單位領導到家慰問注意事項
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單位領導到家慰問注意事項,慰問包括對軍屬、烈屬、勞模、英模、各種優秀獎章、獎勵獲 得者的慰問;對孤寡、殘疾、特困戶的慰問,那麼單位領導到家慰問注意事項有哪些呢。
單位領導到家慰問注意事項1
慰問形式:
1、禮節型與實質型。禮節型慰問,通常指的是出於感情上的同情與道義上的責任,而對他人所進行的慰問。實質型慰問,則是指在熟人特別是關係密切者之間所採用的旨在幫助他人排解危難、煩燥或憂慮,使之忘卻悲哀,轉憂爲安的慰問。在具體形式上,探望式慰問。探望慰問,即登門探訪看望慰問對象,通過會面、交談、勸解或是無言的相對,而進行的一種慰問。
2、函電式慰問。函電式慰問,即採用書信、電報、傳真、電子郵件及其他書面形式,對慰問對象所進行的慰問。
3、禮品式慰問。禮品式慰問,即以向慰問對象贈送慰問*禮品的方式所進行的慰問。向慰問對象所贈送的慰問品,講究匠心獨運,寓意深刻,借物寓情,催人奮進,令人喜悅。一般認爲,鮮花、書籍、錄音磁帶、激光唱盤等等,都是可以廣爲應用的慰問品。除此之外,能夠爲慰問對象解除實際困難,或對其能夠有所幫助的物品,諸如食品、衣物、現金,亦爲用作慰問品。
深切關懷:
1、真心地表現出同情。慰問應當是積極的,而不宜是消極的;同情應當重在鼓勵,而不宜讓對方感到灰心喪氣。
2、給予力所能及的幫助。
3、具備一定的耐心。
4、努力使慰問對象寬心。具體而言,要在進行慰問時把握尺度。一避免犯忌;二避免揭短;三避免添愁;四避免哀憐;五避免憶苦;六避免假設;七避免做假;八避免戲說。
單位領導到家慰問注意事項2
拜訪、待客與探望的禮儀
日常的人際交往中,拜訪、待客,探望、慰問是一種常見的溝通交流形式。通過這些形式的交流與溝通,可以促進彼此間的瞭解,有利於加深人與人之間的情誼。所以,我們很有必要掌握相關的禮儀要求。
拜訪禮儀——登門拜訪,以禮當先
拜訪又叫拜會、拜見,是指前往他人的工作單位或住所,去會晤、看望對方,進行面對面的接觸和交流,登門拜訪要注意以下細節。
1、事先有約。去他人的工作單位和住所拜訪,可以提前寫信、打電話或者口信預約,並把拜訪的目的告訴對方。
2、時間恰當。到工作單位拜訪,最好不要選擇星期一,因爲星期一是一週的開始,往往是大家最忙的時間。如果是到家裏訪友,時間最好安排在節假日的下午或晚飯以後,要儘量避開對方用餐時間,除非是對方請你赴宴。晚上訪友不宜太晚,以免影響主人的休息。
3、認真準備。在拜訪之前,應根據訪問的對象、目的、場所等,將自己的衣飾、容顏適當地修飾一番,使自己儀表端莊,容光煥發。
4、遵時守約。要按事先預定的時間如期赴約,不能遲到,也不要早到。按雙方約定的時間準時到達最得體。一般情況下,比約定時間早或遲到兩三分鐘,原則上也是允許的。
5、進門有禮。拜訪時,進門之前應先敲門或按門鈴,按門鈴的時間不要太長,敲門聲也不要太大,以主人能夠聽到爲宜。主人開門之後,如未邀請入室,不要擅自闖入,待主人請你進房時,方可入內。進房前,應禮貌地詢問是否要換鞋,隨身的雨具以及攜帶的禮品或物品,應放在主人指定的地方。如果入室之後,主人沒請你脫下外衣或就座,則表示主人不打算留客,你應簡短說明來意後立即離去。
6、做客有方。進門後,應主動向所有的人(包括主人的家人或先到的客人)打招呼、問好。如果主人沒有向你介紹其他客人,不可隨便打聽其他客人與k主人的關係,也不要主動與其他客人親暱地攀談或亂插話,不要喧賓奪主。主人請你入座時,應道聲“謝謝”,不要自己找座位,要坐在主人指定的座位上。沒有得到主人邀請,不要提出參觀主人的房間,更不應該到處亂闖,特別是不要隨便進入其臥室。有必要使用衛生間時,應事先徵求主人的意見。即使是比較熟悉的朋友,也不要去觸動主人的物品和室內陳設及書籍。拜訪時,態度要誠懇大方,言談要得體,對主人的個人生活和家庭情況都不要過度關心。
單位領導到家慰問注意事項3
節日慰問的方法和技巧
一、突出重點,選好對象
節日不同,慰問的對象也不同,比如建軍節期間,重點慰問的是當地駐軍,包括人武部、消防中隊、武警中隊等單位官兵;教師節期間,慰問的是教育工作者、教師等;婦女節期間,慰問的主要是婦女同志。
同樣,組織不同,慰問的對象也有不同,比如,街道辦事處春節期間慰問,重點可以是困難老黨員、計劃生育困難戶、殘疾人、困難家庭等;黨總支、黨支部春節期間慰問,重點可以是老黨員、老幹部等;基層鄉鎮黨政元旦、春節慰問,可以是重點優撫對象、低保對象、百歲老人、敬老院集中供養五保人員、孤兒、貧困黨員、困難勞模和困難職工、困難老幹部、農村貧困戶、受災困難羣衆、留守兒童、空巢老人等。
一般來說,慰問的對象可以從以下幾個方面考慮:一是爲單位和組織作出突出貢獻、表現優異的先進人物,比如單位的勞模、先進工作者、高層次人才等。二是傷、病、殘職工,這類職工有的是因爲工傷,有的是因爲個人原因造成的傷、病、殘。三是家庭經濟困難職工。四是一些特殊羣體,比如婦女、兒童、軍屬、公亡遺屬、受災家庭等。五是本單位退休老領導、老幹部等。
二、形式多樣,重在慰問
慰問,可以在元旦、春節期間進行,也可以在婦女節、兒童節、建軍節、教師節、中秋節、國慶節等重大節日進行。
除了節日慰問,也可以開展日常慰問。日常慰問項目主要包括“生、老、婚、育、病、故”等項目。生,指職工本人生日;老,指當年退休職工、滿30年工齡職工等;婚,指職工新婚;育,指職工生育子女;病,指職工本人及直系親屬(配偶、父母、子女)患病住院治療;故,指職工本人或直系親屬去世。
慰問的形式可以多種多樣,比如開展慰問演出、茶話會、懇談會、座談會和聯歡會等,還可以登門贈送水果、鮮花、花圈、禮金以及糧油、蛋奶等食品和保健品。
三、明確目的,體現關懷
針對不同的對象和節日,慰問的目的不盡相同。比如,工傷慰問,以穩定職工情緒爲主要目的,瞭解其傷情及家庭困難,協調幫助解決;重病慰問,重在情感慰問,瞭解職工家庭實際情況,考慮是否做進一步幫扶工作;職工家庭受災慰問,目的在於送溫暖,融洽員工關係,要幫助聯繫相關部門做好工作協調;職工死亡慰問,要體現單位的關懷,幫助聯繫、協調、處理善後事宜;職工家屬喪葬慰問,送去單位的關心和關懷,協調聯繫職工休假處理家事,幫助處理善後事宜;職工家屬重病慰問,展現人間真情和單位的溫暖,緩解員工焦慮思想,融洽關係;困難職工慰問,要把溫暖送到職工的心坎上,穩定職工工作情緒,維護員工關係。
再如,建軍節期間慰問駐軍、傷殘軍人、軍烈屬和重點優撫對象、特別困難復退軍人等,要體現擁軍的主題;教師節期間慰問教師,要體現尊師重教的主題;勞動節期間慰問勞模,要體現尊重勞動者、樹立榜樣、弘揚先進典型的主題。
四、依據實際,慎重選定參與慰問人員
參與慰問人員的選定十分重要,這關係到慰問的級別和層次,也關係到慰問的效果。一般來說,日常慰問以部門領導出面帶隊較好;而一些重要的節日,需要單位的分管領導或主要領導親自出面。慰問時,帶隊者的職務、地位、身份越高,越能體現組織的關懷,也越具有良好的效果。
根據慰問的具體情況,參與慰問的人員可以進行調整。比如,節日慰問退休職工,可以由單位主管退休工作的分管領導帶隊,離退休管理部門的主要負責人和工作人員隨行;如果是慰問本單位的退休老領導,爲體現重視,則可以由單位的主要領導帶隊。再如,節日期間慰問重病職工,可以由工會的主要負責人帶隊,工會工作人員、該職工部門的主要領導和辦公室人員隨行。
如果節日期間慰問的對象比較多,可以制定慰問實施辦法或慰問管理辦法等,建立職工慰問的長效機制,規範慰問支出、標準等事項;也可以針對某一節日,制定詳細的節日慰問活動實施方案,明確指導思想,明確走訪慰問的'對象、地點、時間、參與人員,以及慰問方式、標準及行程等。
五、妥善安排,精心準備
首先是做好慰問對象的背景資料準備,慰問前要詳細瞭解慰問對象的有關情況,以便在慰問時增強針對性,有共同話題。
其次是做好各種物質準備。比如,提前購買、準備好相關慰問品,不要臨時匆忙購買。在購買慰問品、贈送禮金時,要按照單位的有關要求和標準進行,儘量不要超額。
再次是準備好交通工具。由於參與慰問者出發地點不一,這就要求妥善選擇出發地點。可以從單位出發,也可以大家在某個地點匯合;可以選擇單位公車,也可以選擇出租車、私家車或公交車等交通工具。但前提是能夠及時到達慰問地點,不能耽擱時間,影響大家的時間安排。
六、提前聯繫,確認地點
由於慰問的人員不一樣,節日不同,慰問的地點常常不一樣。一般來說,慰問的地點主要有工作現場、醫院、慰問對象家中等。如果是集中舉行茶話會、座談會、聯歡會等,則可以選定在單位的會議室、禮堂等處。
勞動節、春節慰問,常常是看望慰問堅守一線的幹部職工,需要到工作現場;教師節慰問,多深入教室、辦公室;職工傷病住院慰問,多選擇在醫院;職工新婚慰問,多選擇在婚禮現場或喜宴現場;建軍節慰問,多選擇到軍營。
七、真情慰問,凝聚人心
慰問時,要以情感人,選好話題的切入點,切不可漫無目的。一般來說,話題可以從以下幾個方面選擇:本單位的發展現狀和成績;先進人物的優秀事蹟;慰問對象的病情、傷情、治療情況等;慰問對象的家庭情況、實際困難等;崗位工作的開展情況、今後發展等。有時,也可以適當聊聊國家的形勢、時下的熱門話題等。
慰問時,除了喪葬慰問等特殊情況外,話題應儘量輕鬆,營造溫馨、愉快、和諧的環境,從而拉近與慰問對象的距離,充分體現單位的人文關懷,從而達到凝聚人心、鼓舞幹勁的作用。
八、做好宣傳,增強凝聚力
慰問後要做好宣傳工作,隨行人員要及時撰寫新聞稿,經領導審閱後,可以在單位的網站、報刊和簡報上面,也可以由單位的電視臺、廣播站播發,還可以利用新媒體,通過微博、微信羣、QQ羣等及時。新聞宣傳的主要目的是讓更多的職工知道慰問情況,在更大的範圍內產生良好效果,從而溫暖人心,增強凝聚力,激發廣大幹部職工工作積極性和主動性,爲單位的發展作出新的貢獻。
在新聞稿的寫作中,要寫明慰問時間、地點、參加領導、比較詳細的慰問情況等,讓公衆儘可能多地瞭解事件的全貌。但要注意的是,對一些勞模、先進人物、老領導等的慰問,根據其身份和地位,可以寫上名字;但對一些傷病職工、困難職工等的慰問,一般不要寫出姓名。
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