雙11成交額崇拜可休矣具體情況
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雙11成交額崇拜可休矣具體情況,從最初“剁手”“薅羊毛”式的購物狂歡,到如今理性消費、品質消費漸成主流,成爲觀察中國消費新動向的重要窗口。雙11成交額崇拜可休矣具體情況。
雙11成交額崇拜可休矣具體情況1
“雙11”決戰已經鳴金收兵。各大電商平臺、品牌商家的戰績將陸續出爐,極有可能再創新高。不過,歷經多年的“第1分鐘以X元打破紀錄”“第1小時以X元打破紀錄”“第N小時打破去年全天紀錄”等時間軸戰報,公衆對再創新高早已審美疲勞,僅剩的興趣也只有猜猜新高還能有多高。
“雙11”自2009年誕生至今已13年了。在自然界,這個年齡的貓狗都算高齡了;在電商界,天貓京東的“貓狗之戰”也面臨着“尚能戰否”的質疑。多年來,“雙11”的“成交額崇拜”在獲得無數曝光的同時,也一步步走向自嗨和高處不勝寒的窘境:一方面每年都要創出“數”驚四座的新紀錄;另一方面又爲下一年打破紀錄創造更大難度。但問題在於,想在模式上再有突破性創新,談何容易?
對平臺而言,最簡單的辦法就是調整統計口徑。對用戶而言,感覺“雙11”越來越長;對業界而言,則是成交額越來越難以分析對比,不僅平臺間橫向沒法比,就是同一平臺縱向也越來越難比。今年“雙11”,時間軸戰報更是進一步淡化。顯然,平臺在加速給自己“解套”。
事實上,“成交額崇拜”不僅在數字增長上難以爲繼,對於很多亂象也難逃干係。
10月25日,工信部召開行政指導會,要求電商平臺立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行爲,不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷短信。
11月6日,市場監管總局下發《關於規範“雙十一”網絡促銷經營活動的工作提示》,禁止採取先提價後打折、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷;不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務等開展促銷;防止虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行爲發生。
可以說,擅發營銷短信、虛購原價、二選一、刷單炒信、虛假評價等,都是成交額壓力導致的平臺、商家動作變形,甚至違法違規,骨子裏都是“成交額崇拜”在作祟。
2017年十九大報告指出,我國社會主要矛盾已經轉化爲人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。不再是人民日益增長的物質文化需要同落後的社會生產之間的矛盾。
2017年至今已經4年,平臺與商家不宜再以低價爲賣點,繼續圍繞曾經的主要矛盾,誘導用戶一次囤上一年用量的衛生紙、洗滌液、化妝品……這種低水平的刺激消費,不符合高質量發展的要義,成交額再高也無非是“寅吃更多的卯糧”。最終,平臺急於求成、商家迫於無奈、用戶困於算計、快遞疲於奔命,過節變成了“過劫”。
在新發展理念指引下,“雙11”不應再把成交額奉爲圭臬,而應加快從營銷導向切換到科技導向。希望有一天,“雙11”能從流量大戰、銷量大戰變爲“含科量”大戰,成爲平臺和商家展示一年來“創新、協調、綠色、開放、共享”成果的節日。
作爲京東、美團、拼多多等諸多平臺的大股東,11月11日也是騰訊23歲生日,這是大學生畢業開始擔當的年齡。希望有一天,除了電商、遊戲之外,騰訊能在攻克“卡脖子”技術方面也成爲衆望所歸的王者。
當然,夢想還可以更遠大。7月21日,亞馬遜創始人貝索斯乘坐自家火箭飛向太空。11月11日,特斯拉創始人馬斯克的龍飛船再次發射,將4名宇航員送上太空。希望有一天,中國的互聯網大佬不再緊盯着夫妻店的生意,而是能在自己的私人火箭(不是私人飛機)中,走向星辰大海。
11月9日發佈的一部宣傳片昭示,“雙11”早在72年前就被“註冊”——11月11日,是中國空軍72歲生日。“執行任務沒有地址,收不到快遞。”這是片中飛行員口中的“雙11”。他們用真正的“血拼”守護着我們的“血拼”,如果說“雙11”要崇拜誰,那就崇拜護衛大家的軍人吧。
雙11成交額崇拜可休矣具體情況2
越來越難複雜的促銷下,這種模式還能持續多久
但之所以頭部電商平臺會對促銷活動“執着”,其實究其原因,極有可能還是因爲在經過了多年的發展後,如今整個行業都已進入了用戶增速放緩的階段。根據阿里巴巴此前公佈的財報數據顯示,截至2021年6月,其中國零售市場移動月活躍用戶數達到9.39億、單季增加1400萬。在已經有着較高用戶基數的情況下,用戶增長速度有所放緩也成爲了必然,所以而爲了維持增長態勢,自然也就需要吸引用戶進行更多的來“買買買”。
不過在去年網易嚴選宣佈“退出雙11”後,今年的雙11其實也發生了一些改變,以往曬數據、曬戰報、曬排名的舉動也開始大幅度減少。日前根據億邦動力公佈的相關數據顯示,2021年雙11期間品牌戰報的數量銳減90%,並且據稱天貓和京東今年也都不會公佈實時數據。由此看來,今年雙11似乎開始變得“冷靜”起來。
不僅如此,消費者在經過了促銷常態化的“洗禮”後,在心態上也勢必變得越來越理性。並且如今在頭部電商平臺複雜的優惠模式下,無論是定金付尾款、種草營銷,還是通過難度頗高的互動玩法獲取紅包,實際上是與改善用戶體驗背道而馳,而長時間付定金最後統一付尾款的方式,毫無疑問也是一次對於物流體系的壓力測試,以至於正常的收貨體驗難以得到保障。
再加上例如拼多多、網易嚴選、亞馬遜等電商平臺一貫採用的“直減”優惠模式,多多少少也對於這種“套路促銷”帶來了一定的影響。並且隨着用戶獲取折扣的難度以及各種“套路”之下,也使得一衆比價網站/APP應運而生。日前還有消息顯示,微軟旗下的搜索引擎Bing日前在海外市場也推出了購物功能,也提供了比價的服務,未來也或將會被引入國內市場。
事實上,促銷的本意是爲了吸引更多的用戶前來購物,但越來越複雜的優惠方式卻毫無疑問提高了用戶的付費意願。並且對於電商平臺來說,願意用正常價格來購物的用戶無疑將會爲平臺貢獻更多的利潤,但其在例如雙11這種大促節點,卻被迫與追求更高折扣的用戶競爭,當體驗無法達到預期的`情況下,勢必會降低這類用戶的付費意願,一旦這樣長期持續下去,結果又是不是會適得其反呢?
雙11成交額崇拜可休矣具體情況3
一年一度的“雙11”電商購物節,再次激起大家的消費熱情。
從最初“剁手”“薅羊毛”式的購物狂歡,到如今理性消費、品質消費漸成主流,“雙11”見證了中國百姓消費升級、中國產業邁向高質量發展的變遷,成爲觀察中國消費新動向的重要窗口。
國貨“出圈”,自主品牌影響力上升
“今年‘雙11’買了一套國產品牌的鍋具,質量不輸國外大牌,性價比非常高。”北京市民李女士告訴記者,如今質優價美的國貨已經成爲日常購物的首選。
片仔癀珍珠膏、方回春堂黑芝麻丸、回力鞋……這個“雙11”,國貨品牌表現亮眼。淘寶直播數據顯示,“雙11”期間超180家老字號開啓直播,菜百首飾、三槍內衣、胡慶餘堂等多個老字號直播間成交額突破百萬元。
近年來,隨着國貨品牌不斷創新,不少品牌迎來爆發式增長,一批老字號跨界“出圈”,滿足了年輕人多層次、個性化消費需求,“國風”“國潮”成爲消費者的新寵。
國際諮詢公司麥肯錫2020年發佈的消費者調查報告顯示,當前,中國企業正努力升級產品的品質、性能和價值,近1/3的消費者在高端產品上都會選擇中國品牌。
在首屆中國國際消費品博覽會上,衆多融入潮流元素的國貨分外亮眼。 新華社記者 郭程 攝
專家表示,國貨強勢“逆襲”,背後是國產品牌質量不斷提升,是當代消費者文化自信的體現。未來,通過產品創新不斷滿足新的消費需求,既是中國品牌強勢“圈粉”的重要一環,也是國貨實現長遠發展的關鍵一步。
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