12338受理範圍

12338受理範圍，相信大家都知道我們國家是有很多電話的，比如說110、120 這些都是很常見的，是爲了自己的安全的電話，感興趣的來看看12338受理範圍。

12338受理範圍1

法律分析：婦女維權熱線12338受理範圍：受理有關婦女兒童侵權投訴，提供熱線諮詢、專家面詢等服務，開設婦女法律幫助網站。爲侵犯婦女兒童權益的有影響力的重大個案提供法律服務及其他形式的相關社會救助服務。

呼籲社會關注、推動有關部門解決侵害婦女兒童權益的熱點、難點問題。開展婚姻家庭調適服務。進行男女平等基本國策、法律法規政策的宣傳培訓。

全國婦聯法律幫助中心。舉辦增強婦女能力、提高婦女素質相關內容的培訓。組織專家學者就有關婦女兒童權益保護方面進行政策法規研究，舉辦論壇、培訓。

與國內外相關機構婦女組織、社會團體、教學科研單位等建立聯繫，溝通維護婦女兒童權益工作信息情況，進行學習交流及項目合作，組建志願者隊伍。向國內外有關機構、組織爭取和募集法律幫助和社會救助的資金。其他有利於維護婦女兒童權益服務的工作。

法律依據：《中華人民共和國婦女權益保障法》

第二條 婦女在政治的、經濟的、文化的、社會的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的權利。實行男女平等是國家的基本國策。國家採取必要措施，逐步完善保障婦女權益的各項制度，消除對婦女一切形式的歧視。國家保護婦女依法享有的特殊權益。禁止歧視、虐待、遺棄、殘害婦女。

第三條 國務院制定中國婦女發展綱要，並將其納入國民經濟和社會發展規劃。縣級以上地方各級人民政府根據中國婦女發展綱要，制定本行政區域的婦女發展規劃，並將其納入國民經濟和社會發展計劃。

12338受理範圍2

1、受理有關婦女兒童侵權投訴，提供熱線諮詢、專家面詢等服務，開設婦女法律幫助網站；

2、爲侵犯婦女兒童權益的有影響力的重大個案提供法律服務及其他形式的相關社會救助服務；

3、呼籲社會關注、推動有關部門解決侵害婦女兒童權益的熱點、難點問題；

4、開展婚姻家庭調適服務；

5、舉辦增強婦女能力、提高婦女素質相關內容的.培訓；

6、與國內外相關機構婦女組織、社會團體、教學科研單位等建立聯繫。

7、向國內外有關機構、組織爭取和募集法律幫助和社會救助的資金；

8、其他有利於維護婦女兒童權益服務的工作。

110報警指南

一、110報警服務檯受理報警的範圍

受理刑事案件、治安案（事）件、交通事故、火災事故、羣體-性事件報警，其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警；危及人身或財產安全迫切需要處置的緊急求助；對正在發生的民警嚴重違法違紀行爲的投訴。

二、撥打110報警需要講清哪些要素

報警人撥打 110報警，一定要保持鎮定，要在接警人員的引導下迅速講明案（事）件的要素，包括：發生地點、時間、簡要過程，報警人的姓名、聯繫方式、所在位置，以及涉案人體貌特徵、去向等。

三、對惡意騷擾、謊報警情等行爲的處置

對惡意騷擾，多次或連續撥打騷擾電話，嚴重影響正常接警工作的，根據《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規規定，堅決依法查處；對故意謊報警情，影響正常警情處理並造成嚴重後果的，依法從重處理。

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“12338”婦女維權公益服務熱線是由全國婦聯設立的全國統一號碼、統一規範的婦女維權熱線，主要爲婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的諮詢，並受理有關婦女兒童侵權案件的投訴。

政府各部門受理事項及電話

12345、961890（市政府公開電話羣衆服務熱線）：受理羣衆在日常生活中遇到的需要政府解決困難、問題的求助，羣衆對政府職能部門、公共服務單位及其工作人員的投訴，羣衆對政策、政務信息的諮詢。

120（急救中心）：受理突發性疾病患者求助、各類緊急突發事件緊急醫療救援。

12301（旅遊諮詢投訴熱線）：受理旅遊諮詢、旅遊投訴、旅遊救援。

12305（郵政業消費者申訴中心）：受理郵件寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12313（菸草熱線）：受理菸草行政執法和涉及假煙、走私煙等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12315（工商部門熱線）：受理工商部門職責範圍內消費者對購買、使用商品或者接受服務的投訴，受理對銷售假冒僞劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反工商行政管理法律法規的經營違法行爲的舉報。

12316（“三農”熱線）：受理農業技術、農業政策和農產品市場價格信息諮詢；受理職責範圍內的農產品質量安全和農資打假等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12318（文化市場舉報熱線）：受理營業性演出活動、歌舞娛樂和遊藝娛樂等場所經營活動、互聯網上網服務營業場所經營活動等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12319（城市管理服務熱線）：受理市政管理、市容環境衛生、違章佔道經營、園林綠化、道橋管理、排水、照明等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12320（衛生熱線）：受理突發公共衛生事件、醫療衛生服務等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12330（知識產權維權援助與舉報投訴熱線）：受理知識產權維權、商標侵權、專利侵權、假冒專利、著作權侵權等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12331（食品藥品投訴舉報熱線）：受理食品（含食品添加劑）在生產、經營環節中有關食品安全方面，藥品、醫療器械、化妝品在研製、生產、經營等環節中有關產品質量安全違法行爲事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12333（人力資源社會保障服務熱線）：受理就業創業、社會保障、人才隊伍建設、人事制度改革、工資收入分配、勞動關係等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12336（國土資源違法舉報電話）：受理土地、礦產資源違法行爲等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12338（婦女維權服務熱線）：受理婦女兒童權益保護事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12348（法律熱線）：受理羣衆有關法律問題的諮詢。

12349（居家養老服務平臺）：受理老年人居家養老服務。

12350（安全生產熱線）：受理生產安全事故、重大安全生產隱患等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12351（工會熱線）受理職工權益保護事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12355（青少年服務檯）：受理青少年權益保護事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12356（衛生和計劃生育陽光服務熱線）：受理計劃生育、優生優育、無證行醫等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12358（價格監督舉報熱線）：受理操縱市場價格，不明碼標價，不執行政府指導價、政府定價，不執行法定的價格干預措施、緊急措施等價格違法行爲等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12365（質檢熱線）：受理生產領域假冒僞劣產品質量等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12366（稅務熱線）：受理涉稅違法、發票違章等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12369（環保熱線）：受理大氣污染、水污染、固體廢棄物污染、放射性污染源、企業噪聲等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12398（電力監管舉報投訴熱線）：受理違反國家電力監管法律法規行爲等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

95598（國家電網服務熱線）：受理電力故障報修，服務質量投訴，涉電違法行爲舉報，用電信息查詢等。

其他公共服務平臺負責職權範圍內有關事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

政府職能部門未設立公共服務平臺的，相關事項的求助、諮詢、舉報、投訴由本部門指定受理機構並公開受理電話。

121100312短信報警須知

121100312短信報警是一種輔助性、非緊急報警求助方式，是對110電話報警的補充，其主要服務對象是無法使用語音報警求助的聾啞殘疾人士和在特定環境下不方便用語音報警的羣衆。