識別各類旅遊陷阱
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識別各類旅遊陷阱,一到節假日,小夥伴兒們總會三五成羣的邀約去各地旅遊。除了自駕遊還有很多夥伴會選擇跟團遊,這裏需要額外注意了,很多團遊都是有陷阱的,小編現在就教大家識別各類旅遊陷阱,歡迎閱讀分享。
識別各類旅遊陷阱1
1、行程安排不合理
早出晚歸,坐車和購物時間長,實際遊覽時間短;各景點時間鬆緊不合理,著名景點安排時間太短等。
2、景點“縮水”
景點“縮水”主要表現在減少規定遊玩的景點數量或減少景點停留時間。當行程中景點與購物串在一起時,服務不規範的導遊會盡量減少景點逗留時間,而把時間留給自費景點或購物點。
3、住宿不達標
旅行社私自將合同中的住宿條件由星級賓館降爲招待所。
4、額外景點高價遊
擅自增加自費娛樂項目,是旅行社變相提價的手法之一。在自費項目的推薦方面,旅行社通常在行程中已經預先做好了文章,通過縮減景點,既降低了成本,也擠出了時間。因爲導遊賣了自費項目還得上交一部分,這是自費景點在某些線路越來越盛行的原因。自費景點通常收費都很高。等到旅遊車把你拉到地方,導遊一陣吆活,不進景點就在車上乾等着吧。
5、購物陷阱
擅自增加購物次數或延長購物時間,是旅行社變相提價的手法之一。
6、導遊服務差
承諾導遊全程服務,到了景點,一個導遊同時爲多個旅行團當導遊,導致旅遊團隊在行程上無組織,也得不到應該有的服務,處於混亂狀態。
7、駕駛員濫竽充數
旅遊車駕駛員不熟悉道路,走冤枉路是常見現象。因此給遊客帶來的是浪費旅遊時間和增加旅途疲勞。因爲旅行社一般不會犧牲購物時間,唯一的彌補方式只能是減少景點停留時間和推遲吃飯和休息的時間。
8、隨意轉團
旅行社因報名旅遊的人太少,組不成一個團,在消費者不知情的情況下,把已經報了名的消費者轉團給其他旅行社,由別的旅行社負責帶團,導致合同履行不到位。
注:按照有關法律法規和國內組團標準合同,旅行社因參團人數不足需將旅客轉並給其他旅行社團,必須先取得遊客書面同意。因此遊客在與旅行社簽訂合同時必須要求旅行社寫明是否轉(並)團,以及轉並團的名稱。
識別各類旅遊陷阱2
1、低價引誘
目前有些國內遊、出國遊的團費令人難以置信的'低廉,遊客往往怦然心動,殊不知有可能掉入低價的陷阱,如“零團費”、“負團費”的價格明顯低於成本價,其結果必然是以降低旅遊質量和吃、住標準,縮短旅遊行程,增加購物時間和次數,增加自費項目來彌補。
應對方法:
不以價格高低作爲選擇旅行社的首要條件。消費者要跳出只求價格低、不顧服務質量的誤區,從多角度來衡量旅行社的優劣,構成旅遊價格不同的因素很多,交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導遊等級、行程路線的不同,都會影響旅遊價格,千萬不要貪圖價格便宜而選擇難有服務質量保障的旅行社。
2、強迫消費
由於很多旅行社打零團費噱頭,導遊和地接社的收入完全靠遊客參加自費項目和購物回扣獲取。本應遊覽一個小時的景點可能讓你半個小時就要集合,有的景區門票在遊客報名時只含大門票,而裏面的一個個小景點也要花費不少的錢。進了大景區,小景點就一個套一個,你不得不花錢進去。有時候導遊還會安排遊客到一些自費景點遊玩,而這些自費景點的收費通常都很高。
應對方法:
消費者參團出遊前,要與旅行社簽訂書面旅遊合同,一定要仔細敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅遊價格,防止旅行社變相提價,對於一些旅行社擅自增加的自費娛樂項目,消費者有權拒絕。
3、導遊誤導誤購
近年來,消費者在旅遊中因購物而上當受騙的投訴越來越多,旅行社安排的旅遊景點少,購物點多,導遊、司機爲拿回扣引導購物的時間太長,影響消費者行程,帶消費者去購物的地方多爲虛高定價的商品,消費者購物上當的情況屢屢發生。
應對方法:
消費者在旅途中遇到超出合同約定範圍的購物活動,有權拒絕參加,並保全相關證據,回來後及時向有關部門申訴或投訴,以維護自身的合法權益。出境遊購買珠寶首飾等貴重物品更要慎重,一定要冷靜比價格、看型號,購物後要覈查單據,索要發票,發票內容應寫清所購物品的詳細情況,提貨時還要防止掉包,購買物品發現有質量問題的,消費者可通過旅行社辦理退賠事宜。
4、餐飲標準降低
旅遊餐飲質量差是遊客普遍的感受。通常在旅遊合同中,消費者與旅行社簽訂的餐費內容主要是就餐的次數和每人每餐的費用標準,合計費用打入旅遊總費中,實際旅遊中,消費者的就餐費用根本沒有按照此標準執行,部分費用被旅行社或是導遊“截流”了,對遊客的意見,導遊通常會以這裏的餐飲水平就是這個樣子爲由推卸責任。
應對方法:
消費者在簽訂旅遊合同時,不僅要明確寫清就餐的次數、用餐標準,還要相互約定,在餐飲質量不好的情況下,消費者有權當即終止旅行社或導遊的餐飲安排,要求退還餐費,自行解決就餐。
5、住宿賓館降級
有的旅行社雖填寫了住宿酒店的等級和價格,但要知道相同星級的酒店因地理位置不同,價格差異較大,不在景區內或市區內的酒店,價錢雖然低,卻讓遊客費時費力。
應對方法:
住宿方面,在合同中一定要寫清楚普通房、標準房還是星級房,星級房是幾星級,有否掛牌;還要問清入住飯店的建造時間和地理位置如何,不同檔次、不同地域的賓館價格差異不僅較大,旅遊的方便性也有較大差距。
6、擅改合同
有的旅行社口頭承諾消費者可以享受非常優質的服務,但實際上,在旅行過程中,卻經常擅改合同,承諾的服務未能兌現。
應對方法:
不能輕信旅行社的廣告和口頭承諾,一定要簽訂旅遊合同文本,把具體的旅行時間、路線、價格、交通工具、住宿和就餐標準及口頭承諾的內容用書面形式予以確定,旅行過程中,發現旅行社存在違約行爲,要保留權益受到損害的有力證據,以便日後依法進行投訴。
如今,國家旅遊局已開通“我要投訴舉報”信息平臺,面向全國集中受理旅遊市場違法違規案件舉報。如果您遇到“旅遊陷阱”,也可以向當地旅遊部門投訴和舉報,維護自己的合法權益。
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