【必備】頂崗實習合集7篇
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一、前言
工程造價專業是一門交叉性學科專業。爲了更好地與工程實踐相結合,以理論聯繫實際;加深對已學專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養;同時爲了後續主幹專業課的學習和對工程相關知識的瞭解。社會實踐必須與工程實踐緊密結合在一起。在實踐過程中,將所學的專業知識和工程實際問題結合起來,檢驗並提高實踐動手能力和技能水平,加深對所學專業的理解和認識,增強綜合運用專業知識的能力,爲後面其他專業課的學習打下基礎。該專業要培養既懂工程技術又懂經濟管理的綜合型人才。而工程技術就是工業與民用建築。
二、實習目的
學生在學習專業以前必須對本專業有較全面的瞭解。因此本次實習主要是使學生了解施工現場。建築工地主要生產活動內容、程序。瞭解建築企業管理具體內容。通過認識實習可以使學生接觸生產,瞭解企業。提高學生以後學習專業課的主動性及自覺性。
三、實習內容
選擇典型工程,通過實習使學生對建築企業施工與管理等主要內容有深入瞭解。它具體應包括以下內容:
1、參觀典型工程,瞭解基本構造、作用及組織
2、參觀並瞭解
四、實習收穫
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規範·定額,做簡單的造價,預算,標書和在施工現場做材料員等實踐。現在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的彙報一下,剛進公司我對規範,定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。爲了能更明白的瞭解設計者的設計原理,我將辦公室裏的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然後我算了某個工程一部分的工程量,又對現行的工程進行了核量,雖然沒有被採用只是試算。但我發現隨着新的定額的推出、新價目的推出、新計算建築面積規則的出現等,自己所學的專業知識用上的並不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收穫。
之後我也下工地進行了實踐,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,纔會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力牆結構,目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入瞭解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。爲防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,並嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發,根據工長簽發的領料單,在額度範圍內發料,並做及時記錄。這次實習對我來說是受益匪淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助。
五、實習心得體會
通過這次的認識實習我瞭解到了許多教科書上所沒有的知識。實習的過程是愉快的、充實的!真正的到了工地上,纔對那些課本上抽象的概念有了具體的認識。充分了解到了實際施工中因地制宜的重要性,有效地避免了紙上談兵的尷尬。實習的過程就是將所學的理論知識與實踐相結合的過程,系統的梳理了一遍理論知識。通過實習我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛鍊,培養了縝密思考的習慣。在具體施工過程中發現的問題及學習到的知識又有效地彌補了原本理論知識體系的漏洞。實習的過程就是知識的更新完善過程。
在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價時,纔會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業實習這三個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深瞭解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。
實習結束了,但學習還在繼續。認識實習如同荀老師所說的是一個擴大我們知識面的過程。它旨在培養我們從專業角度思考的理念,是讓我們從門外漢變成行家的引導階段。俗話說“師傅領進門,修行在個人”,在日後的學習過程中我們必須保持實習時發現問題的敏銳度,隨時補充自己的知識,給自己“充電”!
這次的認識實習給了我學習的動力,也給了我奮鬥的目標,瞭解了以後自己踏上工作崗位後的工作性質,讓我受益匪淺!
班級:物流123
姓名:王燕
學號:23
一、實習目的 通過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,爲即將步入社會積累經驗。
二、實習地點 揚州xx物流有限責任公司,以下簡稱(xx物流),創建於20xx年7月,註冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍佈廣西各大、中城市,爲廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,xx物流引進先進現代物流管理觀念,以
爲客戶提供優質、全方位的物流服務爲服務宗旨。
三.實習內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待着成爲其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。 短短的實習過程中,我從初步瞭解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中,而後學到了更多物流專業知識,爲以後參加工
作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關係。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業爲促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行爲,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,爲此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續爲客戶提供最優質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨着行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成爲物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題! 此階段實習主要任務:
1.接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息諮詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行爲.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿
意,增加公司的顧客羣體,拓展公司業務範圍,提升公司認知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,並對客戶進行相應制單,及時瞭解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行覈實確認.
3.收集相關市場信息,並及時製作信息報告反饋給公司。 顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由於市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作爲客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
5.即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良後果。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現並進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習,認識到作爲一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。
作爲一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1) 端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,並非故意來找
碴。 (2) 與顧客建立相互信任的關係,融入顧客的世界。
(3) 準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。 (4) 採取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實習總結
物流客服部的認識
(一)物流在客戶服務中存在的問題 1、售後服務不到位 企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功法寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成爲受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。我公司的售後服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息
一實習目的 通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,爲即將步入社會積累經驗。
二、實習時間 XX年4月18-XX年3月18
三、實習地點 杭州九堡 省xx農場軍富路22號jasonwood項目倉庫(x對面)
四、實習內容 我們實習的地點扎根於美麗的西子湖畔——杭州。公司簡介 百世物流科技有限公司是由信息技術和物流供應鏈資深專業人士聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司註冊在香港,中國區總部設在杭州,已在全國範圍內建立多級營運中心,配送網絡覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系,專業的供應鏈解決方案設計,先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平臺genimax系統爲國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化,電子物流與網絡化倉儲管理、幹線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。
當我加入庫存組這個大家庭之後,感受到了家的溫暖和集體的力量有多強大,在庫存組長身上我學會了很多知識和爲人處事的道理,明白了今後的路途將如何走下去。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些,但因爲這樣所以我們學的知識也多一些,亦感到欣慰。
在庫存中我們主要的工作內容,第一是盤點,曾經在書上也學過類似盤點的知識,可到實踐中才明白其實盤點也並不那麼可怕,沒有書上寫的複雜化,盤點就是準確的反應出倉庫的庫存準確率,需要真實,準確,完整,清楚;第二是合款,它是爲了因揀貨之後貨物變少時,將同一個sku(貨物編碼)放在同一個箱子內,同一個款號的放在附近,在合款時應該註明該貨物的原始庫位,然後進行目標庫位的轉移,這時要備註清晰防止遺漏或者合款時出現貨物的錯誤,使揀貨人員無法詳細知道貨物的位置;第三是找貨,就是在合款或者庫存轉移途中會將一些貨物遺漏的貨物找出並回歸原來的位置。在系統中的虛擬暫存庫位是稱爲temp,其實意思就是無貨,在尋找temp的時候需要通過百世wms系統來做到;第四是打吊牌,由於人爲原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內部的標籤的'信息資料整理出來後的數據發給jaw的專職人員,接着將jaw送來的吊牌掛在服裝上,最後就是根據百世倉儲系統歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似,唯一的區別就是處理前要多加照相留證據這一步,以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。
在一個月的實習中我明白幾個對於庫存準確率低的原因:一是揀貨人員素質不高,將原本庫位上的貨物放到另一個托盤上面。二是實際數量和系統數量不符,實際庫位和系統庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產生的數據丟失、錯誤。 在倉儲中我覺得設施設備不夠完善,缺少技術的支持,比如rf射頻技術,現在出現有rf設備但不能使用的局面;叉車太少,減慢貨物運轉的速度,容易使工作中途暫停;各部門之間只顧自己的職責,信息不能及時流通,閉關自守,各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氛圍,當發生錯誤時只有各自推卸責任,而不能從中找出問題根本所在並進行解決。
從庫存組長得知現階段的jaw倉庫運營的重點是完成客戶巨大的訂單量,還需要對倉庫所有的新、舊款進行盤點合款,庫存的準確率是倉庫的重中之重,但是準確率的高低讓人實爲頭疼。
百世接倉開始,對所有的服裝和鞋子都是進行盲收,爲了趕時間,忽略了服裝和鞋品的分款。爲了節約儲存空間,對所有的托盤制定了20箱的標準,無論是底層托盤的
還是高層貨位,都是如此放置。
可想而知,這樣的庫位設置對揀貨的壓力有多大。如果一個sku(貨物編碼)分佈在幾百個庫位上,揀貨效率當然是大打折扣的;如果揀貨目標箱位於托盤的最底層,同樣對揀貨產生的壓力是極大的。
五月份是我們庫存整頓的最後期限,我們的會對所有的服裝進行重盤合款,做到同款同位,絕不重蹈開倉時的覆轍。
百世的jaw倉庫共分爲a、b、c、d、e、f、k、q、s、z區,其中afqk區屬於鞋品區,bcde屬於舊款服裝區,sz屬於新款服裝碼地區。sz區和acdq都是新盤的整合的庫位,數據相對的準確,但是be庫位的數據已經沒有當初的那麼準確了,直接影響到了揀貨發運的效率和質量。
庫存的整理(盤點、合款)刻不容緩,第一jaw的庫存分析,jaw倉庫的舊款分佈的庫位極多,更爲恐怕的一個sku能分佈在上百個庫位上;第二合款的初步設想——揀貨合款,此方法只適用於小批量的合款,該方式能有效的奉行"同款同箱"的原則,但是很難解決大批量的合款;第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式,晚班負責盤點並且爲白班提供上架的庫位,白班負責合款努力做到同款同箱,此方案適用於新貨;舊貨的解決方案是晚班進行區域盤存,白班進行覈查,對異常的數據進行分析,並且解決。 以上的盤點以及合款,只能在分區的前提下進行,不然就會出現"牽一髮動全身"的局面。合款的順序庫內整合——跨位合款——跨區合款,合款要求與數據一致,也就是要求系統轉移動作和實際轉移動作相一致,數據是嚴謹的,容不得一點瑕疵。
五、實習總結
在實習中的收穫和體會:入世以前並不知道社會的繁雜,入世之後讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏着人生的真諦。生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,並且要讀透它,因爲它記載了我的歷史,因爲它鑄造了我的能力,因爲它提練了我的精華,因爲它修正了我的態度,因爲它指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石,爲我以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。
實習以來我從中學到了很多知識:學會做人的基本本領,"嚴於律己,寬以待人,實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和爲人處事。在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。作爲一個剛從學校走出的學生,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在組長的帶領下,我很快融入了這個新的環境,向成功的步伐邁進了一步。我還學會了如何更好地與別人溝通,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識。 這一個月,我從學生成了到上班族。回想自己在這期間的工作情況,有時會犯錯誤,我明白自己心態的轉變沒有做到位。感謝組長在這段時間裏對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發:
1、打好基礎非常重要;因爲基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。
3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。
5、學會了忍耐。
在實習中發現自己存在的不足:經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥.在工作中有時會短路,能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等. 口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今後應如何去發展,需要注意的揚長避短.確立好目標,繼續前進.實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,
短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啓發.我明白,在今後的工作中還會遇到許多新的東西,讓我慢慢去體驗。回顧實習生活,感觸是很深層的,收穫是豐碩的。達到了學校爲我們安排這次實習的目的.畢業實習的結束,意味着工作生活也將結束,即將回到學校。在此,非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。我會在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的學習專業有了更深層次的瞭解,庫存的工作其實也就是要下好"本位棋"任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥倖,作爲庫存組的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:
一、不因小事而不爲。小事是大事的基礎,庫存的每一件小事都與大事有着密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入庫存工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心
二、不因雜事而亂爲。庫存工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸庫存工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該爲哪該不爲,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕爲。
三、沉着應對每件事,要胸有主見。
四、超前運籌求主動。不管做什麼事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代學生的良好風範與高尚品德。
五、堅持從學習入手。我深刻認識到萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在庫存工作之後,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。
願回學校之後有一個嶄新的自己。
轉眼一瞬,幼兒園的實習已經有一段時間了,回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗。在***幼兒園實習的這段日子中,我深刻體會到了作爲一名幼兒教師必須有慈母般的愛,有一顆感恩的心,有傾聽的耐心,會用溫暖的語言對待每個孩子。這爲我以後的工作打下了堅實的基礎,成爲我珍視的寶貴財富。
剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校裏學到的知識都是一些理論的東西,缺乏實踐經驗。來到了幼兒園,面對新的環境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開始。
以前的我在踏進幼兒園之前一直認爲幼師是件很輕鬆的職業,想着只是和小朋友一起玩玩、講講故事、畫個畫聽聽兒歌之類的,只有踏入這個行業才知道並不然。記得剛進班的時候孩子們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,常常面臨“無人問津”的窘況。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下定決心:一定要讓每個孩子都喜歡我,爲此我也在不斷的努力。
首先我要時刻保持微笑,微笑是人與人之間最好的調和劑,孩子們也是一樣,他們都喜歡有親和力的老師。其次老師是孩子的榜樣,幼兒教師更是孩子模仿的對象,老師的一言一行都會直接影響到他,所以我得時刻注意自己的言行舉止。每天我都會早早的來到教室等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就爲了能夠在早上與他們問好,也爲了能更好的與孩子們交流,因爲我一直堅信每天親切的問候能夠促進我和孩子之間感情的升溫,同時它也爲我和孩子在無形中架起了一座友誼的橋樑; 無論是室內還是室外,活動還是休息,安全都是放在第一位的!戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子們毛巾,增減衣物; 回到教室,督促孩子去洗手,喝水的時候,提醒孩子不說話,並放好聽的鋼琴曲培養孩子安靜喝水的好習慣; 吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時要安靜,不挑食,細嚼慢嚥;遊戲時我常常以客人的角色加入到他們之中與他們一起玩耍,甚至有時在和她們遊戲時還會像孩子一樣學着耍賴,去購物時和“小老闆們”討價還價,扮演灰姑娘的可惡後母欺負灰姑娘和白雪公主的後母所命令的士爲去捉可憐的白雪公主,扮演挑剔的小客人去小吃店用餐點菜,做錯事情了我也會及時的向他們道歉,儘量做到與孩子們平起平坐; 午睡時,做好巡視工作,爲孩子蓋好被子。我利用一切時間與孩子相處,聊天,儘可能地走進孩子的心靈,瞭解他們的內心世界。漸漸地孩子們與我混熟了,跟前跟後地纏着我問東問西。早晨來到幼兒園,他們見到我會說老師早,放學時會和我道一聲再見。我的努力也慢慢的有了收穫,看着孩子們那天真爛漫的笑臉,感覺自己彷彿很有成就感。
最讓我難忘的還是上週因病休息了一天,整整一天我都沒看見他們,人雖然在外面可是我的心卻依然留在了他們身邊。我不時的問自己:孩子們一天都沒看見我了會想我嗎?會不會把我給忘記了。他們現在在幹嗎呢?第二天當我的腳剛踏進教室的那一剎那,我們班的彤雲小朋友突然將我抱住,我以爲她又和其他小朋友鬧彆扭了,結果讓我出乎意料的是她居然告訴我她想我了,接着我們班其餘的小朋友也開始不停的問:“老師,你昨天怎麼沒來幼兒園啊?老師,我想你了。”短短的一句話讓我的心爲之一震,我知道我的努力沒有白費,孩子們終於喜歡我了。從而也說明孩子們對我已經漸漸的產生了依賴,而我在他們的心中也已經佔據了一席之地。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真做好教具,虛心接受李老師和劉老師給我提出的意見。代老師經常說對孩子要有愛心、恆心、耐心還要有一顆博愛之心,把自己的熱情奉獻給那些可愛的孩子,讓孩子同時也能把自己的熱情奉獻出來,從而能夠更好的學習。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物爲出發點,在活動中發揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環境。我覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關係,及時與家長進行良好的溝通,把孩子在家和在園的情況互相交流,可以幫助孩子建立良好的生活習慣,所以家長與教師的溝通也很重要。在實習期間我嘗試與家長打交道,一起分享孩子在園的表現。
總的說來,我們既然已經走進了幼教這個職業,那我們就一定要愛這份職業,最主要的一點是要對孩子充滿愛,這樣孩子纔會愛你,愛他們的老師,因爲幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看着孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福,我願意走進孩子、傾聽孩子內心的聲音,瞭解孩子,關心孩子。
這次實習對我來說是一次非常有意義的磨練和嘗試。在這段時間裏,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執着,堅持,奮鬥,理解和珍惜。這是我在學校裏學不到的,這也是我實習中的一點小小體會,我覺得我要學習的東西無止境,需要不斷地積累經驗!
首次參加社會實踐活動的性質,所以我很興奮。雖然我所學專業國際經濟貿易和銷售的汽車和專業,我很奇怪,爲了完成這一任務,我們必須瞭解這方面的知識,以便更好地利用在深入瞭解各方面的工作。這是一個很好的機會,鍛鍊了我。適用的理論知識,在學校裏學到的理論知識,實踐的客觀現實,使他們能夠有它的用途。
理論與實踐相結合。另一方面,這種做法爲今後的工作奠定了基礎。通過這次實習,學到了沒有在學校裏學到的幾件事情。不同的環境,接觸的人,並從事物的本質是不一樣的。從實踐,學習和實踐來學習學習。和的經濟在中國的“入世”的快速發展,國內和國際經濟已成爲日益變化的每一天,新的東西,同時越來越多的機會,更多的挑戰,前天,但知識要學習今天已被淘汰,外部標準,中國的經濟和人員的要求將越來越高,我們不只是學會在學校學到的知識,而是要保持在中學生活的其他知識的做法,繼續武裝自競爭方面突出自己,表現自己。因此,我們已經學會了在國際經濟和貿易,但畢業後工作不一定是做我們專業的工作。然而,不同的職業,但一些任何業務一樣,你應該聯繫的各種客戶,同事,監事和其他複雜的關係。不管是什麼工作的競爭力。
他人在競爭中學習先進的,我們還必須繼續學習如何做人,爲了提高自己的能力,這一次,在實踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽電話,數據複製,整理文件,發票,等等,但我覺得工作氣氛,所以我很高興,這是無法在學校的感覺。在此期間,我主動嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學到了很多,在此過程中,車輛的銷售。在銷售過程中的服務態度是必要的。作爲一個服務行業,顧客是上帝的態度,以獲得更多的利潤,這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語言文明服務質量,熱情周到的款待,儘可能滿足客戶的要求。我看着怎麼賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這裏,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學生一樣期待着假期。總是渴望離開他們的父母的保護傘,闖蕩。現在看來,想你是有點幼稚,社會的競爭壓力是非常好的。
就業,就業是很困難的,你必須要找到一個非常滿意的工作是不容易的,創業談何容易。在實踐中很短的時間內,所以我有一個新的位置,他們的目標。許多學生感到困惑,他們的職業意識的缺乏,並沒有一個合理的規劃自己的未來,像無頭蒼蠅,不知道學習專業沙涌,可以做。這種盲目的,所以,一些學生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據自己的實際情況,對自己的規劃,找到自己的發展道路。通過即時瞭解他們的專業理解這個社會的社會實踐。而不是一味抱怨。應該循序漸進,以提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成爲社會中最優秀的人,爲社會服務。這也使我把自己的,良好的心理素質和挫折的心態,良好的語言表達能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來參與就業,必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個新的動力。
1.實習目的
增強自己在廣告專業的實際的操作相關能力,將在大學四年的廣告學理論基礎知識結合並付諸到社會實踐中,以便能夠達到拓展自身的專業知識面,同時擴大與社會的接觸面,獲得更多在社會競爭中的實際經驗,鍛鍊和提高自己的能力。同時親身感受一個正規廣告公司運作模式,體會並理解如何做一個優秀的廣告人,爲以後自己畢業能夠找到一個理想的工作而打好基礎。
2.實習內容
1)文案爲主
在創意總監的指導下撰寫有關摩托車企業相關品牌宣傳用語,其中包括海報主題、雜誌硬軟廣告、導購手冊文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫相應廣告文案。在這段時間裏面學會一個很受用的道理:每次寫文案的完稿一定不能低於70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個平衡線,保持在那個水平就可以的。廣告文案策劃實習報告
2)策劃爲輔
因摩托車行業特性,出差各種活動,整合相應客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動,比如近期去江門參加20xx年摩托車工業博覽會,並撰寫相關活動出行及總結性報告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國際廣告有限公司一個月的實習過程中,我比較系統的學習企業專題片或宣傳片的前期創意與腳本寫作模式。在實習過程中,通過總監的點撥與指導,參與過多個影視腳本創作案子。同時經過平時多看多賞析多學習多分析的基礎上,可以獨立完成一個影視腳本的前期創意,同時具有達到賞析一個專題片或宣傳品的水平。
3.實習總結
1)專業能力方面
廣告學是我的主修專業,三年來在學校一直都是以廣告理論爲主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業進行短期的“實習”演練,以此對廣告行業進行深入的瞭解。但是那短暫的臨時性的實習完全沒有實際作用,可能是因爲武漢本身區域性的原因,大學生太多了,實習機會比較少,因爲質量也跟不上。所以來到深圳我沒有以實習生的身份去應聘,而是以直接就業的身份去應聘。我對自己的實力雖然不是很自信,但是我一貫對自己的言語和寫作能力稍微自信的。結果我被公司錄取,真的是在很短時間內把我打磨成他們心中的那個廣告專業者。從寫影視專題腳本開始的打磨,到現在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學到好多東西,有時候真的不得不讚揚自己眼力——沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學不到這些東西的。特別是在總監的帶領下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西願意教給我,這不得不讓我的專業能力提升不少。首先在品牌方面,什麼是品牌?而後又是一個宣傳單應該注意哪些?一個全年的整合案子該怎麼進行?雜誌媒體的資源特點?等等,在寫文案的時候,針對什麼樣的消費羣該寫什麼樣的文案,完全地實戰演練,然後反覆的審批反覆的修改,雖然當時寫的時候很無耐甚至很煩躁,但是現在想想,更多的是一種感恩吧。這裏我所說的專業技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等,太多的工作太多的鍛鍊讓我的專業更加成熟
2)社交能力方面
在這裏我總共實習了兩家公司,第一家是影視龍廣告公司,在那裏我認識了一羣有才華的年輕人,他們的才華與創作實力常常讓我感到自卑,當然也就是他們的成績讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們爲模範,去學習去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個暫時性目標。來到現在的這家公司,也認識好多同事,也讓我走出深圳常去出差見識很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學人家交換名片,第一次會感覺自己是個小白領了,心中竊喜。因爲工作和租房子的原因認識了很多朋友,經常與他們結伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會也打開自己的人脈,以前會在陌生人面前有點膽怯或者說是不大方,但是現在經過社會的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加願意結交新朋友,當然我會保留部分自己,其他的都真誠待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監說我適合做客戶呢,說我可以綜合性發展,想想,真不錯。
3)思辨能力方面
什麼是對什麼是錯,沒有絕對的!在深圳工作的這段時間裏,經常穿梭在總監與老總的對話中,經常從他們的隻言片語中參悟到一些意義。老總說話很幽默,總監說話比較理性哲思,經常在去廣州出差的高速路上,經常可以聽到坐在副駕駛位上與開車的老總“擡槓”,他們總會爲了一些比較觀點而有所爭論,雖然他們爭論,但是我可以體會到爭論的同時他們都可以讓自己的思路更加嚴謹,讓自己的思維更加開闊。由於經常出差,會經常目睹公司的兩位大亨在車內的“激戰”,而坐在車內的我,自然被感染不少。很多知識都是在他們的激戰中知道的呢。所以在生活與工作中,我也會與朋友或者同事進行不實很“熱烈”的爭執,對各方的創意進行整合,可以說,這樣的方法真的很容易看破自己的不足之處,對我在策劃和整合推廣方面具有強大的作用,使得自己眼光可以更加遠一些,整合效果也就更強大一些。
4)生活能力方面
這次畢業實習我選擇深圳,一方面是深圳具有全國最強大的廣告專業人才,很多的4a公司集聚在深圳這塊沃土上,而其地理屬性,開放程度,其廣告創意程度達到全國頂尖水平,與此類人爲伍,乃我的夢想。第二方面是我個人嚮往這座城市,有山有海的地方,綠化環境迷人萬千,多多少少吸引我等女子的垂涎,心中有個這個的天堂福祉,爲何不往之?當然在這段差不多半年實習的過程中,完全都是一個人的生活,雖說不是拼搏,但是也算得上一種奮鬥吧。從第一家公司影視龍到現在的仙人掌,每一步走來,每一步都顯得很孤單,顯得很獨立,顯得很堅強。從一個家搬到另一個家,從一個房東找到另一個房東,從一個活動區域到另一個活動區域,從一個同事圈到另一個同事圈……從幾個人的窩再到最後完全一個人自己的獨居,有時候真的挺怕的,但是隨着熟悉與磨練,也就不怕了。一個人的生活,不敢生病,因爲生病就要花錢最主要的是生病要是暈倒了都是沒人知道的,所以從來都不允許讓自己生病,即使是最普通的感冒。不過,事與願違,在深圳我還是感冒了一次,還有一次手被割破了,那時候就是人心最柔軟的時候了,那時候的思家情緒是最急切的。記得每晚看手機日曆盼望時間快點過,記得每晚刺繡送給媽媽的坐蓮觀音,記得每晚都會做朋友與親人的夢……熬過去了那段歲月,回去的時候老師同學媽媽都說我瘦了好多,要是在以前我真的會開心得跳起來,但是現在我是一絲微笑,在我以爲,瘦下去不是沒有原因的。廣告文案策劃實習報告
生活越是把我逼得緊,我越是不向生活低頭越是更加積極努力,雖然困難遇到過,但是溫暖也有包圍我的時候,更何況,有過困苦就知道更加珍惜現在的生活,有過磨練就可以讓自己變得更堅強!
5)自我認識方面
在這段與其說是實習倒不如說是工作的日子裏,我接觸到了很多的人與事,現實也很赤裸裸的展現在我面前,對現實社會的殘酷我也備受感觸。見過跟我一樣的大學畢業生到處碰壁找不到工作,剛開始真的很替他們難過,但是經過我所在公司面試設計師的過程中,我知道其實大學生找不到工作很大部分原因就是大學生自己在大學期間每怎麼努力的結果。幾個來畢業生來面試設計師,總監給他們出個設計題,結果沒幾個人可以設計得像個設計師,很多人的設計成品真的用垃圾來形容都不爲過。用總監說的話就是“這些我小學的時候就會。”我自己去看,也確實很糟糕,雖然我不是設計專業,但是大學期間也學過那些設計軟件,也基本上懂一些設計,這僅僅是設計專業的學生,延伸到大學其他專業,自己不努力怎麼可能在本專業找到好工作呢?所以經錯一連串的事情,我明白了,只有付出努力纔可以得到收穫。公司的設計師是一個畢業兩年的女生,她在大學就花了兩倍於同齡人的時間努力學設計,所以現在她的工資就是超過一萬的數字。所以什麼都可以不要,學習的動力絕對不能沒有,要時刻記得給自己充電,纔可以讓自己的工資越高讓自己的福利越好。所以我要在我畢業前,好好努力,多看書多學習!
一、實習時間(起止時間)。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,實習生的,它不僅爲我們提供了一個在展示自己教學技能的機會,還爲我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務,更是一個瞭解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會,還是一個把理論和實踐相結合的機遇,爲此我在爲期一個多月的實習工作中認真研習教材,總結學生學情,在教學過程中及時準確的處理學生的提問和質疑,並在教學中恰當處理師生關係。
爲期一個多月的實習轉眼即逝,通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,如何處理師生關係,學習到了許多未曾接觸過的東西,在實習中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段實習生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中,我對比自己的中學時代,感受着我們與現在學生的差別,現在的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代,這對我們師範生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中,我熟練地掌握了教學技能,不但如此,我還學會了如何處理與學生關係的技巧。
在這一個多月的實習生活裏,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本着對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時,作爲實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校佈置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象,得到學校領導和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間,我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。
(二)實習內容。
1、聽課見習。
怎樣上好每一節課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了專業課老師高一高二的歷史課共8節課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師爲什麼這樣講。
在認真記錄指導老師教學的每一個環節,體會指導老師的教學方法的同時,我還試着去了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率,並且課後認真總結指導老師的教學經驗和方法,給出中肯的評價,並在評價中糾正自己教學中可能出現的問題,學習指導教師優秀的教學方法和教學過程中處理突發事件的應對措施。在實習過程中,我不但學會了如何向學生傳授自己擁有的知識,還學會了如何處理師生關係,更重要的是在聽課見習中體會到 “立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者,必先立於人也。”
2、備課與上課。
一週時間轉眼即逝,在科任指導老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新複述的過程就已經很考驗我們的能力。要用嚴謹但通俗易懂的語言來來描述枯燥的數學知識,頗讓我覺得頭痛。
對於老師而言,最大的疑惑應該是“教師要教到什麼程度”。以前作爲學生聽課,目的是學習知識;現在作爲教師上課,是爲了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得40分鐘怎麼就說一頁書;後來備課,發現要講解的問題很多,一節課能說完幾頁書就已經很不錯了。或許是知之越多,越是覺得難以着手。由於缺乏經驗,可能也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得並不到位。對於專業課指導趙老師的提示,我像是如獲至寶,儘量根據陳老師的安排來備課。趙老師對教案進行反覆修改,我也經常與一起實習的同學互相提問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐着的不再是與我們一起在教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應。我認爲,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,並且與學生進行個別交流。剛開始時因爲心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,陳老師老師會細心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,並提議要多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度溫和,經常面帶笑容,即使是批評,我也能欣然接受。
經過幾次實戰的磨練,現在的我已經基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變爲教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成爲一位優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
3、班主任工作方面。
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛生監督,儀表檢查,作業上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,眼保健操,自習課等等,每樣事物都負責到底,細緻監督。當然,在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨幹分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作爲一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正瞭解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
(1)獎罰適當。
我知道一個優秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啓學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課餘誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是48人的班級,沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認爲當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:
①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;
②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做,做了會有什麼後果,不是爲懲罰而懲罰學生,而是爲教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
(2)組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關係,使每個學生髮揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,小記者的報名與舞蹈班訓練與我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞。
實習單位簡介:
浙江東南網架股份有限公司是國內外知名的鋼結構、網架製作安裝專業一級資質企業,是首批中國建築金屬結構協會副理事長單位,建設部中國建築金屬結構協會建築結構產業製作、安裝定點生產單位,是具有鋼結構、網架及相關附屬工程專項甲級設計資格的單位。公司現已成爲從事科研、設計、生產、安裝及技術諮詢等相關項目的公司,是國內同行較早生產鋼結構製品的專業生產墓地,在同行業中率先通過1S09002 ..1S09001國際質量體系認證。被建設部定爲鋼結構生產基地。浙江東南網架股份有限公司現擁有12. 5億多元資產的大型上市企業,廠區面積達 4。多萬平方米。
東南網架股份有限公司目前具有鋼結構專項工程設計甲級證書,已完成20xx 多項鋼結構、網架工程設計。公司還擁有世界先進加工全自動焊接機牀、數控三維鑽機、等離子火焰數控切割機、液壓彎管機、數控鎖釦機等生產加工設備,同時具備各種檢測鋼材的物理性能、化學成分測試儀,超聲波探傷儀、測厚儀、激光經緯儀等國內先進專業的設備。
東南網架已承建完成4300多項國內外工程,如:國家游泳中心―水立方、首都機場3號航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運會羽毛球館、濟南奧體中心遊泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營口奧林匹克體育中心體育場、青島頤中體育館8個奧運場館及配套項目,還建有烏粵木齊國際機場、廣州新白雲機場等機場建設,建有廣州科學中心、河南文化中心、成都新世紀國際會展中心、威海國際商品會展中心、亞洲最大的廣州國際會展中心等超大型國際會展中心,建有天津地鐵大廈、萬銀國際大廈、北京高級人民法院,廣州新電視塔,杭州西湖文化廣場,南京德基廣場,空中華西村,深圳臺商等大量超高層鋼結構工程,還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業工程。
東南網架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎項和榮譽,如魯班獎、潛天佑獎、金剛獎、鋼結構金獎、3A誠信企業、企業龍頭榮譽、浙江10。個拳頭產業單位等。在20xx年4月,東南網架榮獲中國馳名品牌。
實習工作主要內容:
在公司我的工作崗位是辦公室人員,主要負責來客的接待和會議的操辦。
作爲辦公室人員,在接待時的禮儀十分重要。首先是在服裝穿着方面要與辦公室人員的身份協調,男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過多。其次是禮貌講究,“您好”、“你早”、“明天見”之類的問候語要經常使用,不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務來稱呼,最好是其姓十其職稱,並且要帶有微笑.第三,行爲舉止,行爲要多加檢點,不要在辦公室裏吸菸,辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打磕睡等,儘量少接私人電話,特別是聊忌與工作無關的話題。接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。最後是赴約,在有約時需要事先聯繫,準時赴約,經過許可,方可入內。如是初次造訪,儘量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀,接下來着重總結我工作中商務禮儀的報告。第一,是形體着裝方面。最適宜穿黑、灰、藍三色的西服,單色有領襯衫,深色系帶皮鞋,黑色襪子,腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等;頭髮梳理整齊,面部保持清潔。第二,是行爲舉止方面。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,爲此,就必須注意你的行爲舉止.舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
在顧客面前的行爲舉止。當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意,同時要主動向在場人表示問候或點頭示意。在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”爲先。眼睛看着對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背彎曲,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不充,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面,揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出聲,不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來賓時需要的談吐禮儀。在初次見面時應說:幸會;看望別人應說:拜訪;等候別人應說:恭候;請人勿送應用:留步;麻煩別人應說:打擾;請人幫忙應說:煩請;託人辦事應說:拜託;請人指教應說:請教;他人指點應稱:賜教;請人解答應用:請問;贊人見解應用:高見;求人原諒應說:包涵;好久不見應說:久違;客人來到應用:光臨;中途先走應說:失陪;與人分別應說:告辭。這些交際用語是作爲辦公室人員在接待來賓時必用語言。
商務接待中最主要的是商務會晤工作,所以不僅在自身的着裝和行爲舉止上要有所注意,還應在會議安排、交通、住宿等方面做好準備工作。這是祕書的辦會工作。會議的操辦有着許多繁雜的環節,需要多方面的溝通協調和聯繫。比如5月 18日的由浙江省鋼結構協會組織,我公司承辦的“迎火炬,迎奧運―奧運工程創新成果報告會”。這次會議是由我公司承辦的,所以早在半個月前就開始準備,聯繫會議舉辦的場所,會後的用餐情況,與會人員的名單確認,會議重要領導人的臺籤,多媒體、演講話筒等設備的準備和會前調試,演講臺的幕布背景設置,會議的橫幅,公司的宣傳冊資料,會議用水的擺放,與會人員的簽到紙張和媒體的簽到,還有茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準等都須在會前全方位確定以及落實。等到所有方面確定之後,還需要進行預算,並提供給上級領導。等到領導確定無誤後就可以開始着手進行會議的前期佈置,與會人員的聯繫,接送車輛的安排,與酒店協商茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準,會議廳的多媒體設備調試等一切與會議有關的問題。會議議程一般由領導或是鋼結構協會提供,有不妥之處需大家協商決定。
在會議舉行期間也須眼觀六路,耳聽八方。要及時瞭解會議期間發生的事情,並且要及時做出有效的反映。還需隨時地及時地和上級領導保持聯繫,聽取領導的建議和指示。在會後還需要考慮禮品發放的問題,購買禮品時還需瞭解一些禁忌,以免在會後產生不快。在會議結束後還要算清會務費用,查看明細,覈對會務費用,如有多餘必須退還公司。
實習體會:
我在公司的這三個月實習中學到了許多關於辦公室人員接待來客,操辦商務會議,操辦大型研討會等辦會工作。把在書上學到的知識實際運用到了工作中,並深化了知識,並且學到了一些書上沒有的內容。但實質在實際操作方面與書本上是大同小異的。實習過程中總會遇到問題和困難,只要虛心求學,多問多做,能力是能培養出來的。總之,在我的工作中,在接待公司來賓時必須儀態端正,着裝整齊,舉止禮儀到位,談吐幽默,而且也要實事求是。在辦會方面必須要進行不斷的溝通聯繫,考慮要全面,對於會務經費也必須經過上級領導的審批,並且做好會後的整理和會會議紀要的寫作。這樣纔有利於以後會議舉辦的經驗收集,使今後辦會、接待等工作更加順利有效地進行和展開。
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