優秀護士長個人先進事蹟材料
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優秀護士長個人先進事蹟材料, 我們每個人都有美麗的青春,有的人青春在雪山哨所,有的人青春在絢麗的舞臺,而我們護士的青春也在崗位上閃閃發光着,以下優秀護士長個人先進事蹟材料。
優秀護士長個人先進事蹟材料1
20xx年在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者爲中心,以質量爲核心,以安全爲重心,爲患者提供優質高效的護理服務”爲宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全爲目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領全體護士滿足每一位患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,針對年初制定的目標計劃,經過全科護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務。
作爲護士長和一名黨員,我不斷學習提升自己的管理水平、拓展知識容量、精湛業務技能,率先垂範,注重梯隊建設,有計劃的培養專科護士,鼓勵並帶領大家共同進取,具體工作彙報如下:
一、加強病房管理,使病人及時得到治療,加大病房的巡視力度,主動了解關心患者需求,及時整理病牀,保持病房整潔,給患者營造安靜、整潔、安全、有序的就醫環境。主動服務,不依賴家屬陪護,特別是疫情期間,使陪護率明顯下降,實施以來,患者反應良好。
二、加強優質護理的宣傳,深入理解。全科護理人員積極參與,不怕苦,不怕累,不怕髒,加班加點,任勞任怨,用真誠感動着每一位患者。
三、組織培訓,夯實基礎護理,加強專科護理知識的學習。積極參加院裏組織的各種專科培訓班,培養多名專科護士。每日早會後護士長提問、業務學習、崗位練兵、技能考試等方式提高全科護士的專科護理知識。成立品管圈,將品管圈持續引入護理管理中,調動科室人員積極性。
四、爲了更好地開展優質護理服務,在病人數量及一級護理患者數量較多的時間段,護士長實行彈性排班,適當增加護士配置。護士長在臨牀工作模式及管理方式上都做了相應調整。病區嚴格實行“管牀護士—責任組長—護士長”的三級護理質控制度,權責分明。
五、全員參與,分組負責,責任到人。護士護理患者實行責任包乾制,責任組長負責制,除護士長、值班護士外,每位護士分管4—6張牀,24小時包乾負責,白班由責任護士整體護理,夜班、中班由當班護士代管。
確保責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務。責任組長負責本組重症患者的整體護理服務和本組護士的業務指導,並能隨時排解護理工作中的疑難問題。對疑難患者或不合作患者本組護理人員同力協作,確保了整體護理服務項目的全面落實,切實達到全程無縫隙優質護理服務的全面開展。
六、開展人性化服務。對待新入院的患者實行首診負責制,接待患者主動、熱情,大方,讓患者來到科室就有一種親切感,和醫務人員就像親人,朋友一樣。做好入院宣教,儘快讓患者認識環境,認識主管醫生和護士,儘量滿足患者在住院期間合理的要求,讓其覺得住在科室就像在家一樣的方便。協助醫師實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,對患者開展健康教育,康復指導,疫情期間提供心理支持。
爲了方便患者與醫護人員溝通,我們還建立了醫患溝通羣,微信公衆號,讓患者通過圖文並茂的講解,對疾病的知識有了更深的瞭解。疫情期間,由於患者及家屬不能出醫院購買物品,科室爲患者準備了便民包,解決患者的燃眉之急。
在國家疫情期間,全力以赴服從護理部的安排,多次親自帶領部分醫務工作者拼搏在前參加抗疫任務。爲醫院以及全省的疫情防控做出了一份貢獻。
十八病區也第一時間建立了健全的防控隔離機制,爲了防止病人之間出現交叉感染,護士長每天耐心的爲患者做相關指導,禁止患者串病房,聚集聊天,每天督促患者勤洗手戴口罩。有些患者不理解,對護士長髮脾氣抱怨,護士長也會耐心的爲患者講解相關疾病的知識,安撫病人的情緒。在護士長帶領下,十八病區的防疫工作井然有序的進行着。
作爲一名黨員,病區的護士長,在今後職業道路上會不斷提升自我,嚴格要求自己,帶領團隊不斷前行。
優秀護士長個人先進事蹟材料2
護士長的優秀事蹟材料
20歲正是人生的花樣年華,也是愛做夢的年紀,20歲那年我從護校畢業,即將走上工作崗位,對人生充滿期待,對未來充滿希望,我憧憬着自己成爲一名治病救人的白衣天使,想象着自己身着聖潔的白衣、頭戴燕尾帽,在整潔明亮的病房裏溫柔耐心的爲病人做宣教、仔細認真的做治療,一切都是計劃好的按部就班的工作……這就是我理想中的護理工作,但當我真的走進醫院時,現實將我的夢想擊的粉碎,因爲我被分配到了急診工作。
急診室的工作緊張而忙碌,不僅病員流動性大、病情複雜、變化快,而且家屬容易情緒激動,更是給我們的工作增添了更大的壓力。我們不但要隨時處理突發狀況,還要經常面對那些生離死別的場景,這對於剛參加工作的我來說有的不僅僅是壓力,還有緊張恐懼和焦慮。
剛剛值120車班的`時候,內心充滿了忐忑不安的情緒,電話鈴一響,我就條件反射般的心跳加速、全身緊張,總是擔心“萬一病人病情特別嚴重,扎不上液怎麼辦?”“耽誤治療怎麼辦?”。我知道只有業務能力提升了,才能從根本上緩解這種緊張焦慮的負面情緒,所以我抓緊業餘時間看書學習、加班加點練習各項技術操作,在短時間內讓自己儘快的熟悉和掌握了各種搶救儀器的使用方法。
在急診工作中,由於患者及家屬與醫護人員接觸時間短,還未能建立良好的信任感,常常會對醫護人員產生懷疑、戒備心理,甚至還會產生誤會。記得有一次我們接到120調度的派車電話,京承高速進京方向發生嚴重車禍。接到指令我院迅速出車到達現場,事發現場一輛保時捷與一輛大貨車追尾。當班大夫和我迅速上前查看,只見保時捷副座上的人滿身是血,已經失去了意識,在消防人員的幫助下把傷者擡上救護車。
此時傷者的呼吸、血壓、脈搏均測不到,我們立即給予加壓輸液,行胸外按壓並迅速轉往上級醫院。由於病人出血嚴重,加上車速又快,在車內進行各種操作十分困難,一路上我和醫生艱難的保持着身體平衡,輪流爲傷者做着胸外按壓和其他搶救工作。等到把傷者送入縣醫院急診室後,我和醫生已經累的滿頭大汗,體力接近虛脫,而衣服上、鞋子上也都沾滿了鮮血。
回到單位還沒來得及收拾整理,就接到了傷者家屬的電話,語氣強硬的斥責我們說傷者價值幾十萬的手錶落在了120車上,懷疑是我們醫護人員給拿走了。當時情況緊急,在爲傷者測量血壓時,我們把他的手錶交給了保時捷的司機,之後又投入到了緊張的搶救當中,根本沒有注意司機把表放在何處。可家屬根本不聽我們的敘述,就是一口咬定手錶在120車上。
我們醫護司三人只好拖着疲憊的身體趕緊又在車裏仔仔細細查找了一遍,確實沒有。在和家屬反覆解釋和溝通後仍沒有得到解決,家屬不但誣陷我們偷了傷者的手錶,還揚言威脅說要當做刑事案件處理,當時我們真是百口莫辯,心裏充滿了委屈和無奈,只好等待警察來處理。漫長的1個小時後家屬又打來了電話,只說了句“手錶找到了”便掛斷了電話。
聽着電話斷線後的“嘟、嘟”聲,我的內心涌起了陣陣酸澀和失落,但是我默默的給自己打氣,這畢竟只是患者中的一小部分,只要我們盡心盡力的去幫助他們,做到無愧於患者和家屬,用我們的熱情和責任心,最終一定會得到他們的認可和理解的!
雖然急診工作忙碌又辛苦,但是往往只要病人的一句感謝、一聲關心便會讓我們的辛勞疲憊之感一掃而空。去年中秋節臨近中午下班時間,我正等着接班同事來和我交接工作,就聽樓道內傳來了急促的腳步聲和呼喚聲,一男一女攙扶着一位中年男子快步走來,只見那名男子呼吸困難、大汗淋漓、面色青紫,我們立即協助家屬將患者扶入搶救室。當時患者已經意識模糊,情況十分危急。
經過和患者家屬溝通,瞭解到患者有過敏性哮喘史,在遊玩過程中突然發病。瞭解病情後醫生迅速開出口頭醫囑,吸氧、開放靜脈。情況緊急,我立即爲患者測量生命體徵,吸氧、給予靜脈穿刺,患者手腳冰涼,冷汗淋漓,雙手的血管細弱不清,穿刺困難,但是憑藉多年的工作經驗我還是保證了穿刺一針見血,爲搶救贏得了寶貴的時間。遵醫囑給藥後,患者症狀出現了明顯的緩解,家屬懸着的心終於放下了。
這時已經過了下班時間很久,但是看着患者家屬感激的眼神,我仍然爲能夠成功搶救病人而感到欣慰。
一週之後,我們接到了患者寫來的一封長長的感謝信。這無疑是緊張工作中的一劑強心針,在辛苦工作之後得到了患者的理解和支持,這比任何物質上的獎勵都要讓我自豪。患者及家屬回饋給我們的感謝和支持也成了我們不斷進步的動力,不論遇到怎樣困難的情況、怎樣髒累的工作,只要想到患者和家屬那欣慰的笑容,我們都會充滿昂揚的鬥志、全力以赴的和病魔進行鬥爭!
一轉眼我在護士的崗位上已經工作了9個年頭,這期間下過社區站、進過內外科病房、從事過急診急救,隨着年齡的增長和工作閱歷的增加,我對護理工作的認識也越來越深入,我明白了自己要學習的東西還有很多很多,自己要做的工作還有很多很多。
護士工作雖然辛苦、繁瑣,但是成爲一名護士,讓我對人生、理想有了新的認識,讓我懂得了理解、尊重、愛與幫助,讓我對職業生涯有了新的規劃,無論在哪個崗位,我相信只要我們用心就一定能做好護理工作實現自己最初的理想!
優秀護士長個人先進事蹟材料3
護士長先進事蹟材料
××年的護理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務理念,倡導全方位爲患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念,改革的護理模式有效調動護士工作積極性,創建了一支技術過硬,服務周到的優秀護理團隊,先後幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱讚,也得到了患者、家屬及醫生的信任、讚揚及認可。
一、優化管理創新改革
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風影響着整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國範圍開展“優質護理服務示範工程”期間,作爲××省唯一一家重點聯繫醫院首批試點病房的護士長,深知此次醫療改革的任務艱鉅,責任重大。活動開展初期,首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。
制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成爲目標、奉獻守護健康”的護理理念,並舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽,不僅提高了護士對“優質護理示範工程”實施開展的積極性,也總結吸納了來自臨牀最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人爲中心,以提高服務質量爲目標,處處爲病人着想,耐心細緻、不厭其煩地爲病人做好護理服務的理念,爲下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點,建立健全臨牀護理工作規章制度及工作職責、流程,明確基礎護理服務項目及工作規範。病區公示級別護理服務標準,便於護理人員參照及病區患者監督。
建立相應的檢查和監督機制,根據衛生廳及我院優質護理服務示範病房檢查質控標準,修訂並細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”,隨時對護理工作完成質量進行考評,未達標準及時修正,有效保證每日的優質護理服務質量。
同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”,每月定時發放調查,徵求第三方反饋意見,瞭解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量。科室無護理投訴、護理併發症及護理差錯發生。
只有改革纔有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作爲一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改爲責任制護理模式,實行小組責任制管理,包牀到護,由具有豐富臨牀經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,並負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。
小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃並具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考覈相結合。遵循“多勞多得,優勞優酬”原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
二、規範護理服務
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,爲了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每週二定爲了“基礎護理日”,規範了需每週落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。
耐心解釋做到“四個不”:不直呼牀號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規範着裝、儀表行爲,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什麼需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。
溫馨的人性化服務,良好的行爲儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎麼樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。
責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門爲患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
三、言傳身教,確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。爲了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨牀專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。
除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考覈外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨牀知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨牀護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨牀治療護理工作中,在完成大量的臨牀護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。
內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨於平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。
每逢節假日,她總是照顧同事們閤家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動着年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在羣體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”並非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆聖潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人爲親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。
憑着對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現着自己的人生目標和價值。守護着患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
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