頂崗實習模板集合8篇
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一、實習概況
作爲會計學專業的學生,我經過系統的學習,已經掌握了基礎會計、財務會計、成本會計、稅務會計、財務管理、審計、會計電算化等專業理論,並通過校內會計實驗掌握了一定的會計實務操作技能。爲進一步培養專業應用能力,學校特安排崗位實習教育環節。通過會計專業崗位實習,培養綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。
爲了強化專業知識,提高實務操作能力,我於20xx年xx月xx日至20xx年x月x日(除去節假日共九天)在xx會計師事務所進行實習。實習方式爲頂崗實習,我所頂替的崗位有代理記賬、審計師助理和事務所出納。
二、實習單位基本情況
xx會計師事務所於20xx年x月x日經xx省財政廳豫財辦批准,取得會計事務所執業證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營業執照開始執業。主要資質爲審計、驗資、諮詢、會計服務等。註冊資本金:170萬元。事務所類型:特殊普通合夥企業。員工人數26人,其中:註冊會計師9人,高級會計師1人。事務所機構設置爲五個職能部門,分別是:審計部、驗資部、稅務部、辦公室和財務部。部門分工如下:
審計部負責報表審計、年檢審覈、專項審計、會計諮詢、會計培訓、會計服務等;驗資部負責設立驗資、增減資驗資等;稅務部負責爲中小企業代理繳稅等業務;辦公室負責三級複覈、業務報備、對外事務的聯繫,承接上級部門安排的臨時性工作;財務部負責事務所各項收入的收取,各項費用的支出、會計覈算及會計報表的編制。
三、實習內容
主要包括代理記賬的頂崗實習,學根據原始憑證編制記賬憑證並登記明細賬等;會計助理的頂崗實習,學習錄工作底稿,裝訂報告,整理並歸檔,同時負責對來電、來信、來函記錄登記整理並及時傳遞;出納的頂崗實習,學習處理現金和銀行存款的收支,並及時將憑證傳遞給財務負責人,負責支票的領用登記,每日終了進行現金清點。
最先接觸的是代理記賬,具體包括根據原始憑證編制記賬憑證並登記明細賬。頂崗實習期間,我主要負責對萬通汽修廠進行賬務處理。
其次是審計助理,具體包括錄入數據,整理裝訂報告,填制工作底稿等。以貨幣資金爲例,根據現金日記賬與相關原始憑證,檢查相關賬目的準確性,根據銀行日記賬及原始憑證以及銀行餘額調節表等資料審查餘額的準確性。不同的表格須嚴格按照填制規範填制,我的任務主要是根據知道老師提供的數據直接填寫相應的審計工作底稿。
此外,我還親身參與了審計工作從接受業務委託到出具審計報告的全部流程。其主要過程包括:1.辦公室的部門經理即審計部主任接納前來需求審計業務的客戶,並對客戶的大致情況進行了解。2.部門經理聯繫認爲能夠勝任的註冊會計師一同參與客戶的接待工作,並針對審計業務活動的細節經行說明,同時估計本次審計業務的費用並上報財務進行議價、定價,最後確定審計業務的時間、範圍等相關事宜接受審計業務的流程就完成了。然後審計部門經理在送走客人後會用很短的時間指定本次業務的計劃,並共同討論在審計業務中可能出現的問題及預設的解決辦法,並將計劃上報所長即本單位負責人審批,此階段我並不直接參與,更多的是旁聽學習。
之後,若計劃通過,指導老師會帶齊足夠的空白審計底稿,帶領我們前往被審計單位現場去進行審計證據的蒐集。蒐集證據的過程視不同規模,不同屬性的行業而定,但主要集中在流動資產與流動負債以及固定資產的審計工作。我們對指導老師認爲可能存在問題的項目進行鍼對性的操作,主要使用抽查的方法,同時老師也會蒐集一些數據,等在回去之後處理。對於小規模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次,大一點的需要3~4次遇到存在多個經營場所的客戶則需要多名老師同時參與。我在外勤中主要負責提取相應的會計資料並按要求記錄在相應的審計工作底稿上,遇到實行會計電算化的企業,我還要負責電子版的會計信息的提取與簡單處理,例如餘額調節,重分類等簡單操作。外勤工作完畢之後,指導老師要處理後續數據,我們則按他的要求填寫相應的底稿,待所有底稿完成後交與老師檢查。完成工作底稿後,指導老師會與部門經理一同決定簽署的審計意見,並與客戶聯繫處理相關事宜,最終交給單位負責人複合,準確無誤後的打印與裝訂工作由我們完成。
另外,我還參與了事務所常見業務的處理,如客服爲審計服務付款後確認收入的處理,公司職工薪酬的工時制覈算等等。由於審計事務所的人員層次較簡單,業務量也不大,覈算相對比較簡單。
四、收穫與體會
審計實習結束了,作爲一名會計類學生,我在這次審計實訓收穫很多,體會很深。通過審計實習,不僅能讓我們回顧以往所學的審計實務的流程,而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用。除此之外,在實習的過程中,通過具體審計工作底稿的操作,能夠提高分析問題和解決問題的能力,還能培養與人溝通、待人接物的學問。審計作爲一門應用型很強的學科,其在實際的工作中是一項重要的經濟管理工作,提高經濟效益離不開審計,而且隨着經濟的發展審計工作的地位顯得更爲重要。
在實習中,我們跟隨着老師的講解逐步回顧並實地操作審計業務流程。整個審計業務的完成要經過很複雜的程序。雖然出自會計專業,但所涉及到的其他知識很多,而且有些審計技巧難度較大。在開始接觸時,我覺得有些困難,可是我漸漸發現,只要對基礎理論知識比較清楚,理解起來還是很快的。也許不僅僅是審計學,其他的專業課程也是一樣,只要明白了本質的東西,便容易觸類旁通了。
記得我在剛接觸會計相關的知識時,總是一頭霧水。我總是覺得困惑,似乎找不到什麼規律可循。但學習,又豈能是完全無規律可尋呢?而如今,四年過去了,專業帶來的壓力和不便也已經逐漸減弱,我也漸漸明白了財經類的課程,其實也是和那些文學類、理工類的課程一樣,是有一定的潛在規律的。那便是,找出它的本質,找出線索以及核心。在學習審計學課程時,我在想只要是循着這門課的框架來把握要點,便是容易理解了。而事實上,我正是這樣做的。而實習,實習過程也是依賴於對於理論知識的掌握。也許教育的本質,不在於僅僅學會一門知識,會使用一些技巧,而更重要的是,我們從中學到的理解能力和判斷能力。只要我們能夠擁有這樣的學習能力,我想,即使知識縫更新換代的速度如何迅捷,我們也能憑藉這樣的觸類旁通的能力去適應社會日新月異的改變。
實習結束之後我認爲在此期間學到的做人的道理也有許多。年輕人就應該付出更多,不能斤斤計較個人得失。俗話說“三人行,必有我師”,學習生活中,人人是老師,處處皆學問。我們應該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務中發覺對自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對的就是一本本真是的案例分析,試圖運用所學來解釋所有內容,有時又假想自己正在聆聽一位智者的教導,告訴我們種種陷阱,爲我們今後的學習生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
人人爲我,我爲人人。只有公司切身處地的爲客戶着想,客戶纔會信任你,並與你保持更長久的合作關係。雖然我實習的會計師事務所並不是有名的四大,也稱不上是規模龐大,但是根據我對該事務所的瞭解,該所的業務覆蓋範圍卻是非常之廣,市場份額比例很大,其實不難分析其中的全因,公司上至所長,下肢和我一樣的工作助理,大家都將公司當做自己的家,對待客戶如同親兄弟姐妹一般,不僅各項都有優惠政策,而且服務細心貼心,使顧客產生一種賓至如歸的感受,客戶放心將審計業務託付給更值得信任的事務所,所以很自然的會選擇本所,並作本所的忠實客戶。
五、總結
總而言之,短短的十日的事務所的實習帶我走上了審計這條康莊大大,打開了我對審計工作的視野,讓我領略到了這個領域的魅力所在,我相信我會進一步的探索這片領域,爭取在此增光添彩。
轉瞬間我們已經來到寧晉支教一個月了,一個月我們二十幾名同學一同走過,有過剛來到講臺困惑,有過對學生們叛逆的無奈,有過學生們對老師熱愛的感動,有過和老師們一起娛樂歡樂,但是更多的是對於教育事業那種無私奉獻的精神的追尋……
我們這所學校是屬於寧晉的一所二流學校,在大多數面前就是將那些沒有升學希望但是家長又不想讓他們過早進入社會的“看守所”。我們得知學校的具體情況後,大家都感到了前所未有的壓力,我們是來支教的,那麼如果是這種情況,我們如何讓讓我們來這裏的價值得到體現呢??好多個問號就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎麼辦啊?於是我們開始通過各種渠道學習如何教育這一類的學生找指導老師指導,找學生交談,甚至打長途電話與在其他地區實習的同學交流,就這樣大家漸漸對學生們瞭解起來,從年輕的小老師,到上課時是老師,下課時是朋友,就這樣大家都慢慢對職教集團的學生熟悉起來,作爲一個體育老師我想我也是這樣做的,那麼我就爲大家講講我的實習經歷。
來到我的實習地點寧晉三中,學生們怎麼說一開始就特別喜歡我這個體育老師,可能是一位喜歡一個體育人那種積極陽光的性格吧!(*^__^*) 嘻嘻……可是大家可能不知道,我的第一節課上的是政治課哦。。別那麼驚訝,說你一個體育老師怎麼可能會上政治課呢?事實就是這樣,我第一節課就是講給高三八班聽的,順便介紹一下高三八班吧。(高三八班,是寧晉三中班級量化,考試成績,平時表現最差的一個班級)可是等我去給高三八班上課的時候先給大家講述了一下我當年的情況,其實跟他們一樣,甚至還不如他們,我告訴他們你們在這個講堂上可能不會把考試成績提高多少,但是我希望你們能在這個課堂上明白你們將來在社會上將要面對什麼,將來如何讓在社會上立足。那麼你就必須先學會尊重你自己,組中你身邊的人,你的同學,還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來這裏接受高中最後幾個月教育的目的。不爲了了學習文化也要爲了將來怎麼學做人!大家聽我講完後果然就安靜了許多,之後由於自身經驗不足還是降了一些別的內容,學生們都聽得很認真。現在高三八班的學生都還記得我給他們講的那一節課。
講的太多了,還是介紹一下我的工作內容,每天五點半起牀,進行廣播操訓練,說實話那天真的好冷啊,凍死人了,但是看到學生們都學得那麼起勁我渾身就有用不完的力量,其實每天早起也很開心的。認識那麼多可愛的學生,還可以早起鍛鍊身體,不錯不錯…中午吃完午飯就去組織學生訓練隊形,中午還好,陽光明媚和可愛的孩子們在一起和愜意的O(∩_∩)O哈哈~
下午第三四節課我就去帶隊訓練了,他們是寧晉三中第一支專業訓練隊伍,雖然場地條件很差但是學生們那股子拼搏的精神就讓我想起來當年我們在田徑場上奮鬥的時刻,很苦很開心,比學趕幫這就是我們體育人。
三中的學生文化底子很差,但是頭腦很活,我覺得對於這類中學生不能封殺他們的個性,但是又不能過分的縱容,事實上那與管理就在於不能很好的把握對於這類學生管理的度上。
四月馬上就到了,我迎接的運動會希望我們的訓練隊伍能取得很好的成績,我的舞蹈隊能夠吸引大家的眼球,呵呵,加油吧,孩子們,讓我麼一起往前衝!!!!!
時間如流水般流逝,眨眼間,我就要跟康喬三江花園幼兒園的一切說再見了,俗話說,天下無不散之筵席。是啊,再美好,也有結局的一天,所以抱着感激和珍惜的態度度過每一天。
在學校聽慣了“一切以幼兒的健康爲主”,理論上的東西其實說真的,大家都會說,但真的要在平時帶班中做到,還需要更多的實踐與指導老師的教授與建議。
記得在植樹節那天,我帶着我們檸檬班的幼兒去小區尋找種樹。在回校的路上,三個小男孩像發了瘋一樣在路上亂跑,也許是家長也在身邊太興奮了,再加上我們兩個老師都是新來的生面孔,那三個孩子沒有理會我們兩個老師的批評警告。那天幸好沒發生什麼安全事故,但卻給我們兩個老師深深地教訓。無論是什麼活動,在之前一定要明確說出老師的要求,還有就是平時的安全教育絕對少不了。
在幼教崗位上,初來乍到的我們總想着能努力表現自己的專業知識,想讓幼兒能學到更多。但其實無論對於哪個幼兒來說,生命安全才是最最重要的。五大領域把健康排在首位,可見健康的重要性。今後正式走向工作崗位,我一定會時刻關注到幼兒的生命安全。
這三個多月的實習讓我學到了很多知識、技能,如果理論與實踐相結合,會受益良多;此外我還體驗到幼兒園自身環境對我的薰陶,讓我明白“蒸蒸日上”這個道理。相信這次的實習爲我以後更進一步的成長打下良好的基礎。 以下六點是我在實習過程中探索、發現後將它們羅列出來的。
第一,幼兒園環境的優越性和實用性:首先它設在小區裏,而小區的管理算是很細緻、到位,幼兒園周圍都種有綠化,天氣晴朗的話,還可以帶領幼兒進行戶外活動。而幼兒園內的環境也很優越,包括一些硬件設備,如多媒體教室,多功能廳等等。幼兒園開展的計算機教程主要讓幼兒動手操作及聽、看、學、說英語;多功能廳,主要是讓幼兒在天氣不便或等某些原因等情況下進行室內體育課和一些藝術課程??比如音樂、舞蹈。與此同時,每班還配有多媒體、投影儀、電鋼琴??而它的實用性就是此幼兒園的整個佈置以展示幼兒的美術作品爲主;班級
裏牆壁上貼的,天花板上掛着的都是幼兒的作品,有手工的,繪畫的??
第二,培養幼兒的良好習慣:幼兒到幼兒園的第一件事,就是向人打招呼;進入班級後,幼兒要主動去廁所洗手,然後漱口,再搬凳子回座位等待,吃水果和三餐之前,主動如廁、洗手,然後有秩序地排隊拿水果或飯碗,吃完飯後,要主動將碗和筷子、湯匙放到應有的位置,然後拿毛巾擦嘴巴,再把毛巾放到臉盆裏,最後把凳子搬回原位等待;放學後,要主動向老師說再見。對於託小班,教師還是一直處於提醒、指導階段,而到了中大班,教師就適時提醒,更多的是讓幼兒主動去做,由此可知,習慣不是一朝一夕就能養成的,它要靠常年積累。
第三,英語教學貫穿於幼兒的一日生活:在幼兒園裏,隨處都能發現英語的痕跡,走廊的畫布上寫着一句句的英語句子,牆壁上畫的英語課本里的動物,還有每個班級裏牆壁上貼的,掛的,廁所裏貼的,真是隨處可見。同時,教師也經常用英語和幼兒進行簡單的對話,或下達簡單的命令,比如How are you? Go pee pee,please. 等等很多日常簡單用語,讓幼兒一直處於英語的學習氛圍中。 第四,衛生嚴格的把關:每天清潔教室不下2次,保育員阿姨每天都對教師進行紫外線消毒使得幼兒園乾淨、衛生、整潔。
第五,教職工的不斷培訓與學習:幼兒園每週的三、週四分別是英語老師、常規老師開展並探討的週會時間段,還有每月最後一個星期五的月會,還有一些講座,公開課等等,讓教師從多方面審視自己,評價自己,提升自己,同時也消除了教師散漫的工作態度和碌碌無爲的空虛心理,使得整個幼兒園都處於積極向上的氛圍。
第六,家園的協作交流:每天在幼兒的接送時間中,教師總會和家長交流、溝通,還有每月的幼兒手冊中獨自記錄幼兒在園的點點滴滴,還有英語老師和幼兒的電教,使幼兒做到不在園內也能和老師用英語交流。
通過這三個多月的實習,我學到很多,對於初出茅廬的我們來說,要想如流應對各種突發事件或完成任務,光靠學校裏面學到的知識,是萬萬不及的。所以聽課、教學就成了我們獲得實際經驗的途徑之一,它是自身教學能力提高的一種好方法,對於我們來說,從實踐中教師學習經驗,積累經驗,才能使自己做得更好。當然除此之外反思總結也是讓自己最快積累經驗的渠道之一,相信這些會是很寶貴的經驗
保育工作的目的是讓我們更快地熟悉及瞭解幼兒園及所在班級的基本情況,在做好保育工作的同時,從本班老師,幼兒作業情況等渠道瞭解幼兒,不過最直接有效的方法還是自己主動與幼兒接觸、溝通,在建立良好關係的同時,初步瞭解幼兒的自身特點。
熟悉班級的模式及教學計劃後,開始整理教案,準備授課,授課結束後,主動與老師溝通交流,將不足之處記錄下來,並且及時做好反思和評價。同時多多觀察本班教師的上課情況,勤做筆記,有不懂的地方及時虛心請教,還要細心留意幼兒的一舉一動,不可掉以輕心。
常常聽到一些家長會說:“幼兒園老師就只要管管小孩,教教簡單的加加減減就好了。”每每想到這句話,我都會很氣氛。幼兒教師要明白的常識也許會多過初中、高中教師。幼兒的想法那麼奇怪,那麼天真,總能想出那麼多奇怪的問題。幼兒教師若沒有豐富的知識,該如何迴應幼兒呢?“學前教育時一門偉大的學問。”我算是深刻體會到了。
教師是一個工藝師,你可以將幼兒改變成你所希望的那樣,也可將他棄之如履,讓他感到灰暗,沒有光明;幼兒是一個模仿者,你的一言一行時刻受到幼兒的關注,一時的稍不留心,可能就給他帶來不可磨滅的傷痛??
要想成爲一名合格的教師,除了具有良好的教學經驗外,更重要的是具備良好的職業道德和的品質,讓我們用愛心、耐心、責任心,去熱情關懷身邊的每一位幼兒,爭取讓祖國的每一朵鮮花,熱情綻放,燦爛不滅!
初爲人師,淚水中有歡笑,汗水中有所得,付出了真心,得到的也將是真心的回報。希望所有的孩子都能快樂、健康的成長。
爲期一週的金工實習已經結束了,但我的卻受益一生。雖然我們中的大多數人將來不會從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒有,但是金工實習給我們帶來的那些經驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。金工實習不僅僅打鐵,將一塊普通的鐵打成另外一塊普通的鐵。借金工實習這個機會,我們可以把平時理論學到的東西應用到實踐中來,將一塊沒有任何生命力的鐵打成一塊蘊含着創造智慧和合作愉快的藝術品。這裏面有動手能力,藝術創造團隊協作精神,吃苦耐勞精神等,不是簡單的打鐵蠻力。金工實習的意義在於,非機電類專業學生通過實習,學習有關機械製造工藝的基礎知識,提高的操作技能,爲今後使用、維護機械設備打下一定的基礎。
有些人認爲文科類非機電專業學生金工實習,一點用處都沒有,完全是在浪費學生的時間以及學校的資源。持有這種反對意見的人認爲文科的專業跟金工沒有任何聯繫,金工對以後的就業沒有任何幫助。其實這些實用主義者只是看到表面現象,只知其一不知其二。事物是普遍聯繫的,我們不能孤立、靜止地看待問題,要用聯繫、發展的眼光看待問題。雖然我們暫時不能專業的學生那樣很快地把它應用到實際生產中去,快速產生利益。但金工對學生的影響是一輩子的,是深沉久遠的。比如,作爲一名漢語言文學專業的學生,即使你不從事機電方面的職業。生活在現代社會裏,你還是要跟製造業打交道,你還得對製造業有所瞭解。假如你畢業後成爲一名新聞工作者,接受任務去工廠採訪,而你對工廠生產一無所知,即使你有再優美的文筆,寫出來的東西必將空洞乏味,無血無肉。相反,你因爲大學有了金工實習這段特殊而又珍貴的實踐經歷,寫這篇新聞稿,你一定會得心應手,遊刃有餘。
作爲一名漢語言文學師範專業的學生,一週的金工實習,我感觸頗深。好像蟬經過一番掙扎之後的脫殼而後生。我們每天都在學習理論知識,動手實踐的機會很少,甚至沒有。學校提供這一次機會,讓我可以近距離的接觸了機器,瞭解工廠的流水線生產。我們每天都在使用着機器生產或手工製造出來的產品,卻不知道它是哪裏來的,怎樣來的。很像小時候聽的一則極具諷刺味道的故事:一個城裏面長大的孩子問老師:“西瓜這麼重,怎樣才能爬到樹上摘到?”。在這個現代化社會裏頭,對於機械和製造業的瞭解的缺乏,就好像城裏頭那個孩子那樣無知白癡,貽笑大方。
實習地點:武漢華天大酒店
實習部門:中餐廳
實習時間:20xx年10月12日——20xx年1月12日
20xx年10月12日我們應學校的安排來到武漢華天大酒店,進行了爲期三個月的實習。該酒店做落於武漢市武昌區徐東大街7號,是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權管理,其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個性化的服務、現代國際酒店管理模式——此次實習是爲了將課本上的理論知識與實際操作相結合同時學習一些學校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳,此次中餐廳之行我給自己的任務是,熟練掌握中餐服務的個項流程及細節,並努力提高自己的交際能力。那麼經過這三個月的實習,我是否完成了任務,又有和感受呢?且聽我慢慢道來。
該酒店的中餐廳主要以包房爲主,還有三個宴會廳,湖北廳,武漢廳,武昌廳。同時作爲中餐廳一員,必須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面瞭解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長爲一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛鍊。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的瞭解。下面就從以下幾個方面向老師彙報我的實習收穫。
做爲一名在校學生能得到這樣一個實習機會真的是非常難得的經驗。使我們在把握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴重的考驗着我們。剛開始的時候感覺還好,雖然很累但人手還比較充足,能滿足我們正常的公休,到了後來一個月也就是過年的時候好多員工都因爲太累辭職了。再加上員工分批迴家過年了,導致上班的人只有九個!而每天包房就要做十幾個,三個宴會廳也是全天爆滿。那是,就覺得自己是臺機器,每天從早上忙到晚上十一二點甚至凌晨一兩點然後再拖着疲憊的身體回到宿舍,第二天依舊如此,那時候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來了,現在回過頭來想一想覺得正是因爲那段經歷磨練了我不怕吃苦的精神。
在實習期間,與同事之間的關係處理,是關係我們同學實習效果的一大因素。恰當的處理好與同事的關係,你就能獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們能教你很多東西。這個潛在資源,需要專心去挖掘。另一方面,作爲一個學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中,我發現,其實學習不光佈滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。很開心的是實習期間與同事們相處的都還不錯,這裏上到主管下到員工人都很好。教會了我很多東西,也讓我得到了更多的朋友。做爲一名中餐服務員最不可避免的就是與客人打交道。我剛開始的時候膽子很小不敢與客人有什麼交流,後來時間一長膽子也大了,逐漸發現,做爲一名優秀的服務員除了要有嫺熟細緻的技巧之外還應與客人進行一些輕鬆自然的交流,這樣不僅能使客人開心,更能使客人對酒店對服務員加分。
酒店作爲服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響着服務效果的好壞,並進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部爲核心,爲員工量身訂製生涯發展規劃。酒店向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論爲依據,結合員工的自身條件,爲員工謀劃未來。因爲員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務於顧客。這樣立足於員工,服務於客人,在滿足客人需要的前提下,爲酒店爭取最大的利益。同樣,因爲酒店是服務業,因爲現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們酒店內部管理中,也應該實施人性化管理。因爲我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關係我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。
實習期間我們的主管常說,作爲一名服務員首先要做好自己的本職工作,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣。我一直引以爲戒,並願與君共勉。這次的實習對我來說真的是意義非凡,我逐步確定了自己的職業道路並願意爲之努力。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁牀的工作,而且對排料圖的紙質,隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等裏料。還有總類繁多的輔料,包括拉鍊(是否特指,如YKK,YCC,SBS)、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當於一個濃縮的生產部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術,他們中很多都有七八年的工作經驗,除了車縫技術高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然後配好相應的.輔料,然後車雙針,刷畫粉,接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序,而樣品組獨立完成一件衣服的全部製作。我幫他剪線頭,一邊看他如何做前片,後片,里布,最後縫合成一件。
我也參與了品質檢驗和後整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力,做好後一定要區別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口,欠裏,浮線,針洞,釦子不良沒打棗,跳線,掉色等等。然後把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝,這是做爲大貨生產的服裝。而作爲樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
後整包裝
在後整包裝我做清剪線頭,把髒污,畫粉清洗乾淨,並在做這些的時候把出現爆口,斷線,沒釦子,欠拉絆,無吊鐘,破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和摺疊衣服,還有根據裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式,顏色,尺碼,每箱數量,訂單號,箱號。在後整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做爲總檢組的員工,一定要對服裝檢驗知識非常瞭解。我以總檢組兩天的實習經歷對她們的工作要求做了實習報告總結。他們這是很重要的環節,因爲他們差不多就是相當於客戶的要求。
以上是我的實習報告,在實習過程中,我學會了很多,在以後的實際工作中,我會加倍努力,使自己的工作做到更好。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁牀的工作,而且對排料圖的紙質,隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等裏料。還有總類繁多的輔料,包括拉鍊(是否特指,如YKK,YCC,SBS)、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當於一個濃縮的生產部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術,他們中很多都有七八年的工作經驗,除了車縫技術高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然後配好相應的輔料,然後車雙針,刷畫粉,接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序,而樣品組獨立完成一件衣服的全部製作。我幫他剪線頭,一邊看他如何做前片,後片,里布,最後縫合成一件。
我也參與了品質檢驗和後整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力,做好後一定要區別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口,欠裏,浮線,針洞,釦子不良沒打棗,跳線,掉色等等。然後把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝,這是做爲大貨生產的服裝。而作爲樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
後整包裝
在後整包裝我做清剪線頭,把髒污,畫粉清洗乾淨,並在做這些的時候把出現爆口,斷線,沒釦子,欠拉絆,無吊鐘,破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和摺疊衣服,還有根據裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式,顏色,尺碼,每箱數量,訂單號,箱號。在後整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做爲總檢組的員工,一定要對服裝檢驗知識非常瞭解。我以總檢組兩天的實習經歷對她們的工作要求做了實習報告總結。他們這是很重要的環節,因爲他們差不多就是相當於客戶的要求。
以上是我的實習報告,在實習過程中,我學會了很多,在以後的實際工作中,我會加倍努力,使自己的工作做到更好。
不知不覺中大學的第一次假期開始了,心中滿懷一份欣喜一份期待。應學校要求,和對自身能力的提高我選擇了一座離家不遠的製藥廠作爲了實踐對象——xx藥業有限公司。
xxxx藥業有限公司成立於20xx年6月份,註冊資產人民幣500萬元。位於亞歐大陸橋頭堡——xx。是中國最大東西主幹鐵路線——xx鐵路起點,鐵路,港口,機場,公路等交通條件十分便利。企業佔地約21畝。房屋建築面積爲4000平方米,現有職工105人。
實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。因爲環境的不同,學接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化同時每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機遇的同時,也有了更多的挑戰。在中國的經濟飛速發展的同時,對於人才的要求也就會越來越高,我們不僅要學好課本知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突破自我,表現自我。
在廠裏,我的工作是藥品裝箱,每天的工作時間是7:00—11:30及14:00--18:00,雖然時間長了點,但我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵是一種感悟,是一種對積極生活的追求。在這裏我學會了自主,學會了要儘自已的努力做到最快、做到最好。在學校,充滿着學習的氛圍,每一個學生都在爲取得更高的成績而奮鬥。而這裏,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中每個人都在不斷提高。人人都說大學是小社會,但我總覺得校園裏總是少不了那份純真,那份真誠。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,使我不得不去面對那些我從未面對過的一切。在學校,理論的學習居多,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的。雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作爲一名新時代的大學生,我懂得了學習與社會上各方面的人交往,學習處理社會上所發生的各方面的事情。畢竟,3年半之後,我們將離開校園,走進社會,要與社會交流,爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,畢竟以後的人生旅途坎坷漫長的。要爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人而奮鬥。
頂崗實習是一種將學習與工作相結合的教育模式,是高職院校以學生爲主體,以就業爲導向,充分利用校內外不同的教育環境和資源,把以課堂教學爲主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來,幫助學生提高職業素質,綜合素質和就業競爭能力。根據教育部《職業院校試行工學結合,半工半讀的意見》中"高職院校要與企業進行深層次結合,有條件的職業院校可以實行半工半讀制度,改革以課堂爲中心的教學模式,推行工學結合"的精神。
我係於20xx年9月派出07級3班,4班共67名學生參加爲期半年的頂崗實習,學生被充實到收銀,生鮮,理貨,倉儲,物流配送等崗位實習,接受上海易初蓮花超市的崗前培訓和崗位指導,對超市的管理和物流流程進行全面的實訓。學生通過該平臺,增加了實踐經驗,提升瞭解決實際問題的能力,有效地實現了學校與社會的"零距離接觸",提高了就業的競爭力。學院通過企業的實操平臺,使實訓教學更加合理化,系統化。
應該來說,我們在座的各位同學是學院頂崗實習的先行軍,探索者。自我們向領導彙報頂崗實習的思路以來,院領導對我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持,也多次赴上海蔘與頂崗實習的調研,看望學生,指導頂崗實習工作,比如說,溫書記,劉院長,熊助理還有李院長等等都親赴上海,關心在外頂崗實習學生的生活,深入學生住處瞭解學生吃,住等問題。
一,爲了做好本次頂崗實習,我係做了以下一些工作:
(一)做好了前期的各項準備工作
我係在前期做了大量的鋪墊工作,做了大量的考察,與許多同類院校交流,獲取經驗,同時盡力爲學生爭取合法的權益,如安全,勞動條件,生活條件,勞動報酬等,與企業簽訂了相關的協議。這樣做可以最大限度保護學生正當權益。
同時做好了學生的心理調適工作。
(二)規範管理,完善制度,確保頂崗學習的質量
1.嚴密組織
爲保證頂崗實習過程有條不紊地進行,必須嚴密組織,嚴格把關。在頂崗實習開始前,制定了頂崗實習手冊,手冊內容包括:工商管理系學生頂崗實習管理暫行規定;工商管理系學生頂崗實習考覈辦法;學生頂崗實習承諾書;編寫了頂崗實
習教案,每項技能培養所要達到的目標,頂崗實習原理,頂崗實習內容,頂崗實習條件和頂崗實習操作步驟,都反映在頂崗實習教案裏。其次,系主任,指導老師及相關人員召開了實習動員大會,做好了學生實習前的各項工作。第三,學院領導和教師不定期赴上海看望和指導學生,幫助學生解決實際困難。同時班主任通過電話和網絡與學生和實習單位取得聯繫,傳遞教學信息和管理信息,及時瞭解實習情況;最後,在完成頂崗實習任務後,學生要寫出頂崗實習總結。
2.量化考覈
爲保證頂崗實習質量,必須對參加頂崗實習的學生進行嚴格考評,考評的項目包括操作能力,實習紀律,實習態度等。由學校和企業共同作出評價。考評實行五級制,即"優,良,中,及格,不及格",成績存入檔案,並與學院獎助學金掛鉤。對於實習成績不及格者,利用假期時間安排學生重修或參加畢業總補考。頂崗實習是人才培養的重要環節,必須進行嚴格的評價與考覈,將頂崗實習的考覈成績作爲學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件。
3.嚴格紀律
原則上不允許請假,如遇特殊情況,須徵得企業同意,並向院方指導老師請假。嚴禁私自換崗,缺崗和擅自離職現象。
二,主要收穫
半年的實習期間,絕大多數同學能任勞任怨,愛崗敬業,勤奮踏實,獲得了上海理想和易初蓮花的高度評價,爲母校爭得了榮譽。半年來同學們同甘共苦,風雨同舟,沒有牢騷,沒有怨言,精益求精,追求卓越。半年來,同學們孜孜以求地學知識,長見識,體驗初涉職場的經驗,品嚐生活的酸甜苦辣,奮發圖強,用自己的青春和汗水爲明天的成功打下堅實的基礎,獲得了知識和能力的雙重提升。通過半年的頂崗實習,我認爲對同學們有以下一些收穫:
1,使同學們接觸了社會,認識了社會,瞭解了社會,學會了服務,提高了自身綜合素質,增強了自己的就業競爭力,爲以後的就業應聘奠定了基礎。
2,通過實習,廣泛與社會接觸,擴大了自己人際的交往,強化了語言表達,加強了交流溝通,形成社會經驗資本的積累,爲就業提供信息渠道,建立良好的人脈網絡。
3,提高了獨立生活的生存能力,磨練意志,增強耐力,提高涵養,培養和感受團隊精神,學會感恩。
4,利用在上海實習的優勢,瞭解和體會了生活在中國最大的城市也是國際化大都市中人的思想觀念,城市的發展速度,工作的節奏,效率和壓力,以及瞭解就業市場需求和企業對求職者的要求,開拓了眼界,爲自己今後的就業提供理性,合適的定位。
目前,上課的老師都認爲我們的學生非常懂事,學習非常認真刻苦。
三,頂崗實習中存在的主要問題
我們在看到成績的同時,也應該看到本次頂崗實習存在的一些不足之處。我們去的67名同學,最終只有45名同學善始善終,還有21名同學因種種原因未能完成本次頂崗實習任務。存在的主要問題如下:
1.學生不能正視崗位分配。接收單位在對學生進行崗前培訓後,會根據每個實習學生的內在,外在條件,將學生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別,福利待遇不同,即使是同一崗位,其工作條件也是有差異的。同時由於學生在外地,班主任與學生溝通不暢,有的學生會覺得不公平,進而不可避免地產生失落感,會出現當逃兵,開小差等現象,甚至做出過激行爲。
2.學生不能正確對待工作中的挫折。開始上崗實習時,學生一方面擔心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定,取得成功。而些階段,恰恰是學生實際操作中最容易出差錯的一個時期,學生工作中一旦出現失誤,就會產生心理恐慌。我院學生在超市裏主要從事收銀,處理退換貨等服務性崗位,顧客的抱怨要耐心去聽,日常的工作要細心去做。服務不及時,不周到,顧客不滿意。實際上,不少責任不在學生個人。而對顧客來說,他們不管是誰的責任,都一股腦地向服務的學生髮難。學生作爲工作人員必須笑臉相迎,慢慢解釋,結束後還得好臉相送。同時,學生還易受到老員工的欺負。對此,個別學生難免會覺得委屈,心理難以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自離開了實習單位。
3.學生環境適應能力差。一方面,學生到異地實習,時間比較長,個別學生戀家思想嚴重,不能堅持正常工作,私自離開工作崗位,當逃兵。另有個別家長對學生過於溺愛,親自爲學生說情,給學生統一安排頂崗實習帶來了阻力;另一方面企業的要求與學校的管理明顯不同,個別學生達不到實習要求,違犯了實習紀律,適應不了企業嚴格的制度
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