日常禮貌用語有哪些

日常禮貌用語有哪些，我們現在生活中，禮貌是現代文明的常見禮儀，它可以很好的反應一個人的素質，而且人際關係的好壞是決定人生成敗的重要因素，以下分享日常禮貌用語有哪些

日常禮貌用語有哪些1

1、問候語

問候語一般不強調具體內容，只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明瞭，不受場合的約束。無論在任何場合，與人見面都不應省略問候語。同時，無論何人以何種方式向你表示問候，都應給予相應的回覆，不可置之不理。

與人交往中，常用的問候語主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應用Howdoyoudo?(你好)等。

2、歡迎語

歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。

3、致歉語

在日常交往中，人們有時難免會因爲某種原因影響或打擾了別人，尤其當自己失禮、失約、失陪、失手時，都應及時、主動、真心地向對方表示歉意。常用的致歉語有“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思，讓您久等了”，等等。當你不好意思當面致歉時，還可以通過電話、手機短信等其他方式來表達。

4、請託語

請託語，是指當你向他人提出某種要求或請求時應使用的必要的語言。當你向他人提出某種要求或請求時，一定要“請”字當先，而且態度語氣要誠懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚。常用的請託語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費心了”等等。在日本，人們常用“請多關照”、“拜託你了”。英語國家一般多用“Excuseme(對不起)”。

5、徵詢語

徵詢語，是指在交往中，尤其是在接待的過程中，應經常地、恰當地使用諸如“您有事需要幫忙嗎”、“我能爲您做些什麼”、“您還有什麼事嗎”、“我可以進來嗎”、“您不介意的話，我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等徵詢性的語言，這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。

6、讚美語

讚美語，是指向他人表示稱讚時使用的用語。在交往中，要善於發現、欣賞他人的優點長處，並能適時地給予對方以真摯的讚美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離，更重要的是它能夠體現出你的寬容與善良的品質。常用的讚美語有“很好”、“不錯”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的讚美，也應做出積極、恰當的反應。例如，“謝謝您的鼓勵”、“多虧了你”、“您過獎了”、“你也不錯嘛”等。

7、拒絕語

拒絕語，是指當不便或不好直接說明本意時，採用婉轉的詞語加以暗示，使對方意會的語言。在人際交往中，當對方提出問題或要求，不好向對方回答“行”或“不行”時，可以用一些推脫的語言來拒絕。例如：對經理交代暫時不見的來訪者或不速之客，可以委婉地說：

“對不起，經理正在開一個重要的會議，您能否改日再來?”

“請您與經理約定以後再聯繫好嗎?”

如果來訪者依然糾纏，則可以微笑着說：“實在對不起，我幫不了您。”

8、告別語

告別語雖然給人幾分客套之感，但也不失真誠與溫馨。與人告別時神情應友善溫和，語言要有分寸，具有委婉謙恭的特點。例如：“再次感謝您的光臨，歡迎您再來!”、“非常高興認識你，希望以後多聯繫。”、“十分感謝，咱們後會有期。”等。

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一、見面禮儀：

1、打招呼

打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。

每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之後可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯繫，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

和人打招呼時，一定要注意：

1、說話時注視對方;

2、保持微笑;

3、專注地聆聽;

4.偶而變化話題和說話方式。

2、遞名片

遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

3、介紹

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

4、迎送

客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。

二、電梯禮儀：

電梯誰都會乘，但進入職場後，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱情引導行進的方向。

三、進餐禮儀：

職場中的就餐還是以中餐爲主。招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，窗邊的席位、裏面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的'左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要衛生間旁或高低不平的角落。

中餐的餐桌禮儀比較簡單，只要留意以下要點即可：

1、主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;

2、有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;

3、不可一人獨佔喜好的食物。西餐禮儀比較繁複，若新人有較多的機會進西餐，最好事先買本西餐禮儀研讀。

四、電話禮儀：

有來電時，應儘快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份後，最好確認一次，複述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”

左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，並複述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

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敬酒敬茶的一般禮儀有哪些？

敬酒時，要遵守適量、順意和節制的原則，一般是男主人起立舉杯向來賓敬酒，上身挺直，雙腳站穩，雙手舉起酒杯。敬酒的態度要熱情大方，並致簡短的祝酒詞；敬酒的順序要分清主次，應以職位高低、來賓身份、年齡大小爲先後順序；敬酒要適可而止，不要灌酒。

當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽；碰杯時，主人和主賓先碰；人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。

乾杯時，要將酒杯舉到眼睛高度，說完“乾杯”後，與對方碰一下酒杯；碰杯時，應該讓自己的酒杯低於對方的酒杯，表示尊敬；用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示碰杯；將酒一飲而盡或喝適量。

拒酒時，拒酒者主動要一下非酒類的飲料，並說明自己不飲酒的原因；如已斟上酒了，按照禮節，杯子裏的酒是可以不喝的。當主人或朋友們向自己熱情地敬酒時，不要東躲西藏，更不要把酒杯翻過來，或將他人所敬的酒悄悄倒在地上。

飲酒時，應該氣氛熱烈，大家心情歡暢，但要注意溫文爾雅，切忌猜拳行令、喧囂吵鬧、放肆粗野；應控制酒量，避免失態。

敬茶時，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手奉上；茶杯應放在客人右手面前；要及時給客人添水續茶。客人則需慢慢“品茶”，小口飲，不可大口喝；同時，還要邊飲邊稱讚茶的品質；主人也可介紹茶的由來，以增加交流的話題和氣氛。

吃自助餐時應注意哪些禮儀？

取餐時，要遵守秩序“排隊”，按餐桌擺放順序取食品；如自助西餐一定要按順序，吃一道取一道，湯、麪包、黃油、冷菜、熱菜、甜點和水果，不可亂堆在盤中；切忌浪費，每次取適量的食物，可多次取食物；取餐時，不要離餐檯太近。

餐中，除了要遵守用餐的禮儀之外，還需注意自助餐獨自性的特點，不湊羣、不混吃、互相不夾菜。

餐後，要自動放回餐具，用餐巾紙將雜物收拾乾淨，並整理好餐桌。