交流技巧的重要性

交流技巧的重要性，交流在日常生活中是必不可少的，有效的交流方式，能夠讓我們更好的與人溝通。以下就是小編爲大家整理的一些關於交流技巧的重要性的資料，希望大家能夠一起來看看吧！

交流技巧的重要性1

1、說話清晰果斷

△當你和同事進行直接對話時，使用主動語句和簡單的語言來確保每個人都在同一理解層面上，避免使用諸如“uh”或“um”之類的填充詞，不要含糊不清。

△儘量保持語言簡潔。爲了讓自己聽起來更有信心，人們很容易用一種複雜的方式來說話，但是過於囉嗦會含糊你的意思，不要把事情弄得太複雜。

2、 傾聽你的同事

良好的溝通是雙向的。向同事提出開放式的問題(而不是“是”或“不是”)，並記下他們的回答。和他們保持聯繫，保持談話的連續性

△用更直接的問題來回答開放式問題。這有助於確保你和你的同事都能清楚地理解對方。

△當同事或主管向你傳達一些複雜的信息時，試着重複或總結要點。這將幫助你們確保你們都理解了他們想要告訴你們的。

△私人對話可以爲更舒適的工作互動提供良好的基礎。你的'老闆可能會告訴你，他們的兒子正在參加足球錦標賽。幾天後，可以關心一下比賽進展如何。

3、 避免流言蜚語和八卦

無論何時，只要你是團隊中的一員，你就很容易在背後談論別人。這隻會在工作中產生消極情緒，而且幾乎肯定會讓你更難以積極的方式與同事溝通。如果你被認爲是一個愛說閒話的人，人們將不再信任你，可能會選擇完全避免與你交流。溝通應該是建立人與人之間的橋樑，而不是打破它們。

4、 確保準確性以建立信任

花點時間校對你的寫作，並仔細檢查你的信息。拼寫和語法錯誤可能是懶惰或缺乏細心的表現，而錯誤地陳述事實可能會給你和你的同事帶來尷尬的結果。如果你有工作不認真總犯錯的標籤，你的同事可能會不再信任你的工作。

△這對於書面交流和PPT展示尤其重要。當錯誤被發現的時候，你的聽衆更會對你的印象大打折扣。

△如果你正在寫一份非常重要的信息或文件，請一個或更多的人校對你的文章，以確保其準確性。

交流技巧的重要性2

一、人際溝通的重要性

人際溝通具有心態上、社會性和決策上的功能，和我們生活的層面息息相關。心態上人們爲了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通;人們也爲了發展和維持關係而溝通;在決策中，人們爲了分享資訊和影響他人而溝通。人際溝通的重要性有哪些呢?從它的功能作用我們就能看出來：

1、心態功能

A、爲了滿足社會需求和他人溝通

在心態學中認爲人是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人與其他人失去了相處的機會與接觸方式，大都會產生一些症狀，如產生幻覺，喪失運動機能，且變得心態失調。但山居隱士們採自願式選擇遺世獨立，是一種例外。我們平常可與其他人閒聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。

B、爲了加強肯定自我而和他人溝通

由於溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什麼專長與特質，有時是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通後所得的互動結果，往往是自我肯定的來源，人都想被肯定，受重視，結果從互動中就能找尋到部份的答案。

2、社會功能

人際關係提供了社會功能，且藉着社會功能我們可以發展、維持與他人間的關係。我們必須經由他人的溝通來了解他人。藉由溝通的歷程，關係得以發展、改變或者維繫下去。因此在與某人做第一次的交談後，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠離之。

人際溝通的重要性

3、決策功能

人類除了是一種社會的動物之外，也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對方一個微笑與否，都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的，有時候卻提和別人商量後一起做的決定。而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播媒體得來的資訊，但也有時是經由與他人溝通而獲得的許多資訊。而今天我們也藉由溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達意見之間的互動就可能會影響到結果。

二、人際溝通的基本技巧

非語言技巧：是一種面部表情、音調和姿態的運用技巧，有效利用非語言技巧，能夠反映出你積極合作的溝通態度，從而使溝通建立起信任基礎。

語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。

自我表達技巧：幫助你使別人更瞭解你。

傾聽和反應技巧：幫助你解釋他人的涵義並且分享所接受的涵義。

影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態度或行爲。

營造氣氛的技巧：創造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達成。

溝通視窗的運用技巧：溝通視窗即國際通行的喬哈里視窗。當我們對說和問不同對待的時候，即說的多或問的多，就會使別人對你產生不同的印象，影響別人對你的信任度。人際風格溝通技巧：選擇與溝通對象接近的溝通方式。

有效的人際溝通視個人的溝通能力而定。因爲溝通情況是複雜的、多元化的，最重要的是要具有彈性的溝通能力，因此需要有非常多的人際技巧可供使用。