一句話讓客戶不拒絕你

一句話讓客戶不拒絕你，相信大家都聽過顧客就是上帝這句話,如果你作爲一個銷售員想要將你的東西賣出去的時候,就會很需要你的話術了，那麼一句話讓客戶不拒絕你。

一句話讓客戶不拒絕你1

最能打動顧客的十句話

1、您現在買不買我們的產品都沒有關係，您到了我們這裏就是我們這裏的貴客，您可以先了解一下我們的品牌、瞭解一下我們的產品。(態度誠懇，眼睛直視對方)

2、如果不合適這邊還有好多產品，希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標。

3、能爲您服務，是我的榮幸！<不過，絕對不是心裏話！>

4、夏天天氣乾燥悶熱，請喝杯水，降降溫吧！(遞上水，微笑)

5、爲您服務是我的榮幸，您能提意見給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(在顧客批評你們的產品時)

6、您的滿意是我們的驕傲，祝您生活愉快!

7、你長得真漂亮，我的眼睛一下子就被您吸引住了，被人贊漂亮，是每一個女人都喜歡聽的讚美話。

8、您打扮真時尚!我們同事剛剛都在看您呢!不只是自己的觀感，還拉上同事，顯得更加自然。

9、看您的穿着搭配，就知道您一定是個很講究品位的人。

10、您的配飾真特別，跟您的衣服搭配起來特別出色。

一句話讓客戶不拒絕你

1、如果客戶說、“我再考慮考慮，下星期給你電話！”

那麼你就應該說、“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”

2、如果客戶說、“說來說去，還是要推銷東西？”

那麼你就應該說、“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，纔會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”

3、如果客戶說、“我要先好好想想。”

那麼你就應該說、“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問、你顧慮的是什麼？”

4、如果客戶說、“說來說去，還是要推銷東西？”

那麼你就應該說、“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，纔會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”

5、如果客戶說、“目前我們還無法確定業務發展會如何。”

那麼你就應該說、“先生，我們行銷要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪裏，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？”

6、如果客戶說、“要做決定的話，我得先跟合夥人談談！”

那麼你就應該說、“我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？”

7、如果客戶說、“抱歉，我沒有錢！”

那麼你就應該說、“先生，我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來纔會最有利！

我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說、“我瞭解。要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者週末來拜見您呢？”

8、如果客戶說、“請你把資料寄過來給我怎麼樣？”

那麼你就應該說、“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好？”

9、如果客戶說、“我沒興趣參加！”

那麼你就應該說、“我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因爲如此，我纔想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？”

10、如果客戶說、“我現在沒空！”

你就應該說、“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！”

一句話讓客戶不拒絕你2

1、如果客戶說、“我沒時間！”

那麼推銷員應該說、“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對是一個重要的議題，您只需要先聽我說一句話就行，我相信聽完您一定會有興趣的！”

2、如果客戶說、“抱歉，我們現在資金緊張！”

那麼推銷員就應該說、“王經理，您好，關於錢的問題我們可以先放到一邊，當您對我們產品全部瞭解後，如果您認可，錢的問題我可以跟公司申請，暫時幫您緩解！

我們公司一直對忠實的認可我們的客戶給出很大的力度，所以這個問題您完全不必擔心！在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者週末來拜見您呢？”

3、如果客戶說、“我再考慮考慮，下星期給你電話！”

那麼推銷員就應該說、“歡迎你來電話，經理，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？這幾天我也正好有個客戶在您那邊，如果我去他那介紹產品會順便路過您那，到時候我會提前通知您，如果方便，我可以過去給您當面講解一下！”

4、如果客戶說、“我沒興趣。”

那麼推銷員就應該說、“是的，我完全理解，今天我們第一天溝通，對一個談不上相信而且您手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我爲你當面講解一下吧，星期幾合適呢？”

5、如果客戶說、“我們現在還沒有這個需求”該怎麼回答？

回答這個問題的時候我們需要充分考慮兩個方面，不要一上來就直接推銷產品。直接推銷帶來的後果就是上面的客戶的回答。

解決這個問題的關鍵，我們需要充分了解客戶購買的動機，一是客戶購買後，能帶給客戶的身心愉悅和快樂享受，二是如果客戶不購買，會遭受怎樣的損失和痛苦。

當客戶說、我沒有需求的時候，我們可以這樣回答、您看張經理，我們有一個客戶跟您情況類似，因爲沒有做好前期的維護，現在出現了問題，損失還不小，我們提前做好防備，應該是有百益而無一害的。這也正提現了您對工作真抓實幹啊！

6、客戶說、“我們已經有其他供應商了”該怎麼回答？

當得知客戶選擇了競爭對手的產品時，第一時間不要忙着去貶低對手，訴說對手的各種不好，相反，而是要讚美對手，讓客戶感覺到自己的選擇是明智的。

讚美的同時，也要不斷了解客戶對競爭對手的依賴性和信任度有多大，這個過程中也要適當帶入我們產品的優勢，讓客戶有對比性，引導客戶可以對比體驗。

7、客戶說、“你們都是騙子”該怎麼回答？

當客戶說到這句話時，我們在第一時間必須明白，客戶之前應該是上過當，被騙過或者是有過不愉快的`購買經歷。

所以銷售員應該在第一時間向客戶道歉、真對不起，如果是我們的錯，在此我向您道歉。給您帶來的不便，我代表公司向您道歉。

第二步就是用同理心，讓客戶平靜下來。“我非常理解您現在的心情，因爲我也遇到過同樣的事情，我當時也像您一樣生氣。但是後來想想，生氣並不能解決我的問題。

所以我投訴到了他們公司，公司及時幫我處理並更換了一套新設備，最後，我原諒了他們。因爲沒有一家公司不犯錯誤，只是出現問題能快速解決，解決問題的態度和方式非常重要，您說是吧？

8、客戶說、“我需要跟公司的其他人商量一下”該怎麼回答？

如果客戶說、“我要先跟公司的其他人商量一下！”那麼推銷員就應該說、“好，經理，我理解。可不可以約公司其他負責人一起來談談？約在這個週末，或者您喜歡的哪一天？”

9、客戶說、“你們的價格太高了”該怎麼回答？

1、運用同理心，站在客戶的立場上說話，充分理解客戶。

2、運用“除了價格因素外，還有沒有其他問題”將問題鎖定，這個問題便於電話銷售人員發現客戶拒絕自己的真正原因，從而掃清談判障礙。

3、當得知客戶是因爲價格問題還沒有做決定時，及時告訴客戶自己馬上與領導商量，儘量爭取給一個優惠的價格，但暗示有困難。

4、當再次與客戶聯繫時，告訴客戶降價來之不易，降價進幅度要很小，讓客戶感覺利潤空間很小，銷售方已經到了沒有錢賺的邊緣。

5、不急於成交，中間間隔時間較長，約到下午兩點，讓客戶認爲我們已經盡力了。

6、談判過程中策略運用嫺熟。

一句話讓客戶不拒絕你3

怎樣讓客戶沒辦法拒絕你？

第一、不要和客戶爭論產品的價值，要和客戶討論產品的價值。聽了這個故事可能有點彆扭，但是做很多生意的人，經常和顧客爭論這個商品的好壞、商品的實用性、商品的性價比等問題。 店主和客人都很生氣，商品都不暢銷，討論價值，簡單，教給顧客這個產品的功能，讓顧客看，覺得顧客滿意，有效果，你們討論的價值很成功。

第二、沒有賣不出去的商品，只有賣不出去的人。很多一線銷售員，或者剛進公司的新人，覺得銷售很難，一個人也賣不出去，口乾了。 事實上，在當今社會，人們的警惕性還很重，銷售的人要確定人，根據產品的功能和性價比，去尋找有目的的買家，不要一見人就銷售，而是基本上不學習，比如銷售高價的產品

第三、沒有最好的產品，只有最好的產品。成爲銷售員，如果說只賣最好的產品，你是外行，世界上的產品千萬，基本上是大衆的產品，要找最合適的人推薦，成功率在50%以上。

第四、客戶買什麼不重要，重要的是你怎麼賣。在現實生活中，我們經常看到，有個朋友說今天要去買衣服，回來的時候，什麼都帶着，看着這個喜歡，看着那個喜歡，結果買了全身。

也就是說，客人買來衣服的話，把鞋子、褲子、帽子、圍巾、太陽鏡組合起來，不一定是客人買的。 客人看到這個產品使用的話，會被感動拿出錢包。 所以，絕對不能單獨推薦產品，也有覺得賣不出去，一直堆在角落裏的產品。

第五、沒有不對的客戶，只有不對的服務。花有一百種，人有一千種，我們被身邊的朋友說“這個客人病了，這個客人不買，這個客人不怎麼選”。 總之，你的心情被客人帶走了，這是銷售的禁忌，但受你的心情的影響，容易和客人吵架，什麼都不買就說要滾。記住的感情是永遠相信自己的產品，如果顧客有問題的話就不能引導產品，引導他人。

第六、客人要的不是便宜，是讓客人感覺到便宜。每天從客人那裏聽到“上司又便宜又貴”的聲音，我們的利潤真的很低，很爲難。 怎麼辦纔好呢？

這是核心。 不要和客人過高地評價價格。 介紹產品的強度。 這種強大的功能只賣這個價格，從多方面告訴顧客。 你平時花多少錢在做什麼？ 你現在用這個節約了多少？那客人就恍然大悟了，確實是這樣，這樣一算這東西真的好便宜。

第七、成功不是運氣，而是因爲有正確的方法，正確的銷售技術。最後總結的是這句話，不要看別人的銷售業績。 我認爲自己不行，其實只是自己沒有正確掌握銷售技巧，不瞭解客人的心理，一切成功都是不偶然的。