寒假公司實習社會實踐報告
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在經濟飛速發展的今天,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢?以下是小編爲大家收集的寒假公司實習社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
寒假社會實踐調查報告通過在新樂物業公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了新樂物業的優勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新樂物業發展的問題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規範。首先,新樂物業受張掖整個物業管理髮展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規範化的工作流程,大部分進行着簡單粗放的的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題衆多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係衆多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,包括處理物業處與集團公司之間的關係,物業與行政部門的關係,與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由於部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重,物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。
第四,缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。這些問題,影響着新樂物業的發展,爲改善公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨採取以下措施,以促進企業快速、健康發展。
1、明晰權力和責任。新樂物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作爲物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規範員工的行爲。
要樹立新樂物業品牌,必須要健全規章、制度作爲保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考覈制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了新樂物業的優勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新樂物業發展的問題,現總結整理如下。
總之,新樂物業的品牌之路,儘管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信通過全體新樂人的努力,必將取得成功!
今年寒假有幸到家鄉的高碑店市北一鑄造模具有限責任公司實習,從1月15號到2月11號,此次是我第一次深入企業內部實踐,這是一個新鮮而又陌生的空間,除了“高碑店”三個字我幾乎一無所知,一切都是新手上路,一切都在摸索中前行,也許是出生牛犢不怕虎,在這裏不僅豐富了我的專業知識,提高了我的英語水平,增加了我的社會經驗,更在這裏肯定了我兩年前的選擇——我愛國際貿易。
(一)公司簡介
1、北一鑄造模具有限責任公司是從二十多年前一個家庭作坊式的木模型車間逐步發展到今天擁有職工240餘人,固定資產3000多萬規模的企業,尤其是近年在北京第一機牀廠的幫助下,發展更爲迅速,業務已擴展到木模型,鑄造,加工,鉚焊等多個領域,其產品主要銷網國內的首鋼,北京機牀廠,北重阿爾思通,賽威(sew)等著名國有和外資機械單位,且從去年起,還遠銷芬蘭,意大利,德國,日本等海外企業。現在正處於快速發展階段,正逐步成爲家鄉的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領軍企業。
(二)我的工作內容和體會
由於在業務內的良好口碑和高質量的產品,良好的信譽及業務的不斷擴大,去年開始接國外的定單,一直由進出口公司代理,到今年初順利通過進出口權的審批,在六月份成立了貿易部,爲我提供了一個良好的實習環境和難得的實習機會,實習過程分三個階段:
1、翻譯階段(發盤、還盤階段offercounter-off)
當時主要是出口芬蘭的定單,從翻譯定單開始(purchaseorder)做起,由於我們提前寄出樣品,所以價格(unitprice)已確定,把其中的付款方式(payment),交易方式(termsofdelivery),保險(insurance),包裝(packing)等細節譯給銷售主管,再把銷售主管的修改和補充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人,這樣通過e-mail、fax循環反覆,達成最終的合同。
一切都是從零做起,大概兩週的時間我通讀了對外經貿大學出版的《國際貿易實務與操作教程》《進出口業務中的常見問題》兩本書,參考了網上關於貿易和鑄造術語,還針對payment諮詢了我的財務會計王佩老師和我的師兄田海傑,對進出口業務流程有了大概的框架。在此階段也經歷了初到陌生環境的煩躁不安和工作壓力,但很快這個局面被同事的信任和學習的樂趣扭轉了,我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2、單證的製作階段
確定了合同,接着就要備貨,且由於我們是第一次出口,要做大量的準備工作,得到相關部門的批准,如在海關備案,領取法人卡和操作員卡,在外匯局領取覈銷單,同時在網上電子口岸登陸備案,在商檢部門憑我們所做的合同箱單發票取得廠檢單,最後得到出口芬蘭的產地證,與此同時,由於我們還沒有專業的報關員,還要把所有的證件備齊(生產經營許可證,法人身份證,自理報關證書,連同合同,箱單,發票等)聯繫報關行。在這個階段主要了解了出口所需要單證及流程,跟公司去了多次海關,外匯局,商檢局,稅務局,銀行等國家機關,雖有些勞累,辛苦,但興趣卻越來越濃。
3、報關訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢後,交貨日期日益臨近,由於交易方式採用fob價天津,由外方指定船運代理,但外方公司休年假,遲遲沒有對方船運代理的消息,直至外方公司上班之日起,他的代理人——德訊船運公司(全球最大的船運公司之一)才與我們取得聯繫,根據我們制好的箱單,填寫外運公司的託運單,對方根據我方的交貨日期簽發送貨單,由於外方要求一個集裝箱,我們必須把七個鐵托裝進去,現場出現了很多問題,最終通過我公司,振華物流,德訊三方努力纔得到解決,這一系列過程都是通過郵件,傳真,電話聯繫完成的,直至26日實習最後一天,貨物已按時離港。
(三)實踐收穫
通過一整單出口業務的結束,對我而言相當於對國際貿易實務進行了一次真實的練兵,在此過程中,我不僅收穫了很多專業方面的知識,認識了很多相關人員,參觀了很多地方(如海關,外企,港口碼頭等)更多的瞭解了國際貿易的含義,讓我帶着問題和興趣投入到以後的學習中去,此次實踐,感謝北一鑄造爲我提供了這樣一個難得的機會,同事們給與了我無限的關懷和信任,讓我第一仗打得很完滿,邁出了堅實的第一步。
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是XX年年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯繫各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作爲一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什麼都不會做,還好後來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較爲複雜的工作。
在這裏通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,並有機會參加一些社交場合,對自己以後的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂爲主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規範,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長爲企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習並沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯繫並不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助,使我在企業管理專業方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯繫各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作爲一名助理,我的主要工作具體方面包括髮送,電話記錄,指令下達,傳真以及信收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什麼都不會做,還好後在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、指令下達效率低等,但是經過後的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較爲複雜的工作。
在這裏通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,並有機會參加一些社交場合,對自己以後的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即堂教育與社會實踐的關係,以堂爲主題,通過實踐將理論深化。
內容摘要:
當最後一門語言學考試結束,作爲大四學生的最後一個寒假也悄悄開始了,當然,這也意味着我將最後一次經歷社會實踐的洗禮。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。作爲一名尚未畢業的大學生,由於本身具備的專業知識還十分的有限,所以我選擇了實習作爲這一次社會實踐的方式。目的在於熟悉社會。就職業本身而言,並無高低貴賤之分,存在即爲合理。通過一個月的打工經歷可以讓長期處於校園的我對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:
我的社會實踐,其實是實習工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老闆,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰性的感覺!一句話,對於這份工作,我還是相當有好感並充滿了期待的。一段時間後,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳,以色列客戶的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂着再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,併爲自己的進步感到驕傲。 工作,其實並沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百裏挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這裏,我是經理助理,有相當不錯的環境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高於其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這裏,老闆的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,週末就多多學習。後來我才恍然大悟,什麼學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間裏,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老闆責備了一次:你怎麼連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周後她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現在阿語這麼好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這裏我知道學語言最重要的是環境,而不是語法詞彙之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對於工作,我發覺我能做的已經做過了,老闆不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老闆申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老闆就發話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟着拎包。以後她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室裏面,生意自然是老闆親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥倖談過一次,那晚老闆趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談並不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因爲如果換成老闆,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什麼人有什麼樣的能力,取決於其在什麼職位。出自我的一位好朋友。我終於明白並相信了這句話。隨着時間的推移,所有的光環漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老闆的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的`,和她對話時不用捂着耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老闆要求加薪。我採取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關係(老闆對他言聽計從),請他和老闆說。那老外還真講信用,果然向老闆說了我一堆好話,老闆心花怒放,爲有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現在進步很大嘛,老外都誇你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老闆立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩,我不知接下來還會發生什麼事情。 兩天後又被老闆痛斥一頓,因我生病,無法和以前那麼快速地完成工作。事情經過:老闆姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因爲來了那個,抵抗力一下不夠用,終於被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老闆就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎麼搞的,老是頭痛頭痛,我這裏事情怎麼辦啊!你不能請假去看一下麼! 我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點纔回家啊)老闆強壓住氣:這裏沒有什麼所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作爲助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。回去睡了工作以來第一個午覺,小牀雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環境,中公司看行業,小公司看老闆。這也是那位好朋友教我的。在這裏,老闆已經不再掩飾,在她眼裏,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會前,老闆好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租爲由支取了所有應得工資,老闆一邊給錢一邊說:以後最多支二十天的!她對我已經很優惠了。 當然能順利支錢也因爲我這段時間表現無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓裏,漏雨滲水是家常便飯,經常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境,但是我從沒爲此抱怨,因爲是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過後的痛楚。 我相信,今後無論遇到什麼,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因爲不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“衆人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以後的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在公司裏每天面對形形色色的客戶,重複着單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
最後,在工作中要端正態度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置。不論做什麼工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。總之,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以後的發展起着重要的作用。
這次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!掙錢的辛苦,整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易。
人際關係,在這次實踐,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜但是具體多麼複雜我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解纔能有深刻的感受大家爲了工作走到一起每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧就看你怎麼把握了我想說的一點,就是在交際中既然我們不能改變一些東西那我們就學着適應它如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不段積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有學能力的人遲早要被企業和社會所淘太,管理者的管理在公司裏邊有很多的管理員他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部,要想成爲一名好的管理就必須要有好的管理方法。就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們要想讓他們服從你的管理,那麼你對每個員工或每個同學要用到不同的管理方法意思就是說在管理時要因人而異。
我於XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產品爲主的貿易公司,該公司有業務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業務部門進行工作,公司業務部主要負責冶金和化工產品的工作,在工作期間,我瞭解了基本的貿易業務知識,學會了電腦製作外貿銷售合同,以及按信用證要求製作裝運及收匯單據,熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯繫交流和業務人員按工廠要求對外報價,瞭解了專業外貿公司目前的發展現狀。
由於是以化工產品爲主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,瞭解了各種化工產品的成分和規格,因爲在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因爲合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因爲客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的瞭解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯繫人、電子郵箱等收集好後,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關係的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由於市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅侷限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作爲一個業務員如何篩選何爲目標客戶,何爲流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以後建立長久的合作關係就顯得的至關重要了。經過反覆洽談後,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之後,就要處理好訂單簽訂以後的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由於貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關係。
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