怎麼跟客戶介紹自己的老闆
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怎麼跟客戶介紹自己的老闆,介紹他人認識是溝通的藝術一個重要環節,良好的合作也許就從這一刻開始。 介紹他人通常是爲彼此不認識的雙方相互引見,或把一個人引見給其他人的一種介紹方式。以下分享怎麼跟客戶介紹自己的老闆。
怎麼跟客戶介紹自己的老闆1
介紹可以和客戶說:“您好,這是我公司的領導XXX和XXX”。介紹順序要先向客戶介紹自己的領導,然後再向領導介紹自己的客戶。因爲對於公司來說,客戶的位置肯定是第一的,所以要尊重客戶,想讓客戶有知情權,所以先把領導介紹給客戶。
擴展資料:
自我介紹=問候+個人情況+感謝語
1、有禮貌的向大家問好,儀表舉止大方得體,讓同事們感受到你的友好和善。
2、介紹自己的基本情況。內容儘量簡潔風趣,直接體現你的的個人價值觀,以及事業觀。
3、結尾一定要向在場的各位表示感謝。能表示出你對別人的尊重。
另外,進行自我介紹的時候,要重質而非重量,不要喋喋不休的說起來沒完,要知道言多必失這個道理。
遵循以下三種原則:
1、地位有別,尊者居後
即先介紹職位低的給職位高的,職位高的可以根據情況選擇接下來是否交談。
2、地位相同,尊客爲上
如果兩個領導地位和年齡各方面都相近,那麼就遵循“尊客爲上”的原則,即先介紹主人方再介紹客人方,比如你跟領導一起去拜訪的話,理應由別人先介紹自己的領導,如果是需要由你介紹的話,那麼就將對方視爲客人,應該由你先介紹你的領導。
怎麼跟客戶介紹自己的老闆2
無論是在職場上還是在生活當中,我們經常會遇到需要把一個人給另一個人認識的情況。
而很多朋友在這個時候,會有一點犯難。就是不知道到底應該先介紹誰。
事實上,在職場禮儀當中。對於如何介紹他人有着相對明確的規則與方法。
今天我們就來聊一聊介紹他人時的禮節。
溝通禮儀:讓重要的人,先得到信息
在職場禮儀上,要遵守一個原則:讓更重要的人,優先獲取更多的信息。
其實道理很簡單,擁有更多的信息本身在一場對話當中就是權力的表現。
而且,讓重要的人或先獲得更多的信息,能夠有效提升他在這場對話當中的安全感。
仔細想一下,當面對一個陌生人的事。我們的心裏其實都是茫然無措的,而當我們獲知了對方是誰,以及對方的來意時,心裏就會踏實許多。
所以,當你摸不準應該先介紹誰的時候,就想一想這個規則,看看誰更重要,然後讓更重要的人獲取更多的信息。
那麼,到底判斷哪位纔是更重要的人呢?
在我們的傳統文化中,要遵循以下這三個原則:以主爲先、以尊爲先、以長爲先。
舉例來說,有一天,你和你們公司的領導去拜會另一家公司的領導。
這個時候,對方公司領導就是“主人”,您應該先向對方公司領導介紹你們公司的領導。
其實除了尊敬外,還有一個很“實用”的原因,那就是作爲客人,你們去拜訪主人時,客人一定知道自己所拜訪的主人是誰。但是主人不一定知道客人是誰,來幹嘛的……
所以,優先向主人介紹客人的身份與來意,就能夠快速拉平雙方之間的「信息不對等」,更順暢的接入後面的話題。
引薦兩人認識時,要分清主次
在生活中還有一個很常見的情況,那就是我們需要引見一個人去結識另外一個更厲害的人。
比如在各種行業峯會,各種飯局上就經常會遇到這樣的情況。
而這個時候,被引薦人,往往是更帶有“目的性”去接觸對方的,因此接受引薦的那人通常就是“尊者”或“長者”。
所以,要先向尊者、長者來介紹,之後再反過來說明,因爲你總不好三個人站在一起,把“更重要的那個人”先晾在一邊,去跟“重要性更低”的人說話吧……
如果把順序弄反了,場面可能就會很尷尬。
比如,正常情況下,引薦介紹時是這樣的順序:
引薦人:張老師您好,這位是小劉,我的一個朋友,做新媒體運營的,雖然年輕,但是很有想法。
張老師:哦,小劉啊,你好,你好很高興認識你。
小劉:張老師您好,久仰久仰,很榮幸認識您啊。
引薦人:小劉,這位就是張老師了,咱們本地最牛的運營專家,您之前提到過的幾個案例,都是張老師操刀的,有機會你可要跟張老師好好討教一下。
小劉:一定一定。
張老師:哪裏哪裏,客氣客氣
流程很順當,也沒有什麼違和感,對不對?
可是如果我們稍微調整一下順序,你就會發現這場對話變得非常彆扭。
引薦人:小劉,這位是張老師,新媒體大咖,你可要好好跟他學習一下。
下流:張老師您好,久仰久仰,很榮幸認識您。
張老師(內心OS:這是誰?幹啥來的?有什麼目的?):哦,您好,我也很高興認識你。
引薦人:張老師,這是我朋友小劉,雖然年輕……
張老師(內心OS:就這樣啊?我還以爲是啥事情呢):哦,哦,您好,您好。
你看如果搞錯了順序,至少在張老師的心目當中,這場對話感覺是非常彆扭的。因爲一直到介紹雙方完畢之前,他都不清楚你是誰以及你的來意到底是什麼?
通常情況下,尊>長>主
在一場談話當中,一個人可能不僅僅擁有一個標籤。當多個身份標籤出現互相沖突的時候,應該怎麼辦呢?
通常情況下,這種事我們要按“尊”比“長”重,“長”比“主”重的順序來介紹。
比如,你陪伴一位老者去做客時,雖然對方是主人,但你其實應該先向老者介紹主人身份,這樣纔算表現得體。
又或者,有一天,總公司領導去分現場視察,那互相介紹的時候不管介紹者是領導的手下,還是公司裏的人,都肯定是先向總公司領導介紹現場的負責人員,然後再反過來介紹。
其實,這種場合下,介紹順序特別的敏感,如果不小心搞錯了順序,那就顯得非常失禮了……
當然,也不要簡單的把這件事情當做是“事多”、“擺架子”,因爲除了禮節上表現尊重的原因外,同樣可以用“抹平信息差”的理論來解釋這個順序。
通常情況下……下位者肯定知道上位者是誰,而上位者對下位者的身份可能並不清楚。
這個時候,顯然應該先把下位者介紹給上位者,這樣才能讓雙方獲取一致的信息。
最後,禮儀不是死板教條,要考慮現場環境與目的
當然,做事不能太死板,在少數特殊情況下,介紹順序要根據現場環境來決定。
舉個比較特殊的例子:
比如,當我們去探望長者或者收到救助的弱勢者時,反而應該先向對方介紹探望者的身份。
一來能夠表現出對被探望者的充分尊敬與關懷,二來也能防止讓他人覺得自己“高高在上,擺架子”。
所以說呢,介紹順序雖然只是一個小細節,但是小細節當中往往隱藏着很多習慣、禮節甚至溝通邏輯上的問題。
實際應用中,還應當提前琢磨清楚,根據現場的具體情況,選擇最得體的應對方式。
怎麼跟客戶介紹自己的老闆3
介紹他人的技巧一、介紹他人時,不要貿然行事 爲他人作介紹
先了解雙方是否有結識的意願,最好先徵求一下雙方的'意見,以免爲原來就相識或關係不好的人作介紹。介紹時,根據實際需要的不同,介紹內容也應有所不同,一般只介紹雙方的姓名、單位、職務。
有時爲了推薦一方給另一方,介紹時可以說明被推薦方與自己的關係,或強調其才能、成果,便於新結識的人相互瞭解與信任。介紹具體的人時,要用敬辭,如:張小姐,請讓我向您介紹一下,這位是金小姐。
介紹他人的技巧二、要弄清介紹的先後順序
在爲他人作介紹時誰先誰後,是一個比較敏感的禮儀問題。根據禮儀規範,在爲他人做介紹時,必須遵守「位尊者優先了解情況」的規則。
先要確定雙方地位的尊卑,然後先介紹位卑者,後介紹位尊者。這樣,可使位尊者先了解位卑者的情況。根據規則,爲他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種:先把男子介紹給女子,把年輕的介紹給年長的,把地位低的介紹給地位高的,把未婚的女子介紹給已婚的婦女,把兒童介紹給成人。
介紹他人的技巧三、介紹者要注意自己的神態與姿勢
作爲介紹人,在爲他人作介紹時,態度要友好熱情,語言要清晰明快。在介紹一方時,應微笑着用自己的視線把另一方的注意力引導過來。手勢文雅,使用右手,掌心朝左上,四指併攏,拇指張開,胳膊略向外伸,指向被介紹的一方,並向另一方點頭微笑,上身前傾15°。
介紹人不可以用手拍被介紹人的肩、胳膊和背部等部位,更不能用食指或拇指去指向被介紹的任何一方。食指指人攻擊性較強,而拇指指人表示很不屑。作爲被介紹者,應當表現出結識對方的熱情,目視對方,在宴會桌上或會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。
介紹他人的技巧四、注意介紹時的細節
介紹者與被介紹者都要注意一些細節:
(1)被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時,一般應欣然表示接受。如果實在不願意,應向介紹者說明緣由,取得諒解。
(2)當介紹者走上前來爲被介紹者進行介紹時,被介紹雙方均應起身站立,面帶微笑,大大方方地目視介紹者及對方。
(3)介紹者介紹完畢,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序握手,並且使用「您好」、「很高興認識您」、「久仰大名」、「幸會」等語句問候對方。
介紹他人的技巧五、介紹他人的方式
1、一般式。也稱標準式。以介紹雙方的姓名、單位、職務等爲主,適用於正式場合。在工作中,用於雙方談判的一些場合。
2、簡單式。只介紹雙方姓名,甚至只提到雙方姓氏,適用於一般的社交場合。比如在KTV裏有來自各個方面的人,這個時候你只要簡單的介紹一下雙方的名字就可以,也許你過多的介紹反而讓雙方覺得彆扭。
3、附加式。也叫強調式,用於強調其中一位被介紹者與介紹者之間的關係,以期引起另一位被介紹者的重視。把自己的比較要好的一個朋友介紹給另一個要好的朋友,只要希望通過你這個橋樑讓雙方認識並且成爲要好朋友。
4、引見式。介紹者所要做的,是將被介紹雙方引見給彼此即可,適用於普通場合。
5、推薦式。介紹者經過精心準備再進行舉薦,介紹時通常會對被舉薦者的優點加以重點介紹。適用於比較正規的場合。介紹工作,介紹男/女朋友等。
6、禮儀式。最正規,其語氣、表達、稱呼上都更爲規範和謙恭。 經介紹與他人相識時,被介紹者不要故意拿腔拿調,或心不在焉,也不要低三下四,有意去討好對方。
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