五個情景教你化解職場尷尬
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五個情景教你化解職場尷尬,在職場上的人們,每天都會遇到許多事情,既有困難的事情,也有很尷尬的事情,有些人面對職場尷尬是不知道怎麼辦的,下面是五個情景教你化解職場尷尬
五個情景教你化解職場尷尬1
情景1:在不期望的場合單獨面對上司
無論是在電梯、洗手間或者走道,這些特殊的場合,在沒有思想準備的情況下與上司不期而遇,實在是一件令人十分“尷尬”的事情,許多人都會覺得時間過得特別漫長。
原因分析:對於許多員工來說,上司幾乎就是“壓力”的代名詞,此時,能“迴避”領導會給人一種“勝利大逃亡”的感受,對於那些感受到壓力的員工來說,和上司獨處是一件難過的事情。
專家建議:面臨上司的時候,可以採用最簡便的方式主動表達善意,有時先給上司一個微笑或者一個點頭,會使凝重的氣氛緩和不少。如果和上司不得不談上幾句,儘量避免提需要花費精力去思考的問題,當然,更不要談工作。
情景2:和剛剛發生爭執的同事狹路相逢
在工作中,難免會有一些同事“很難”共事。無論是因爲什麼原因,當和這些同事發生過爭吵後,無論在什麼場合,再次單獨面對有時會讓大家都很不自然。
原因分析:很多人都會認爲,一旦衝突發生了,要恢復很難。但這種情況其實也是一種挑戰,挑戰你重建破損人際關係的能力。
專家建議:如果你願意重建破損的人際關係,那麼單獨面對的時候,你沒必要把發生的事情遮遮掩掩,不妨攤開來說。
如果發生衝突的原因在你,你可以藉機道歉;如果爭執的根源不在你身上,那麼讓自己學會平易近人些,你不妨主動示好;如果對於過去發生的事情無法明確誰的責任,那麼就藉機展開一次互惠互利的討論。
情景3:同事開的玩笑過了火
工作中,一些同事喜歡拿他人開玩笑,當然,不是每個人都願意被別人開玩笑,如果這些工作中的玩笑過火的話,會讓作爲當事人的你感到尷尬萬分。
原因分析:拿人開玩笑,特別是那些令人尷尬的玩笑,通常被人理解爲對人的不尊重。對於被開玩笑的人來講,我們常會認爲那些拿我們開玩笑的同事不懷好意。
專家建議:要學會善意地理解玩笑,已有心理學研究發現,學會接受玩笑的員工,常常也是那些容易適應環境的人。
被人開玩笑肯定比被人忽略要好,如果你能接受它,你會發現你大度的個性會讓你結交到更多的朋友,而你也完全有可能突破可能存在的任何人際交流障礙。
情景4:被其他同事牽連挨領導批評
在職場最大的尷尬莫過於“吃冤枉官司”,特別是自己在不知情的情況下,突然被領導告知你也要和大家一起承擔責任,你會立時覺得自己成了“冤大頭!”。
原因分析:在工作領域,常常不是一個人面對一些工作任務,如果不走運的話,面臨失敗自然也是不可迴避的問題。
專家建議:通常在這種狀況下,我們有兩種選擇,要麼向領導澄清自己,要麼和大家一起承擔責任。
和同事一起接受批評很簡單,但很多時候你不知道自己的'“犧牲”值不值得,而下面三種情況下,都是你沒有必要去犧牲自己的:當同事不在乎你與他們的關係時;當同事不願意正視自己的錯誤時;
當同事憑自己的喜好或者僅僅感情用事來處理問題。
情景5:撞上同事們正在議論你的“八卦”
如果你進辦公室時,同事們正在議論一個“八卦”,糟糕的是,這個八卦和你有關,而恰恰又被你聽到了,此時的你會和大家一樣尷尬。
原因分析:“八卦”是建立在人們和別人分享好奇心需求的基礎上的,有時候,由於交流中的誤會,以及對原始信息的曲解,謠言就產生了!當然,也不排除有人會編織惡意的閒話來蓄意傷害你。
專家建議:學會接受單位裏有“八卦”,試着分析和理解這些和你有關的八卦的性質。如果這些謠言暗藏着誤會或者蓄意的傷害,那麼你就應該採取必要的行動來處理這一問題,包括向大家澄清事實。
如果這些謠言只不過是沒有意義的閒聊,那麼你就需要從中學會如何在人們談論的方面保持小心謹慎。
五個情景教你化解職場尷尬2
最近,一名網友發帖吐槽說:
辦公室的一位同事說話有口臭,我想提醒他,怕引起尷尬;不提醒他,我又覺得憋屈;減少說話次數,還怕他誤以爲我排斥他。
評論下方不少人表示“深有同感”,吐露了自己職場上遇到的尷尬場面:
剛加入工作羣聊,修改備註時卻不小心把羣聊名字給改了;想叫同事一起拼外賣,才發現他們早就一起訂好卻沒喊你;迎面走來的同事熱情喊你的名字,你卻一時想不起他的名字……
面對這種“職場窒息瞬間”,大部分職場人都會尷尬得腳趾在地上摳出“三室一廳”,巴不得找個地縫鑽進去。
職場上尷尬的場面就如一個不定時的炸彈,而聰明的職場人往往善於“排雷”,懂得運用“巧勁兒”來逆轉尷尬場面,不僅維護了關係,還不給未來的日子埋雷。
不久前,阿亮就遇到一個尷尬的情況,他是某家幹鍋外賣的常客,公司不讓外賣員送上樓,所以每到飯點,樓下便會有大量的外賣堆在一起。
阿亮一般通過看包裝和電話尾號識別出自己的外賣,但這次由於印刷不清,錯把紙條上尾號數字“6”看成了“0”,直到吃的時候發現多了幾樣菜,才發覺拿錯了。
然而外賣標籤上進行了個人信息保護,阿亮沒法找到點這份外賣的是哪位同事。如果“大張旗鼓”地找,就是尬上加尬,阿亮思索再三,打算將錯就錯,吃完了手中的外賣。
但阿亮留在樓下的外賣也沒人拿,公司裏慢慢流傳出有人偷外賣的消息。這下阿亮左右爲難,想站出來坦白,但又怕同事笑話;想放任不管,但聽着周圍同事的吐槽和謾罵,內心又十分煎熬。
這件事一直縈繞在阿亮心頭,與同事相處變得小心翼翼,至今懊悔當時選擇將錯就錯,而沒有選擇更好的方式處理。
像阿亮這樣的情況並不少見,任由尷尬的氛圍隨意發酵,沒能及時處理,以後碰面時不時地會想起這件事,更加覺得尷尬。
面對尷尬,選擇逃避和沉默並不能息事寧人,反而讓事情的發展如斷了線的風箏,脫離了自己掌控的範圍,落得個“尷尬遍地”的後遺症,職場關係變得不自在,職場體驗感也急劇下滑。
小宋是工齡不到2年的員工,在公司里人緣不錯,辦事能力也不賴,但在生活上會有點“馬大哈”,尷尬的事情沒少發生。
比如這次年末開會時,小宋的手機微信上發來了一條語音,她正想把語音轉爲文字,不料手抖,直接弄成了語音播放,外放的聲音一下子打斷了領導的講話。
現場的尷尬讓小宋紅了臉,馬上起身道歉,但事後,很快就把這次教訓拋之腦後,在後面個人工作總結、小組彙報工作等重要場合,小宋也三番兩次再現“社死現場”。
雖然領導並未當面多說什麼,但對小宋的工作狀態已有不滿,原本可以憑藉良好業績獲得升職機會的小宋,就因爲多次出洋相被打上“馬虎”、“工作不認真”、“不靠譜”等的標籤,拉低了在領導心裏的印象分。
職場尷尬不可避免,偶然的一次尷尬可以當作工作上的小插曲,笑一笑便過去了。
但有的人一遇到尷尬場面只會逃避,或者放任不管,不吸取教訓,多次出現大型的社死現場,給領導留下工作態度不端正、不靠譜的印象,在人才的任用和晉升上,這樣的人也往往得不到機會。
1、挖掘工作的“盲區”,提前“掃盲”
很多職場尷尬的產生,歸根結底是自己事前的準備工作不夠充分。
比如實習生不會使用打印機,在打印機面前傻站半天;工作彙報時被老闆突然拋出的問題給問住,半天答不上來;開會時突然被cue到,要求上臺講幾句等等。
其實,這些情況是完全可以避免的,提前瞭解工作內容,發現自己的“盲區”,及時“掃盲”,即使不能100%解決,至少能夠從容應對。
2、看破不說破,學會借題發揮
都市女性職場劇《怪你過分美麗》中,合照時,新人林湘故意搶老戲骨華姐的鏡頭,經紀人向晚藉口給華姐拿了一件披肩,趁機讓華姐站在了C位。既沒有當場教訓林湘,又給了老戲骨華姐的面子,還緩解了尷尬的局面。
有時候,職場上的尷尬不方便直接挑明,但也不能任由尷尬氛圍發酵,此時就要學會借題發揮,巧用妙計,尋找一種折中的方法,既能維護雙方的顏面,又能在無聲無息間化解尷尬。
3、適當自嘲,轉移注意力
若真的沒有提前做好準備,也沒有高情商來化解尷尬,不如自我嘲弄一番,吸引注意力,將周圍的人從尷尬的氛圍裏抽離出來。
比如,在工作談話上,情緒激動,嗓門大了一點,引起對方的不愉快,那麼此時可以適當自嘲說:“你看我,一激動就變成了一隻鬥雞。”
用自嘲的方式找一個臺階下,把不愉快都付之一笑,轉移關注點,緩和緊張尷尬的氣氛。這樣不僅不會壞了關係,還顯示出自身的社交魅力,贏得身邊同事的好感。
職場如江湖,不少職場英雄都曾栽倒在這個尷尬的關卡上,正所謂“無事千日好,尷尬處處難”,職場的“衝鋒陷陣”需要“蠻力”,而尷尬的化解則需要巧勁兒。
願你不僅能在職場上乘風破浪,也能從容應對職場尷尬局。
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