暑期公司實習報告
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隨着個人的文明素養不斷提升,接觸並使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編爲大家收集的暑期公司實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習時間:
實習地點:
實習崗位:臨時銷售員
一、實習目的
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
二、實習過程
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經過幾天的培訓,我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等着開門。畢竟是第一次賣空調什麼知識也不懂,很緊張。到了九點終於開們了。我上到五樓美的專櫃。跟姐姐們打過招呼就開始等着顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎麼介紹,很是慚愧。於是一開始我都站在門口拉人。後來姐姐們介紹機子,我就認真聽着,並且沒人的時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。
我在工作過程中學到了不少東西。並且對美的公司也有一定的瞭解。美的創業於1968年,是一家以家電業爲主的的大型綜合性現代化企業集團, 1980年,美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團員工近8萬人,擁有美的、威靈等十餘個品牌。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、竈具、吸油煙機、消毒櫃、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品,擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈,擁有中國最大最完整的小家電產品羣和廚房家電產品羣。美的集團於1985年開始做空調,現在市場主要銷售型號有天鑽星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天淨星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康淨化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清淨星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點爲製冷制熱快一倍,內外超靜音,節能省電。
三、實習收穫
一個人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在通過學習和實踐後,解決問題,這也是一種收穫。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客,以顧客至上的心態去服務,這樣才能達成交易。在社會上,任何人都是一個從事服務行業的人,只不過是服務的人羣不同,交往方式不同而已。通過做空調銷售,我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子裏,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在看來,週六日的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今,在人才招聘會上,面試的大學生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關係,我感到對自己感觸最深的是:
1.待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
2.要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
3.要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
4.要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因爲他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
5.要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人,因爲你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人,因爲你們我纔會堅持下去。
前言:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了爲期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。
實踐目的和要求:XX年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動。
活動的目的:是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會,接觸實際,瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,藉以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啓示,培養初步的實際工作能力和專業技能。
基本要求是:深入到社會經濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。
1. 實踐時間:XX年7月16日—XX年8月27日
2. 實踐地點:xxx省xxx市中國人壽保險公司
3. 實踐內容:本專業範圍內的工作及保險方面的相關內容
公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬於中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業公司,公司擁有員工 3000 餘人,下設 10 個經營單位,所轄機構50個,服務網絡遍佈城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元,佔xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元,共爲 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,爲xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先後獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創建文明行業先進單位”。公司現已發展成爲市場佔有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。
4.實踐過程:
我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現代職業女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細緻的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,人壽保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司裏能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,因爲沒有參加上崗的業務培訓,就先被分在後勤營銷科,主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因爲每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由纔開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行爲,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實,成爲我們科室的重中之重。還需要有執着的敬業精神,一絲不苟的工作態度和刻苦鑽研的學習精神。
在實踐調查中由於工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的瞭解和認識,深深的感到保險作爲一項社會公益事業對於國家和人民的重要性,對於即將加入wto的中國來講,保險業既是一個新興產業,也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對於我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對於中國保險公司市場營銷的現狀,有幾點看法和體會:
現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處於萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。
近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。爲在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重複“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求:
(1)注重經營關係,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。
保險並非等於保險推銷。保險營銷的重點在於投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是爲了銷售保險產品而進行的活動。具體表現爲:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,爲保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重於短期利益,是一種爲獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行爲。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利爲目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯繫,淡化賣保單的商業行爲,強化作客戶永遠朋友的服務行爲。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動。
今年暑假我一開始,我就緊張的暑假實踐,準備和同學一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又不太愛說話,況且我還沒有出過遠門,還能一個人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 幹不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“ 沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建築公司工作。千山紅建築公司在益陽市大通湖區承建兩棟商業住宅樓。
我的工作主要是負責工地安全監督和材料的進出登記以及爲前來購房的客戶提供諮詢。爲了做好工作,老闆給我引薦了工地的項目經理,一位有十幾年豐富經驗的建築師。 我讓項目經理給我做了簡單的上崗培訓,經理給我講了許多關於施工方面和安全監督方面的經驗。隨着經驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去,每當一車材料運進來登記好,每當一天的工作結束,我的自信心也就無形中加強了。
記得打工的第一天,我都不怎麼開口說話,不知道該怎麼接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什麼話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老闆還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不幹了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰與樂趣並存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實 。
在這次實踐生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓,爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這纔是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在回想,暑假的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就 有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
1、公司概況
春節一過,我便是一名快畢業的大三學生了,便想在這個春節過後直接的正面的接觸一下社會。於是3月中旬的時候,我到公司進行了爲期兩個月的實習。
公司於二00八年註冊成立,是一家集廣告、雜誌於一體的有限責任公司。公司擁有多種類型廣告,優良的廣告服務體系、資深的專業廣告設計人員,獨特創新的廣告創意。擁有一批經驗豐富的編輯記者和業務代表,可爲客戶提供大衆媒介代理、各種書刊、雜誌及彩頁和廣告插圖的創作設計製作及展覽展示設計製作、平面創意策劃、包裝設計製作(手提紙袋及各種包裝盒),產品廣告攝影、畫冊、海報設計製作、3D效果圖設計及製作等全程全方位服務。
2、我的實習生活
剛開始的時候我應聘的是公司的編輯記者,主要負責大雜誌的文獻類和自己的文字寫作。第一天來公司,我不知道該做些什麼,麼也插不上手,只是這裏看看那裏逛逛。最終還是公司裏的同事給我指了路,告訴我編輯記者的話主要是要寫些自己的文章,自己創建文字,多看看網上別人寫的文章,平時要注意收集資料,沒事的時候要多寫,這樣才能提高自己的寫作技術。就這樣我開始有自己的事情做了,每天上網看看別人的博客裏的文章,然後自己試着寫寫文章。雖然和自己剛開始想的找個和自己專業對口的工作的想法不一樣,可是我覺得和我學的也蠻接近的,於是我還是很努力的去嘗試着去學去做,更何況還有人教,我肯定很樂意去學了。過了不久我的文章出來了幾篇,我也得到了領導的誇獎,也更得心應手了。後來公司要製作一個公司的宣傳廣告視頻,問誰會,我說我會我便接下了這個工作。做出之後,老闆(即公司的老總)對我的作品很滿意,剛好有個設計師走了,老闆就讓我接手他的工作兼做編輯記者並着了個同事帶我。同事告示我現在做平面設計的話主要是用coreldRAW來設計和編排,用photoshop的話圖層太多我們不太好把握。隨後我開始練習一些基本的設計,開始熟悉了一點技巧。終於找到事情做了,我就認真做起一些基本的圖片文字的處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因爲我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習後,才體驗到工作並不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀,上班,到下午六點才能回家。甚至工作忙時,加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看着簡單,其實要做好它很不容易。
不過後來我發現了這裏的同事們有着別具一格的氣質,是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌並不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點激動的,熱烈的。我想這是一種熱情,對工作,對生活,亦或是一種有所得的成就動力使然。上班沒多久的時候,我時常詫異於他們爲什麼能有那麼多的精力,感受不到他們生活上的累與疲倦,即使有時候連續加班趕任務,仍只有一種輕鬆強烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠都保持一種積極的生活狀態和一顆銳利的心。”不久我就被感染了,自實習生活開始,我的生活就變得十分的規律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個生活節奏嚴重脫軌的人。每天早上九點上班,晚上六點下班,在截稿特別忙碌的時候,加班變成了家常便飯,有時中午休息了也忙的沒有時間去吃飯,下午下班了也只捨不得站起,便一直坐到九點十點的才發覺時間怎麼過的那麼快,才匆匆下班,出來才發現已經很晚了,路上幾乎已經沒什麼可吃的了。可是我卻覺得這樣的生活很好,至少充實。在這一生氣勃然的工作環境中,讓我有一種很有力量的感覺,我發現自己事實上是一個極具熱情的人,對於生活,對工作。而我對於不懂的卻及其想知道了解的強烈的慾望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實而自在。
據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老闆負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、設計部以及編輯部等。因爲公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。
很幸運,一進公司便能參與到設計項目之中,正好鍛鍊一下自己。由於經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。
2.1設計自由與客戶要求
通過前段時間的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因爲大部分的客戶還是不瞭解設計的,他們更多地追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。還有些客戶則是把他們的資料傳給設計師們讓他們自由設計,設計好之後把成品發給他們,然後有什麼需要修改的再和設計師們聯繫,而這類的客戶往往是設計師們說喜歡的,沒有太多的拘束,但是往往做出來之後客戶不滿意就會被打回,好的時候只是小幅度的修改,最壞的時候卻得從頭到尾全都換下。
2.2設計,市場核心與團隊精神
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容,在學校的時候老師們總是要我們記和練習這些軟件的快捷鍵,可是我們都覺得用鼠標點不也一樣的嘛,可是實際操作之後才發現,用快捷鍵可以省下很都的時間去完成更多的事情。因爲工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費羣,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行爲都圍繞着核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。
我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。經理是個很有領導力的人,在我剛上班熟悉了公司的基本的工作和操作後,便讓我接觸一些其他的事務。雖說只是見習,但是更多的卻是自己接手一個項目,讓我受益匪淺了。剛開始的時候設計部的人是不放心別人碰他們的東西的,因爲大多數是設計的圖稿或是策劃案,後來我漸漸的熟悉起他們操作在手的案子之後,他們很照顧和信任我。而他們在新案子接到手的開展討論會的時候也會漸漸的問問我的意見,然而這並不像大學裏搞活動提出的點子一樣,並不是有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
我們工作的目的是要讓客戶滿意,在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場的發展。他們在討論前一定是有了全面的瞭解並有了完善的想法,這讓我覺得在大學社團裏會議上提出的那些隨意的沒幾經考慮的點子是多門的不成熟不具有現實考量(在校有學校的支持),那僅僅只是突發奇想的點子而非方案。即使有這樣的準備,會議中還是會有無人發言的情況在各自駁回之後,這是靈感與靈感的碰撞,並不是真的無言可發,而是各自在迅速的思考,在敏銳的感知,然後再次邁步。好的東西就是這麼出來的。這裏有一個團隊的力量,讓我深刻的明白團隊對於一個公司或部門的重要性。
1、實習目的:
理論與實際相結合,通過實習全面了郵政物流生產組織、作業過程,瞭解現代物流技術的應用與發展,鞏固和擴大所學知識,爲後續的專業學習打下堅實的基礎。通過現場參觀和實地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學習工作人員的優秀品質和敬業精神,培養正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習時間:xx年7月26日——xx年8月18日
3、實習單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實習的主要內容
5、xx郵政速遞物流xx分公司概括
6、公司簡介
xx郵政速遞物流公司成立於xx年3月,隸屬於湖南省郵政速遞物流公司,是專業經營和管理郵政速遞物流業務的國有企業,下設9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政爲適應現代物流發展需求,做大做強民族速遞物流業,整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優質資源而成立的現代物流企業。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依託中國郵政實物網、信息網和實物流、信息流、資金流“兩網三流”的資源優勢,主要經營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等業務。郵政速遞業務通達全球200多個國家和地區以及國內近xx個城市,在國內300多個城市間可實現次晨達、次日遞;郵政物流業務採用先進的物流運作模式和技術手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能於一體,重點爲it(電子、電信)、醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業的國內外大中型製造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定製化蠯的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場爲導向,以服務爲本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作爲用戶的服務宗旨,通過幾年來的發展,現已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南菸草、三九南開藥業、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
7、現狀及發展趨勢
由於郵政速遞服務範圍日趨擴大及服務能力的日趨提升,爲電子商務“網購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發展空間,促進了“網購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業。由於新《郵政法》明確了郵政物流產業的法律地位。目前,內資郵政物流企業還沒有一家上市公司。對於國內郵政物流產業來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產業的高速發展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機,最佳的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的週期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業,內資郵政物流企業將是資金或風險投資的重點對象。預計,風險投資將通過優質資產剝離等方式對個別民營郵政物流企業投資。
郵政物流服務向“四區”延伸將成爲新的市場增長點。“四區”即“開發區(高技術、開發區、經濟技術開發區)、園區(商務園區、工業園區、高新技術園區)、校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”。:“四區”特別是“校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”的“網購”郵政物流市場潛力巨大。隨着中國老齡化社會進程的加快、大學園區向“市郊”集羣化發展,這個“民生”郵政物流潛市場將xx年開始呈現高速增長的態勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創新將成爲這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務“網購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落後、“重市場份額輕服務質量”、“重短期利益輕可持續發展”。這是制約特許加盟民營郵政物流企業做大、做強、做優的發展瓶頸之一。
通過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,爲將來走上工作崗位打下良好的基礎。
【實習時間】
2008年7月14日——2008年7月31日
【實習地點】
中國xx有限公司吉林省分公司
【公司簡介】
中國xx有限公司吉林省分公司(簡稱吉林xx)是省內最大、歷史最悠久、網絡覆蓋最廣的主導通信運營企業,擁有覆蓋廣泛、結構合理、技術先進、功能齊全的現代通信網絡,爲客戶提供固定電話、小靈通、寬帶等多種通信服務,目前擁有的各類用戶總數已突破700萬。
憑藉着豐富的客戶資源、雄厚的網絡基礎、專業的人才隊伍、特別的品牌優勢、綜合的業務特點,吉林xx目前已經擁有固定電話、小靈通、數據、網間結算、電話卡、網元出租、代維等七大類業務,共計270多種產品,居省內各運營商之首,能夠爲客戶提供豐富的通信服務,滿足消費者日益個性化的通信需求!數十載的經驗積澱,吉林xx人深深地懂得,服務是決定公司成敗的關鍵。他們精心打造出“吉林通信第一服務窗口”,全力整合10060客戶服務電話,全心全意地爲客戶提供滿意、優質的24小時通信服務!
吉林xx致力於爲廣大客戶提供多樣化的通信產品,以“親情1+”、“cncmax寬帶我世界”、“寬帶商務”、“114電話導航”爲代表的各類業務和服務品牌已逐步家喻戶曉。吉林xx將繼續秉承“讓客戶放心地選擇我”的服務理念,竭力爲全省人民提供最優質的通信服務。百年積澱的xx鑄就了一個個輝煌和奇蹟,作爲北京2008奧運會的固定通信合作伙伴,他將獨自承擔所有奧運通信保障任務。如今,xx正在以推進實施“奧運”、“寬帶”和“國際化”三大戰略爲重點),加速邁向“寬帶通信和多媒體服務提供商”。選擇中國xx,選擇自主的通信生活!
【實習內容】
大學的最後一個暑假,我有幸到吉林xx長春公司實習,在將近半個月的實習期裏,我初步接觸大xx公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我被分時間段的安排在財務部和營銷部實習,負責指導我的是一名姓羅的管理部門人員,而實習內容主要是整理、收集、覈算和錄入財務報表。經過羅的悉心教導,很快我就熟悉了安排的各項任務,實際操作能力也提高的相當快,以下就是我的一些實習體會。
第一、真誠待人。
我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。這更體現出了羣衆的重要性,在新的社會發展階段,與羣衆大衆打成一片,搞好團隊合作關係,是完成整體工作的前提條件。
第二、不要偷懶。
我曾問羅:“什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。
第三、勤學好問。
剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因爲經驗是很重要的,我發現引起報表統計出現錯誤的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。經驗不足的我更需多請教他們,但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什麼時候問會好一點,比如新來的員工就儘量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來說,能學到東西纔是最重要的。
第四、講究條理。
年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶覈算錯誤或者營銷企劃失誤時,首先會根據原始賬單數據或者市場用戶角度來分析情況,然後根據賬目對應項目找到覈算點,最後直接揪出數目入賬錯誤之處,而不是紛繁複雜的核對每個數據,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這是很難得的工作經驗。
【實習總結】
在爲期一個月的實習裏,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天六點半起牀,然後像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的,當今大學教育是以理論爲主,能有機會走進xx公司去實習,對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下基礎。我們即將畢業的大學生建立自身的計劃已迫在眉睫,相信這次實習對**後參加工作有幫助。
感謝在這期間所有幫助過我的人。
通過班主任、院辦袁泉老師的介紹,我在成都瑞成物流有限公司完成了我生平的第一次實習,工作崗位是操作員,收穫頗多。
所謂操作員就是什麼都要做的員工。我喜歡這樣的工作,鍛鍊了我的臂膀,磨練了我的意志,也培養了自己在複雜環境中學習的能力。
物流,是一個很新興的行業,在成都更是這樣。幾乎還處於一個很原始的發展階段:拉幾個人,弄幾臺車,租兩間庫房,便能開張營業。螞蟻物流的李浪就是這樣幹起來的。但是在螞蟻物流不斷髮展的同時,更多的物流公司卻悄無聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠的高素質員工!
瑞成的年齡和學院的年齡相當,從事第三方物流(即給從生產到消費這個供應鏈提供物流服務),10名員工(包括兩位老總、一名操作經理、兩名客服)共同實現50000件的月平均貨流量。所以,無論是腦力還是體力對每個人都有着很高的要求。實習時,每天也只有8點15分這個上班時間,沒有固定的下班時間,沒有周末。
瑞成物流的業務流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個客戶的貨物清單→清點貨物品種和數量→發貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報賬→貨物追蹤。在實習的過程中,我有幸參與了每一個操作環節,而且得到了很多單獨操作的機會,這極大的'增長了我的閱歷和工作經驗。下面我將和大家一起分享我在整個暑期實習中的所得。
一、談擇業——願意去小公司
首先,我想以諸葛孔明爲例。“臥龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權這些“大老闆”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧願選擇和當時還一無所有的“小老闆”劉備一起創業,並在後來一起拼得了三分天下其一的基業和取得了拜相封侯的個人發展。他的擇業經歷值得我們大學生借鑑:第一,小公司供發展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被採納,因此更能實現自己的價值;第二,伴隨公司的成長而成長,不僅給自己帶來物質上豐厚的回報,還能充分體驗到成功的感覺;第三,即使公司破產,自己從中獲得的經驗對自己以後不論是創業還是就業,都是一筆寶貴的財富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業觀。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來自農村的孩子會說,這本來就是我的一種品格。不見得!
大學生到社會後,我們求得生存的資本是什麼:是父輩留下的萬貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關係?抑或是自己很高的學歷?如果這三個問題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在瑞成是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學生的身份做一名優秀的搬運工。以搬箱子爲例,搬運工一次能搬四個,我只能搬動三個,但是搬運工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來發展的問題也就解決了,搬運工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學生能做的事,搬運工卻是一件也做不了。老闆不用這種人用誰?
三、談忠誠和跳槽
在瑞成,人員流動很大,僅7月份,就有5名員工先後離職——這也成爲了公司現在發展的瓶頸。在任何正在進行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠的員工。但跳槽在每個人身上都是難免發生的事。如何解決這個矛盾?瑞成的成浩總經理對我講了三點:第一,你感覺在目前的公司不能學到任何東西;第二,你在公司已經是最優秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創業條件已經成熟。如果這三點不能滿足其一,那麼請你留下,因爲公司需要你,你也需要這個平臺。
四、學校學的東西真的在社會中用不到嗎
我數學不好,但我從數學證明題中就學到了一種思維:要解決一個問題,已經有哪些可用條件,怎麼來用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰能幫你?——一個行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認同必須首先通過好好學習獲得最起碼的知識和技能這個觀念。如果把成功比作一個出色的樓盤,那自己儲備的知識和擁有的技能就好比是建築材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最後才由“個人思維”這個東西說了算。
五,談一種職業素質——執行力
我的體會只有一句話:老闆花錢請我們去,是幫他解決問題的,不單是讓我們去找問題,甚至去製造問題。
六,談感恩。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓練、組織紀律與團隊精神訓練、職業素質能力訓練爲核心的“三創三練”教育和以忠心、孝心、愛心爲核心的“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗社會的時候就能得到社會認可。
特別感謝袁泉老師一直以來對我的幫助和指導!
經過近一個多月在xx保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險公司,給了我這麼好的一次機會。以下是我的實習報告。
一、實習目的
對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。讓業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。提高自我學習能力,提高膽識及演講水平。
二、實習時間
20xx年x月x日
三、實習過程
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩週,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激着我的神經,衝擊着我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。
團隊長給我分配了一個銀行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來纔會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮羣體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
四、實習不足之處
1、工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較爲急躁,沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
五、實習總結
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
這個暑假,終於在陽江找到了自己的一份實習,當然很開心!
現在實習過去了,收穫的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這麼久終於正式開始實習了,早早來到會議室,等了許久,以爲有很多事情忙,誰知道只是去籤三份協議書就結束。
7月13日早上,來到同樣的地方進行培訓,一開始的營銷學習還有興趣,但是到了第二環節的網絡運營簡直就是催眠,硬撐着眼皮結束了培訓,期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個鐘頭就結束了——經理:靖雅你跟許經理去東風三路營業廳,許經理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待着許經理,到這一刻爲止,我還是很期待着在電信的工作,充滿着激情。營業廳開門了,許經理把我交給營業廳的值班經理並讓她安排工作我們做,本以爲可以開始工作了,但是她卻讓我們去買工作服,下午纔過來實習。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費的時間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時間,慢慢來......可是苦了我們如此奔波呢!
下午:悲慘的日子來臨。
工作職位:導購。主要工作內容:是營業廳的門面所以儀表要求很高,除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業廳的清潔,時刻保持微笑,引導客觀辦理業務,向客戶介紹業務,幫客戶自動繳費......反正營業廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個半鍾。
我們以爲這只是暫時,但是當一個星期快過時,經理對我們說因爲我們時間短,沒必要學習上機操作,大概這一個半月就是做導購了。那時候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調整不好自己的心態,一直想着放棄,因爲我們都覺得被電信騙了,很小題大作。
但是經過第一個星期六日的思考,我漸漸調整過來了,我不應放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導購這份工,可以很輕鬆,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點起牀,吃完早餐就趕着7點半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風三路營業廳。一進門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應該要好好爲這個營業廳做事,希望自己能夠起到作用。整個早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時,值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個就氣憤,爲了做這個,媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個值班經理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,並不是我說不通,只是當初市裏招我們時就說我們的服裝沒要求,只要大方一點就可以了,給那麼一點錢,早就不夠我買那麼多衣服和鞋子,現在還要我再去買,你以爲你給很多錢僱我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時接到了關健敏經理的電話她說因爲我的腳傷所以把我調到了西平銷售中心,下午不用去營業廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終於不用這麼辛苦了,我終於脫離了她的掌控,不用買鞋了,
有時候就是這個樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉折!我準備一直就是做這個導購時,上天眷顧了我,把我調入了辦公室!很感謝關健敏經理對我的照顧!
這一個星期的導購,其實也有美好的回憶,因爲在那裏認識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業廳一點都不會眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實習
主要工作:跟客戶經理上門銷售業務,派發業務傳單,外出擺攤,外呼催電話費,外呼結束業務,外呼關懷客戶等。與營業廳最大的不同是:營業廳是被動的,客戶是主動。而這裏我們是主動,客戶是被動的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預想不到的情況時,如果自己應付過去時那種喜悅是很有成就感的。
西平這裏有12個客戶經理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸菸解壓,真苦了我們這些終日聞二手菸。男人,確實很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發泄出來,只是靜靜地吸菸,靜靜地思考。
輝哥,區域經理。很疼我們,不捨得我們曬,只有當有小車時才叫我們跟車去談業務,很懷念五個人坐在流動營業廳車裏說笑,嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們去吃腸粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學車......
敏姐,一個30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的爲人,總是那麼無憂,笑得很感染人,不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全,因爲想小小年紀和男孩子通話發短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平,認識了更多實習生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進步啊,因爲她們都是讀書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神祕的妹子,嫺:無比頑皮的妹子。五個人玩起來,場面嚴重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機時把路人嚇得跑回來看我們的業務時的搞笑場景,想起一羣飛仔拿着剛買的鍋對着我說找我們算賬時的驚恐場面,想起我們一起玩遊戲輸時被罰去跑街大叫送手機時的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這裏,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸瞭解了電信的文化,在這裏,每天都有着不同的感受,每天都在調整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機會不多,這是實習的侷限。
電信,每份工作都不易,這個社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實我什麼都沒有,缺點一大堆。
實習結束了,大四越來越近了,我的真正實習也即將來到,但願這個暑假沒有白過,我應該有所啓發。
最後,感謝這個暑假!
一、公司概況:
我實習的公司是位於南京的一家主要從南京出發目的地是甘肅,河南,湖南,青海等幾個地方的小物流公司,公司的名字叫“南京順宏物流有限公司”位於南京市棲霞區仙堯路海子口村一號。緊鄰312國道,四周交通發達。公司有三個各500平米的倉庫,員工20多人。公司以實惠,快捷,安全爲服務宗旨,贏得了良好的信譽。公司雖然不大,生意做得很紅火。
二、實習工作概況:
實習工作內容及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓爲公司減少倉庫貨物的缺損。
在南京順宏物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點爲主計劃和跟單員爲次。做這份工它並不是需要你有多麼快的速度和多專業的專業知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因爲這樣它就更鍛鍊我自己。從而使自己成爲一個更有責任心,和更加細心的大男孩。在公司很多人都不願意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不斷的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。後來我便感覺工作越來越輕鬆越來越充滿了挑戰性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
雖然技術含量不高,但是想做好也並不容易,一托盤的貨物看起來容易,但是數起來並不容易,規則的貨物還好,每一層都是一樣的,有的小件的如果藏在了裏面,一不小心就會數錯。遇到一托盤的不規則的貨物,那就要把那些礙視線的拿掉,一個個的檢查,這樣不僅需要耐心,還需要體力,對一個沒有怎麼勞動過的大學生來說是一個不小的挑戰。想分清貨物的名稱種類也是很不易的,因爲好多貨根本沒有見過,根本就叫不上名來,再想去分類難度可想而知,還有的就是由於工作人員的疏忽,沒有寫清或是寫對貨物的名稱,單號,也就無從下手了,這個時候就就要不厭其煩的請教領導了。總之這個工作是個很需要耐心,細心的工作,對一個沒有工作經驗的大學生來說是個不小的挑戰。
三、在實習期間的表現:
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度,贏得顧客的喜歡和幫助。
四、在實習中獲得的收穫和體會
實習以來我從中學到了很多知識:
1、學會做人的基本本領,“嚴於律己,寬以待人。”他教會我處理好人際關係,他幫我建立了友誼的橋樑,他幫我建立事業的根基。
2、實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以爲我是一個很有能力的人,太過於自信,反而顯出我的自卑。但一回到現實中,才發現我的這一點點能力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道。
3、實習鍛鍊了我,鍛鍊我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛鍊我的口才和爲人處事,鍛鍊我的靈活性和智商等等。
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作爲一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。以前作爲一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因爲我明白了何謂。在接下來的日子裏,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“曾經真的想過放棄了,不過最後我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什麼起色,這麼走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這麼走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這麼稀裏糊塗地浪費了這次實習的機會。”通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。
五、通過實習獲得的啓示
1、打好基礎非常重要;因爲基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認爲“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關係,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
六、在實習中發現自己存在的不足:
經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥。在工作中有時會短路,能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等。口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今後應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什麼職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什麼都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出狀元,總有一個屬於我。。
七、實習總結:
總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間裏我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以後的路該向那裏走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源於校園;有了知識不能轉化爲自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間裏,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少爲人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創造更好的未來”作爲我人生的座右銘,永不放棄。
這個暑假,學校要求我們利用假期時間進行一次階段實習,我有幸去了黃山市屯溪區的徽鴻安防電子有限公司,在那裏進行了八個星期的實習。在公司擔任業務員的職務,粗略地瞭解並感受了公司的一些情況,對理論與實踐的聯繫有了一些感受,這次實習,可以更好地促使我以後踏入工作崗位。
這個暑假,學校要我們每個大二的學生在暑假要進行一次階段實習。雖然這個還不像畢業實習那樣,不過這次的實習對我們以後進入社會還是有很大幫助的,因爲它給我們提供了一個提前接觸社會的機會。短短的兩個月的實習要求,可能在專業方面的工作內容不會有深入的瞭解,不過我們至少可以感受到公司的業務氛圍,可以讓我們從學生的心態過度到公司職員的心態奠定基礎。這個對於我們以後正式步入社會,進入工作崗位有很積極的意義。畢竟這次實踐使我們這些少不經事的大學生來說得到了一定的鍛鍊。
一、 實習單位介紹
黃山市徽鴻安防電子有限公司,是經過工商、公安部門批准設立,並擁有安徽省安全技術防範行業二級安防資信等級證書,專業從事各類建築智能化項目諮詢、設計、施工、維護、項目管理以及總承包,同時也爲廣大消費者提供更多高品質、多功能、多樣化的消費類智能電子產品。
公司秉承徽商文化的基礎“創新理念、追求卓越、迅速改善、永續經營”的經營理念;並以“質量是第一工作”,“顧客的滿意是我們的榮譽”作爲我們永遠不變的質量政策;公司擁有一批高素、高效率的安防專業技術人才,公司有着完善的售後服務體系,把“誠信、負責、創新、團隊”作爲徽鴻人不斷的追求和目標,願與廣大朋友攜手共創美好的明天!
公司經營範圍:樓宇對講、監控、LED、LCD顯示屏、視頻會議、公共廣播、家居智能系統、酒店智能門鎖系列、電子巡更、停車場管理系統、一卡通、電動伸縮門、防盜報警系統等
二、 實習內容
這次實習我主要通過觀察、詢問以及參與等方式,瞭解電子信息技術在安防監控領域的運用,發展前景以及安防類企業的經營模式。熟習電子信息相關知識的綜合運用。
我的實習過程安排如下:第一週和第二週主要熟習公司各方面的情況進行充分的瞭解;實習第三週到第八週,爲公司進行業務調查,追蹤。 第一週,剛剛進入公司,一切都很陌生,很新鮮,一張張陌生的面孔,不認識但都面帶微笑,很友善。公司領導帶我參觀了公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事認識。領導考慮到我初來乍到,並沒有給我實質性的任務和工作。我主要的任務是熟習公司的整體環境,一些重要的事情都沒有涉及。我在這階段則是在一旁認真的觀察和學習,爲正式接手公司業務做好充分的準備。
第二週,在對公司各方面有一定了解的情況下,初步的接觸公司的事
物,在跟老員工學習的同時,還能力所能及的分擔一些工作。
第三週開始,我開始爲公司做業務調查、追蹤等工作,雖與專業沒有直接聯繫,但業務工作中同樣能瞭解許多專業知識,拓展了對專業知識的實際運用的瞭解,同時業務認知的提高,讓自己對公司經營的認識和把握有不可忽視的作用,而且對專業相關前景有了新的認識和體會,這對我將來工作就業的選擇有重要的參考價值。
八週的實習經歷豐富、忙碌。雖然累,重要的是自己頗有收穫。任務雖然艱鉅,天氣雖然炎熱,但有同事有朋友的協助,大家齊手並進,相互幫助,困難最終還是被一個個的攻克!
三、 實習心得
兩個月的實習下來,雖然對於電子信息相關技術工作沒有充分的接觸,畢竟專業能力有限,所學知識甚少,而且只有兩個月,時間倉促。但在這個實習的過程中,我發現電子信息是一門實踐與理論結核性很強的科學,儘管學習了專業的各種書本,但是在公司的這段時間,對業務的學習過程中,充分的體會了書本與實際操作上的差距,實際工作的事物細而雜,只有多留心觀察,多積累經驗,勤思考,勤動手才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看所學的理論知識與公司實際操作的差異,以便在將來真正步入社會時,能夠更好的運用所學的專業知識。
在這兩個月,除了學習專業知識,熟習公司業務以外,我還看到許多在課堂上學不到的東西:公司是如何運作,員工之間的團隊合作精神,業務處理的過程,規章制度的執行等等。
作爲一名電子專業的學生能,通過這次實習也讓我更加明確了今後努力的方向:實務,應變,心理素質,適應能力。除此之外擁有一顆上進心,責任心也是非常重要的。在工作中緊緊靠課堂上學到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上拓寬學習領域。同時在實際工作中遇到問題時要多向其他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門很深奧的學問,在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要步入社會的我們,每一次這樣的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知道其中滋味。 課本上學的知識都是最今本的知識,不管現實情況怎麼變化,抓住了最根本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習的時間都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,學習好課本知識,是爲了在單位繼續學習,打好良好的基礎。
電子信息本來就是繁瑣複雜的工作。我們要用心做,梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,在實際工作中切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那樣纔會到達成功的彼岸。
感觸最深的還是同事之間相處的學問。一個初學者進入公司,首先最重要的就是要處理好人際關係,因爲一開始進入單位,對工作環境和同事都不甚瞭解。所以處理好與同事的關係是一項至關重要的任務。一般很多人都會認爲一開始實習,就是打打雜,比如泡泡茶,掃掃地。
當然這也是必須的,因爲這可以看作是融入公司的第一步,小心做事,謹慎說話,細心觀察,才能更好更快的成爲公司的一員。
做事首先學做人,要明白做人的學問,要以真誠的態度去對待一切,正所謂三人行,必有我師焉。虛心好學,處理好了人際關係,凡事都會左右逢源,變得簡單,一個團隊的力量是巨大的,和其他人擰成一股繩,辦事才能更有效率,更有質量。還有一點就是工作態度。對待工作,我覺得只有落實了“認真”二字纔是關鍵。只有態度好了,你纔會出成績,虛心求教,遵守國家法律法規和公司規章制度。好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
經過這次實習,我學習到了許多許多,無論是專業知識,還是爲人處事,受益匪淺,雖然時間短暫,但收穫巨大。感謝黃山徽鴻安防電子有限公司提供了這次實習機會。
xx年xx月xx日到xx月xx日,完完整整的一個月,完完整整的五味雜陳!!!
xx月4日,承載了多少的第一次,在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車,獨自前往陌生的城市,也許拜託着那份蠢動的新鮮感,我沒有太多的孤獨寂寥。
在廣州的第4天,我如期進入廣東省xx集團有限公司,正式成爲xx的一份子,開始爲期一個月的實習之旅。xx集團,全名廣東省xx電力設計有限公司,以變電站,輸電線設計爲主營業務,屬國企的一份子,是我們電氣工程專業夢寐以求的工作地。也許人類生來對第一情有獨鍾,在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知,暑期實習的你,是沒有任何酬勞的。對於不太富裕的我,簡直就是晴天霹靂,本想着能爲自己以後的專業學習打下基礎的同時,可以拿着第一份工資給父母買點禮物。結果,泡湯。當時,有什麼能比盼望破碎更讓人神傷,特別是在如此無助,陌生的辦公室裏。那一天,擠公交,被無視,迷路……經歷的太多太多,所以我寫下“第一天坐在0工資的辦公室”,記下自己隻身在外的不易,不忘這特殊的第一次!
接下來幾天,仍然無所事事的上班下班,每當鼓起勇氣問同事是否需要幫忙,換回來的永遠是“不用”,自己滿腔熱血,卻就這樣被一盆盆冷水所凍結。但是就是在這樣的時候,你就知道,你爲什麼會在這兒,爲什麼沒有工資還要忍受這樣被無視的痛苦。我是來學習,充實自己,讓自己變強,只有自己變強,纔會得到的尊重。所以,我沒有因爲這樣抱怨別人,沒有因爲這樣而選擇在屬於自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過的項目文件,仔仔細細看着將來會與自己專業有關係的點點滴滴,雖然有些對於我來說是那樣的陌生,但是,自己會學着去取其精華,棄其糟粕,儘自己所能,用求知慾戰勝內心深處的寂寞孤獨。
終於,步步爲營,一點點的克服,一點點的充實,我在同事的指導下,開始跟着項目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,協調各專業之間工作進度,通知各專業人進行會議參與等,起到聚零爲整的作用,使之更快更好的達成目標,完成項目。之前看了那麼多的項目書,以爲自己做起來會得心應手,但是,實際當自己一個人肩負起全部的責任,原本飛速旋轉的大腦,頓時鏽如鐵絲。每當對各專業進行電話協調工作時,口齒霎時支支吾吾,等自己回過神來,對方已然不耐煩了,又不得不交給同事。當時真是有種從未有過的自卑感,且不說在那工作的都是全國各高校的高端專業人才,面對他們會有莫名的緊張,就是恨自己會連最簡單的事都會無緣無故的做錯。當然,慢慢的我會理解,接受這樣的自己,讓自己慢慢的進步。
一、實習目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術,其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代裏企業家們不僅要能招攬到人才,更要能發揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習的目的。
二、實習內容
第一階段:首先了解企業文化,以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息瞭解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際瞭解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,瞭解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢,發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
三、我做的工作主要可以歸納爲以下幾個方面:
(1)文字工作。
剛開始實習,我只能做一些諸如複印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作,因爲我對農林局的工作還不熟悉,一切對於我來說都過於陌生,我認真的做着這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨着實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在市委組織部考覈幹部動員會上的發言稿、等,都是由我一人負責的,這證明我通過努力得到科室領導和同事的承認。
(2)值班。
我認爲農林局的值班制度還是相當完善的。
值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員爲輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實習中,我總共值了三天的班,都是替我處裏的同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關的會議通知,傳達通知,同時,也要接待到農林局來的訪客,解答他們的疑問。
(3)電話聯繫、傳真。
與市農林局黨建歸口及直屬黨組織的聯繫,除了信件的往來,還有就是電話聯繫和傳真聯繫了。
我們辦公室一些工作的開展經常需要下屬部門的協作,有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協作處理某事,打電話跟對方聯繫時,必須要注意自己的語氣,因爲我代表的是我們農林局,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的瞭解,要求會使用。
(4)外出取件、送件。
公務處理中,經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有局裏的公車接送。
(5)辦會。
公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。
辦會就是其中的一項,在這次實習中,印象較爲深刻的一次會議就是農林局系統黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發言提綱、徵求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會後,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關材料,包括:會前徵求的意見、會議記錄、領導發言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會後整改措施文件。
通過這次工作,我瞭解公務員辦會的具體程序,對我以後走上工作崗位具有一定的幫助。我瞭解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓,還要總結各種經驗提煉精神實質,加以推廣和普及。
四、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行爲進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮着它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認爲人力資源管理是一項很輕鬆的工作,時間長了,我發現我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始着無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這裏所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成爲你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
五、實習總結
一個月的實習已接近尾聲,帶着實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
轉眼間,要開學了,暑假爲期兩個月的社會實踐實習也結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司:XX市沂峯網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位於XX市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。超拽qq分組實習可以分爲兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了爲期三天的培訓時間。通過培訓讓我瞭解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第二個階段就是經理安排我們試着打一些電話,給我們找了一些本地老闆的聯繫方式,讓我們把我門的產品介紹給老闆,在問問老闆的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試着把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然後把訂單發到阿里巴巴總部,總部爲他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。爲了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天6點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的瞭解,通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點:1、阿里巴巴老總馬雲通過十年的努力把阿里巴巴發展到了xx年發展計劃已迫在眉睫。最後衷心的感謝沂峯網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年裏我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
【提要】本篇《電信公司個人暑期實習報告》由小編特別爲需要實習報告的朋友收集整理的,僅供參考。內容如下:
大學的最後一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期裏,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問班長:什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。
第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因爲經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障後,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先後把電話線,調製解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最後他把端口也換了才排除了故障。遇上如此複雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什麼時候問會好一點。比如新來的員工就儘量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來說,能學到東西纔是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然後問清楚對方的地址和聯繫方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最後纔派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論爲主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
2022暑假兼職實習報告
暑期實習心得
陳羽凡吸毒被抓最新情況:公司發聲闢謠警方通告屬實
暑期實習總結
在財務公司實習週報(精選5篇)
暑期實習簡歷
暑假實習報告1000字範文
暑假三下鄉實踐報告
會計公司實習週報(精選5篇)
大學生公司前臺實習週報(通用5篇)
辦公室實習工作報告
大學生暑期實踐報告 大學生暑期實踐報告範文
離職報告什麼時候上交 離職報告多寫3個字賠公司2.9萬
傳媒公司運營崗位的實習週報
記賬公司實習週報(精選5篇)
公司的實習週報(通用5篇)
會計實習生實習期週報
關於電子公司的實習週報
大學生暑期三下鄉實踐報告範文3000字
在財務公司實習週報(精選6篇)
25所臺灣高校大學生浙江開展暑期實習
實習報告實習目的
公司會計實習週報(通用5篇)
暑期實習證明
布魯克林當攝影實習生 一進公司就被嫌
實習期間頂崗實習週報
大學生暑假社會實踐報告
財務公司的實習週報(精選6篇)
在電氣公司實習週報(通用5篇)
實習期臨近結束的實習週報(精選7篇)
暑假實習報告1000字
廣告公司實習總結15篇
教育實習社會實踐報告