頂崗實習總結集合15篇
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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,爲此要我們寫一份總結。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編整理的頂崗實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
時間如流水,轉瞬即逝,半年的頂崗實習生活在忙碌中悄然而去,回首難忘那些與學生相處的日子,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候內心又是那麼地不捨,在xx中實習的這半年將會成爲我人生中最有收穫的歲月。
回想剛到學校時內心的歡喜、激動,第一次備課時的仔細與認真,第一次登上講臺的忐忑不安,第一次孩子們稱呼爲“老師”的快樂,第一次……那麼多的第一次都是在實習中經歷。雖然頂崗實習之前,在學校做過各種各樣的培訓,自己也做過許多假設,但是真的接觸起來卻不是之前不可以預想的。可以說,頂崗實習讓我變得堅強,學會成長。
能教上我的專業課,是我意料之外的。記得第一節語文課,我準備了很長時間,恐怕哪裏出什麼錯,何況是畢業班的孩子,因此覺得肩上的擔子格外重。第一節課很順利,但畢竟語文和歷史學科特點是不一樣的,因此,教學的方法和內容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節課,有不懂的請教其他語文老師,同時,結合同學們的特點和我以前上學的經歷,想好每篇課文該怎麼設計,每道題該怎麼講。教學的過程中,雖然出過小小的差錯,但是孩子們能很包容地理解我,我想,以後我會多看書,把基礎專業知識鞏固好。
實習期間,積極配合學校各種教研活動,集體備課、公開回報課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動,讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構的集中體現,不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學的優點和自己需要反思的地方。另外,聽課也是很好的學習途徑。多聽有經驗、優秀老師的課,不同學科的課程也可以獲得很多啓發。
在xx中的這段生活,深深體會到了領導對我們的重視與關懷。剛到學校的小型“歡迎會”、教師節共度美好時光、帶領我們參觀xx縣景點。尤其難忘的是週末帶我們頂崗實習生去xx山爬山,那段經歷,我會永遠記得。
實習期間,收穫的不僅僅是教學的進步。參與每個活動的過程都是一種快樂的體驗,即使開始的工作有些繁瑣,但是最終成功的結局會給自己帶來無限的成就感和滿足感。
實習,我雖然哭過,最艱難的時候也想過放棄,但最終還是堅持走完了整個過程。回望整個階段,我收穫了很多,學到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈,我會永遠記得。看到他們進步,哪怕是一點點的進步,我都會很欣慰。感謝頂崗實習,讓我變得成熟而堅強;感謝這段生活,讓我的生命又多了一份精彩!
這一週前___天在公司營運部熟悉人保健康險公司的產品及其責任。人保健康的業務經營範圍包括長期疾病保險、短期醫療保險、長期護理保險、短期意外傷害保險,此外,爲迎合客戶投資理財的需求,還推出了理財型健康險產品,如健康寶個人護理保險(萬能型)、健康一生個人護理保險(萬能型)。
在第一週的實習中,給我感受最深的是營銷二部每天的兩次早會,第一次早會是由員工們輪流主持,其間包括跳晨操、天氣預報、開心分享、遊戲、專題講座等多個環節,爲了準備好每一次早會,員工們必須認真做好PPT,想辦法調動會場的氣氛,輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平。看着這些昔日靦腆的學生在臺上侃侃而談、從容不迫,我不由感嘆到學生的變化是如此之大。第二次早會是由小組成員提出在工作中遇到的問題,大家一起討論並解決,集思廣益,發揮羣體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。
20xx年1月21日,我懷着激動的心情踏上了期待已久的爲期四個月的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的那班車的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的,並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定在我生命中留下絢爛多彩的回憶。
頂崗實習的主要工作經歷如下:剛開始主要是對工作環境和工作制度的熟悉,瞭解設備使用情況和使用電烙鐵焊接電路元件的學習,鑑於我是新來到公司不久的員工,在好多工作上還不具備獨當一面的能力,工作中都有工作經驗豐富的同事帶領和指導着我。主要的工作內容是對生產的GPS噪聲儀進行極限條件(溫度)下的性能測試,和對產品進行裝配和包裝,和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進行拆洗,還有對一些返回來維修的產品進行拆裝和零部件的更換。參照設計圖紙對產品需要的電路板進行生產製作,使用矢量網絡分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產品各項數據進行測試並將測試數據登記入庫,對廢棄電路板進行拆卸分解和銷燬,對使用工具和儀器進行維護和保養,對產品的組裝和清潔,對問題產品的再次整改,對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。這些工作枯燥、冗長、繁瑣,但我並沒有太多怨言,而是儘自己最大的努力認真完成每項工作。是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰的。當我來到實習點面對一間小平房而不是高樓大廈的時候,也許有人會覺得我會後悔當初爲什麼選擇了頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這是我想要的。因爲我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方爲人上人的道理。我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望能爲更多的人做出自己能做的一切,都渴望在後世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然也不例外,我也會朝着那個方向不斷努力。我知道頂崗實習只是我們畢業走入社會的開始,我需要經歷的還有很多。
四個月的時間,讓我努力去嘗試着由一名在校大學生轉變爲一名理工科大學畢業出來參加工作的技術人員的形象。努力的去接觸社會,瞭解社會,適應社會。努力的去適應着新的角色,新的生活。嘗試着去接觸工作,瞭解工作,適應工作。頂崗實習是在收穫:青澀在校大學生轉變爲一名面向社會的合格的技術人員。以上是我頂崗實習的工作總結,這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我會用心珍藏的禮物,這是一個永遠精彩的故事,是一個即將踏出校園走入社會的大學生和爲了生活忙碌奔波的人們面對殘酷現實用不服輸來書寫的傳奇,這必將是我生命中不朽的記憶,必將給我以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富!
20xx年又這樣匆忙的過去了,經過假日的洗禮,我又重新登上了頂崗實習的崗位,開始了新一年的奮鬥與挑戰。
半年的時間,我已經從一個無知的學生變得逐漸成熟,再次來到工地,感覺就變得跟之前不一樣了很多,也熟悉了很多。由於過年影響,剛來半個月每個人都感覺心思不在工作,現場總顯得有點冷淡,但是我依舊在忙忙碌碌的奔波,並且盡力的去完成領導交代的每一項任務。
鋼結構主體馬上接近收尾,我自己內心有多麼期盼,自己的付出能夠得到回報,工程能夠順利進行。然而一切都不是想象中的那麼順利,正在接近收尾,趨於閉合的過程中,我所管轄範圍的鋼結構出現了令人頭疼的問題,也讓我深刻體會到了,完成一項工程是多麼的艱難。
工程在推進,我在成熟,半年的努力工作,領導對我的印象又提升了很多。因此,又將廠房的門窗、柔性提升門交給我負責。剛開始,我有點抱怨,因爲我只是一個實習生,爲什麼承擔的比正式員工還多呢?後來,我的一個領導看出了我的心事,就對我說:“其實給你分派任務,說明你有能力、有價值,可以承擔起這個責任。雖然你工資很低,但是你的付出,領導們都會看在眼裏,而且,多幹點事對你的人生閱歷也是好事啊!”仔細想想,說的也挺有道理,因爲我知道一無背景,二無經驗,只能憑藉努力的拼搏去換取自己的將來。
爲了更好的完成各項工作,我努力的看圖,查規範,並針對不懂得地方像領導請教。窗戶和柔性提升門對於整個鋼結構主體,顯得有點微不足道,然而,真正接觸了,才明白了“麻雀雖小五臟俱全”的道理。
窗戶安裝前,我絲毫沒有注意到窗洞口的重要性,因此放鬆了許多,然而,就在窗戶開始安裝時,我才發現龍骨出現了很致命的問題。事後,領導開導我說:每一項工作都是相互聯繫的,不要小看每一道工序,越是不起眼的越容易出現問題,千萬要記住勿以惡小而爲之,勿以善小而不爲。親身經歷過之後,我也從內心裏領會到了他話中的真正內涵。
隨後,因爲工作需要,項目部又將廠房圍護結構的施工分給我管理,由於圍護結構是建立在鋼結構主體的基礎上的,所以,每一個部位、每一道工序都要跟主體結構相閉合。在這工程中,又一次出現了令人煩惱的各種問題,比如,檁託板與檁條標高不統一,直線度不平衡等。面對各種各樣的問題,我又一次陷入了煩惱危機,每天做夢都在想着工作的事。那幾天,我真的很累,不光是身體累,最主要的是心累。然而,這一切的問題,都與我的管理有着密不可分的關係,所以,我沒有辦法迴避,只有努力的去想辦法、去解決問題,同時,積極與領導溝通協調,盡力的去完成每一項工作。
通過將近一年的實習,我堅信所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力。
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這半年的歷程,腦海裏留下了深深的印跡,在這半年裏我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。20xx年x月,我離開學校來到南水北調中線一期工程寶丰至郟縣段進行實習。南水北調工程是
由於我們新進入工地工作,所以我們先進行了五天的學習,學習南水北調工程概況以及工程的進展情況。讓我們對南水北調中線一期工程寶郟段有了一個認識。
在爲其一週的工程概況學習以後,我被分到xx進行初步工作
實習感悟
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養成爲具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高
素質的複合型人才。""頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生通過工學交替完成學業。頂崗實習是我們學院爲培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,從而爲畢業後走向工作崗位儘快成爲業務骨幹打下良好基礎。通過頂崗實習使我們瞭解和掌握了
在這次頂崗實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。通過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這也是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因爲在工作中遇到問題各種各樣,並
不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。當一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
實習就這樣結束了,這段實習生活對我是一個很好的鍛鍊機會,它讓我真正的懂得了學校和社會的不同。爲自己的未來奮鬥的人,爲將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有些不適應,但我最後還是幹到了現在,我想我在未來的一段時間還會幹下去,並乾的更好。
這段時間我成熟了,想問題不在那麼簡單,我會在深思後再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會爲自己的將來努力,努力去創造我自己的歷史!
20xx年7月19日到20xx年12月30日,我已經在中建八局太重項目度過了一個學期,想想這一個學期的實習經歷,感覺自己無論心理上、身體上、還是其它方面,從頭到腳都有了前所未有的變化。
這次實習是我人生第一次真正的親身體驗,從一個沒有經驗的學生到經歷了大半個工程,我開始對施工有了一個新的認識,也對整個施工流程有了進一步瞭解,同時,也認識到了人際關係的重要性。
剛來時我們工地正在做基礎,由於地質條件比較差,再加上一次暴雨,我們做好的承臺基礎全部被泥沙和雨水淹沒,面對如此艱難的況,項目部所有人都皺起了眉頭。但是,隨後迎來的不是退宿,而是我們加倍的努力,生產經理組織施工員現場監督,挖機配合,施工現場又一次回到瞭如火如荼的景象。最後,在我們大家共同的努力下,這場突如其來的天災終於被我們慢慢克服。通過這次天災,我付出了很多也學到了很多,那時候我才真正意識到團結的力量是多麼偉大。
在實習過程中,我學着看圖紙、算量,不懂的地方向領導請教,同時,爲了熟悉圖紙,我自己拿着捲尺到現場量承臺鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個不成文的規定,施工員白天沒事不準在辦公室呆着,必須在現場監督,看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來做。經過這麼一段時間的實習,我感覺施工真的很累,之前對建築工人的看法也從不起眼變成了尊重,而且對施工又有了一個新的認識。
白天上班,晚上我們還要輪流值班澆築混凝土,當然這是我們每個施工員最討厭的活,晚上要盯着工人打灰,時刻提醒工人,以防止安全和質量事故的發生,當然第二天可以休息一個上午。有時候,會感覺很疲憊、很困,真的想休息一會,甚至有不想幹的想法,但是,仔細想想,各行各業都有各自的難處,再說年輕人就應該經歷點困難,這樣才能真正的體驗生活。
很快領導就開始讓我鍛鍊獨立的處事能力,讓我主管一個設備基礎的灌注樁施工,讓我自己編制施工技術交底,自己給施工隊進行技術指導,同時還要時刻監督並管理現場,對每項工序嚴格按程序進行報驗。在這段時間,通過不斷地學習、揣摩,我對灌注樁有了更深一步的瞭解,同時也熟悉了水準儀、經緯儀的操作流程。
而後,因領導賞識,又被調去管理鋼結構主體安裝,從接觸很陌生的鋼結構到現在主體已經完成多半,我真的不敢相信,這個主體居然是我這樣一個實習生主要負責管理的,心裏還有點小小的自豪感。然而,這背後我也經歷了不少辛酸,不少坎坷,切實體驗到了一個施工員的酸甜苦辣。
馬上又到了過年的時候,每個人的心好像都開始變得不穩定,工作也開始變得懶散、隨便。其實這也不足爲奇,因爲我們搞施工的,常年漂泊在外,基本上沒有休息時間,也不能經常回家看看,最值得期盼的也就是一年一度的春節了。此時此刻,我真正意義上感覺到過年真的很好。經歷了一個學期的實習生活,我感覺我在成長,也在不斷的積累經驗,更重要的是,我已經開始了人生的社會階段。在這一個學期的實習過程中,不但對所學習的知識加深了,更加重要的是更正了我的之前的勞動觀點和提高了我獨立工作的能力。同時,更深層次的讓我明白了學習的途徑很多,不光僅限於書本上的知識,而社會實踐纔是走向人生的最有力的,最有效地學習途徑。
轉眼間已經一個月了,短短的一個月發生了許多我從未接觸過的事,也由此積累一些經驗。
教什麼怎麼教,關鍵在於你教的是什麼樣的學生。這是我的切身感受。剛開始講課時,我按照在學校的試講,設計教案。在實際授課過程中,他們的回答充滿希望,但結果卻令人大失所望。事後指導老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內容多麼精彩,你講的多麼激情四射並沒有用,關鍵在於他們有沒有在聽,能不能聽懂。要學會根據他們的實際水平來備課,學會用他們最容易理解的方式講述新內容。瞭解自己的學生是你第一步要做的。
如何利用起立。起立是每節課上課前所必須的,有效的利用起立是十分重要的。起立是爲了告訴學生上課了,要恢復秩序。學生起立時老師要給予重視,不能在只顧整理自己的講課資料連頭都不擡。你可以藉此時機掃視全班並且重點關注“混亂區域”。在秩序混亂時不要急於讓他們坐下,也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來一節課的良好狀態。
一個也不少並不現實。剛開始實習時我也信奉“不拋棄,不放棄”“一個也不少”,經過這一個月我發現這並不現實。這並不是說我的豪情壯志被消磨了,而是代表我變得理智了。我不在妄想可以輕易改變一個學生,讓他改掉以往的所有壞習慣,奮發圖強,名次突飛猛進。這很美好卻不現實。對於我教的學生,我能夠做的是領着想學的好好學,拉着徘徊的好好學。而對於實在不學的,我能做的是讓他們儘可能安安靜靜,保證一個較爲良好的學習環境。
尊重學生才能得到尊重。對於所有的學生都要尊重,不論他學還是不學,成績好還是壞。對於成績不好的學生更應給予尊重與關懷,其實他們想要的並不多,一句鼓勵的話,一個回答問題的機會,一次表揚都足以讓他們好好的聽一節課,認真的學一陣兒。其實他們更像小孩子。
讓學生信服的是能力,不是老師的身份。我並不認爲作爲老師成天板着臉,就可以讓學生好好學習。學生信服的是你的講課能力和人格魅力,提高教學水平這是必須的。同時如果你只是任課老師不是班主任,你可以選擇讓學生先接受你,這樣對上課很有用。有些學生會因爲喜歡你而喜歡你教授的科目,進而認真聽講。
1.實習目的
增強自己在專業的實際的操作相關能力,將在大學四年的學理論基礎知識結合並付諸到社會實踐中,以便能夠達到拓展自身的專業知識面,同時擴大與社會的接觸面,獲得更多在社會競爭中的實際經驗,鍛鍊和提高自己的能力。同時親身感受一個正規公司運作模式,體會並理解如何做一個優秀的人,爲以後自己畢業能夠找到一個理想的工作而打好基礎。
2.實習內容
1)文案爲主
在創意總監的指導下撰寫有關摩托車企業相關品牌宣傳用語,其中包括海報主題、雜誌硬軟、導購手冊文字編輯、pop等,用品牌思路寫相應文案。在這段時間裏面學會一個很受用的道理:每次寫文案的完稿一定不能低於70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個平衡線,保持在那個水平就可以的。文案策劃實習報告
2)策劃爲輔
因摩托車行業特性,出差各種活動,整合相應客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動,比如近期去江門參加20xx年摩托車工業博覽會,並撰寫相關活動出行及總結性報告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國際有限公司一個月的實習過程中,我比較系統的學習企業專題片或宣傳片的前期創意與腳本寫作模式。在實習過程中,通過總監的點撥與指導,參與過多個影視腳本創作案子。同時經過平時多看多賞析多學習多的基礎上,可以完成一個影視腳本的前期創意,同時具有達到賞析一個專題片或宣傳品的水平。
3.實結
1)專業能力方面
學是我的主修專業,三年來在學校一直都是以理論爲主,偶爾寒暑假在武漢某些企業進行短期的“實習”演練,以此對行業進行深入的瞭解。但是那短暫的臨時性的實習完全沒有實際作用,可能是因爲武漢本身區域性的原因,大學生太多了,實習機會比較少,因爲質量也跟不上。所以來到深圳我沒有以實習生的身份去應聘,而是以直接就業的身份去應聘。我對自己的實力雖然不是很自信,但是我一貫對自己的言語和寫作能力稍微自信的。結果我被公司錄取,真的是在很短時間內把我打磨成他們心中的那個專業者。從寫影視專題腳本開始的打磨,到現在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學到好多東西,有時候真的不得不讚揚自己眼力——沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學不到這些東西的。特別是在總監的帶領下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西願意教給我,這不得不讓我的專業能力提升不少。首先在品牌方面,什麼是品牌?而後又是一個宣傳單應該注意哪些?一個全年的整合案子該怎麼進行?雜誌媒體的資源特點?等等,在寫文案的時候,針對什麼樣的消費羣該寫什麼樣的文案,完全地實戰演練,然後反覆的審批反覆的修改,雖然當時寫的時候很無耐甚至很煩躁,但是現在想想,更多的是一種感恩吧。這裏我所說的專業技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等,太多的工作太多的鍛鍊讓我的專業更加成熟
2)社交能力方面
在這裏我總共實習了兩家公司,第一家是影視龍公司,在那裏我認識了一羣有才華的年輕人,他們的才華與創作實力常常讓我感到自卑,當然也就是他們的成績讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們爲模範,去學習去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個暫時性目標。來到現在的這家公司,也認識好多同事,也讓我走出深圳常去出差見識很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學人家交換名片,第一次會感覺自己是個小白領了,心中竊喜。因爲工作和租房子的原因認識了很多朋友,經常與他們結伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會也打開自己的人脈,以前會在陌生人面前有點膽怯或者說是不大方,但是現在經過社會的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加願意結交新朋友,當然我會保留部分自己,其他的都真誠待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監說我適合做客戶呢,說我可以綜合性發展,想想,真不錯。
(一)實習目的
(1)鞏固課堂教學知識、加深對控制測量學的基本理論的理解、能夠用有關理論指導作業實踐、做到理論與實踐相統一、提高分析問題、解決問題的能力、從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用、使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習、熟悉並掌握三、四等控制測量的作業程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛鍊、提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力、培養良好的職業品質和職業道德。
(5)熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實習內容
爲期xx天的工程測量實習結束了、這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度、完成建築工程測量實習報告。這次實習與以前的課堂實習相比、時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統、完全從控制測量生產實際出發、加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用、是培養我們理論聯繫實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的第一天、由xxx老師給我們做了實習的動員。在動員會上,xx老師強調了本次實習的重要性、並分析了xx校地理條件較複雜及建築物密集等因素給本次實習帶來的困難。並鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。
(三)實習心得
爲期兩個星期的工程測量學習已經結束了、通過這次實習、讓我深刻明白了理論聯繫實際的重要性。
測量學首先是一項精確的工作、通過在學校期間在課堂上對測量學的學習、使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓、而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯繫起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學。從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會裏、測量學的作用日益重要、測量成果作爲地球信息系統的基礎、提供了最基本的空間位置信息。
作爲建築工程系的學生、我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。
在銷售部門開始學習跟單了,第___個星期,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之後開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第___個禮拜的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
首先,我克服了以前那種膽怯、羞澀的心理,能夠在衆人面前表現自信的一面,並且敢於向指導老師和科任老師討教,甚至共同探討和交流。其次,提高了自身的語言表達能力,給自己走上教師崗位打下了基礎。在整個教學過程中,通過備課、講課、課後反思等,加大對語言文字的加工和組織,對於不善言語的我幫助很大。再次,學會了處理教與學的關係,以及老師與學生的關係,並從中掌握了一些技巧和方法,形成了一種出具自我特色的教學模式。最後,主要是對於怎樣成爲一名教師,以及怎樣去教書育人有了初步的認識,爲走入社會作了堅實的準備。
作爲一名教師,我覺得最重要的是怎樣教書育人。如果說課堂教學主要是處理教與學的關係,那麼班主任工作就是實現育人的重要途徑。
關於班主任工作,我本來懂的就不多,但是經過這段時間的磨練和學習,也已經學會了許多。而且在這短短的實習期間,我深刻明白了班主任在班集體中得重要性和必要性,同時也深切體會了班主任工作的艱鉅性。
班主任工作,我接下的時候實習時間已經過去了一個月,所以我的班主任工作其實也只有兩個月那麼短暫。每天,都要早起,至少六點半就要起來,七點必須到教室。當我第一次早晨進入教室的時候,班上的學生說,“老師你怎麼來的這麼早?”,當時心裏也挺美的。大約九點四十的時候,也要到班上看看,這時候可以和學生傾心交流,同時也可以督促教室衛生,監督學生活動以避免鬥毆等不良事件發生。可以說,班上的一切大小事務,都是班主任的事,所以說,班主任工作是份苦差事,但卻很能磨練人。也正是在這短短的實習期間,讓我提前享到了教學和班主任工作,豐富了我的人生閱歷。
在資溪一中實習的以來,實習工作雖然存在諸多問題,但是在駐點老師——曾峯海以及資溪一中的領導和老師們的認真指導下,我們克服了重重困難。可以說,因爲學校領導、老師和學生的的熱心,堅定和充實了我這次的實習生活。堅持吃苦耐勞、工作認真踏實、熱愛教育事業,是我們師大學生給資溪人民最好的饋贈。
寒冷的冬季早已遠去,烈日炎炎的夏日早已到來,不知不覺中我們已來xx頂崗實習兩月有餘。雖然天氣從零下變到了零上,但作爲實習生的我們依舊滿懷熱情,在寒冬與炎熱中散發我們的激情,在校園中盡顯我們的才華,在三尺講臺上傳播我們的快樂,播種我們的希望。
瞭解頂崗實習的人沒有頂崗實習過的人會認爲頂崗實習是一件又苦又累的事情。但當我們真正走上實習崗位,開始在實習地實習時,我們發現頂崗是苦與樂的共同體。頂崗實習中不僅有苦和累,在實習的過程中還有無限的快樂與感動。而這份快樂與感動的源泉就是我們那可愛的學生。
隨着時間的推移,第一眼見到他們時心中產生的那種莫名的快樂已漸漸在我們的心中生根發芽,現在這種快樂已成爲我們的一部分。我們那些可愛的學生已成爲我們頂崗實習快樂的源泉。
除了學生們給我們帶來的快樂,頂崗實習的快樂還來自於學校裏每一位關心我們,幫助我們的老師。他們在教學方面從不吝嗇,只要我們有問題請教,他們就會傾囊相授。在生活方面,他們對我們關心的無微不至。他們每一個善意的舉動都會令我們這些身在異鄉的大學生無比的感動,都會令我們無比快樂。
光陰似箭日月如梭,不知不覺中我的頂崗實習已經進行了三個月,在這短短的三個月中,我受益匪淺,實習過程中的點點滴滴,讓我學到了很多知識!學校爲了使教學更好地與生產相結合,以理論聯繫實際,加深我們對專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養。實習必須與工程實踐緊密結合在一起,進行實際的鍛鍊。在實習過程中,運用所學的專業知識,解決工程實際問題,檢驗並提高自己的實踐動手能力和技能水平。完成從學生到工程人員的實際轉變上有一個好的緩衝。
一、實習目的
在理論知識積累之後,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合。特別是對與建築這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異。通過多次實戰練習以及領導、同事們的關愛與幫助,耐心的指導。實習能使我所掌握的理論知識得以昇華,把理論與實踐找到一個最好的切入點。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,爲以後參加工作打好基礎。同時,在實際生產中學習掌握新技術、新設備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識,這就是我這次實習的目的所在。
二、實習內容
這個雖然不是第一次正式與社會接觸了。但在踏上新的工作崗位後,開始了跟學校一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價。再公司領導常跟我說,你所做的東西對你而言只是數字而已,但到別人那就是真金白銀,所以做事一定要小心謹慎,遇到不懂或不確定的東西要多問。我們頂崗實習的目標和要求是在造價崗位,以準員工的身份參與建築工程的計量與計價工作。通過頂崗實習,能全面、準確理解施工圖的全部內容,掌握一般工業與民用建築的結構構造及結構特點,能熟練識讀建築施工圖和結構施工圖。熟悉各種定額性質和組成,掌握一般建築物的工程量計算規則,掌握一般建築物的計價方案。在實習中,要多深入工地參與工程施工實踐,積累工程施工經驗,爲以後從事造價工作打基礎。完善自己的知識面,對自己的優缺點有仔細的去認識和改變。
(一)、編制清單和定額
1、收集和掌握各個和工程有關的資料
2、熟悉覈對施工圖紙
3、深入現場和有關部門瞭解情況
4、計算工程量
5、套用預算單價計算直接工程費(預算單價既是預算定額或單位估價表中的基價或單價。在工程量計算出後按下式計算:各分項工程直接工程費=分項工程量×預算單價,其中,分項工程是一種假定的建築產品,通過較爲簡單的施工過程就可以生產出來並可用適當計量單位進行計算的建築工程或安裝工程。如基礎工程中劃分爲基坑開挖、灰土墊層、基礎砌磚等分項工程,牆體工程劃分爲外牆、內牆、粘土實心磚牆等分項工程。各分部工程直接工程費=各分項工程直接工程費之和)
6、計算其他費用
臨時設施費=單位工程直接費(或人工費)×相應費率
現場經費=單位工程直接費(或人工費)×相應費率
企業管理費=單位工程直接費(或人工費)×相應費率
分包工程管理費=單位工程直接費×相應費率(用於包工包料工程)
分包工程管理費=單位工程直接費×相應費率(用於包工不包料工程)
7、計算利潤
利潤=(直接費+間接費)×利潤率
8、計算稅金
稅率按稅務部門規定,依納稅地點的稅率計算。
9、計算單位工程造價
單位工程造價=直接費+間接費(規費和企業管理費)+利潤+稅金
10、計算工程單位造價
土建工程單位造價=單位工程造價/建築面積(元/㎡)
11、進行工料分析
根據各分項工程量和預算定額中規定的人工、材料機械臺班消耗量,計算各分項所須的各種人工、各種機械臺班數值。
各分項工程所需的人工=分項工程量×預算人工消耗值
各分項工程所需的材料=分項工程量×預算材料消耗值
各分項工程所需的機械臺班=分項工程量×預算臺班消耗值
然後分門別類彙總各種人工、材料和機械臺班的總和。
12、
編寫編制說明
13、
工程量清單
(二)、用廣聯達軟件進行工程量計算。
在實習期間,我接觸最多的就是軟件了,用廣聯達軟件算量,是我這次實習的主要任務。
廣聯達軟件有計價軟件,圖形算量軟件,鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統計建築中鋼筋的量,圖形算量軟件是統計混凝土,磚等除了鋼筋的其他所有量,而計價軟件是把所有的量都套上價,所以每個環節都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然後導入圖形算量最後導入計價軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構件的順序是:磚牆-----構造柱----樑----板----其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最後畫基礎層。
畫所有構件時都是先定義在繪圖。
磚牆:在圖紙中磚有240、370、120的且都爲多孔磚,依據圖紙定義磚牆,在繪入圖中。在磚牆中主要是牆與構造柱交界處的加強筋。
構造柱:在圖紙中所有的柱子都爲構造柱。構造柱中的鋼筋主要有箍筋、縱筋。設置鋼筋一定要注意間距和規格。
樑:在圖中,樑有圈樑、連樑。樑中的鋼筋有縱筋和箍筋,特別需要注意的在洞口有加筋。樑的標高要正確。
板:在板中有附加筋和受力筋,在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。
其他:挑檐,陽臺樓梯等需要計算鋼筋的其他構件。
鋼筋工程結束後彙總計算把工程的鋼筋都計算出來。然後把所有工程導入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務是把所有構件都套定額。在這一環節要求我們熟練掌握定額。套完定額後在轉到計價軟件中,在計價軟件中主要是套價,在軟件中價一般都是統一的價,而每個地區都有自己的價,所以需要調市場價。調完價後工程的整個價就出來了。最後看報表,報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價,也包括了管理費利潤。
在計算相應分部工程量時必須熟讀定額,掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整係數的關係等。掌握建築面積的構成內容,準確地計算出建築物、構築物等的建築面積。(掌握什麼情況下不計建築面積,什麼情況下計建築面積,什麼情況下計一半,特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建築面積計算)。具體算量情況如下:
①土石方量計算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區別,掌握他們對應的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網格劃分法的應用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調整)
②樁基工程量計算(包括打、壓預製方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導向夾具;打或鑽混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對應送樁、截樁等工程量計算)
③砌築工程量計算。(包括磚砌基礎、磚砌牆、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;其他砌體所砌的牆、柱、基礎等)
④鋼筋混凝土工程量計算。(包括現澆混凝土工程的柱、樑、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現澆混凝土製作量計算、現澆混凝土澆搗工程量計算;預製混凝土構件模板工程量計算、預製混凝土製作量、澆搗工程量、預製構件運輸量、安裝工程量計算;鋼筋工程量計算(包括牆體加固筋)、及一些預埋件工程量計算等。
樓地面工程量計算。(包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算範圍的不同)。
⑤屋面工程量計算(包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水塗漠等計算)
⑥裝飾工程量計算(包括內、外牆、天棚、獨立柱、陽臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計算)
⑦門窗工程量計算(包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、捲簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的製作、安裝工程量計算)
⑧腳手架工程量計算(包括室外綜合腳手架、裏腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎腳手架、外牆單排腳手架、獨立柱、圍牆、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運輸腳手架、獨立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。)
(三)、導入EXCEL文件的方法
軟件操作:
(1)點擊“數據”菜單中的“導入外部數據”
(2)選擇“數據導入類型”中的EXCEL,點擊“數據庫”中的“瀏覽”選擇要導入的EXCEL的.文件
(3)給項目編碼、項目名稱、項目特徵、計量單位、工程量五列分別指定列頭,雙擊每列的第一個單元格選擇
(4)列頭選擇完畢後,點擊“導入”即可。
注意事項:
導入EXCEL文件後,清單項的工程量是無法修改的。
原因:
在工程量清單計價模式下,甲方給的清單項目一般不允許調整,爲了防止用戶誤作修改了工程量,軟件導入EXCEL後默認清單項目自動鎖定。若甲方後期發生了變更,投標方需要調整時,可按如下步驟操作:
(1)點擊右鍵選擇“頁面設置”勾選“清單鎖定”
(2)點擊“確認”,分部分項界面
會多出“清單鎖定”列,所有清單項目都是勾選狀態,若要修改工程量,直接將對勾去掉即可。
(3)造價計算時產生的一些誤區
①樓梯裝飾定額中,包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線,但不包括樓梯底面抹灰。臺階、坡道、散水定額中,僅含面層的工料費用,不包括墊層。
②塊料面層、木地板、活動地板,按圖示尺寸以平方米計算。扣除柱子所佔的面積,門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量併入相應面層內。
③塊料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計算。
④找平層、整體面層按房間淨面積以平方米計算,不扣除牆垛、柱、間壁牆及面積在0.3平方米以內孔洞所佔面積,但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。
⑤樓梯面層工程量按樓梯間淨水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內者不予扣除,超過500mm者應扣除其面積。
⑥預製板溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中,不單獨計算。當預製板底不抹灰,而直接吊頂時,此時應單獨計算預製板溝縫。
⑦天棚面層按圖示展開面積以平方米計算,不扣除檢查口、附牆煙囪、附牆垛和管道所佔的面積,但應扣除獨立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3㎡以上的洞口及嵌頂燈槽所佔的面積。
三、實習成果
這次實習中我感覺我有了很大的收穫:我會用很多預算軟件,有預算之星、品茗軟件、神機妙算、清單計價嚮導、世紀勝算五代、魯班等好多軟件。這些軟件的應用我爲我做預算奠定了一定的基礎。還有我看了好多定額,有上海定額、江蘇定額、浙江定額。這讓我知道了,每個省都有自己的規範和準則,有一定的區別的。
在算工程量的時候離不開圖紙的,自然也就就離不開AutoCAD。AutoCAD的功能的確是很強大幾乎是無所不能。對於我們這些正在上學的學生來說就很有必要抓緊時間學習這個應用軟件。到了要用的時候才發現自己操作不熟練或是不會用那不是一件很惱人的事嗎?說到技術當然是少不了力學計算。像承載力的計算,風荷載的影響。力學的計算涉及到的知識當然是那幾門力學,包括材料力學,理論力學,結構力學等。在學校裏學的知識只是佔到一小部分,更多的知識要到社會上去積累。
四、實習心得與總結
“大學只是理論”參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我擔任的是預算員一職,自己所學的專業知識用上的並不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,雖然有同事領導的幫助和指導,但是工作方面還是要多靠自己摸索學習,不能老是靠別人的幫助解決,有很多事情別人是幫不了自己的。因爲每個人都要生存,每個人都要工作,每個人的時間都是有限的,人家沒有更多時間也沒有義務去經常幫別人做事情,因此我實習的大部分時間是自己在學習研究的,只有確實沒有辦法做出結果或是完全不懂得時候去請教別人,而且因爲人家都有自己的事要做講解的時間是非常短暫的。所以說,實習是一個自學與摸索的過程。而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
頂崗實習是培養學生綜合運用所學知識,發現,提出,分析和解決實際問題,鍛鍊實踐能力的重要環節,是對學生實際工作能力的適應和提升。在此次實習中,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在各個輔導老師的指導下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對廣聯達軟件有了更熟練的操作。對整個預算工作的各個流程也有了深刻的瞭解和認識,和監理工作流程理論與實際的操作結合一體。並且鞏固了課本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際實習中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的造價員和監理員,整個實習過程也讓自己發現了自己理論上的不足,也讓自己爲以後的學習充滿了電。
在實習期間,我深深地體會到團隊的作用。我和上級領導同力合作,使得原本一兩個人很難完成的任務提前完成。大家也絲毫不因爲我是實習生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹造價常識讓我很快進入了角色。通過這次實習,我還學會了如何去尊重別人。老師告訴我說,當人們的勞動成果出現偏差時,我們並不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利於緩和矛盾,不挫傷別人勞動積極性,對於努力搞預算很有幫助。
通過這段時間的實習也讓我明白了心態對一個人的影響之大。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。作爲公司的新員工,我深知一定要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因爲細節決定成敗。
最後,感謝我的學校和我的老師們的辛勤教導。讓我的人生更加美好。
回顧實習生活,感受很深,收穫頗豐。透過實習我更加熟悉到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。我感覺實踐是高校生活的其次課堂,是學問常新和進展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學問和潛力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和進展。高校生成長,就要勤於實踐,將所學的理論學問與實踐相結合一齊,在實踐中連續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面學問、潛力、技術等因素融合成的綜合素養和潛力,爲自己事業的勝利打下良好的基礎。
透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。由於環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裏所學到的學問,還要不斷從生活實踐中學習其他的學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我熟悉到許多工作常識,意志得到了熬煉,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不能夠眼高手低,往往看似簡潔的東西想要做好並不簡單,只有親身實踐才能知其根本,纔會做出抱負的成果。在實習時我們要將所學的理論學問與實踐結合起來,培育勇於探究的創新精神、提高動手潛力,加強.活動潛力,嚴厲仔細的學習看法,爲走上工作崗位打下堅實的基礎。
由於是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,但是在同事和同學的的關懷和幫忙下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和暖和,於是我打算就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得簡潔了很多。所以透過虛心請教,在實習老師的指導幫忙幫助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月裏,我在實習老師和同事的幫忙與關懷下,仔細學習、努力工作,潛力有了很大的提高,個人綜合素養也有了全面的進展,但我明白還存在着一些缺點和不足。熟悉到工作閱歷的缺乏,所以我務必專心努力工作。在實習的這段時間裏,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的改善,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術閱歷。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,連續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這麼好的實習機會,感謝指導老師賜予的幫忙。
於即將畢業的我來說,實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售,這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控,生活很難離開電腦,所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦,那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認爲,淘寶客服只是回答你諮詢的問題,並不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客諮詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務爲一體的一條完整的銷售模式。
20xx年11月的某一天,我剛到實習地點準備實習時,才發現我對這行的瞭解真的僅限於表面。在指導老師的幫助指導下,我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把後臺的鏈接都發給了我。再教我怎麼使用後臺,怎麼查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之後,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質地,種類,每款有什麼樣的顏色等等。有時候我也會出現錯誤,但是她都很耐心的指導我,就這樣我慢慢的熟悉起來了。對於這些業務的熟悉程度加強之後,我開始慢慢接觸銷售方面的業務了。對於銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發現的,想法與現實還是存在着很大的差距的。
實習淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎麼去宣傳我們的店鋪和產品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,纔會有人來購買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作爲淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在裏面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考,去鑽研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態度必須是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。
通過20xx年11月淘寶客服實習,我才真正明白了淘寶客服的工作內容,才明白了淘寶客服的工作不是那麼的簡單,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實習經歷。
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