員工關係專員面試回答

員工關係專員面試回答也許有千千萬萬種回答，但怎麼能讓面試官感覺良好，往往第一印象固然爲重要，我們需要點談判技巧能取長補短，放大自己的優點，員工關係專員面試回答一般有哪些？

員工關係專員面試回答1

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上儘量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路：

1、 況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 簡單地羅列家庭人口。

3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、 宜強調父母對自己教育的重視。

5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什麼業餘愛好？”

思路：

1、 業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。

3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、 最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、 不宜說自己誰都不崇拜。

3、 不宜說崇拜自己。

4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。

7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

問題五：“你的座右銘是什麼？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、 參考答案——“只爲成功找方法，不爲失敗找藉口”

問題六：“談談你的缺點”

思路：

1、 不宜說自己沒缺點。

2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、 可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

思路：

1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，

4、 所談經歷的結果應是失敗的。

5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。

7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：“你爲什麼選擇我們公司？”

思路：

1、 面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。

2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認爲貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、 可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

員工關係專員面試回答2

問題一：“請你自我介紹一下”

面試要點參考：瞭解應聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力

1、介紹內容要與個人簡歷相一致。

2、表述方式上儘量口語化，並適當配合一些肢體語言。

3、要切中要害，不談無關、無用的內容。

4、條理要清晰，層次要分明。

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問題二：“您在前一家公司的離職原因是什麼？”

面試要點參考：應聘者是有感恩的心態，還是有仇恨的心態。特別鄙視那些應聘者，他們用極其不良的心態來貶低自己離職的公司。

1、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

2、 不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

3、但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

4、不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

5、儘量使解釋的理由爲應聘者個人形象添彩，如“我離職是因爲這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對的，所以，我想重新尋找能發揮我能力的舞臺。”

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問題三：“談談你的缺點”

面試要點參考：瞭解應聘者是否認真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點，並有改進的願望和方法，他可能是一個不可多得的人才。

1、不宜說自己沒有缺點，因爲人一定有缺點的，除非是神。

2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

3、對於自己真正的缺點，就認真對其進行剖析，並用積極的心態去面對，去修煉。

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問題四：“舉一個人生中最失敗的經歷”

面試要點參考：瞭解應聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺的陷阱，是否進行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓。

1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷

4、 失敗後自己曾做了深刻的反省，很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的學習或工作。

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問題五：“你爲什麼選擇我們公司？”

面試要點參考：瞭解應聘者求職的動機、願望以及對此項工作的態度。我十分欣賞對我公司很瞭解的應聘者。

1、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

2、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認爲貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

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問題六：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

面試要點參考：應聘者的預測能力，並有應對方法。絕大多數的應聘者做不到。

1、從技術、知識、經驗等方面預見到的困難。

2、說出自己對困難所持有的態度：“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學習態度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

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問題七：“在工作中，與上級意見不一致，你將怎麼辦？”

面試要點參考：瞭解應聘者的執行力，人際關係的溝通能力和協調能力，對工作的責任性。

1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒，在無效的情況下，又不會給公司造成重大損失，我會服從上級的意見。

2、 如果上級的決定會給公司造成重大損失，而我的解釋和提醒無效時，我希望能向更高層領導反映。

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問題八：“我們爲什麼要錄用你？”或“你覺得你的優勢在哪裏？”

面試要點參考：應聘者是否能夠站在招聘單位的角度來回答，善解人意。

1、企業會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

2、說出自己的觀點：“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的知識、技能、高度的責任感、良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能爲貴公司服務。

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問題九：“你對加班的看法？”

面試要點參考：測試應聘者是否願意爲公司奉獻。

實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

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問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

面試要點參考：關鍵是應聘者的心態，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責任心。

1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”

員工關係專員面試回答3

“你爲什麼要申請市場部的職位？”

“你覺得自己適合做銷售嗎？”

“你的職業規劃是什麼？”

“你們班同學都是怎麼找工作的？”

……

以上這些都是很常見的面試問題， 但是應屆畢業生在回答這些問題的時候， 往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認同。究其原因， 有的是因爲申請人不明白麪試官這樣提問的目的， 也有的是因爲大學生並不真正瞭解自己所申請的職位到底需要什麼樣的人。

在本節中， 我們分析一些常見的中文問題， 對筆者曾經教授過的新東方學員們所做出的真實回答加以點評， 着重指出大家在面試時常犯的一些錯誤， 比如說：

（1） 不真誠

（2） 擠牙膏

（3） 負面信息太多

（4） ……

同時， 我們也設計了一些示範性的答案。筆者設計這些答案的目的， 絕非是鼓勵讀者去對號入座照搬答案， 而是希望大家通過對比， 掌握面試交流的一些基本原則， 比如：

（1） 真誠

（2） 健談

（3） 幽默

（4） 誇讚自己

（5） 個性化

（6） ……

一、 讓你放鬆的閒聊問題

1. 李雨晴， 你的名字很漂亮呀！

問題分析： 面試官誇獎申請人的名字， 一是發自內心地讚美一下漂亮的名字， 二是希望能夠在面試開始的時候製造一種輕鬆和諧的氣氛。如果申請人的名字有些特別， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面試官是很有可能誇讚一下的。

普通回答： 是嘛， 謝謝！這個名字比較符合我的性格， 雨是比較溫柔的， 晴是比較熱烈的， 我覺得我的個性既有順從的一面， 也有比較熱烈積極的一面。

點評： 這個答案代表了一個典型的交流錯誤： 失真。它聽起來很“美”， 卻完全不真實， 因爲寶寶從媽媽肚子裏爬出來的時候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答， 說明申請人太急於表現自己的優點， 結果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放鬆一下， 結果反而被申請人的自誇弄得渾身起了雞皮疙瘩， 覺得自己接下去要是不誇獎他一番簡直就沒法繼續交流了。

2.林佳，你是哪裏人哪？

問題分析： 面試官詢問申請人的家鄉， 一是出於人天生的好奇心， 二是希望製造輕鬆的氣氛。

普通回答1： 哦， 我是佛山人。

點評1： 這個答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯誤。問一答一， 永遠不是上乘的交流技巧， 而且， 這樣緊張的一問一答並沒有使氣氛放鬆。

普通回答2： 哦， 我來自肇慶， 您去過嗎？

點評2： 一般來說， 我們不鼓勵申請人“反問”面試官， 尤其是這種有關個人信息而不是商業信息的私人問題。而且， 如果面試官沒有去過肇慶， 氣氛豈不有點尷尬？

回答示範： 哦， 我來自肇慶， 不過很多人說我看上去像北方人， 因爲我父親母親都是北方的`， 他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到廣東來的。

點評： 這是一個很好的回答， 全面地說明了自己的家庭背景， 表明申請人很健談。而且， 在緊張的面試氣氛中保持健談， 也體現出他良好的心理素質。

3. 說說你的家庭情況？

問題分析： 有些面試官傾向於在面試開始的時候問一些家長裏短的問題， 比如家庭情況啊， 父母是從事什麼職業的， 有沒有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺”， 他們/她們希望獲得這樣一種感覺： “與這個申請人聊天， 是令人舒服的！”如果面試官在這一階段感覺不爽， 接下來的面試可能就會草草收兵， 因爲一個連聊天都不能使人感到舒服的申請人， 不可能很好地與同事和客戶交流。

普通回答1： 我們家是典型的三口之家， 我是家裏的獨生子女。我父親是一位公務員， 母親是一位小學老師。

點評1： 這個回答看上去似乎沒有什麼問題， 但是仔細考慮一下， 這仍然是一個“擠牙膏”式的回答。申請人本來可以利用這個輕鬆的話題， 把面試的緊張氣氛緩解下來。

普通回答2： 我們家有三口人， 爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人， 爸爸幾年以前下崗了， 就下海開始做生意。

點評2： 這個回答給出了更多的信息點， 但是給人的感覺是“欲言又止”， 引起了面試官的好奇心， 卻沒有把話說完， 我們參考以下的示範來體會更好的表達方式是什麼。

回答示範1： 我們家一家三口， 爸爸媽媽和我。我爸媽原來都是煤氣公司的普通工人， 後來我爸下崗了。不過下崗更好， 他靠安裝熱水器、 修理煤氣竈的手藝收入比以前還高了。所以， 我爸老是跟我強調“手藝”的重要性， 上個禮拜他還問我審計是不是個手藝， 呵呵。

點評1： 與上個回答相比， 這個回答除了全面說明了自己的家庭情況， 而且巧妙地說明了自己想從事審計行業的一個家庭誘因， 聽起來讓人有些許感動。

4.你會說廣東話嗎？

問題分析： 這個問題的潛臺詞是， 我們要求你會說廣東話！

普通回答： 哦， 我能聽懂廣東話， 不過說就困難一些。

點評： 很遺憾， 啞巴英語不受歡迎， 啞巴粵語同樣不行。

回答示範： 哦， 聽力沒有任何問題， 不過講得不太好， 河北味的廣東話， 很有娛樂性。（點評： 一定要立刻把自己所有會講的， 少得可憐的幾句粵語說一遍， 再爛都要說！）大學裏確實缺少練習的機會， 看來廣東話對這份工作很重要？我可以報個粵語班去學， 據說才200多塊錢。

點評： 只表態度還不行， 要告訴對方你要採取什麼行動， 才能獲得認同。

5.你有什麼愛好啊？有空的時候喜歡做什麼？

問題分析： 面試官詢問申請人的業餘愛好， 其一是爲了製造和諧氣氛， 其二是想通過申請人的喜好判斷一下他的個性。

普通回答： 我特別喜歡打籃球， 因爲打籃球能夠培養一種團隊精神。

點評： 這明顯是一個“失真”的回答。一個人喜歡打籃球， 絕對不是爲了鍛鍊團隊精神！如果對一個簡單的問題進行“上綱上線”式的回答， 面試官會覺得這個申請人不夠真誠。

回答示範1： 我非常喜歡游泳， 原來基本上每天都遊， 現在找工作時間比較緊， 一個星期只能遊幾次了。

點評： 這是一個非常真實的回答， 申請人的口氣也比較放鬆。不過， 吹毛求疵地說， 大家一定會更喜歡以下的兩個示範性回答。

回答示範2： 我的愛好還挺多的， 小時候爸媽逼着拉琴， 過了八級， 不過上大學以後不常拉琴了， 喜歡羣體活動， 踢足球！我技術比較臭， 只能打後衛， 有時候連後衛都打不上， 就去守大門。幸好大門的位置經常是爲我敞開的， 呵呵.

點評2： 這是個聽起來讓人會心一笑的答案， 很誠實， 很可愛。申請人在準備面試的時候， 不妨多設計一些此類略帶幽默色彩的答案， 它們會讓面試官更加喜歡你。