員工在周例會簡單發言
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員工在周例會簡單發言,現在員工在周例會已成爲工作之一,一場良好的例會,取決於開始要先將員工的士氣氣氛,打消員工對會議枯乏的排斥心態。下面來看看員工在周例會簡單發言。
員工在周例會簡單發言1
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子裏,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店2017年度首屆員工大會的好日子,這標誌着我們酒店 即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
回首匯金池籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰鬥在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今後做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鑽研服務技能,努力提高業務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區市場混沌低迷沒有行業標杆的格局,作爲市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新,並逐漸聚集起本酒店 獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、並逐漸搶佔市場份額。
今後,我們將嚴抓技師手法及服務技能,並樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己爲賓客提供的優質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店 整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓 規範服務用語,提高對客服務的專業性
針對各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象,部門將蒐集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規範,作爲我們對客交流的語言指南,同時也作爲我們培訓的教材。相信規範服務用語執行以後,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量
由於時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店 行業,理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。爲此,酒店 已經詳細制定了結合本酒店 地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容,將由我本人負責培訓、監督,並且對每一次的培訓內容進行專項考覈使培訓工作得到深層鞏固。今後,酒店 每週召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析並一一得到解決。
4、建立與健全酒店 各項規章制度
規章制度是加強酒店 管理的重要保證。今後將全方位加大管理力度,按照星級酒店 的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”爲主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度
提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店 生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標,全員努力
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄託於天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那麼下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。
我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家瞭然於心,時刻謹記效益第一,我們要時刻爲企業創效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今後酒店 平凡的日子裏,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條匯金池酒店 自己的路。從酒店 整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場爲導向,以經營標準爲目標,以匯金池酒店 自身特色爲內容的道路。
員工在周例會簡單發言2
大家好!
很高興我能成爲雅典皇宮的一員,能與在坐的同事共同爲雅典皇宮以後的輝煌做貢獻。
在雅典我是一名運營經理,很喜歡這份工作,非常具有挑戰性,能使我迅速的成長,非常感謝黨總給我這樣一個機會一個平臺。我爲我有這份工作而感到自豪。
既然選擇了雅典,選擇了這份工作,我本人一定會付出萬倍的努力做好本職工作,支持黨總的工作,希望在坐的各位也能夠很好的努力,發揮出你們的潛能,支持我的工作,支持黨總的工作,
每個人一生中都有自己的夢想,自己的理想目標。相信你們也都有自己的夢想和理想,
理想分爲三個階段。一:想、希望二:計劃三:執行
我現在正處於執行當中,
請問你們的夢想、理想現在處於哪個階段?
問題重點:
1:關於公司內部人員,和外包人員,(包括保安、鞋房、廚房人員)自覺性不足,規章制度不夠了解,建議多熟悉多熟記不屬於公司人員,或者屬於公司外部人員,不得隨便進入工作區,休息廳,樓層等……
2:關於離崗、脫崗問題,前廳接待,收銀最爲嚴重,希望以後重視這個問題,配合管理人員工作,
3:關於女浴,服務質量一定要提高,衛生方面,一定要做好,以後工區保潔及收銀人員除工作和洗澡外,上班時間禁止在女浴休息、逗留。
4:關於各個技師部門方面,服務質量也要提高,特別是衛生,一定要提高上去,服務方面,一定要做到:顧客就是上帝,盡職盡責,服務上帝,不求回報,真誠熱情,周到。
一定要使客人感到賓客如歸,溫馨和諧。
各個部門一定要做到四項基本原則:
1:忠誠是根本2:服務是天職
3:顧客是上帝4:團結是保證
4:關於鞋房衛生方面,必須做到一天一清掃,包括鞋櫃,每天擦,儘量保持地面櫃檯無塵土,無異味。拖鞋無污點。
重點5:建議內部人員無論誰的朋友過來,統一發放手牌計費,送茶水送飲料必須找經理簽字,結賬時可以找經理籤打折單或者全免單。(經理須視消費金額制定)
重點6:建議辦公室裝部電話,或者前臺電話搬到辦公室一個(原因如下:1:能方便與來應聘者聯繫,不可能每次打電話通知面試都要跑到前臺,2:方便與以後的新老客戶回訪,這個很重要。3:包括聯繫本公司員工或者電腦維修工,或者合作關係者,都起到了很方便的作用。
重點7:建議員工餐改善問題。現在員工的意見非常大,俗話說留住一個人,必須先滿足他的胃,這個對員工的工作積極性影響非常大。
重點8:關於員工手冊問題,已經寫好,等待楊總審批,然後定做。
員工在周例會簡單發言3
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:
大家好!
今天是公曆XX月XX日,農曆XX月初九,農曆新年已經過去了XX天,但在這裏,我還是要送上20XX年我最真摯的祝福,祝願大家在20XX年裏工作順利,身體健康,閤家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這裏召開我們文章文具公司20XX年度首次員工大會,我代表公司,代表總經辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因爲有你們,文章纔會更加精彩。
剛纔杜經理的.講話具體實在,同時對生產工作作了詳細安排,對今後的工作作了表態發言。
在這裏,我也要強調三點:
第一 遵章守紀、 重塑形象
20XX年我們的管理將要上一個新臺階,那麼,首先會完善公司制度,向實現管理規範化進軍,因爲成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度,隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理無疑是持續發展的根本。
其次,要加強培訓力度,目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責,需根據實際情況制定培訓計劃, 從真正意義上爲大家帶來幫助。
再次,加強團隊建議,正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細” ,只要我們這個團隊對工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規章制度和操作規程,一定要按廠規廠紀行事,努力樹立企業形象,比如現在啓動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領導和工作安排。
第二 齊心協力、精誠團結
截止今天,我們公司現有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們爲一個共同的目標(賺錢),也爲了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生活有什麼困難,及時反映,發生什麼矛盾、彆扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。
因爲,團結就是力量,只有團結,才能保證各項生產工作順利進行,但對於拉幫結派、明爭暗鬥、陽奉陰違這種醜惡現象絕不允許在我們內部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調整(爲什麼要調整及調整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
第三 忠於職守,盡職盡責
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨幹,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現在哪裏?在發生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務前,更要看到你們的身影。
你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要幹一行,愛一行,鑽一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼裏,記在心裏的。公司的成長離不開大家,公司發展了,你們的待遇也會跟着提高。
全體員工朋友們,20XX年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,爲全面完成20XX年各項目標任務,爲文章文具公司創造新的歷史、新的輝煌而努力奮鬥!
謝謝大家!
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