化妝品工作計劃彙編七篇
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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編爲大家收集的化妝品工作計劃7篇,歡迎大家分享。
現在化妝品銷售已經越來越激烈,各大品牌化妝品爭相鬥豔,吸收過去的工作經驗,爲20xx年工作做出新的規劃。
一、樹立品牌形象
現在的競爭,不但是質量的競爭,還有品牌的競爭,受歡迎的品牌受衆多,同樣也有更多的人願意購買,如果一個產品質量好,但是卻沒有多少的名氣,也沒有多大的品牌效應這對我們來說非常不利也不方便我們銷售,所以在今後的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過程中打響我們的品牌,把我們的品牌形象樹立在大衆心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶瞭解和指導有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強宣傳效果也要好,當然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個地方,讓消費這清楚我們的產品。
其次就是要做好產品的售後維護,我們賣的化妝品不是一次性產品而是需要持續消費的產品,就要維護好每一個客戶,每一個客戶都可以爲我們持續輸出購買力,當客戶認可了一個產品之後就會有更多的人來參與購買,就會有更多的客戶參與進來。
及時解決客戶的問題,有很多客戶在使用產品的時候或者是在使用過程中遇到了什麼問題,大多數人都會來尋找解決答案,這時候作爲銷售都需要及時解答不管是身在什麼崗位都有責任給客戶解答問題。
二、改變銷售方式
過去我們銷售的方式有線下門店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨着競爭的激烈等待客戶上門銷售已經成爲了過去,想要改變就必須要重新考慮問題,思考解決之法。主動銷售已經成爲了現在的主流銷售方式,成爲了現在必不可少的銷售模式之一,在今後我們的側重點,是一線上商城爲主,線下的實體店爲輔導,拉動消費,通過微信溝通維護,提高消費水平消費能力讓我們的消費有更多的發展空間,有更大的消費環境,開拓更多的消費市場,這是今後的消費方式。
對於工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,通過護理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費羣體
我們銷售就需要尋找合適的消費羣體,尋找準確的消費受衆,對於這些羣體,我們從今後開始,會主要從一些微博和網紅等了解更多的消費人羣從中找到合適的消費者,銷售需要的是有這個需求的人羣,所以在今後工作時,對於這方面的工作加強,上午兩小時,晚上兩小時利用各種渠道尋找合適的消費羣體,並且取得溝通方式從而出售產品,提高銷售效率。
打造鮮明的服務品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是某某某的一部分內容,特別是在商品同質化的今天,顧客的購買行爲更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等爲核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅於顧客,打動顧客,發揮顧客口碑傳播的效應。那麼根據某某某,如何來提高顧客的滿意度呢?
根據某某某得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢,可以爲化妝品連鎖店的經營者們提供借鑑,以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來都能爲顧客提供讓他們滿意的服務。根據某某某得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據某某某得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求並將其發展大致分爲三個階段:
①數量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。
②質量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。
③感情滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。得出這種趨勢表現在中國的消費文化上,如衣、食、住、行等各個領域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對於終端經營者來說,也要適應這種提升,爲創造各種文化而提供不同的優質服務。
(2某某某向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化,表現爲不滿足於生活現狀,而追求“吃要營養,穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費質量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成爲大衆化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
銷售的工作,最主要的目的就是把產品銷售出去,完成一年的銷售目標,作爲化妝品的銷售,在新的一年裏,我也是要爲了完成我的銷售目標去做好計劃。
細分銷售的目標,一整年的計劃不是一下子去完成的,必須要分解到每一個月,每一週,每一天的銷售工作當中來,我也是要制定好詳細的計劃,明確一天要完成多少目標,達成了,才能再去做第二天的銷售工作,不能一天天的積壓,必須要儘可能的提前完成,這樣的話,也是能有預留的時間,讓自己在淡季的時候,沒有那麼大的一個銷售壓力。銷售的工作最主要的是要去執行,計劃做的再好,如果沒有執行,其實很多時候都是沒有用處的,只有自己不斷的去執行,去把工作給做了,那麼才能完成目標。
優化自己的銷售方法和技巧,在新的一年裏,我要多學習,想辦法提升自己銷售的能力,工作想要去做好,把目標完成,就必須要讓自己的`銷售能力得到提高,如果老是抱着以前的那種方法和技巧,不去改善,去了解市場的情況,那麼很難說在競爭中把銷售給做好,特別是我們化妝品的銷售,每一年都是會有新的產品,新的競爭對手出現,如果我們鬆懈了,或者有新的方法不去用,總是老一套,那麼肯定是會被淘汰的,新年的學習是必須要以完成工作來優先的,自己有哪些的不足,那麼就要花很多的功夫去學這一塊,讓自己的不足之處是有改進,提升的。
新的一年,我也是要提高我的工作效率,銷售講究的是要快,要跟上市場,瞭解消費者的一個需求,之前的我,雖然方法沒錯,但是銷售的速度並不快,而且最後也是導致到了年底銷售的壓力比較大,雖然最後還是完成了年度的目標,但是由於之前的效率不高,所以如果最後年底的大促沒做好的話,肯定完不成目標的,而新的一個年頭,就不能再像之前那樣了,而是需要好好的去把該做的工作提前要做好,不能都堆積到年底去。
只要我按照銷售的每日計劃,去完成銷售的任務,努力的學習,提升自己的效率,我想在新的一年裏,我是一定可以把化妝品銷售的工作給去做好的,同時通過學習,讓自己的一個能力提升,那麼銷售的工作之中,我也是能更好的完成。
爲嚴格實施20xx年xx縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,着手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
爲做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規範保健食品化妝品生產經營行爲,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行爲,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人蔘加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,爲依法、科學、規範、有效履行監管職責,爲監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜誌及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫
20xx年營銷部擬定在旅遊黃金週到來之前,利用週末的休息時間,到省內幾大著名的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益
5、具體的目標明確
a、會議計劃收入爲13萬,理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的 一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年裏,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等着大家。
爲進一步提高保健食品化妝品安全監管工作水平,根據常州市食品藥品監督管理局《關於印發20xx年常州市保健食品化妝品安全監管工作要點的通知》(常食藥監保[20xx]51號)等文件精神,結合我市實際,現就20xx年保健食品化妝品安全監管工作安排如下:
20xx年全市保健食品化妝品安全監管工作的總體要求是:全面貫徹落實上級保健食品化妝品監管工作會議精神,圍繞保障保健食品化妝品質量安全這一中心任務,夯實基礎,落實責任,防範風險,能力提升,進一步加強日常監管,深化專項整治,完善風險監測,強化宣傳培訓,促進保健食品化妝品監管工作再上新臺階。
一、落實責任,夯實保健食品化妝品監管工作基礎
(一)落實屬地監管責任。在市委、政府的領導下,按照三定方案要求,依法履職盡責。進一步加強保健食品化妝品法律法規梳理分類,明晰監管依據和監管職責,落實監管責任,進一步推動監管工作落到實處。
(二)落實企業主體責任。督促我市保化生產經營企業完善管理制度,提高管理水平,落實主體責任。與經營規模大、品管基礎好、具有藥品質量管理背景的企業,簽定質量承諾書,強化企業質量管理意識。
(三)加強制度規範建設。根據省局保健食品化妝品生產經營企業日常監督現場檢查工作細則要求,進一步明確日常監管要求,推動日常監管工作細化、量化、痕跡化。加強保健食品化妝品經營企業信息化建設,完善企業信息檔案,提高監管效能。
二、強化監管,規範保健食品化妝品生產經營行爲
(四)全面開展摸底調查。全面摸清我市保健食品化妝品經營企業、使用單位底數和基本情況,健全生產企業信息檔案,推進經營企業、使用單位基礎檔案建設。
(五)加強流通企業監管。加強對重點品種、重點單位、重點區域的監督檢查,確保流通企業監管覆蓋面達50%以上。結合我市實際,積極探索創新監管方式,加強宣傳培訓,引導行業自律。
三、突出重點,深化保健食品化妝品專項整治工作
(六)排查風險隱患。對開展過整治的工作進行“回頭看”,對整治效果不明顯,隱患未得到治理的要進行“補課”。對風險監測、日常檢查中發現的問題要進行梳理,及早防範和消除重大安全隱患。
(七)狠抓重點整治。繼續開展保健食品非法添加和化妝品違法使用禁限用物質的整治工作。加強對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞等功能保健食品、含蜂膠、牛初乳、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專項監督檢查。加強保健食品化妝品經營企業索證索票和臺帳管理專項檢查。加強對未經批准或備案發布保健食品、化妝品違法違規廣告的監測,並針對當前公衆反映強烈的利用公益講座、健康診療、學術交流、會議等形式宣傳、推介和銷售保健食品的行爲,與各相關部門一起,加強對產品合法性的監督檢查。
(八)加強市場整頓。加強對保健食品化妝品市場整頓和規範,對檢查中發現的違法違規行爲,實行“六個嚴厲打擊”和“五個必須”,即嚴厲打擊虛假誇大宣傳行爲、嚴厲打擊使用假劣原料生產行爲、嚴厲打擊套用冒用批准文號行爲、嚴厲打擊違法添加行爲、嚴厲打擊無證生產行爲、嚴厲打擊製售假冒僞劣行爲。凡存在標籤說明書虛假誇大宣傳的,必須責令召回並整改;凡產品質量不合格的,必須沒收產品及違法所得並從重處罰;凡產品涉嫌存在安全隱患的,必須下架並暫停生產經營;凡存在違法添加行爲的,必須建議上級主管部門撤銷產品批准文號、吊銷生產許可;凡觸犯刑律的,必須移交司法機關追究刑事責任。
四、着力防範,提高保健食品化妝品風險監測水平
(九)認真完成全年風險監測任務。按照上級部門的工作部署,全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務,做好風險監測工作。加強重點區域及風險程度高、流通範圍廣、市場佔有率大以及投訴舉報多、易違法添加產品的抽驗監測,增強監測抽驗的針對性,提高隱患排查的及時性。
(十)加強風險監測結果的後處理。強化對問題產品的處置力度,認真查找造成產品不合格的原因,對存在的問題督促企業加強整改,完善質量管理體系,對涉嫌存在安全隱患的產品,及時採取暫停生產、銷售召回並銷燬等措施,防範安全隱患蔓延。
(十一)積極穩妥應對突發安全事故。樹立風險管理意識,按省、市局要求推進化妝品不良反應監測哨點建設。探索研究保健食品化妝品安全事故應急處置工作,完善應急響應機制,妥善處理突發、敏感問題,提高應急處置能力。
五、加強宣教,營造保健食品化妝品良好工作氛圍
(十二)加強對監管人員的培訓。按照幹什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則,加強監管人員法律法規、專業知識、業務技能等的培訓。開展對鎮(區)協管員保健食品化妝品業務理論知識培訓,提高鎮(區)協管員工作水平。
(十三)加強對相對人的培訓。加強對保健食品化妝品企業負責人法規宣傳,增強企業誠信守法意識。舉辦保健食品化妝品質量負責人培訓班,提升企業管理能力和產品質量控制水平。加強保健食品化妝品經營使用單位人員培訓,對批發企業、大型商場、大型超市的培訓覆蓋面達到100%。
(十四)加強對社會公衆的宣傳。印製保健食品化妝品宣傳手冊,通過開展保健食品化妝品安全宣傳週、廣場諮詢、走進社區講課等活動,大力普及保化科學消費知識,引導社會客觀理性看待風險,正確有效防範風險;大力宣傳保化監管工作和成效,提升公衆對保化監管工作的認知度。
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,爲此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
西南市場做爲中國西部大開發的重要陣地,很多大、中型國際企業也毫不猶豫的選擇了這樣機會,紮根西南,同時高薪人才和高薪老闆是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機會,同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機會。但誰輸誰贏,暫切不論,關鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩定。
那麼作爲國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作爲該品牌,首先我們要進行清晰的認識,在西南地區,該產品的知名度不高,是一大弱點,同時沒有很多消費者嘗試購買使用過,所以在90---300元的面膜產品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質量效果、同時沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產品進入市場之前,我們先要進行市場的具體分析,再根據產品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險,確保佔領一席陣地。
首先對產品消費對象來講,西南市場屬於潮溼氣候,消費者對面膜產品不是護膚過程中重要的選擇品,選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養且擁有一定消費能力的消費者,那麼這類消費羣體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費羣體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費羣體來制定,零售網絡我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護理店,因爲消費者是注重生活品味和時尚的人,所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那麼我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進行推廣也容易提升產品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、雲南的佳佳美妝、豔麗日化等一定是我們的重點談判對象。因爲他們是我們的重要突破銷售口,更是高消費者重點的光顧對象。
那麼對代理商的選擇對象,我們首先要對代理商進行分析,一,他對以上的銷售網絡有一定興趣和客情關係。 二、具有一定的資金實力、三、具有良好的品牌推廣意識,因爲他們要將在西南區域將還不知名的面膜產品銷售好,必須投入一定的精力來進行產品的推廣,四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因爲維肌泉的銷售必須要進行系統的銷售培訓和產品推廣教育零售商團隊。五、具有誠信經營理念和長期的經營打算。所以選擇好了代理商等於成功了一半,對代理的選擇我們必須進行細緻挑選。
對於產品的推廣,做爲在西南區域還不知名的面膜產品要想在零售終端得到良好的銷售,我認爲要制定良好的銷售策略,分五個階段來進行:
1、 省級經銷商建立期:這個階段重點開發四川、雲南、貴州、重慶、西藏的省級代理商,在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎,找到產品的輻射點。
2、 零售渠道建立期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產品。怎樣去簽定合同。先開發哪些零售商、後開發哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、 產品銷售培訓期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產品、陳列產品、推廣產品、怎樣服務消費者。什麼樣的推廣方式適合什麼樣的零售商,以及產品的功能特點和獨特之處。
4、 產品的推廣期:這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段,而利潤來自產品的銷量,關鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價值,因爲這些消費者不但要購買好質量的產品,更需要有品牌價值的產品,我們必須面對市場、重點圍繞產品和具體的市場制定不同階段的產品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節,我們選擇1—2款低價位的產品進行品牌滲透。因爲靠低價位的產品滲透品牌影響力、高價位產品拉動產品的特色服務和功能服務,產生更高的品牌魅力價值。
5、 產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡:這個階段我們要進行網絡的整合、太差又銷售不好的網絡既費人力成本、又影響產品的品牌魅力,甚至對網絡帶來負面的影響,所以我們必須分析每個網絡的銷售情況,進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點,進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網絡質量,提升終端銷售和品牌價值。
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