同事吵架如何勸架
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同事吵架如何勸架,職場和同事們相處好是非常重要的,但是我們在與人相處中,就避免不了會爭執的情況。而和同事相處久了,也會因爲一些原因而吵架,那麼同事吵架如何勸架呢?
同事吵架如何勸架1
(1)瞭解情況
盲目勸架,講不到點子上,非但無效,有時還會引起當事人的反感:“不瞭解情況,瞎說什麼?”而弄清情況再講話,效果就較好。
假如對鄰居、同事中原因複雜的爭吵,更要從正面、側面儘可能詳盡地把情況摸清,力求把話講到當事人的心坎上。解繩結要看清繩結的形狀,解除心上的疙瘩,更要把疙瘩看透。
(2)分清主次
矛盾有主次方面,吵架的雙方有主次之分。勸架不能平均使用力量,對措詞激烈、吵得過分的一方重點做工作,就比較容易平息糾紛。如果不分主次,平均使用力量,效果肯定不佳。
(3)批評婉轉
人在吵架時心中有火氣,嘴上沒好話,耳中聽不進勸告。因此,勸架時不要糾纏於吵架人的某些過激言詞,要多用委婉語,注意不要觸及當事人的忌諱。一般情況下,儘量不用激烈尖銳的語句,力避火上添油,而要用好言好語“降溫”。
當然,在某些特殊情況下,如吵架的雙方矛盾白熾化,甚至拿刀使棍動起武來時,就要用高聲斷喝,使當事人清醒,阻止他下手。如大喊:“不準打人!有話好講!”“不能這樣蠻幹!把棍子放下!”“誰敢動刀,我就去報告派出所!”
(4)語言風趣幽默
吵架時,雙方臉紅脖子粗,氣氛緊張。這時,同樣可以用一兩句風趣幽默的話,它就像清涼油、潤滑劑,可以“降溫”、“放鬆”,緩和緊張氣氛,有時一句引人發笑的幽默話,吵架雙方都忍不住笑了,那麼吵架人想發火也發不起來了。
(5)客觀公正
勸架要分清是非,十分公正,做到分析得中肯,批評的合理,勸說的適當。不能無原則地“和稀泥”,不分是非各打五十大板。應該實事求是,恰如其分,既要弄清是非,又要團結同志。勸架者若能端平一碗水,不偏袒一方,吵架者自然會信服的。
同事吵架如何勸架2
自然消解法:有些辦公室裏的爭執,事後看來是很可笑的,本身不是任何人的錯,或是兩個人都有錯,或是沒人能真正搞清是誰的錯。不去細究纔是言歸於好的奧妙所在。
高姿態法:傳統觀念認爲誰先低頭誰就是懦弱了,就是認輸了,其實在大多數職場人心目中,第一個主動溝通、嘗試和好的人,纔是值得尊重、值得佩服的高姿態。不妨走過去主動伸出手,用積極的態度喚起彼此的'信心,或者發一個短信,“嗨,還生氣呢?”“喂,下班一起吃飯。”
矛盾轉移法:就像前面例子中老馬做的那樣,嘗試把矛盾的焦點歸於虛擬的第三方。“何必呢,都是爲了公司的事兒,咱倆都是打工的,沒必要這麼針鋒相對。”“其實我是這麼想的,你說的也很有道理。”
最後需要強調的是,既然職場爭執無法避免,那麼我們不妨以價值的觀點去看待這件事,去衡量得失:如果值得爭,那就放開顧慮,也放開那些職場教條,大膽地去爭取自己應得的權益;
如果根本不值得爭,那最好還是息事寧人,本着雙贏與合作的態度處理問題。世界本身就是這樣,有和平發展的美好願望,也有封鎖和戰爭,是選擇雙贏還是選擇對抗,其實都取決於對價值的判斷。
同事吵架如何勸架3
一、一杯茶壓火氣
俗話說,伸手不打笑臉人一巴掌拍不響。它是什麼意思呢?
如果有人很生氣,要和你搞事情。這個時候最好的辦法就是他生氣,你不生氣,如果你也生氣,那就完了,那肯定是針尖對麥芒,爆發一場世紀大戰了。
這個時候最好的辦法是什麼?最好的辦法就是他生氣你不生氣。不但不生氣,還要給他倒杯茶,壓壓他的火。你這種大度的態度。我相信80%的火氣都會降低一半。
也只有這樣的態度。纔是真正解決問題的辦法,因爲畢竟你們是同事。在以後的工作中,還是要擡頭不見低頭見。如果貿然爭吵,關係就會分裂。
這對每個人的未來都是不利的。保持一定的剋制和寬容。是爲了以後贏得別人對你的尊重的基礎。
二、一句話舒心氣
一句話可以成就或破壞事情。如果你遇到一個同事跟你擺架子。你可以遵循這句話的原則。三不三不,再不三不。
不要大聲說話,不要說煩人的話,不要說擡槓的話。多說寬心的話,多說安慰的話,多說順心的話。有時候同事之間爭吵,很多原因是因爲同事內心進入了牛角尖。進入了一個死衚衕裏面。他不能爲自己着想,不能理解。
然後一門心思怪罪於你。所以他會找機會和你吵架。爭吵只是他發泄內心不滿的一種方式。如果你和他擡槓,只會讓事情向更不可控的方向發展。
所以,說一句安撫的話,小不了誰,也能把問題解決了。這時候的人就是智慧的人,大度的人,有格局做事的人。
三、好好說話平怨氣
同事之間的所有衝突無非是以下幾點。
第一,誰的工作做得多,誰的工作做得少。第二,誰的獎金拿得多,誰的獎金拿得少。第三,誰認爲誰搶了誰的功勞?誰認爲誰在誰背後說壞話。誰認爲誰給誰挖了個坑?這三件事都是一樣的。
不是什麼你根本不存在的,原則性的,不可調和的矛盾。這樣的事情你站在一個更高的角度,你會覺得這些事情根本就不是事情。你給別人提建議的時候,總是有一個好主意。其結果是,當事情發生在你身上時,你往往會迷失在當局者迷。
被情緒裹挾着。被一點點眼前的利益所感動。事實上,你仔細思考這些事情。對你的影響和損害有多大?說句不好聽的,這都是蝸牛式的爭吵。
所以,面對同事的爭吵,好好講道理。好好溝通。有誤解!有誤解!有誤解 釋放誤會。用你自己的義氣。用自己的義氣來改變別人對你的誤解。消除別人對你的怨恨。這就是解決問題的正確方法。
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