假貨是退一賠三還是退一賠十
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假貨是退一賠三還是退一賠十,消費者維權是社會永恆的話題,爲了保護消費者的合法權益,促進社會主義市場經濟健康發展,國家也制定了相應的法律法規,下面瞭解假貨是退一賠三還是退一賠十。
假貨是退一賠三還是退一賠十1
視情況而定。《消費者權益保護法》的規定退一賠三,《食品安全法》規定假一罰十。《消費者權益保護法》是中華人民共和國消費者權益保護法,是維護全體公民消費權益的法律規範的總稱,是爲了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。而《食品安全法》是爲保證食品安全,保障公衆身體健康和生命安全制定。
假貨:
是指那些含有一種或多種可以導致普通大衆誤認的不真實因素的商品。假冒僞劣商品可以分爲假冒商品和劣質商品兩種類型。 假冒僞劣商品是假冒僞劣的物質產品,不包括精神產品。其特徵是:具有不真實性因素和社會危害性。是指生產、經銷的商品,違反了我國現行法律、行政法規的規定,其質量、性能指標達不到我國已頒佈的國家標準、行業標準及地方標準所規定的.要求,甚至是無標生產的產品。
售後問題處理辦法如下:
1、提請仲裁。雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
2、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。
3、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
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一賠三。
根據《消費者權益保護法》規定,買到假貨,可以主張退一賠三!可以要求給予雙倍的賠償,如果協調的不合適可以向消費者協會等部門投訴、要求律師們介入,或者是要求到法院調節,具體要看情況。
經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其內受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元。法律另有規定的,依照其規定。
消費者在買到假貨後怎麼辦
消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
如果商家死活不肯認你買的物品是他們家的,或者就是不給予你相應的賠償時,建議可以儘可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑑定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。
假貨是退一賠三還是退一賠十3
退一賠三還是退一賠十?
退一賠三,最低賠償額爲500元:經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元。法律另有規定的,依照其規定。
退一賠十,最低賠償額爲1000元,在食品安全領域:生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,爲一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
那麼現實生活中,也存在侵權賠償重合的情況,比如買了失效、變質食品,在此情況下,商家會適用退一賠三的規定,但是,這種賠償對消費者而言是合理的嗎?本文認爲,特別法由於普通法,應適用特別法即食品安全法的規定,也就是退一賠十。
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