怎樣學做銷售技巧
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怎樣學做銷售技巧,如今很多的行業都是與銷售掛鉤的,作爲一名銷售,掌握銷售的技巧重點還是在於我們要不斷學習,提高自己,這樣才能讓自己突破業績,以下分享怎樣學做銷售技巧。
怎樣學做銷售技巧1
1、不打無準備之仗
銷售前的充分準備和銷售現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。一次成功的銷售,不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
2、給顧客充分的安全感
人總是趨利避害的`,內心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。一位優秀的銷售人員,就是一名很好的“產品醫生”。要對自己的產品爛熟於胸,能夠做到在對顧客進行講解時,入目三分,旁徵博引,同時也要給顧客充分的安全感,對顧客提出來有關產品方面的問題準確無誤的予以說服和解答。
3、抓住顧客的需求不放
要了解你的客戶,因爲他們決定着你的業績。銷售高手們最注重的就是,抓住顧客的需求不放。這個方法要求銷售員具備良好的心理素質和營銷技巧。營銷工作中,客戶的需求是千差萬別的,不瞭解客戶的需求,就無法提供有效的服務。這個方法要着引起顧客對你的產品的注意,並以有力的言詞說明爲什麼,該產品最能滿足他的需要,同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦,顧客就會欣然應答,銷售完成。
怎樣學做銷售技巧2
一、敏銳的商業眼光
如果一個業務沒有敏銳的商業眼光,那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過,因爲你發現不了別人的需求,所以你的業績永遠比不上別人。
二、悟性和靈氣
這是我一再強調的能力,如果不具備這樣的`能力就是朽木不可雕也,勸告你早日改行:悟性就是能聽懂,看懂,並讀懂對方內心所表達的真正意願,而靈氣就是一個不可以拒絕的理由和能量。
三、溝通的能力
有效的溝通是成功的基礎,溝通能力包括你的語言表達能力,理解分析能力,應變能力
四、抗壓的能力
很多的業務員半途而廢就是因爲心裏的承受能力很差,受不了壓力,挨不了白眼,經不了挫折,我可沒有時間來安慰你那顆破碎的的玻璃心。
五、能吃苦耐勞
業務是跑出來,江山是打下來,守株待兔遲早會餓死的,廢話我就不多說了。
六、學習的能力
用趙本山的話說這玩意太重要了,人不學習那一定會落伍一定會被社會無情的淘汰;做業務拼的就是個人的綜合能力,而學校永遠沒辦法給你這些,所以家國天下,兒女情長你都要去關心去學習。漫漫的你就會發現和很多的人有共同的語言,你會發現肚子裏和腦袋裏有更多的料了。
七、感情牌的威力
不管你和客戶接觸了多久,有多深的感情,最後和他籤合同成交的還是他,這人不按常理出牌,下手也很狠,有膽量更有魄力;講究的是效率一手“錢”一手合同。
怎樣學做銷售技巧3
1、瞭解客戶購買產品的意圖
做銷售的第一步就應該是瞭解客戶購買產品的意圖,因爲客戶是否購買某個產品首先考慮的是這個產品能不能滿足他的需求,其次纔會考慮價格款式等等。比如你是一家花店,如果你的客戶購買花是爲了送給女朋友,那麼銷售應該更多向客戶介紹的是這款花所代表的意義以及包裝精美,可以代送花,製造驚喜等。
如果你的客戶買花只是爲了家裏裝飾,銷售更多的應該是強調這個花非常容易養活,放在家裏很健康清新空氣等功能,客戶購買的意圖不同,銷售人員在描述的重點上也會不同,這樣才能打動客戶。
2、懂得給不同性格的客戶分類
做銷售的第二步就是應該按客戶的性格進行分類,有的人乾脆利落,有的人優柔寡斷,有的人喋喋不休,有的人沉默寡言。銷售人員大概判斷出客戶的性格以後,能夠做的事就是尊重客戶的性格,順着他的品性走,才更容易接近客戶完成成交。
3、瞭解客戶對產品的在意點
客戶的在意點和最不能接受的點往往會決定最後是否成交。比如對於收入較低的人來講,買衣服更多的考慮是實用、耐用、不貴,對於高收入人羣來講,買衣服他所在意的點是衣服的款式、品質。
所以銷售人員在和客戶溝通一段時間以後,就要了解出該客戶對這個產品的在意點,客戶在意什麼,就重點滿足客戶的需求,客戶最不能接受的點,就要想辦法去淡化,降低客戶的疑慮,成交纔會變得更容易
4、建立自己的人格魅力
同樣的產品,不同的銷售人員去賣,結果千差萬別。最根本原因在於銷售人員的個人魅力,客戶對於產品的瞭解程度肯定是沒有銷售人員專業的。
假如銷售人員在給客戶介紹產品的時候很專業,說的話能夠直達客戶心理,舉止言行表現得很有禮貌、有耐心,給客戶的感覺就是,這個人值得依賴,是一個可靠的人。客戶對於產品的信賴是首先建立在對銷售人員的信賴之上的。所以銷售人員打造自己的個人魅力是做銷售的重中之重。
5、多聊感情,少逼單
我們一般向親人朋友購買產品,從來就不會刻意地砍價,原因就是這之間有感情,銷售人員在與客戶溝通的過程中,應該是將90%的精力用在替客戶解決問題上,可以多聊一些產品之外的感情話題,讓你和客戶之間建立感情和認同感,客戶都知道你是賣產品的,這一點不需要過多的強調,感情做足了,在成交上,價格也比較好談。
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