元!即便真有專業的消費者提出質疑,理髮店也會聲稱高價是服務,而不是藥水。
No.4辦卡消費的玄機
美髮店極力遊說消費者辦卡充值,表面上看折扣確實讓人心動,實際上消費者在消費過程中很難得到真正的優惠。
辦卡時,故意將各種價格提高,然後跟你說打折,而且往往餘額不會退還。爲什麼理髮店這麼喜歡讓人辦卡?這是來錢最快的方式,是強迫消費的一種“潛規則”;有些老闆會拿到現金流去快速擴張,比如一個老闆投資50萬開一家店,等辦完50萬的卡之後繼續開第二家……
以此類推,在短時間內資本擴大,但是幾乎不付出什麼代價。更有甚者,捲了現金就跑路,轉讓的情況也不在少數。
No.5高科技的護髮產品不可信
美髮師都會給你推薦一些頭髮護理的產品,有頭髮營養的、有柔順的、有補水的、有去油、甚至還有生髮的,簡直無所不能。事實上呢?
無非就是護髮素和發膜這一類的產品,而且很多都是批量低價購買的產品,質量未必比自己買的那些好。去理髮店做頭髮保養不是不可以,但是利用消費者不懂行的特點,添油加醋誇大效果、使用劣質產品、收費高額費用,這就不能忍了!
No.6理髮師賺錢主要靠染燙頭髮
爲什麼有些理髮師對你永遠是愛理不理的樣子?因爲你不染頭髮啊,你不燙頭髮啊!理髮小哥當然不高興了。
理髮這個行業中,理髮本身是最不賺錢的,即使是“總監”級別,單純一個頭發能賺多少錢?更何況還要跟店裏分成。所以理髮師賺錢的大頭永遠是動輒幾百元上千元的染髮和染髮,以及一些昂貴的頭髮護理。
在理髮店,一個客人消費多少理髮師的提成是不同的,消費越高提成也越多,甚至洗頭髮的小哥也有提成拿,所以都極力推薦你辦卡、多消費,如果你回絕了一切,他們只能希望你早點完事,不耽誤尋找下一個目標。是不是行業最大的陋習?每家理髮店的成員幾乎都會在早上或者晚上開會,所有人整齊站成一排,他們在講什麼?其實就是“推銷”的技巧,不斷的“學習”、不斷的“成長”。
No.7不良理髮師故意傷人頭髮
這個陋習就更可惡了。按理來講,藥水不應當直接接觸頭皮,而是通過髮捲、錫紙等形成的空間,駐留在頭髮上。任何藥水不管是化工的植物的還是溫和的,停留在頭皮上一定時間都會讓你在今後幾天備受煎熬。
所以,你就願意選那個便宜的藥水用?好,我就往你頭皮上倒,我就把你加熱時間拖長一點,怎麼樣?癢了吧,難受了吧?這就是你用便宜藥水的後果,早告訴你有純天然的你不用……那麼下次你怎麼選?你是不是乖乖挑貴的用?
No.8號稱全國連鎖其實並沒有連鎖
有些理髮店你可能第一次聽說它的名字,但店內很多資料宣稱這是全國連鎖、全國多少家店,有多少牛逼人士都在這裏工作,可是事實並非如此。
一般消費者不會費力去查詢理髮店的來龍去脈,只是憑裝修和理髮店內部資料來判斷,所以理髮店也很會抓用戶的心理把成本都用在裝修上來提高消費價格,在藥水、人員、管理等方面投資反而沒這麼大了。
No.9美髮行業“沒有發票”
大部分人在理髮的時候不會索要發票,事實上即便你索要發票,一般店主也會告訴你“沒有發票”或者“不開發票”。按照法律規定,美容美髮經營者也必須開具發票,美髮店之所以“沒有發票”,一方面本身收費就非常混亂外加逃避一些稅務,另外有些小的美髮店乾脆沒有辦理稅務登記證。
No.10團購多是“幌子”
美髮團購曾經大紅大紫,原價1000多元的美髮套餐,團購價100多元就可以做了,你是不是曾經心動過?
實際上,團購美髮也是有潛規則的。有些人去了美髮店之後,被告知團購中不包括營養藥水、燙染前的護理等等,如果不做這些步奏,髮型等於白做,所以很多人還得多掏錢。另外,如果消費過程中出現不滿意、糾紛、退款等問題,理髮店和團購網站往往也會互相推脫,最後不了了之。
記得某微社區發起過一個話題討論:多少人被理髮店坑過?結果平時從來不活躍的成員紛紛說出了自己心酸的經歷,坑的方式花樣百出,讓人既生氣又好笑!
在國內,美容美髮行業確實存在很多監管上的問題,潛規則、壞風氣成分,如果去不熟悉的理髮店,各位童鞋還是多長個心眼,小心中招。當然,也並不是所有理髮店都像文章中說的那麼可怕,有技術的美髮師、有良心的店長還是很多的,看你是否能找到!讓身邊更多人看到這些潛規則…
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