老闆們心中有本賬
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流動的人力資本
沈朱偉某大型企業總裁我將員工跳槽的原因主要歸納成4大類,一是員工本人的職業生涯規劃與公司可能的發展狀態不吻合;二是員工本人的核心能力無法適應公司的變化;三是薪資標準與本人的期望值不吻合;四是企業的人文環境與員工本人的習慣、工作風格不相吻合。比如有些員工工作了幾年之後有自己創業的打算,但是公司是沒有辦法幫助他個人創業的,這樣的職業規劃相沖突,導致一些人才離開公司。但是對於一個企業來講,這樣的人才流動實屬正常。現在的市場大環境下,企業常常把財產、資金看成是公司的資本而忽視了人力資本的概念。現在的管理者應該有一個良好的心態,真正把人才看作資本的時候才能更好的發揮人才的作用。
如果公司認爲有必要留下的員工,公司會盡量採取溝通的形式,一起找出公司與員工之間的不吻合,適當改變並給予員工一定的發展空間。相反對於公司沒有價值可言的員工,公司就應該讓他離開,或者其它的部門職位更適合他的發展,也可以適當地作出調整。
目前國內很多的企業面臨着同樣的問題,那就是職業經理人的管理水平不高,本身的職業素養和職業道德水準參差不齊。國內相關的保密協議、法律法規也都沒有完善,這樣就導致了一些公司之間的信息外漏等問題。我想在這方面,個人是強者,而企業反倒成了弱者。對人才而言,企業是弱者;對於人力而言,企業是強者。人才是稀缺資源,真正的人才是他選擇企業,而不是企業選擇他。因此,企業相對就比較被動。我想企業如果狀態理想、良性發展、尊重員工、強調人性化管理,留住人才應該不難。
你是否值得公司挽留
束小姐某私企總經理
我們不歡迎有着頻繁跳槽經歷的員工。通常兩年內跳一次,已經屬於跳槽頻率高的員工了。我們公司認爲一般員工進入一個企業,3年爲初期階段,5年爲穩定期,如果員工連最基本的耐心都沒有,很難相信他能在工作崗位上兢兢業業的工作。
我們認爲內部員工年流動率保持在5%左右是一個正常水平,這也就是說公司有人跳槽未必是件壞事,公司也需要源源不斷的新鮮的血液來加入。但是一旦我發現我的員工要跳槽,公司也會在自己的管理方式上尋找問題。首先我會問自己他值不值得公司去挽留。公司管理層會通過衡量他的工作態度和業績表現來決定員工是否是公司需要的人才,我想這中間最首要的是看他的思想品德、對於工作的態度,一旦他的工作態度得到公司的認可,公司纔會考慮通過“談心”的方式來進行挽留。公司會試着去關心員工的跳槽原因,工作中是否遇到阻礙,是否公司的橫向結構之間存在有不公平的現象。給予員工一定的尊重,讓他覺得原來老闆還是很關心重視他的。這樣一來,員工會有信心繼續留在公司工作。但是對於一些可有可無的員工,公司會通過側面的瞭解,打聽大家對他的評價,從而在工作重心上有所轉移。我個人不主張挽留,通常我們公司都不會主動去挽留員工,除跳槽也是人之常情非是因爲內部公平性問題受到影響的員工,公司纔會出面溝通。我認爲職業經理人跳槽的原因通常是由於自己得不到公司的重用、薪金太低、自己的職業生涯得不到發展等。如果是好的人才,我想溝通是很有必要的,但是如果你選擇跳槽,你首先要掂量清楚自己的分量,不是每個老闆都會重用你的。
跳槽也是人之常情
Victor某投資公司總經理
在我看來,員工有跳槽的想法真的是人之常情,畢竟“人往高處走”嘛,想跳走的員工,一定是對方有某些地方在吸引着他,或者是我這裏的某一方面不能滿足他。現在年輕人競爭壓力大,想多掙點錢,或者想在事業上有更好的發展,這些我覺得無可厚非,是完全可以理解的。公司裏一些有經驗的技術人員,或者優秀的管理人員流到別的單位,雖然覺得很可惜,但是“留得住人,留不住心”,我會尊重他們的選擇,在他們離開的時候還會找他們談一談,希望他們換一個地方也能開開心心地工作。而且我覺得,員工們到對我提出跳走了也還是“自己人”想離開的想法的時候,他一定是已經下定了決心了,不然不會對我開口,這時候再挽留他們也是爲時過晚。所以,平時我就注意和員工們多交談,掌握一些他們的心理,儘量讓他們能在公司安心地工作。
而對於那些一邊在公司工作,一邊另尋東家的員工,我也無話可說。不管怎麼樣,人總是要講信譽的吧,既然你在我的公司工作,就得把自己的工作做好,這是最起碼的,即使你跳到其它的公司,那也是在這個圈子裏做事,信譽,對於一個從業者來說應該是最重要的。我不能要求某個員工一輩子都“綁”在我的公司,但是既然在這裏幹,就要一心一意,大家在一起做得開心,做得投入。
跳走了也還是“自己人”
Pierre中法合資企業人力資源總監
一個公司發展到了一定的程度,不可能滿足每一個員工各方面的要求,有的人想跳走,想謀求更好的待遇和更好的發展,那是很正常的。在我們公司,如果是一個很優秀的員工想跳槽,部門的主管會對他進行挽留,如果他拿定主意要走,人事部門在爲他辦手續之前,還會和他進行面談,希望想跳槽的員工能夠告訴我們公司是否存在某方面的問題,公司哪裏還需要改進。總的來說,我們對於跳槽員工是本着友好的態度,“不要擋住別人的發展道路”。但是,對於那些跳槽時把公司的機密帶到其他公司的員工,我們會根據國家的法律對他們追究責任。其實在國外,有些公司已經把自己當成了一個“學校”,每一個從公司離開的員工就像是“學校”的“校友”一樣——即使跳槽了,也還是公司的"自己人",公司還會定時地向他們發送一些雜誌、信息等等。
還有一些員工,他們從進公司的那一天起就想着跳到更好的單位去,一邊在這裏任職,一邊向其它地方發佈求職信息。我想問問這些員工:你們進公司的目的是什麼?我想,這樣的職員在公司不會有很大的收穫,事業的前景也不容樂觀,因爲他們的心不定,在工作上一定是得過且過。如果想在事業上獲得提升,最好的辦法應該是在一個地方有定力地好好幹,等有了一定的成績,自然會有獵頭,或者有其它的機會找上門來。
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