裝飾公司策劃
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目 錄
一、策劃目標
二、行業背景分析
(一)全國家裝市場和行業發展現狀
(二)我國家裝投訴居高不下的主要問題
(三)全國家裝市場、行業發展現狀和主要問題總結
(四)針對全國家裝市場、行業發展現狀和主要問題,某某企業的對策
三、廣州裝飾業分析
(一)廣州裝飾裝修業現狀及原因簡析
(二)廣州裝飾裝修市場的競爭情況
(三)廣州裝飾市場的消費情況
(四)廣州裝飾業的前景
(五)廣州裝飾市場總結
(六)針對廣州裝飾市場,某某企業的對策
四、主要競爭對手及其經營策略
(一)競爭對手及其經營策略
(二)競爭對手經營策略總結
(三)針對廣州裝飾市場競爭對手經營策略,某某企業的對策
五、某某裝飾市場機會分析
1、優勢
2、劣勢
3、機會
4、威脅
六、“某某裝飾”品牌營銷推廣策略
1、市場定位
2、經營戰略定位
3、某某理念
4、營銷策略
附錄一:業務拓展與媒體投放計劃
第一部分:業務拓展核心策略
第二部分:廣告媒介投放計劃
第三部分:“家裝”銷售中顧客來店目的分析及對策
附錄二:※※會俱樂部章程第一章 總則
第二章 名稱、地址、規模、範圍
第三章 會員資格
第四章 會員管理
第五章 會員權利與義務
第六章組織結構
第七章 附則
附錄三:畫冊核心文案
一、策劃目標
1、短期目標:
1)樹立某某裝飾公司的良好企業形象;
2)藉助外腦策略機構的力量,設計具個性且科學可行的經營管理模式,使某某裝飾公司從一開業就高效有序運作,贏在起跑線上,躋身廣州市高端裝飾市場;
3)通過新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹立並提高公司在裝飾市場中的'知名度和美譽度,逐步擴大市場份額,更快地創造可觀的經濟效益,同時創造顯著的社會效益。
2、長期目標:
1)傾力打造“某某裝飾”行銷模式,將“某某裝飾”打造成廣州乃至中國一流的裝飾品牌。
2)實現某某裝飾公司的可持續發展,逐步做強、做大。
廣東星藝裝飾有限公司年成立於1991年,經過十幾年的發展,已經在廣東乃至全國有相當高的知名度,但廣東星藝裝飾有限公司20xx年才進駐南昌,由於進入南昌市場時間不夠長,且沒有做很好的廣告宣傳,知名度還不是很高,目前在南昌裝修市場上,有很多的裝修公司,其中影響力比較大的幾家分別是康之居、心誠、叢一樓、龍發等。目前南昌裝飾行業正處於上升階段,星藝面臨着強大的競爭對手,如何進行“星藝裝飾”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶佔南昌家裝市場顯得猶爲迫切。目標消費羣分析消費羣定位:星藝裝飾南昌分公司在20xx年將高端收入人羣作爲重要目標效果不是很理想。根據星藝裝飾南昌公司20xx客戶結構分析,工薪階層約佔客戶總數的50%。綜合分析,星藝裝飾主要目標消費羣應爲中檔收入人羣,也就是說以中端爲主,兼顧高、低兩端。目標消費羣分三類,其中第一類爲中端消費羣,年齡在28―35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中佔據人數最多,是具有相對穩定工作固定收入的人羣,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人羣爲重點推廣對象,在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風格(時尚、前衛、藝術化、人性化),而且要打出高品位不等於高價位的口號。
第一類是我們的主要廣告及推廣目標。
第二類爲高端消費羣,年齡在35―50歲之間,經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。
第三類爲低端消費羣,是城市低收入的工薪家庭,目前南昌家裝市場上此類人羣也佔很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人羣中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,價位力求比同類裝飾業都低一些,同時在裝修質量上也要有所保證,服務的承諾上要讓消費者放心,沒有後顧之憂。營銷策略高端做形象,低端做市場,中端做利潤。
廣告策略
1、品牌建設與市場推廣相結合,力度相當。
2、將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建設與市場推廣相呼應,形成一個強大的系統工程。
4、要有針對性的投放廣告,防止力量分散。
5、廣告內容上要突現出“差異化”,即突出星藝裝飾的優勢,力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業的龍頭老大形象,並注重對其粵派風格做詳細描述。
6、廣告風格要大氣,具有震撼力。
媒介選擇
1、報紙軟文、硬性廣告。
2、電視專題片。
3、VCD光盤。
4、戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告)
5、店招
6、DM單張。
7、VIP會員卡。
8、社區推廣。
9、展銷活動。
根據以上廣告策略,制定以下廣告方案:營銷方案廣告宣傳分兩個側重點,即品牌建設和推廣活動同時進行。
一、品牌建設
方案1報紙廣告:首先和江南都市報或信息日報、經濟晚報合作開闢以“新家居新生活”爲主題的專欄,內容爲涵蓋有關家裝的方方面面。比如;回答家裝中碰到的難題,有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。星藝專業設計師爲你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。與此同時做星藝報紙平面廣告,主要做星藝的形象廣告,主要訴求點:星藝由江西九江人創辦,是江西人的驕傲,獲得很多全國性的獎勵,以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。
方案2店招廣告:在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告,要求:主要街道至少要有一到兩個店面招牌,繁華街道密度相對大於偏僻街道。啓動時間從5月初開始。店招設計上以突出星藝標誌和星藝口號“把裝修交給我們,您放心上班去”。店招底色爲星藝紅。
方案3戶外廣告:與星藝店招同時推出,建議在紅谷灘、青山湖、撫河三大板塊周邊發佈戶外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設置大型屋頂射燈廣告,青山湖板塊設置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。
方案4發票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票,假如在發票上印有星藝裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點:
第一,它發行量大,數量多,這樣有利於擴大影響;
第二,它針對性強:一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力,要麼是有權,要麼是有錢,皆是我們的目標消費羣,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。
方案5電梯廣告:高檔商務大廈辦公樓裏上班族一般都屬於中高檔收入階層,在大樓電梯裏面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有衝擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,並能長時間留下深刻印象),
方案6行業刊物廣告:高端消費者由於工作的關係會經常出差,出差首選的交通工具應該是飛機,針對這一特點,在飛機上贈送的報紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。
方案7電視專題片廣告:星藝裝飾作爲全國家裝一線品牌,裝飾質量一流、裝飾理念先進,企業文化非常有魅力,但這些大都不爲南昌市民所瞭解。而這些又不是三言兩語能說清楚。爲此有必要讓星藝的工程說話,讓星藝的用戶說話――建議製作系列電視專題片,分爲“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視臺非黃金時間播出。以後又將星藝專題片製作成VCD,有針對性地發放。
方案8軟文廣告:按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。
方案9DM單張廣告:和南昌郵政投遞局(或與報社發行部)合作,將印刷精美的星藝DM單張(上面印有星藝裝飾優惠金卡)有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。以上方案要協調進行,廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾上的一致性。
二、市場推廣
市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。針對在南昌市場上星藝的知名度不是很高的狀況,我們在樹立品牌形象的'同時,也要相應地展開有力的市場推廣活動。市場推廣活動要瞄準:
第一類目標消費羣體:即中等收入家庭。此類消費羣大多爲上班族,有穩定的收入,文化程度相對較高,希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格,但裝修費又不會投入太大,因此針對此類目標消費羣我們的市場推廣訴求點是“高品位不等於高價位”、“以本地家裝價格,感受粵派家裝魅力。”
第二類目標消費羣:爲高等收入家庭。此消費羣生活富裕,在資金上不公務員之用發愁,在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格,因此在此類消費羣的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務,“給每一位高端業主一個五星級的家”!
第三類目標消費羣:屬於低收入工薪家庭,在廣告宣傳中我們要體現出星藝的人文關懷,強調星藝是江西人創辦的裝飾公司,現回到南昌造福家鄉人民,爲了回報江西人民的厚愛,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點:“大排擋的家裝消費,賓館級的家裝服務”。以下分三個方面分開闡述:聯合促銷
策略一與知名品牌空調經銷商進行合作(比如海爾空調),開展“買海爾空調、送價值2000元星藝裝飾金卡”活動,以空調的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。
策略二中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人羣的閒暇去處,與這些消費場所建立友好合作,通過這些消費場所派發星藝裝飾VIP金卡。
策略三與中國移動、聯痛通信建立合作關係,向移動、聯通大客戶上門贈送星藝裝飾VIP優惠金卡。社區推廣在已有相當入住率的樓盤,配合社區物業管理部門做社區推廣活動,爲大型市場推廣活動預造聲勢。
推廣形式:
(1)在社區門口擺上“X”展架並向過往居民派發星藝宣傳單(單頁)外加一個手袋(上印有星藝標誌及廣告語)。
(2)公司在每個社區活動現場擺上展臺進行現場裝修諮詢。
(3)在活動現場設置彩虹門、背景板、展板(樣板房展示)。推廣時間:以一週時間爲宜。時間安排在“五一”“十一”大型活動中間展開,起到承前啓後的作用。
具體事項:
1、社區推廣的目的是配合大型推廣活動,所以在廣告的設計上主要突出星藝裝飾的優點,體現出與同行裝飾業的差異化,附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。
2、人員配置:每個社區配一位專業設計師及兩到三位工作人員協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規範和統一着裝。
3、社區推廣數量:計劃做20個社區。
4、社區推廣時間:20xx年5月下旬、6月、7月、8月。新樓盤攻略新樓盤攻略目的是對新樓盤進行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以後必然要想到裝修的問題,在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”,對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。
具體實施方案:
(1)選定幾個檔次相對較高的樓盤(康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等)售樓部搞合作,即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的星藝裝飾VIP金卡,承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3%5%。
(2)爲新樓盤免費製作畫冊、宣傳單,前提是在該樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標誌和電話。
(3)在新樓盤開張時安置大型彩虹門,上面寫上“星藝裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。
(4)在新樓盤盛大開盤時向購房者散發宣傳畫冊(摺頁),體現星藝裝飾風格(時尚、前衛、藝術化)。此外在送畫冊的同時,可在每個樓盤現場安排一位專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題,另配置2到4個具有親和力的“星藝形象小姐”身穿着印有星藝裝飾標誌的服飾以吸引消費者的眼球。大型推廣及公關活動大型推廣及公關活動是營銷方案的重頭戲。星藝裝飾要在南昌建立起龍頭老大的品牌形象離不開成功的推廣及公關活動。由於大型推廣及公關活動資金投入大,涉及到的方方面面關係比較多,實施起來難度相對較大,所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側重點及鮮明的主題性,而最重要的是具體怎麼樣來舉辦以什麼樣的形式才能最大限度的調動目標消費羣的參與積極性怎樣纔可以達到預期最滿意的廣告效應爲了更好地達到星藝裝飾在南昌的品牌樹立、提升其業務量,我們準備實施多個大型活動,目的是爲了使星藝裝飾在南昌一炮打響,最終成爲南昌家裝行業的領頭羊和常青樹。活動一:“激情五月”星藝給勞動人民一個藝術的家系列活動。“五一”是全世界勞動人民的節日,各行各業都選擇“五一”作爲營銷的重要環節,星藝也不例外,利用“五一”假期搞七天展銷,目的是給南昌市勞動人民一個藝術的家。時間:五月一日至五月七日地點:八一禮堂或財富廣場門口(待定)主題:給勞動人民一個藝術的家現場佈置:彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等。活動內容:
(1)金牌設計師現場諮詢。
(2)免費參觀星藝樣板房。
(3)有獎竟猜!
(4)各種互動遊戲活動!
(5)小型文藝表演
(6)簽約客戶大抽獎!
(7)發放星藝VIP會員金卡。
廣告渲染:
戶外廣告:廣場沃爾瑪南牆發佈臨時戶外廣告。
報紙廣告:南昌晚報、經濟晚報、信息日報、江南都市報等全部同時刊登“邀請函”(請柬)――邀請廣大業主參與系列活動。DM單份:發放5萬份DM直郵,將“邀請函”(請柬)直接投遞到業主家中的信箱中。
廣告文案:星藝裝飾,全國家裝一線品牌,由江西九江人創辦,是江西人的驕傲。其鮮明的粵派風格,獨到的設計,一流的質量,完美的服務令無數內地業主傾倒。如今,她回到南昌,要造福廣大江西人民。在這一年一度的“五一”勞動節――普天下勞動人民的節日,星藝南昌分公司舉辦星藝“給勞動人民一個藝術的家”系列活動,活動期間――
1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。
2、凡是省勞模一概折優惠。
3、凡是市勞模一概折優惠。
4、凡是姓名中帶“星”“藝”兩個字的一概零利潤裝飾(享受全國勞模待遇)。
5、凡是姓名中帶一個“星”字或“藝”字一概折優惠。
6、其它所有與會者一概折優惠。
活動二:夢幻六月星藝杯“我想有個漂亮的家……”少兒繪畫大賽
“六一”是全世界兒童的節日,普天下的父母們都祝願孩子們能夠健康成長,星藝在“六一”期間搞一個星藝杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽,爲南昌兒童有個表現自己才藝的機會,同時也是擴展“星藝”知名度的一個極佳方式。時間:前期五月中旬在報紙上刊登此次活動詳細情況,“六一”兒童節那天請報名參加者進行現場家裝繪畫比賽。
主題:我想有個漂亮的家。
地點:省少年文化宮
現場佈置:彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板
評委:與江南都市報(或其他報社)合作,以他們的名義請南昌繪畫界知名人士和各大高校權威美術教授聯合擔任。
一、組織結構
1.公司架構圖
2.部門職能
2.1副總經理:協助總經理工作,有對裝飾公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力,並承擔執行各項規程、工作指令的義務,主持裝飾公司經營管理工作,公司各部門的管理與協調工作。協助總經理制定公司發展戰
略規劃、經營計劃、業務發展計劃;負責將公司內部管理制度化、規範化,流程化、系統化;組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;協調公司各部門人員工作的協作關係; 對設計部、工程部、採購部、業務部的工作負直接責任。
2.2設計部:負責組織進行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底、施工現場設計配合、變更洽商設計調整、繪製竣工圖工作的全面管理及與各相關部門的協調配合,從而保證工程總目標的實現。深入施工現場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中的出現的有關設計問題,組織處理施工中有關設計方面的問題,組織辦理相關的設計變更洽商手續。負責編制工程的'施工圖預、結算,編審工程分包、勞務層的結算。掌握準確的市場價格和預算價格,及時調整預、結算,協助財務進行成本覈算。
2.3工程部:協調副總經理統一安排工程任務,監督、審覈工程任務的正常進行,狠抓工程進度、質量、安全。積極落實施工隊伍的合作、整合以及對施工隊伍的培訓,組織召開施工單位各項會議,審覈檢查各施工單位工人工資發放情況。把握好工地材料用量的審覈關,做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售後工程維修。
2.4採購部:每月提供一份三家以上商家相同規格材料的價格,供公司參考決策;全面負責裝飾公司經營所需的原材料、設備以及消耗品的採購,力求降低成本。經常與工程師聯繫,及時供應材料,確保施工進度;嚴把質量關,主動跟項目經理和有關部門對材料進行驗收,認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作,要求臺帳和實物必須一一對應。
2.5業務部:全面開拓裝飾公司業務市場,鞏固已開發客戶羣,同時開發新客戶資源,使工作有延續性,完成公司定期下達的經營指標。
2.6客服部:負責裝飾公司公文資料的登記、分類、整理和保存。做好客戶檔案資料管理工作;負責定期對服務質量進行統計、分析,並提出整改方案。對客戶進行調訪並做好工作記錄,做好售後服務,發現及時向副總經理反映。
2.7財務部:負責建立公司日常會計與稅收管理。負責公司資金的籌集、使用和分配,負責日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經理彙報本年財務情況並規劃下年財務工作。
3.人員配備
3.1公司成立初期,業務量尚未正常,因此暫按滿足最低限度任務強度進行人員配備。xx集團的精裝修工程開展前,假設業務以家裝爲主,平均每月接單五個,則配備副總經理1名,業務經理1名、業務員3名、設計師1名、工程師1名、採購員1名、前臺兼客服1名、清潔阿姨1名(兼職)即可。員工總人數爲11人。
3.2公司成立第二年,xx集團的精裝修工程開始後,需增加配備工程師7名(見第9頁第2點)及客服人員1名(負責檔案整理)。計劃年業務產值爲四百萬,需增加設計師1名、繪圖員1名、業務員2名。員工總人數爲23人。
3.3公司成立第三年,xx集團的精裝修工程繼續承接,業務量趨於正常,計劃年業務產值爲一千萬。此時應配備副總經理1名,業務經理1名,業務員10名,設計師總監1名,設計師3名,繪圖員2名,工程部經理1名,工程師7名,採購部經理1名,倉管員1名,前臺兼客服2名,清潔阿姨1名,員工總人數爲33人。
二、薪資待遇
1.副總經理:月薪¥12000.00,按公司年度產值總額(含樓盤精裝修房產值)的2%提成。未能完成公司年度計劃產值目標時,提成點數按實際產值與計劃產值的比率下浮;超額完成計劃產值目標時,超額50%以下的按實際產值總額的2.5%提成,50%≤超額<100%的按實際產值總額的3%提成, 超額100%以上的按實際產值總額的4%提成。
2.設計總監:月薪¥3000.00,按個人月度接單總額的檔次對應的提成點數進行提成,分<10萬、≥10萬<20萬、≥20萬<40萬、≥40萬<60萬、≥60萬五個檔次,分別按2%、3%、4%、5%、6%進行提成。
3.設計師:月薪¥1500.00,提成方式同設計總監。
4.繪圖員:月薪¥800.00,繪圖費用由設計師支付。
5.工程部經理:月薪¥4000.00,無提成。
6.工程師:月薪¥3000.00,無提成。
7.採購部經理:月薪¥3000.00,無提成。
8、倉管員:月薪¥20xx.00,無提成。
9.業務部經理:月薪¥3000.00,按個人月度接單總額(除去單項合同金額內的管理費、清理費、保護費、稅金等)的2%進行提成,另外從部門下屬月度接單總額(除去單項合同金額內的管理費、清理費、保護費、稅金等)的1%進行總提。
10.業務員:月薪¥1500.00,按個人月度接單總額(除去單項合同金額內的管理費、清理費、保護費、稅金等)的2%進行提成,當月無業績時只發放底薪¥800.00,連續2個月無業績時自動辭退,每半年進行一次末位淘汰制。
11.前臺兼客服員:月薪¥20xx.00,無提成。
12.清潔阿姨:月薪¥800.00,無提成。兼職性質,工作時間彈性化,在每天早九點前完成清潔任務即可。
13.公司外部人士介紹業務提成:3%~5%,公司業務員接單成交後與該人士三七分成。
一、環境分析
(一)企業發展的宏觀環境分析:我對市場的考察以及對常德裝飾行業的簡單瞭解。
1、人口環境:伴隨着常德市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮。簡單的考察以下購房人羣的年齡結構。20—45歲的人羣佔整個市場的80%,這種人羣的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎。這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向。
2、經濟環境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,常德的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在常德購房的人羣外來戶也佔一定數額。 (這些人要麼有錢真心求購,要麼抄房)
(二)同行業的環境分析:做了一個簡單的SWOT環境分析供參考:
劣勢:公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠。
啓示:加大宣傳力度,爭取市場部的業務量。
優勢:公司起步早,有一定的客戶資源,以及人際關係,又是本土企業,企業文化先進,經常可以感受先進的市場營銷理念。公司相對較大。設計水平相對較高,服務水平出色。簽單率高。公司先進的管理理論人本原理的運用,始終以人的積極性爲管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。啓示:繼續加強自己的優勢,注重對員工績效水平的考覈,考覈方式,採取Y理論,注重對員工的尊重。
威脅因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客。對於大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場佔有率。常德家裝行業本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因爲有常德家裝協會的存在,而使一些游擊隊,和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響。
啓示:聽聞今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什麼變化,這就意味裝飾行業屬於需求缺乏彈性,這樣價格的提高並不會對產品的銷售沒有多大影響。我認爲根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信。另外加大市場部分散,搶佔市場佔有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,
機會因素:裝飾行業是一個朝陽產業,隨着房產的興起以及常德經濟的發展這將有利於常德裝飾公司的發展。
啓示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
(三)公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議採用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量,同時注重人員績效的考評和激勵機制的採用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的.離開多半是因爲自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因爲公司採取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用幹,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以採用先進的材料,關於材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那裏。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到後續付款和房屋交付的質量問題等等。我想爲了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:雖然公司成立時間不短,但是在資金上,我們本着節約的態度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置。我個人認爲:
1、廣告投放的選擇問題,相對於報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳。
2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認爲還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(註冊會員,以後推薦顧客過來給予獎勵)等等。
3、價格技巧:尾數定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分爲家裝、工裝、商裝。由於家裝佔整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分爲高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人羣目標定在以下幾個層次中:
(1)工薪階層,有穩定並且有不錯收入的 人
(2)小資階層,家裏有一定經濟基礎的人
(3)在商界有成就,有雄厚經濟的人
(4)事業單位,有經濟,有身份的人
(5)政府部門,酒店,商務樓等
(三)營銷創新:由於裝修材料裏面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由於石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對於一個很長時間在家裏的人來說,尤其是小孩子會造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號,強調環保意識,讓顧客感受健康理念。
三、準備工作
1、製作樣板房:包括兩個方面,一方面是家居樣板房(三室一廳),裝修配套完備,因爲別人看到的是公司設計出的整體效果,超前的裝修設計方案,針對我們銷售不同的方向,做出不同的、完全針對性的樣板,要與消費者的心理需求相吻合,樣板房可以採取不同的圖案(臥室、客廳、兒童房、書房、 KTV、茶藝館等),儘量表現圖案的豐富多彩,因爲每個消費者都不具備想象的空間,我們的彩頁、樣品冊、光盤、銷售軟件、網絡只能抽象的對我們產品作介紹,而樣板房可以給客戶完全、直接、直觀的印象,這樣客戶上門拜訪時可以通過樣板房對客戶進行講解。
2、制定發展目標、計劃並落實到具體的行動。目標包括長期目標和中短期目標,也要有公司的大目標和每個業務人員的小目標。計劃也一樣,包括公司長遠計劃和短期計劃,每個業務人員必須制訂自己的長短期計劃並向上彙報。爲實現自己的目標,公司上下全體員工必須把自己的計劃落實到具體的行動上,小目標實現了,大目標也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激勵機制,公司的發展應該是建立在“公平、公正”的基礎上,缺乏有效的激勵制度,那麼再大的目標,再好的計劃,沒有有效的行動也是一句空話。
四、針對性市場開拓及策略
針對不同客戶價格也不同,採取的業務洽談策略也不同,依據我們公司的業務經驗,介紹一下如何與客戶商談業務。
1、高檔小區陌生拜訪,告知自身公司的差別,讓每個消費者從無知消費轉化爲有知消費。告知市場新的流行趨勢形成得到市場問卷調查表。
2、拜訪房地產公司流程:
(1)、市場需求形成告知,提供市場問卷調查表。
(2)、引導性的銷售模式的告知。
a、您裝修準備投入多少錢(5萬左右)?
b、準備裝修出一種什麼樣的感覺,最大衆化的還是個性化的?
c、您看一下樣板房,您裝修的投入計算。
d、我們公司可以家裝分期付款,免擔保免抵押零利息,最高可帶20萬,可分三年還清,而且方便快捷,只要您在我們公司簽訂了裝飾協議,只需一張信用卡,就可辦理!
(3)、填寫問卷調查表,取得房地產商的資訊。
五、市場維護和深化市場策略
1、相對一個城市而言,僅僅通過樣板房來了解公司畢竟是有侷限性的,最好在新竣工的小區做宣傳活動,效果也比較理想。
2、收集一些終端客戶的信息,在售樓點、小區以及一些客流量比較大的公共場合等做公司宣傳,這些地方的人流量比較大,通過這些場合可以引導消費,創造更多的潛在客戶,從而達到刺激市場,激發市場需求的目的。
3、建立戰略聯盟,橫向發展,迅速擴大廣場份額,達到迅速佔領市場的目的。
4、與房地產商經常溝通,搞好關係,希望房地產商可以提供一些客戶信息以及新開樓盤的消息,請房地產商提供儘量多的幫助。
一、活動背景:
值此和一裝飾公司成立2週年之際,爲答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選取八月樓步行街。
八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內外知名商場,隨着“八月樓步行街的的日益興起”,它將成爲吉首城區發展的最活躍商業及休閒遊樂購物的區域。
二、活動思路:
借和一裝飾公司成立兩週年之際,答謝新老客戶,舉辦現場促銷活動。20xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業主將陸續拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。藉此契機,和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時,在八月樓一期現場布展,爲業主帶給家裝免費諮詢、家裝材料展示促銷等活動,公司將與業主應對面交流,到達銷售目的。
整個活動將分爲“精品樣板看房直通車”、“裝修諮詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。
三、活動目的:
1、提高公司的知名度和美譽度,擴大公司在業內的影響力;
2、作爲和一公司成立兩週年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面透過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽並構成新的人際傳播到達增加現場客流的目的。
3、透過活動收集客戶資料,擴大公司的客戶羣體;
4、透過活動,爲公司創造直接的經濟收益。
四、活動資料:
活動主題:“20xx家裝盛典――‘和一’兩週年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:20xx年4月19日-5月19日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體資料:
1、裝修諮詢盛會
(1)創意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心託付!
(2)資料及目的:
①用專業的知識,羣衆語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝修房子。
②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如後期服務、質量)。
③介紹和一裝飾公司的.幾種裝修模式和收費標準,讓業主明白錢到底花到哪裏去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的信任度,有利於消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
①作品展示:作品置於業主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,註明設計說明和業主的基本狀況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產品展示:建材商家於場地四周設置諮詢處,展示主打產品,導購人員在旁輔助介紹,理解業主的諮詢和訂貨。
③發放DM,擺設桌椅,參與業主以半橢圓形式就座,便於觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬鬆的形式,更加有利於理解,有別於應對面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形並茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造簡單愉悅的交流氛圍。
2、超級優惠酬賓
(1)創意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態。
(2)目的:
①追求優惠是消費者的一種普遍心理,爲了適應消費者的心理,適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂於理解。
②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度,每個人都期望一種被重視的感覺,這個感覺有利於促使消費者認同商家,與商家簽約的意願度更大。
③優惠活動進行時,設計師、業務人員及時跟進和業主溝通,加強業主對本次活動的認知,有利於發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場:
①活動主辦人宣佈酬賓的優惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的作品前面設置辦公桌,在作品身旁進行現場解說,理解業主的諮詢,與其溝通交流並登記業主信息,以便會後跟進。(設計師佩戴工作證,統一着裝)。
③建材商家展示、介紹產品,並帶給免費諮詢活動,收集客戶資料,並理解業主的現場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速佈置客戶的休息和業務員的洽談區域,業務人員及時跟進並邀請業主填寫裝修諮詢信息。
(4)優惠資料:
①有來即送:活動當天,(A)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份;(B)有裝修意向的業主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數量有限)
②活動當天,和一裝飾公司帶給“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務,業主填寫個人資料,公司將在一個星期之內派人送圖上門。
爲答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金並與裝飾公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;
⑤徵集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創意:事實勝於雄辯,耳聽爲虛,眼見爲實!
(2)目的:
①透過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到公司的設計和施工實力;透過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業主留下深刻的印象。
②透過對樣板房的參觀和業主現場的溝通,爲本次活動提聚集人氣,引起業主對公司進一步的關注,有利於業主對公司的認可,便於爲下一個動作“現場簽單”打好基礎。
(3)活動現場:
①租用大型中巴車免費接送業主參觀樣板房,由工作人員帶領並沿途做簡單概述,節省看房時間。
②樣板房要經過佈置,做到窗明几亮,工作人員統一着裝,顯示公司規範性管理。
③時間安排在“裝修諮詢盛會”結束後,觀看樣板房時間控制在半小時以內,以防業主產生審美疲勞!
注:“精品樣板看房直通車”方案僅供參考,在條件允許下推薦執行。
五、宣傳策略:
1、製作邀請函,對活動進行簡單介紹;
2、製作活動DM,對參與商家、具體活動資料進行介紹;
3、和一裝飾公司門戶網站前期宣傳報道;
4、邊城報社對活動前期和後期做跟蹤報道;
5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道;
6、活動現場背景板形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實際爲準);
六、參與單位:
(一)主辦單位:湘西和一裝飾有限職責公司
(二)參展單位:柏高地板箭牌衛浴華潤漆皮阿諾櫥櫃美的熱水器
薩米特陶瓷華藝燈飾名典布藝日豐管
營銷活動預約:楊智偉老師助理毛老師XXXXXX或加微信XXXXX
一、活動序言
二、活動目標
1.進一步提高福康裝飾的品牌知名度,積極推薦新的駐場展廳。
2.通過設計師培養老顧客,通過電動售貨員邀請新顧客每天一次到達30個地方,每天一次到達50%,即兩天共30個地方。
三、活動時間
20xx年11月30日(星期六)
20xx年XX月1日星期日
四、活動場所
浦強裝飾紅山廣場新總部工裝廳
五、活動主題
浦強裝飾20xx年間裝飾監查協會
六、活動口號
年貨裝修,享受大餐,新年舊價支付。
七、活動嘉賓
這次不邀請
八、活動的亮點
2,20xx年裝飾市長/市場材料人工成本上漲分析,現場預定年後不漲價
3.訪問新的主持展廳,狂熱地享受特價主持,進行代餐廣播。
4、年前裝修年後支付服務的新模式。
九、活動過程概述
1、事前預熱:網絡稿件、信息大量發送、電話營銷。
2、臨時爆炸:電話通知客人。
3.活動當天:上午參觀水力發電現場和成品模型室-便當簡餐-家長教室。
4、事後審查:在線新聞活動審查報告。
注意:活動當天的`基本流程-
一、9336030接機點出發
十、活動折扣計劃
2、現場幸運抽獎:
一等獎第一名:贈送一臺書信煙機
二等獎第二名:贈送一個名牌微波爐
10名三等獎:贈送1瓶西班牙進口橄欖油
3、跨年工廠樣板房崔輝招聘
年前開工年後支付(年前水電結束,只支付10%的工程費),年前做泥木,工程貨款補充到30%。)
年後開工不漲價(20xx年5月31日前開工。6月1日以後開工的話會增加5%)
基礎裝飾打八折
駐風暴(3萬人送15平廚師長磚;4萬加浴花噴霧全部;西門子全房間開關面板合計60000加。
10、活動宣傳資料
1、臨時一頁50份(彩色打印);
2,20xx年形象手冊;
十一、活動現場安排
3、出口電梯入口:兩個xms
4、長廊包裝:照相板整個商店
5、現場畫面:8伊拉博
6、前端橫幅
7、講臺
8、音頻設備
十二、邀請顧客
1,30名新客戶-電力銷售和營銷
2、30名現有客戶
十三、媒體促銷和預算
無
13、媒體促銷文案要點
網站新聞稿件、一頁、報紙媒體等文案是彭崇武單獨帶來的。
十四、活動分工
1、單頁文案/設計/打印-彭崇武/he bingli/Yu huihong
2、現場佈局設計與生產——彭崇武/馮月明
3、XX採購-餘會紅
4、網站文案-彭崇武
5、主持人-餘會紅
6、實施車輛接觸-餘會紅(每個店鋪一輛公交車,內部汽車機動)。
7、特殊主要材料爆炸花-凱良
8、簡單的午餐-餘惠紅/香溪島個人料理
9、主機串-餘惠紅自己準備
10、演講PPT-Singuoshu/Ro 6月帶來資料;河病理製作
十五、活動預算估計
1、中午簡餐:15元/箱;100箱共1500元
2、廣告店套餐生產:1000元
3、租車費用:1600韓元(公交車,但河400韓元/半天;過河600元/半天)
4、贈品費用:20xx-5000元
5、其他機動費用:2000元
小計:6000-10000元
一、活動背景:
值此和一裝飾的公司成立2週年之際,爲答謝社會各界及消費者對的公司的兩年來 的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。
八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內外知名商場,隨着“八月樓步行街的日益興起”,它將成爲吉首城區發展的最活躍商業及休閒遊樂購物的區域。
目前,八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房,也有少部分業主開始裝修。平均每天交房爲4套,預計一期到交房應到五月份。
二、活動思路:
借和一裝飾的公司成立兩週年之際,答謝新老客戶,舉辦現場促銷活動。20xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業主將陸續拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。藉此契機,和一裝飾的公司配合該樓盤交房3、4月時, 在八月樓一期現場布展,爲業主提供家裝免費諮詢、家裝材料展示促銷等活動,的公司將與業主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分爲“精品樣板看房直通車”、“裝修諮詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。
三、活動目的:
1、提高的公司的知名度和美譽度,擴大的公司在業內的影響力;
2、作爲和一的公司成立兩週年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通 過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽並形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大的公司的客戶羣體;
4、通過活動,爲的公司創造直接的經濟收益。
四、活動內容:
活動主題:“20xx家裝盛典——‘和一’兩週年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:20xx年4月19日 -5月19日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體內容:
1、裝修諮詢盛會
(1)創意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心託付!
(2)內容及目的:
①用專業的知識,羣衆語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝
修房子。
②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾的公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如後期服務、質量)。
③介紹和一裝飾的公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業主明白錢到底花到哪裏去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾的公司是如何做的',增加消費者對的公司的信任度,有利於消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
①作品展示:作品置於業主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,註明設計說明和業主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產品展示:建材商家於場地四周設置諮詢處,展示主打產品,導購人員在旁輔助介紹,接受業主的諮詢和訂貨。
③發放dm,擺設桌椅,參與業主以半橢圓形式就座,便於觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬鬆的形式,更加有利於接受,有別於面對面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形並茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造輕鬆愉悅的交流氛圍。
2、超級優惠酬賓
(1)創意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態。
(2)目的:
①追求優惠是消費者的一種普遍心理,爲了適應消費者的心理,適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂於接受。
②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利於促使消費者認同商家,與商家簽約的意願度更大。
③優惠活動進行時,設計師、業務人員及時跟進和業主溝通,加強業主對本次活動的認知,有利於發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場:
①活動主辦人宣佈酬賓的優惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的作品前面設置辦公桌,在作品旁邊進行現場解說,接受業主的諮詢,與其溝通交流並登記業主信息,以便會後跟進。(設計師佩戴工作證,統一着裝)。
③建材商家展示、介紹產品,並提供免費諮詢活動,收集客戶資料,並接受業主的現場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速佈置客戶的休息和業務員的洽談區域,業務人員及時跟進並邀請業主填寫裝修諮詢信息。
(4)優惠內容:
①有來即送:活動當天,(a)凡和一的老客戶均可獲贈的公司精美小禮品一份; (b)有裝修意向的業主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈和一裝飾的公司精美小禮品一份(贈品數量有限)
②活動當天,和一裝飾的公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務,業主填寫個人資料,的公司將在一個星期之內派人送圖上門。
爲答謝新老客戶朋友
對和一的公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金並與裝飾的公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;
⑤ 徵集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創意:事實勝於雄辯,耳聽爲虛,眼見爲實!
(2)目的:
①通過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到的公司的設計和施工實力;通過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾的公司的施工流程和施工工藝,給業主留下深刻的印象。
一、活動背景:
值此和一裝飾公司成立2週年之際,爲答謝社會各界及消費者對公司的兩年來 的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。
八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內外知名商場,隨着“八月樓步行街的日益興起”,它將成爲吉首城區發展的最活躍商業及休閒遊樂購物的區域。
目前,八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房,也有少部分業主開始裝修。平均每天交房爲4套,預計一期到交房應到五月份。
二、活動思路:
借和一裝飾公司成立兩週年之際,答謝新老客戶,舉辦現場促銷活動。20xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業主將陸續拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。藉此契機,和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時, 在八月樓一期現場布展,爲業主提供家裝免費諮詢、家裝材料展示促銷等活動,公司將與業主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分爲“精品樣板看房直通車”、“裝修諮詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。
三、活動目的:
1、提高公司的知名度和美譽度,擴大公司在業內的影響力;
2、作爲和一公司成立兩週年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通 過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽並形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大公司的客戶羣體;
4、通過活動,爲公司創造直接的經濟收益。
四、活動內容:
活動主題:
“20xx家裝盛典——‘和一’兩週年慶典”
活動口號:
精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:
20xx年4月19日 —5月19日
活動地點:
八月樓步行街廣場
參與對象:
所有市民
具體內容:
1、裝修諮詢盛會
(1)創意:
介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心託付!
(2)內容及目的:
①用專業的知識,羣衆語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝修房子。
②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如後期服務、質量)。
③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業主明白錢到底花到哪裏去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的信任度,有利於消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
①作品展示:作品置於業主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,註明設計說明和業主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產品展示:建材商家於場地四周設置諮詢處,展示主打產品,導購人員在旁輔助介紹,接受業主的諮詢和訂貨。
③發放dm,擺設桌椅,參與業主以半橢圓形式就座,便於觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬鬆的形式,更加有利於接受,有別於面對面填鴨式的.灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形並茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造輕鬆愉悅的交流氛圍。
2、超級優惠酬賓
(1)創意:
無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態。
(2)目的:
①追求優惠是消費者的一種普遍心理,爲了適應消費者的心理,適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂於接受。
②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利於促使消費者認同商家,與商家簽約的意願度更大。
③優惠活動進行時,設計師、業務人員及時跟進和業主溝通,加強業主對本次活動的認知,有利於發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場:
①活動主辦人宣佈酬賓的優惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的作品前面設置辦公桌,在作品旁邊進行現場解說,接受業主的諮詢,與其溝通交流並登記業主信息,以便會後跟進。(設計師佩戴工作證,統一着裝)。
③建材商家展示、介紹產品,並提供免費諮詢活動,收集客戶資料,並接受業主的現場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速佈置客戶的休息和業務員的洽談區域,業務人員及時跟進並邀請業主填寫裝修諮詢信息。
(4)優惠內容:
①有來即送:活動當天,(a)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份; (b)有裝修意向的業主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數量有限)
②活動當天,和一裝飾公司提供“現場量房”、“出平面設計方方案”兩項免費服務,業主填寫個人資料,公司將在一個星期之內派人送圖上門。
爲答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金並與裝飾公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;
⑤ 徵集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創意:
事實勝於雄辯,耳聽爲虛,眼見爲實!
(2)目的:
①通過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到公司的設計和施工實力;通過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業主留下深刻的印象。
②通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通,爲本次活動提聚集人氣,引起業主對公司進一步的關注,有利於業主對公司的認可,便於爲下一個動作“現場簽單”打好基礎。
(3)活動現場:
①租用大型中巴車免費接送業主參觀樣板房,由工作人員帶領並沿途做簡單概述,節省看房時間。
②樣板房要經過佈置,做到窗明几亮,工作人員統一着裝,顯示公司規範性管理。
③時間安排在“裝修諮詢盛會”結束後,觀看樣板房時間控制在半小時以內,以防業主產生審美疲勞!
注:“精品樣板看房直通車” 方案僅供參考,在條件允許下建議執行。
五、宣傳策略:
1、製作邀請函,對活動進行簡單介紹;
2、製作活動dm,對參與商家、具體活動內容進行介紹;
3、和一裝飾公司站前期宣傳報道;
4、邊城報社對活動前期和後期做跟蹤報道;
5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道;
6、活動現場背景板形象廣告4 m x 3m(廣告尺寸以實際爲準);
六、參與單位:
(一) 主辦單位:
湘西和一裝飾有限責任公司
(二) 參展單位:
柏高地板 箭牌衛浴 華潤漆 皮啊諾櫥櫃 美的熱水器
薩米特陶瓷 華藝燈飾 名典布藝 日豐管
一、背景介紹
××裝飾公司××市分公司成立於20xx年,由於缺乏有效的營銷宣傳,因此在××市知名度不高。而且,目前在××市有衆多的裝飾公司,行業規範性不強,市場佈局尚未形成。
在這種情況下,××裝飾分公司有必要通過全面而有效的營銷宣傳樹立在××市的行業地位,提高知名度和美譽度。
二、××市裝飾市場分析
1.需求分析
(1)宏觀市場分析
根據分公司開展的市場調研的數據顯示,20xx年××分公司市場的住宅存量爲××萬平方米,20xx年××分公司市場的住宅存量將達到××萬平方米,未來三年內,受××市土地供給日趨緊張的影響,預計每年的住房存量增長率不超過×%。
對於二手房市場而言,20xx年二次裝修的住房較20xx年上漲了×%,達到了××萬平方米。進行二次裝修的需求量呈上升趨勢,其主要羣體爲年齡32~45歲、具有穩定經濟收入的居民。
綜合住房存量的上漲和二次裝修市場的發展,預計再20xx年,裝飾行業的總體需求量在××萬平方米。
(2)消費者需求特點分析
根據分公司對××市居民20xx年開展的市場調研數據,在欲購房人羣中有××%的人認爲全裝修房是發展的趨勢,其中有××%的人打算在×年內購買全裝修住宅,較20xx年增加××%。而打算在未來×年內進行二次裝修的被調查者佔到了××%。
2.行業分析
20xx年,××市裝飾行業的.產值達到×××萬元,較20xx年增加××%,其中公裝市場產值達到×××萬元,家裝市場產值達到××萬元,設計市場產值達到××萬元。
3.競爭對手分析
從分公司成立的20xx年到20xx年,××市裝飾行業的競爭格局沒有發生大的變化,××分公司20xx~20xx年的主要競爭對手和銷售特點如下表所示。
20xx~20xx年××分公司主要競爭對手分析表
競爭對手
年份競爭對手一競爭對手二競爭對手三
公裝家裝設計公裝家裝設計公裝家裝設計
20xx產值(萬元)××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元
市場佔有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%
20xx產值(萬元)××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元
市場佔有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%
20xx產值(萬元)××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元
市場佔有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%
三、公司定位
1.××分公司的市場定位以中等收入人羣爲主,主要爲家庭年收入在6~10萬元的客戶。預計20xx年主要消費羣體的產值達到××萬元。
2.收入穩定的工薪階層客戶,主要家庭年收入在4~6萬元,預計20xx年分公司在這類客戶羣體上創造的產值爲××萬元。
3.高端客戶的羣體20xx年的預計產值爲××萬元。
四、營銷策略
1.媒體宣傳
(1)報紙宣傳
20xx年4月1日~11月30日,在××市發行量最大的《××報》開闢專欄,宣傳綠色裝修、解答裝修過程中遇到的難題,並講解材料的知識、裝修設計知識以及家居裝修與保養的知識等。
(2)店面廣告
在××分公司所屬的店面內做櫥窗、招牌廣告。廣告突出××裝飾的質量保證、服務保證等特點,店面廣告時間爲20xx年3月1日~12月31日。
(3)電梯廣告
選取××市10家中高檔商務寫字樓的電梯刊登廣告,目標是吸引在商務辦公樓上班的具有一定消費實力的潛在客戶羣體。刊登時間同店面廣告相同。
2.促銷活動
(1)同××品牌家電製造商聯合開展“買××家電,送×××元裝修禮券”的活動。利用××類家電的銷售旺季進行裝飾裝修宣傳。預算費用爲×萬元。
(2)選擇20xx年即將開盤的××公寓、×××花園、××苑的樓盤開展促銷活動,主要方式在開盤現場分發帶有分公司裝飾裝修優惠標識的傳單,並有公司專業設計人員針對感興趣的客戶進行解答和諮詢,並提供樣板房參觀服務。預算費用爲×萬元。
(3)選擇×家企業以及×家事業單位的職工家屬區(小區樓宇的使用時間達到10年以上),在公共宣傳欄內張貼本公司的二次裝修的優惠措施,並選擇在6、7月每週的週六和週日開展裝修諮詢和樣板房的參觀活動。預算費用爲×萬元。
一、盈利情況分析
所需資金:10萬元
開業成本:5萬元
營業面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動資金:2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場分析
家裝潛力巨大。
據統計,這幾年全國家居裝飾業的總產值爲1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當於全國城鎮住宅年投資總額的30%。
有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內將達到20xx億到3000億元,即相當於住宅投資總額的一半左右。
這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成爲社會上一個較熱門的行業。
人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。
近年來房產開發商開發出大量的戶型,也爲家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。
據專家分析,家裝市場在未來幾年內仍有較大的發展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。
四、特色門面設計
家庭裝潢公司與其他行業不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側面展示了企業的形象,也在消然地輸出一種理念。
對於正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作爲一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“後現代主義”
“後現代主義”將設計突出地表現出來,傳達的是一種設計理念。
因此,在裝修的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。
比如牆面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現建築的美;不規則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設計師的偏愛,這些都表現出了“後現代主義”的理念。
2、嚮往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業精神。
簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅,如果能再配上週邊的環境,將會使整體設計更具風雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始嚮往自然的風光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚牆,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門鏽跡斑斑,上面是一排排的鉚釘,開啓時吱吱呀呀地響,彷彿是歷史的'腳步。
這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術與商業的完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。
使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和的感受,以達到藝術與商業的完美結合,這是衆多年輕人的追求。
頂面和柱體的白色、牆與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便於各部門之間文件的交流佈局,又兼顧了商業空間的共性。
這是藝術與商業完美結合的現代化特徵。
設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲家庭裝修公司創業計劃書
五、房間特色設計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規律性和時代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內各處牆面造型及傢俱造型的表現形式,稱之爲室內裝飾風格。
下列幾個設計思路,可供讀者參考:
(1)結構貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進行牆體裝修時,可將一些實用性強、色彩風格與牆面協調統一,例如:門廳中的鞋櫃;廚房衛生間的壁櫃、吊櫃;客廳臥室的角櫃等。
在面積較大但高度不夠的客廳裏,一般可捨棄美麗的吊燈,在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏於燈池周邊內,這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對於那些有偏愛的,可根據其愛好設計相應的風格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。
既能表現出氣氛,又能得到空間擴大的效果。
有些房間爲平面直角,而傢俱卻是一些曲面、曲線,顯得不太協調,這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板,內設照明燈,表現空間之美;有人喜歡板面造型,對牆體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在傢俱的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮傢俱。
這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經營建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。
有的客戶不認真審覈合同輕率簽字,到後來遇到糾紛往往是很平常的事情。
然而,裝修公司由於製作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、製作一份詳細的報價表這是裝修中的主要程序之一。
報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門鎖都要囊括在內。
有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。
一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提並論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要儘量尊重客戶的意見某些裝飾公司在籤合同前後往往言行不一、兩副嘴臉。
絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。
當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設計風格等專業術語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。
這些現象是必須避免的。
裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇於承認並改正自身存在的缺點與錯誤,並做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關係。
4、進一步擴大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。
那些認爲“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會對你“望風而逃”。
一、活動序言
又到了20xx年的11月份,跨年工程營銷到了如期提上議事日程,跨年工程營銷成功,既是對20xx年經營工作的圓滿收官,又是爲20xx年的經營奠定堅實基礎,其重要性不言而喻。鑑於往年普強跨年工程“年前裝修年後付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節控制成本、探索低成本營銷會議常態化模式,故今年跨年營銷擬在總部場地舉行,不再在外租賃酒店。
二、活動目標
1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;
2、通過設計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶,保證每天單場到場客戶達到30家,單天單場下定客戶達到50%,即兩天共30家。
三、活動時間
20xx年11月30日(週六)
20xx年12月1日(週日)
四、活動地點
普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳
五、活動主題
普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會
六、活動口號
跨年裝修享大餐新年舊價後付款
七、活動嘉賓
本次不邀請
八、活動亮點
1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發布;
2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析,現場預定年後不漲價;
3、參觀全新主材展廳,狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。
4、年前裝修年後付款的服務新模式。
九、活動流程概述
1、前期預熱:網絡通稿、短信羣發、電話營銷。
2、臨期引爆:電話催客。
3、活動當天:上午參觀水電工地和成品樣板房——盒飯簡餐——家裝課堂。
4、後期回顧:網絡新聞進行活動回顧報道。
注:活動當天的`基本流程——
一、9:30接車點發車
二、10:00 ——12:30參觀工地和成品樣板房。
三、12:40 ——13:20進食簡易午餐。
四、13:30 ——16:40家裝課堂(主持人致開場辭——營銷副總概述公司歷史與文化——羅總講解標準工程20xx升級版——總經理助理講解工價變動併發布優惠活動——自由談單,參觀展廳並促交定金並抽獎)
九、活動優惠方案
1、到場客戶就有禮:凡持邀請函的到場客戶,每戶可領取精美禮品一份(20xx年臺歷),進場登記時與資料袋一起發放;
2、現場幸運大抽獎:
一等獎1名:贈送瑞鑫煙機一臺
二等獎2名:贈送名牌電磁爐一個
三等獎10名:贈送西班牙進口橄欖油一瓶
3、跨年工廠樣板房鉅惠徵集
年前開工年後付款(年前只做完水電只交10%工程款;年前做泥木,工程款補齊至30%)
年後開工不漲價(20xx年5月31日前開工;如果6月1日後開工,加收5%)
基礎裝修八八折
主材大風暴(滿3萬送15平廚衛牆磚;滿4萬加送淋浴花灑;滿6萬再加送西門子全房開關面板)
幸運大抽獎:一等獎1名瑞鑫煙機;二等獎2名美的電磁爐;三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油
十、活動宣傳品
1、臨時單頁50份(彩色打印);
2、20xx年形象手冊;
十一、活動現場佈置
3、出電梯口:兩個X展架
4、走道包裝:寫真板滿鋪
5、現場屏風:8個易拉寶
6、前臺橫幅
7、發言臺
8、音響設備
十一、客戶邀集
1、新客戶30名——電銷和網銷
2、老客戶30名
十二、媒體推廣及預算
無
十三、媒體推廣文案要點
網站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活動分工
1、單頁文案/設計/印刷——彭崇武/賀兵麗/餘會紅
2、現場佈置設計製作——彭崇武/馮月明
3、禮品採購——餘會紅
4、網站文案——彭崇武
5、主持人——餘會紅
6、車輛聯繫落實——餘會紅(各店一臺大巴,內部車機動)
7、特價主材爆炸花——蔡亮
8、簡易午餐——餘會紅/香溪嶼私房菜
9、主持人串詞——餘會紅自己準備
10、演講PPT ——邢國舒/羅軍提供內容素材;賀兵麗製作
十五、活動預算預估
1、午間簡餐:15元/盒;100盒;共1500元
2、廣告店一攬子製作:1000元
3、租車費用:1600元(大巴不過江400元/臺半天;過江600元/臺半天)
4、獎品費用:20xx —— 5000元
5、其他機動費用:2000元
小計:6000 — 10000元
武漢普強建築裝飾有限公司
一、營銷目標:
1、小區洽談成功率在10套以上接觸業主數在200戶以上
2、向業主提供初步平面設計方案和工程預算在50戶以上
二、開展業務的方式:小區營銷方式
1、業務員分兩隊,每隊分配幾棟棟樓;小組人員進入到小區內在自己的範圍內盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,並嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談
2、選擇小區合適地點佈置現場辦公環境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,由設計師進行現場洽談、設計
三、準備工作、工作方式:
小區營銷組織成員準備:
1、業務員
2、設計師
3、營銷負責人、施工和質量負責人
其他準備:
1、市場調研分析
①地理位置和交通:
②房產商和物業公司資料:
③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次
④其他裝飾公司的.情況
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預算;初步方案,設計、預算分爲(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
四、活動現場工作及注意事項:
1、企業宣傳冊的發放
2、優惠活動宣傳
3、每個小組必須注意登記客戶信息
一、活動序言
又到了20xx年的11月份,跨年工程營銷到了如期提上議事日程,跨年工程營銷成功,既是對20xx年經營工作的圓滿收官,又是爲20xx年的經營奠定堅實基礎,其重要性不言而喻。鑑於往年普強跨年工程“年前裝修年後付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節控制成本、探索低成本營銷會議常態化模式,故今年跨年營銷擬在總部場地舉行,不再在外租賃酒店。
二、活動目標
1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;
2、通過設計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶,保證每天單場到場客戶達到30家,單天單場下定客戶達到50%,即兩天共30家。
三、活動時間
20xx年11月30日(週六)
20xx年12月1日(週日)
四、活動地點
普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳
五、活動主題
普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會
六、活動口號
跨年裝修享大餐新年舊價後付款
七、活動嘉賓
本次不邀請
八、活動亮點
1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發布;
2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析,現場預定年後不漲價;
3、參觀全新主材展廳,狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。
4、年前裝修年後付款的`服務新模式。
九、活動流程概述
1、前期預熱:網絡通稿、短信羣發、電話營銷。
2、臨期引爆:電話催客。
3、活動當天:上午參觀水電工地和成品樣板房到到盒飯簡餐到到家裝課堂。
4、後期回顧:網絡新聞進行活動回顧報道。
注:活動當天的基本流程到到
一、9:30接車點發車
二、10:00到12:30參觀工地和成品樣板房。
三、12:40到13:20進食簡易午餐。
四、13:30到16:40家裝課堂(主持人致開場辭到到營銷副總概述公司歷史與文化到到羅總講解標準工程20xx升級版到到總經理助理講解工價變動併發布優惠活動到到自由談單,參觀展廳並促交定金並抽獎)
九、活動優惠方案
1、到場客戶就有禮:凡持邀請函的到場客戶,每戶可領取精美禮品一份(20xx年臺歷),進場登記時與資料袋一起發放;
2、現場幸運大抽獎:
一等獎1名:贈送瑞鑫煙機一臺
二等獎2名:贈送名牌電磁爐一個
三等獎10名:贈送西班牙進口橄欖油一瓶
3、跨年工廠樣板房鉅惠徵集
年前開工年後付款(年前只做完水電只交10%工程款;年前做泥木,工程款補齊至30%)
年後開工不漲價(20xx年5月31日前開工;如果6月1日後開工,加收5%)
基礎裝修八八折
主材大風暴(滿3萬送15平廚衛牆磚;滿4萬加送淋浴花灑;滿6萬再加送西門子全房開關面板)
幸運大抽獎:一等獎1名瑞鑫煙機;二等獎2名美的電磁爐;三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油
十、活動宣傳品
1、臨時單頁50份(彩色打印);
2、20xx年形象手冊;
十一、活動現場佈置
3、出電梯口:兩個X展架
4、走道包裝:寫真板滿鋪
5、現場屏風:8個易拉寶
6、前臺橫幅
7、發言臺
8、音響設備
十一、客戶邀集
1、新客戶30名到到電銷和網銷
2、老客戶30名
十二、媒體推廣及預算
無
十三、媒體推廣文案要點
網站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活動分工
1、單頁文案/設計/印刷到到彭崇武/賀兵麗/餘會紅
2、現場佈置設計製作到到彭崇武/馮月明
3、禮品採購到到餘會紅
4、網站文案到到彭崇武
5、主持人到到餘會紅
6、車輛聯繫落實到到餘會紅(各店一臺大巴,內部車機動)
7、特價主材爆炸花到到蔡亮
8、簡易午餐到到餘會紅/香溪嶼私房菜
9、主持人串詞到到餘會紅自己準備
10、演講PPT到到邢國舒/羅軍提供內容素材;賀兵麗製作
十五、活動預算預估
1、午間簡餐:15元/盒;100盒;共1500元
2、廣告店一攬子製作:1000元
3、租車費用:1600元(大巴不過江400元/臺半天;過江600元/臺半天)
4、獎品費用:20xx到到5000元
5、其他機動費用:2000元
小計:6000到10000元
武漢普強建築裝飾有限公司
目前,八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房,也有少部分業主開始裝修。平均每天交房爲4套,預計一期到交房應到五月份。
一、活動思路:
借xx裝飾的公司成立兩週年之際,答謝新老客戶,舉辦現場促銷活動。xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業主將陸續拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。藉此契機,xx裝飾的公司配合該樓盤交房3、4月時,在八月樓一期現場布展,爲業主提供家裝免費諮詢、家裝材料展示促銷等活動,的公司將與業主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分爲“精品樣板看房直通車”、“裝修諮詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。
二、活動目的:
1、提高的公司的知名度和美譽度,擴大的公司在業內的影響力;
2、作爲xx的公司成立兩週年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對xx的厚愛,增強xx的美譽並形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大的公司的客戶羣體;
4、通過活動,爲的公司創造直接的經濟收益。
三、活動內容:
活動主題:“xx家裝盛典——‘xx’兩週年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:xx年4月19日—5月19日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體內容:
1、裝修諮詢盛會
(1)創意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心託付!
(2)內容及目的:
①用專業的知識,羣衆語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝
修房子。
②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾的公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如後期服務、質量)。
③介紹xx裝飾的公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業主明白錢到底花到哪裏去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示xx裝飾的公司是如何做的,增加消費者對的公司的信任度,有利於消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
①作品展示:作品置於業主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,註明設計說明和業主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產品展示:建材商家於場地四周設置諮詢處,展示主打產品,導購人員在旁輔助介紹,接受業主的諮詢和訂貨。
③發放dm,擺設桌椅,參與業主以半橢圓形式就座,便於觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬鬆的形式,更加有利於接受,有別於面對面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形並茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造輕鬆愉悅的交流氛圍。
2、超級優惠酬賓
(1)創意:人無利不往,趨利心理是消費者的.普遍心態。
(2)目的:
①追求優惠是消費者的一種普遍心理,爲了適應消費者的心理,適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂於接受。
②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利於促使消費者認同商家,與商家簽約的意願度更大。
③優惠活動進行時,設計師、業務人員及時跟進和業主溝通,加強業主對本次活動的認知,有利於發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場:
①活動主辦人宣佈酬賓的優惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的作品前面設置辦公桌,在作品旁邊進行現場解說,接受業主的諮詢,與其溝通交流並登記業主信息,以便會後跟進。(設計師佩戴工作證,統一着裝)。
③建材商家展示、介紹產品,並提供免費諮詢活動,收集客戶資料,並接受業主的現場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速佈置客戶的休息和業務員的洽談區域,業務人員及時跟進並邀請業主填寫裝修諮詢信息。
(4)優惠內容:
①有來即送:活動當天(a)凡xx的老客戶均可獲贈的公司精美小禮品一份;(b)有裝修意向的業主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈xx裝飾的公司精美小禮品一份(贈品數量有限)
②活動當天,xx裝飾的公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務,業主填寫個人資料,的公司將在一個星期之內派人送圖上門。
爲答謝新老客戶朋友
對xx的公司的支持與厚愛,凡活動期間到xx家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金並與裝飾的公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;
⑤徵集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創意:事實勝於雄辯,耳聽爲虛,眼見爲實!
(2)目的:
①通過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到的公司的設計和施工實力;通過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾的公司的施工流程和施工工藝,給業主留下深刻的印象。
聖誕節裝飾:聖誕襪
以前是一對紅色的大襪子,大小不拘,因爲聖誕襪是要用來裝禮物的,所以是小朋友最喜歡的東西,晚上他們會將自己的襪子掛在牀邊,等待第二天早上收禮。現在,聖誕襪也作爲一種聖誕節裝飾品掛於聖誕樹之上。
聖誕節裝飾:聖誕帽
聖誕帽是一頂紅色帽子,據說晚上戴上睡覺除了睡得安穩和有點暖外,第二天你還會發現在帽子裏多了點心愛的人送的禮物。在狂歡夜它更是全場的.主角,無論你去到哪個角落,都會看到各式各樣的聖誕帽。聖誕帽也常用語聖誕節裝飾品。
聖誕節裝飾:聖誕節環
聖誕節裝飾品聖誕節環西方國家聖誕節其間掛在家門口用的裝飾品,通常用綠色的枝葉或藤條(松毛、松針等)和銀色的金屬及金色的鈴鐺配以紅色的緞帶組成。主色調綠、白、黃、紅代表歡樂喜慶,上面寫着MERRY CHRISTMAS ,或者簡寫爲X'mas 。簡單的裝飾物品,也能起到畫龍點睛的重要作用。
聖誕節裝飾:立體雪花或者發光雪花
房間的頂部可以懸掛立體雪花或者是發光雪花,雪花在白熾燈的照射下會很漂亮。如果用的是立體雪花,可以用上面的線條或者是魚線,上面黏貼的可以是寬膠帶。一高一低的進行懸掛。
聖誕節裝飾:聖誕樹
說到聖誕節裝飾品,就少不了聖誕樹了,它是聖誕節慶祝中最有名的傳統之一。通常人們在聖誕前後把一棵常綠植物如松樹弄進屋裏或者在戶外,並用聖誕燈和彩色的裝飾物裝飾。並把一個天使或星星放在樹的頂上。用燈燭和聖誕節裝飾品把樅樹或洋鬆裝點起來的常青樹,作爲聖誕節慶祝活動的一部分,而近代聖誕樹起源於德國。
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