長沙男子自助餐吃太多被老闆拉黑
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長沙男子自助餐吃太多被老闆拉黑,座標湖南長沙,市民康先生最近有些沮喪,因爲他非常喜歡的一家自助餐廳不讓他消費了。把餐廳老闆吃到下逐客令,長沙男子自助餐吃太多被老闆拉黑。
長沙男子自助餐吃太多被老闆拉黑1
開門做生意
當然希望客源不斷
但您聽過商家拒絕顧客消費的嗎?
長沙的康先生就說
自己被長沙韓大地海鮮燒烤自助餐廳
列入了“黑名單”
康先生說前幾天拿着團購券
到長沙韓大地海鮮燒烤自助餐廳消費時
遭到了工作人員拒絕
而且還不止一次
受到店員的不待見
對於周先生這樣的吃法
長沙韓大地海鮮燒烤自助餐廳工作人員
也是一肚子的苦水
來者都是客
能吃也沒錯
餐廳不接待周先生
其實還另有原因
韓大地海鮮燒烤自助餐廳
拒絕接待一邊吃一邊直播的周先生
是否構成侵權呢?
湖南見田律師事務所律師
商家拒不接待的行爲並不會給消費者帶來損失,因此不存在侵害消費者權益的情況。我國現行的法律,僅對部分關係到居民基本生活的合同主體設置了強制締約義務。對於普通的交易主體,比如飯店、酒店這些是沒有設立限制的。商傢俱有是否選擇接受消費者的自由,不存在侵犯消費者的權益。
對於食量大的顧客
商家一刀切直接拒絕的做法肯定欠妥
而邊吃邊直播
也應該是分享美食傳遞快樂
如果僅僅只是爲了搏眼球賺打賞
而大吃特吃是不可取的
我們應該
樹立正確的消費觀
杜絕浪費
長沙男子自助餐吃太多被老闆拉黑2
開店做生意,誰都希望門庭若市,進店的顧客越多越好。然而,把顧客拒之門外,說啥不讓進門的店鋪,你見到過嗎?
座標湖南長沙,市民康先生最近有些沮喪,因爲他非常喜歡的一家自助餐廳不讓他消費了。進店之後,服務員會“委婉”地告訴他:“對不起,我們不接待你。”
對於一個實體店來說,有兩點非常重要,一個靠人氣,另一個就是靠回頭客。自助餐廳尤其如此,越是紅紅火火,就越能吸引更多的人進來消費。回頭客越多,買賣就越穩定。可像康先生這樣一個多次來消費的優質客戶,餐廳爲什麼會如此無情地對待呢?
“他吃得太多了,他來一次我就得虧掉幾百塊!”老闆這樣抱怨道,臉上還帶着氣憤的表情。
能把餐廳老闆吃到下逐客令的,看來這哥們兒也絕不是個凡人,那他的食量到底大到什麼程度呢?康先生描述了自己前幾次來用餐的經歷。
第一次來是因爲選豬腳,因爲有的豬蹄沒有處理太乾淨,上面還殘留一些毛。就在康先生挑選的時候,服務員進行了制止,說他挑了之後,後面的顧客就沒辦法吃了。不讓挑就算了,於是康先生直接把豬腳整盆都端走,並且都吃完了,大概有三斤多。
還有一次是因爲吃蝦,兩個人大概吃了有七八斤大蝦,把檯面上的蝦都吃光了。康先生表示,可能是因爲桌子上的蝦殼堆積起來顯得很多,把老闆給嚇到了,其實並沒有吃多少。
最後一次是因爲吃羊肉串,當時康先生也是把檯面上的羊肉串全部包圓了,直接都拿走。工作人員看到後,直截了當地告訴他:“下次你別來了。”
果不其然,昨天康先生從網上團購了消費券,再次來到這家自助餐廳,結果真就被商家給拒之門外了!原來,自助餐廳的老闆已經給工作人員下達了一條“特別規定”:誰接待康先生,誰就自己賠錢!
“難道我吃得多也是一種錯嗎?”
這樣的做法,讓康先生感覺受到了歧視。而且餐廳門口的牌子上寫得很清楚,“盡情享用,請勿浪費”。自己也沒有浪費啊,拿到桌子上的東西也都吃完了。康先生認爲,自己並沒有破壞規則,商家這樣做,分明是玩不起。
於是,康先生聯繫了媒體,和記者一起到店裏討個說法。你餐廳的經營模式就是自助,隨便吃,現在倒好,吃得多就不讓進店了,那吃得很少的顧客,你會給人退錢嗎?
不管怎樣說,餐廳老闆現在是鐵了心不打算再接待康先生這個客戶了。“爲什麼不讓他進來,我真的,我是個私營企業,我消費不起他。光那個豆奶,別人喝一兩瓶,他能喝二三十瓶,我算成本價都虧死。吃那個豬腳,他一吃能吃一盆。那個蝦,別人都是用夾子夾,他直接用盆子盛。現在物價這麼高,我真的承受不了!你來一次可以,來兩次可以,這接連都來了五次了!”
看得出來,老闆也是很無奈,虧本的買賣做着確實憋屈。但他畢竟開的是自助餐,因爲吃得多就把顧客擋在門外,這合理嗎?
其實老闆的邏輯也很簡單,那些吃得很少的顧客,他可以自己權衡成本,如果覺得不合適,可以不來消費,顧客會自己做出選擇。但對於康先生,他作爲經營者也要行使選擇權,他可以拒絕接待這樣的消費者。我不做你生意還不行嗎?難道還能逼着我賣你東西?
不僅如此,老闆現在還加了一條新規定,凡是搞直播的',以後也都恕不接待。原來,康先生自己就是個美食主播,看來是吃播把老闆給整怕了。不過對於這樣的規定,康先生更加無法接受,他認爲,作爲消費者,來這裏消費是很正常的事情,店裏這樣做是一種侵權行爲。
大家都吃過自助餐,筆者大學的時候,學校附近有一家自助烤肉,我和舍友們經常去那改善生活。當時我們有個原則,就是扶着牆進門,扶着牆出來,去的時候餓得扶牆,出來的時候撐到扶牆。即便如此,也沒有把老闆給吃急眼了。如此看來,不管餓成什麼樣,也不如一個大胃王的殺傷力大。
有網友覺得,老闆既然開的是自助餐廳,就不應該限制顧客的食量,人家去吃自助,不就是爲了多吃點,能吃飽嗎?雖然康先生的吃法確實過分了些,但人家畢竟沒有違反規則。做生意,有賠有賺也是正常,怕人家吃得多就不要開自助餐廳。所以,不少人支持康先生,認爲老闆確實玩兒不起,而且侵犯了消費者的權益。
當然,也有網友覺得,交易要符合買賣雙方的意願。顧客有選擇去哪家飯館吃飯的自由,老闆也有不予接待的權利。人家不願意做你的生意,你卻非要逼着人家達成交易,這也是另一種形式的強買強賣。就像籤合同,人家乙方不願意籤,難道還要逼着人家簽字不成?
長沙男子自助餐吃太多被老闆拉黑3
“難道我吃得多也是一種錯嗎?他們憑什麼不讓我消費,我又不是白吃!”
康先生對於自助餐廳拉黑自己頗感不忿,老闆既然打開門做生意就應該對顧客一視同仁,不能因爲他太能吃就拒絕接待,這有違誠信經營的規則。
他所說的自助餐廳是湖南省長沙市韓大地海鮮燒烤自助餐廳,此前已經消費過幾次,雖然服務員看他的眼光有些異樣,但也沒阻止他用餐。
湖南:男子因太能吃被拉入黑名單
事發當天,康先生如往常一樣在某團購平臺購買了套餐,到前臺驗券的時候卻被果斷拒絕。服務員稱老闆交代過,拒絕康先生在此店用餐,原因就是他太能吃,餐廳不僅不賺錢還要倒貼錢。
這個理由讓康先生大爲惱火,當即和服務員理論起來,服務員卻不爲所動“我們也是打工的,老闆說了,誰接待誰賺錢,哪個敢接待?”
才吃了7斤龍蝦3斤豬腳,怒斥自助餐老闆玩不起
康先生據理力爭,自認爲能吃不是錯:“我來了5次,但第5次沒讓我吃,我覺得商家就是玩不起!第1次來的時候挑豬蹄,服務員不讓翻,說後面的顧客沒法吃,我就連盆一起端走,感覺也就三四斤吧,我全吃完了;第2次吃了七八斤蝦,帶殼的,除去蝦頭也沒多少;第3次也是這麼多;第4次就把臺子上的羊肉串全都吃完了,我一點都沒浪費!我實在不知道錯在哪裏。”
自助餐老闆委屈不已:我承受不起
但服務員根本不吃這一套,康先生只得找來記者幫忙討 說法。
餐廳爲什麼要對康先生區別對待?康先生到底有多能吃?餐廳真的會虧本嗎?
面對這些問題,自助餐廳老闆也委屈不已:“現在物價那麼高,我們也是私人企業,不賺他的錢就算了,還要倒貼錢,我真的承受不起。他來一次我就要貼好幾百,他已經來了5次!”
說到5次的時候,老闆情緒激動的張開五指對着鏡頭晃了又晃……
看到康先生淡定自如的神情,老闆又痛心疾首的說“我爲什麼不讓他進來?我這是私人經營,人家吃蝦用夾子拿,他直接拿盆裝!豬腳也是一吃一大盆,我真的承受不來。還有那個豆奶,一次能喝二三十瓶,這是不是太不正常了?來一次我就要賠幾百,專盯着我一家吃,誰受得了?我有權不接待!”
這真是公說公有理,婆說婆有理,站在老闆的角度上,他開店是爲了盈利,而康先生吃自助餐也是爲了撿便宜,他也不是白吃。
況且自助餐的賣點就是不限量,能吃多少就吃多少,康先生雖然拿得多,但他也沒浪費。
打開門做生意,形形色色的顧客都會遇到,只要在規則範圍內,吃多少都是顧客的本事。
況且像康先生這麼能吃的人只是鳳毛麟角,雖然他吃一次,老闆就虧一次,但玩不起就別玩,把自助餐改成點菜就行了。
又要把不限量當成攬客的噱頭,又怪顧客太能吃,這豈非自相矛盾?
按照老闆的邏輯,太能吃要拉黑,吃得少的是不是應該退錢呢?普通人的飯量都是有限的,特別是帶着家人一同用餐,老人、小孩和女士根本吃不了多少,但餐廳照樣按人數計費。
老闆不接待太能吃的,喜歡接待不能吃的,這樣做生意着實有些不厚道,難怪康先生會生出被歧視的感覺,能吃又不是我的錯!
還是那句話,既然開自助餐就要按規矩來,顧客能吃並沒有破壞規矩,開店就要承擔風險,在康先生身上虧了幾百,但老闆卻絕口不提在其他顧客身上賺了幾千。
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