【實用】寒假實習模板彙編八篇
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轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒想過會如此不捨。"千里之行,始於足下",這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有點、捆鈔技能的鍛鍊;大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊;信用卡業務。
一、會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記帳、複覈與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工覈對,(目前中國銀行使用的都是手工覈對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審覈無誤後記帳,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審覈記帳,會計複覈員複覈。這裏需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行爲本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在於晨",會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務進行覈對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單櫃內給客戶,並對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後纔開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
二、點、捆鈔技能的鍛鍊"點鈔"是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,並在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。由於實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裏工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裏忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟着多學習一些不能接觸的業務。所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客,請問您要辦理什麼業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然後再在前臺的抽屜裏拿出相應的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業務中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什麼不方便或者是陷 阱,但是審覈通過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類推。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品,是國內發行最早、信譽很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成爲國內金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
五、小結通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這這次實習的業務多集中於比較簡單的後臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,覈算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"
這次實際工作是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次是真正領悟到"學無止境"的含義了。
感觸一、
醫生高超技藝這次見習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫生們操作的平臺不過是面積不到一平方釐米的牙齒裏面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫺熟,就可以在細細的根管裏活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些歎爲觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態,把材料安放到相應的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最後做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最後看着做出來的成品,自己心裏卻體會到了最大的喜悅。
感觸二、
護士周到服務這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認爲對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫院卻發現真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是儘自己最大努力服務周到。但是隨着一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復讀機。於是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務,但是後來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到迴應。於是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是隻有固定的那麼幾句話。但是她們不因爲自己的厭倦而改變態度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫生配合十分之默契,醫生很少說要什麼東西,因爲護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。
感觸三、
求學學無止境這次見習還讓我體會到了一個詞“學無止境”。開始我跟的是教學號,也就是一個老師帶一些研究生或博士生。看着這些師兄師姐們的操作,我覺得他們已經很厲害了。但是接下來幾天又見到“名老專家”們的治療,他們真的是更技高一籌。他們的'操作更嫺熟,觀察更仔細,定位更準確;而且,他們對待病人的態度更好,讓人有如沐春風的感覺。從而我覺得醫學這個科目真是一個讓人可以,而且必須終身學習的科目。經過進入大學校門之前十幾年的寒窗苦讀,和進入大學以後七年或者更長的漫長求學之路,等到畢業的那時候我們可能覺得自己已經很了不起了,在別人眼裏經過這麼多年學習的醫生也已經很厲害了。但是其實我們剛畢業的那個水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之後的人生路上我們還要不斷學習,要學的東西還有很多。
感觸四、
病人需要呵護幾天的經歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來醫院的病人,不管工作崗位、社會地位、個人收入、生活環境如何,在這裏似乎都是同一個形象。他們都很尊敬地對待醫生,臉上總寫着一臉焦急,醫生要求陳述病情的時候總是盡力地多說一點,直到醫生說好幾次“曉得了”纔會停下。在一個病人的工作崗位和生活圈子裏,他也許是一個很優雅的人,也許是一個很張揚的人,也許是一個很沉默的人,但是在醫院裏,所有這些性格特點似乎都看不出來。在面對自己的身體時,人往往是最本質的,最真實的。在醫院裏,來看病的人,不管是誰,他們面對的是自己的缺陷,自己的身體髮膚。這時候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補救他們缺陷的,就是醫生。這個想法每每讓我反思自己對病人的態度,讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴的誓詞。健康所繫,性命相托,面對此時的“弱者”我們醫生擔負這很艱鉅也很神聖的任務。
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;
第四、鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;
值春節到來之際,我市貝克大酒店發佈兼職信息,趁着時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了爲期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位於鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅遊局批准評定的三星級旅遊涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200餘間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室。“現代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均爲直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。並有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美髮、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、複印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總檯、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,爲了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量
飯店是我國旅遊業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在於提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然並沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅遊業的嚴重問題:
首先,旅遊消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網絡化水平低,市場尚不規範,絕大部分爲“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優秀的旅遊服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅遊發展中,充分發揮自己的才能,爲家鄉的發展做貢獻。
時間過的真快,一眨眼時間我在××軟件實習三個多月了。回顧這三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟件公司工作的經歷,這使我畢業後能夠更好更快地適應軟件公司的工作生活和節奏。滿意的是公司爲我提供了良好的工作學習環境,我剛到公司不久公司就爲我提供了電腦和相應的座位,當我在學習c#過程中遇到不懂問題的時候,同事都會毫不吝嗇的爲我講解,讓我感受到公司團結向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。在這三個多月的時間中,我進一步學習了編程語言c#,面向對象編程以前在學校的學習沒有真正自己實踐,是在老師帶領下完成的項目。現在我對c#有了基本的認識,也具了用c#開發windows應用程序和web應用程序的能力。現在我再去理net,c#,我發現它們真的是很強大,它的強大也體現在方便的集成開發環境。net是個強大的新平臺,而c#則是該平臺下最佳的開發語言。在思想認知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在學校那樣隨心所欲,天大的事有父母頂着,自己不用操心。現在走上社會,應該有責任心,對自己的言行負責。工作中,我也嚴格要求自己,和同事和睦相處,不遲到,不早退。對自己編碼能力還不是太滿意,有待進一步提高。現在通過學習,總覺得自己學得不夠好,要用到的知識時感覺頭腦一片空白,很後悔當初在學校爲什麼不多學一點,多練一點。後悔也沒用,只能自己努力。灰心時給自己打氣,哭過之後擦乾眼淚,繼續工作。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作爲我在踏出社會之前的爲數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己
零距離的與社會接觸,更能使我將書中的所學與社會需求緊密的聯繫起來,進一步的鍛鍊我的意志,提高我的專業水平以及個人素質。同時又進一步的讓我懂得交流。面對明日的挑戰,也許很坎坷很困難,但是滿懷信心的我絕不會退縮。
一、實習基本情況。
1、實習目的:
我們大學生在學校的學習學習環境畢竟有限,主要學得的一些知識多在與書本,而在真正作業上的歷練與經驗十分匱乏,不能夠很好的滿足以後畢業工作的實際需要,有一部分是現在的大學生的確有很好的理論知識,但相對的實踐動手能力卻很不行。會有這樣現象出現很大一部分原因是大學生實踐的太少,這也是爲什麼我們要出去實習的緣由。
作爲大學生實習是我們除了學習以外的獲得知識的一條重要路線。就大方面說我們可以通過實習瞭解基本生產的知識,讓我們可以更多的接觸社會,瞭解產業狀況,瞭解國情,逐步實現從學生到社會人的轉變,培養學生初步但人技術工作的能力,初步瞭解企業管理的基本方法;就小方面說實習使我們在校獲得的理論知識能夠同實際情況相結合,同時專業實習又可以鍛鍊和培養我們業務素質和能力,提高自己實際的動手能力,以及培養我們吃苦耐勞的精神。
2、實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
二、實習內容。
(一)江西中核銅業有限公司。
1、公司簡介:江西中核銅業有限公司,位於鷹潭市,隸屬於江西省核工業地質局二六一大隊,屬於大型銅材加工企業,從事銅材加工已有二十餘年的歷史,現有職工121人,其中專業技術人有20餘人,公司註冊資金有1000萬元。
多年,企業利用鷹潭銅資優勢,堅持走質量之一、科學管理、不斷創新的發展道路,整體實力不斷增強。20xx年企業新增固定資產投入100萬元,新建辦公大樓面積0002、廠房面積60842,擁有上引連鑄、拉絲、退火、復繞、檢測以及電線、電纜等銅加工及配套設備0多臺套,現已形成年產各種規格的無氧銅杆線12萬噸;鍍錫線、裸銅線20xx噸;各類電線電纜12萬公里的生產能力。其中φ無氧銅線獲“國家級優質產品”和“江西省免檢產品”稱號。20xx年企業已通過IS09001‐20xx質量體系認證。20xx年榮獲“江西省20xx年度一級誠信企業”稱號。200年又被江西省質量技術監督局授予“江西省質量管理先進企業”稱號。
公司依靠先進的生產設備,雄厚的技術力量,科學的管理辦法,以良好的市場信譽贏得了廣大顧客的信賴。“中核”人嚴格執行“創一流品質,以顧客爲尊”的質量方針,用一流的產品和服務,滿足廣大客戶要求。熱忱歡迎國內外客戶惠顧與合作!
2、產品情況:現已形成年產各種規格的無氧銅幹線、鍍錫、裸銅絲、各類電線電纜。銷往各地。
(二)江西新瑞豐生化有限公司。
公司簡介:江西新瑞豐生化有限公司於位江西省新干縣城南工業區,距省會南昌120公里。南臨一0五國道,距京九鐵路新干車站1公里,可直達南昌、北京、上海、吉安、贛州、廣州和深圳;北傍贛江,距離00米;沿廠區東側公路過新干贛江大橋至贛粵高速爲12公里,交通十分便利。公司有行政辦公場所1000平方米,廠區佔地面積6000平方米,生產廠房面積210平方米。公司擁有員工498人,其中高、中級專業技術和管理人員8人;擁有各類生產設備近千臺套,形成三條可獨立運行的生物農藥生產線和一條製劑生產線;擁有赤黴素、井岡黴素、阿維菌素等生物農藥和灰黃黴素、金黴素、康派他汀等醫、獸藥生產技術;配有先進、齊全的監視和測量設備,包括三臺美國pE公司生產、達世界先進水平的高壓液相色譜儀和裝備達國內先進水平的試驗室、計量校準室、產品研發中試線。十六年,生產赤黴素近400噸,創利稅近億元;出口產品近100噸,創外匯20xx多萬美元,取得了良好的經濟效益和社會效益。
快兩個多月的時間過去了,而我們的寒假生活也告了一個段落。說到社會實踐,不知我這瑣碎而又有階有層的經歷算不算得上是社會實踐呢?我的經歷及體會沒有像在大城市裏闖蕩的那般的轟烈與色彩,但也着實的給我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社會實踐不是在工廠裏接觸專業相關方面的技能,而是在我們的家裏參加了和做一些較爲常見的活動。一是在放假初期的去市裏做了十天零時促銷員;二是閒暇時間裏幫家裏人做力所能及的事情。
2月4日,我便開始了爲期十天的零時促銷員的體驗。10點的“上班”時間對我這個大中生來講還是輕鬆的,只是我家離超市有點遠爲了不遲到,9點30多,我已經到了。這不是家規模很大的店,但逢年終客人也是絡繹不絕。第一天那裏的長促交代了一下我就開始工作了,其實說起來這份工作並不是很難,只要能喊出來,有人來買就可以了!可是剛開始怎麼也不好意思喊。不過還好,中午的時候,客人卻愈發的多了,成羣成羣的來,這時我已忙的不可開交更不知什麼事不好意思,聲音的分貝自然也提高了。如此忙碌我們都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老長促才說,你先吃飯吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下她一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。飢餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子裏。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了,嗓子都快冒煙了,6點我準時“下班”。一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家後,幾乎是攤在了牀上。
一天雖然買的不算多,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來.在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。接下來的幾天工作幹得也還算順利,只是叫賣的需要聲音,我的嗓子車的廢了,能堅持到底是天也算是一種挑戰,最後一天完全發不出聲音了。忙忙碌碌幹完最後一天就開始過春節了,也算是苦盡甘來吧!
父母爲了孩子的學習碌了一年,即使他們這樣的辛苦,他們還是爲了迎接新春佳節的到來,在家裏不斷地忙裏忙外的做家務。看到父母爲了我們的學習這樣的勞苦自己備感欣慰。最後再說說我那幫家裏人的情況。在新春佳節的到來之前,同其他從學校裏歸鄉的同學的情況一樣,回到家裏我也幫家裏洗衣服,打掃衛生之類的,順便在閒暇的時候幫哥哥嫂嫂帶帶孩子。幫着父母拖地,洗茶具,在除夕之前幫着貼對聯等。在做這些家務活中,我體會到做家務的辛苦,我終於體會到拖地是一件又苦又累的體力活,彎着腰吃力的拖着,每一個房間都拖得一乾二淨的可真不容易呀!經歷一段時間的接觸,我也覺得家庭的瑣事也未嘗不是一門學問,雖說是重複的做,但卻也不能省掉任何依次的,需要更多的耐心,細心和理解。
以上就是我在寒假的一些經歷和感受,沒有什麼轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受充實了我的寒假生活。對我以後的生活產生了很大的影響。我會繼續努力,給自己創造給多的機會,積極的參加各種社會實踐活動。在活動中鍛鍊自己,發展自己。不論什麼事只有親身的體驗過,纔會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這就是我受益匪淺的假期!
一直以來的計劃就是寒假去會計師事務所實習,正好,機緣巧合之下有幸在學校的安排下獲得了去立信會計師事務所實習的機會。
慢性子的我既想早點實習又害怕太早會影響接下來的期末考試,於是咬咬牙將實習期間拖到了考試後。終於,在完成所有考試後,接到項目組負責人珈綾姐的通知,安排我去深圳的項目組實習。得知消息的那刻很是興奮,畢竟能出差也是我選擇做審計的一大原因,出差的好處是吃喝住行全部不用自己掏錢,而且如果有幸得空,還有機會感受一番異地的風土人情。至於深圳,毗鄰香港和大海,喜歡TVB,粵語歌曲和大海的我更是對此地無比神往,大半夜激動的開始找旅遊攻略,好像我不是去工作而是去旅遊的。
而事實上,做審計是很辛苦很辛苦的。1月22號,我踏上了去往深圳的旅途,先從北京乘坐高鐵到河北正定機場,計劃從這裏轉機去深圳。摳門習慣的我從小到大從沒有坐過飛機,如今還是第一次,誠惶誠恐,想來也是好笑。飛機上,被高空美麗夕陽和雲彩迷醉,下了飛機,又被深圳嶄新的面孔所震驚,一路上都是新奇的感受,當時就覺得,選擇出差做審計真的是個不錯的選擇呢。早上10點出門,到了深圳也已經快9點,此時的深圳20多度,對剛從寒冷的北方跋涉過來的我來說卻熱得像是夏天,到了酒店就迫不及待騎着小摩拜吹着小風去找好吃的,路上的空氣出奇得好聞,充滿了果香和花香。而此刻,項目組成員們還在被審計單位加着班。等逛完回到酒店,室友——同是實習生的芳園同學也已經回來了,通過她得知,我們需要早上8點出門,乘坐企業安排的車去企業,在那裏吃早餐,9點開始工作,一直到晚上10點。聽起來是一回事,真正體會了又是另一回事,從來沒有加班到那麼晚的我,長途奔波加上前兩天忙商業倫理的結課案例導致休息不足,第一天就差點被熬成了柴。
第一天一上來就被吩咐去抽憑,即對企業的紙質記帳憑證抽樣,今年新入職的妹子鈺婷給了我她所抽取的科目,需要抽取的憑證按月份和憑證號列示,與我之前在事務11所實習的抽憑不同,這次的抽憑不僅要記錄憑證後的附件,還需要用手機下載一個app——掃描王來給憑證及附件拍照,由於抽取的憑證太多,憑證後所附的附件也不少,因而抽憑是個大工程,也是我實習以來覺得最辛苦的活。蹲坐在狹小的財務部,面對着一排排不全,擁擠而且沒有完全按順序碼好的憑證,一天下來眼睛累,胳膊累,脊椎累,心更累,尤其是當要找到憑證找了很久都找不到的時候。由於抽憑不是特別着急,到了下午又學會了打孔裝底稿,原以爲很難,還準備掏出手機錄一段視頻學習,結果就是打個孔,然後把底稿按照索引號裝起來,so easy,我差點鬧了笑話。剩下的工作也很簡單,誰需要幫忙打印就幫着打印,打印出來後按照順序編好索引,再打孔裝訂進底稿夾中,第一天的工作算是很清閒的。但因爲要打印的表格太多了,又必須打在一頁A4紙上,每打印一張都需要調整,加上電腦本身也不快,所以還是費了不少的時間。後來又幫忙查驗大額,催資料,比如銀行存款對賬單,很多時候財務給的都不全,我需要通過一張表格去記錄已經收到的對賬單,開戶行,賬號,餘額等信息,實際操作中也算是比較繁瑣的事情,不需要多聰明,但一定要認真,細心,耐心。
說到這裏,必須要強調excel功底好對於一個審計有多麼重要,拿抽憑而言,起碼你需要學會篩選,升序降序,不然沒有排序的憑證號會讓抽憑工作變得極其沒有效率。拿計算機抽憑而言,必須學會空值填充,企業的序時賬只在每一筆分錄的第一行顯示憑證號,後面都不顯示,如果不填充,你便無法通過篩選排序得到完整的一筆分錄。V-lookup也是個好幫手,用處太多,就不贅述。說起來,上一次在企業4個月的實習確實讓我收穫頗豐,鍛鍊了我的excel技能,以及瞭解了企業如何做賬,讓這次的實習省心很多。
在深圳的幾天差不多每天都是類似的活,習慣了就覺得沒有那麼難熬了,所以我總認爲習慣很重要。
由於時間很趕,在深圳呆了4天后,項目組便趕着去了廣州,在珈綾姐的強烈要求下,我們終於不用住酒店,而是住在了企業工業園的公寓裏,極大地方便了我們的工作和生活。起碼,不用再那麼早起牀,晚上也可以早點休息,休息對審計而言是多麼奢侈的事情啊。原以爲已經是非常好的待遇了,早上竟然還有廚師給我們做早餐,而且廣州的早餐可以說很好吃了,比深圳的好吃。幾個人就這樣一起出門,一起吃飯,一起工作,中午晚上再排隊吃飯,再加班,再下班,如此反覆,雖然累,但也覺得十分快樂,在工作中體現自身的價值,又在休息中珍惜平凡的美好,簡簡單單,但也是我認爲最幸福的事。
在廣州的這段時間又陸陸續續學到了很多知識。比如正式審計之前要先預審,企業需要提前準備好審計需要的資料,審計需要將所獲取的資料複印,將重要的事項記錄於審計工作底稿。比如審收入,需要企業提供合同,驗收單等資料,我也有負責將合同信息錄入底稿表格。人工智能現在越來越發達了,如果有個小機器人,這種活以後也不需要審計人員來做了,事實上,也已經逐步在實現了。正因爲現在還在如此消耗人力,所以珈綾姐萬分感慨:做財務是腦力活,而我們做審計是純體力活。還第一次體驗了做銀行函證,函證那幾天正好趕上廣州最冷的時候,總是颳風下雨,把我凍得不行。函證本身是很簡單的事,但卻需要消耗很長的時間供銀行工作人員覈對,加上帶你去函證的出納也需要去其他銀行辦事,所以半天下來可能只能去一家銀行。詢證函的填列也是個技術活,一定不能有塗改,如果錯了一個小數點,或者改了一個字,不好意思,銀行人員就不給你核了,或者你填錯了但沒有發現,到了銀行,櫃員給你個不符,不好意思,這份詢證函就算作廢了。一張詢證函作廢可不是小事,浪費的時間另說,主要是每家銀行的帶有事務所印章的詢證函就兩份,如果兩份都作廢了,就意味着需要從北京再寄過來,而所裏幾乎空了,所有人都在外面審計,誰給你寄,就算寄了,那也是很麻煩的事情。所以啊,每次填詢證函的時候我都提心吊膽,生怕一個手抖就填錯了,就因爲如此提心吊膽,所以手真的抖了一次,抖的還是最後一份詢證函。萬幸,抖得不算很厲害,在各種折騰之下,被銀行認可了。而第一份詢證函之所以被浪費是因爲漏了18個餘額爲0的保證金賬戶,因爲財務自己都不知道還有這些賬戶,最麻煩的是,我們的詢證函只有12行,天知道我是怎麼折騰才函證成功的。此外,雖說函證本身並不麻煩,但每家銀行的處理方式都有細微的差別,比如有些銀行需要介紹信,而有的銀行則不需要,有的銀行需要複印你的工作證,有的銀行又不需要,有的銀行不允許你在大堂拍照(作爲審計證據),有的則不作強制要求,有的需要將你的詢證函原件留下,給事務所郵寄他們自己出具的回函,有的則在現場就可以辦理完成,銀行只需要留下詢證函覆印件。除了銀行詢證,我還接觸到了往來詢證,主要負責的是往來詢證函地址查驗,通過國家企業信用信息網或者百度查詢往來企業名稱,記錄企業的地址,看是否與企業提供的一致,只有一致的情況下我們才能按照該地址發送詢證函。在廣州的時候又被安排回深圳做海關函證,整個項目組沒有人去海關函證過,更不用說我自己,所以去函證的時候也是一臉蒙圈,拿着介紹信就和企業的財務去了海關,到了海關的時候被告知,不接待事務所,只接待企業,原來所謂的函證,不過是拿到一份企業自己向海關申請的過關數據統計表。企業的財務網上申請,提交資料,幾天之後帶着資料去海關直接領表即可,該表也只交給企業的人員,所以我只是在一旁看着海關工作人員將表拿出來交給財務,再由財務轉交給我。如此一來,審計證據的可靠性是否有降低我不得而知,可也沒有其他的辦法了。
在即將離開廣州的時候,我們有幸受邀參加了該公司的年會,作爲“審計老師”們,我們還被邀請着走了次紅毯,生平第一次走紅毯,還挺好玩的,哈哈。
回到北京之後,我們又回到了母公司繼續整理資料,統計回函,這個時候我纔有機會一點點見識到工作底稿的全貌,對工作底稿有了更深的認識。撤場那幾天幾乎都是體力活,各種查漏補缺,排序,重新裝底稿,一份底稿夾裝多了要和另一份少的勻一勻,最後一天也就是過年前兩天,我們幾個姑娘一遍遍地拆底稿裝底稿,再把裝好的兩個子公司的合計40多本的底稿一個個碼進紙箱子裏,從母公司搬到車上,再從車上搬到所裏,到了所裏又是繼續一通排碼,終於體會到了什麼叫事務所把女人當男人用,男人當禽獸用啊。由於時間太匆忙,很遺憾沒有來得及認真細看整理好的底稿。
實習的日子總是在經歷的時候覺得漫長,而回味的時候又覺得飛快,很幸運地接觸到了一批優秀的人,從他們身上學到了很多,感受到了很多。實習的意義正在於學習獲取新的知識,更進一步地去提升自己,每一次新的體驗都會帶來一次新的成長,而且越是辛苦,越是能更快速地成長。所以我選擇審計,未來也依然選擇做審計,選擇在這個高強度的職業中磨鍊自己。
爲了豐富mpacc專業學生的社會實踐經歷,進一步提升mpacc專業學生的綜合素質,以更好的滿足社會對現代高素質、複合型財會人才的需求,學院mpacc專業組織了一次寒假實習,很幸運我也參與了其中。我實習的單位是中審華會計師事務所(特殊普通合夥)北京分所,實習歷時一個月左右。在這一個月的時間裏,我的工作任務主要是協助事務所的各位同事進行審計工作。具體包括審計所需資料的收集、銀行詢證函的發函、部分工作底稿的編制、函證控制表的編制以及其他諸如掃描打印、統計彙總之類的瑣事。在這一個月裏,我對於會計制度和審計準則等理論知識的理解與認知相比以往透徹了些,關於如何將理論與實踐結合,以理論指導實踐也有了一些感悟。當然,對我來說還有一點很重要,就是認識到了自身能力與實踐要求之間的差距,讓我明白在後期的學習中應該如何去糾正自己學習的習慣,找到真正應該關注的學習價值點,自覺探討如何將新技術和新模式應用於實際的會計工作。
一、實習經歷
與其他單位不同,春節前後往往是事務所一年中最忙碌的時候。這個時間來到所裏實習的我,還沒來得及慢慢熟悉所裏的工作環境,就被合夥人安排外出去跟項目,協助一家公司的年審。
進場第一天,根據項目負責人的安排,我們的首要任務就是要與企業溝通,收集與年審相關的企業業務資料和綜合資料,爲接下來的審計工作做好資料方面的準備。很意外的是,當天企業方面就把母公司的憑證賬套都準備好了,直到後來我才知道入場之前項目負責人就已經提前跟企業方面打過招呼了,當然這也是他們的職業習慣的一種體現,這點不由讓我新生敬仰。
作爲項目組唯一的實習生,也是首次參與審計,負責人安排我負責貨幣資金項目的審計。在接受任務之後,我的第一項工作就是與該公司的出納接觸,找她拿公司的已開立銀行賬戶清單、徵信報告和銀行對賬單。通過將銀行對賬單與企業賬進行覈對,覈對一致後就賬戶餘額以及是否用於擔保或存在其他限制進行函證,如果該賬戶有借款餘額也需要進行函證,具體包括餘額、日期、利率和性質等內容;如果企業有被審計年度註銷的銀行賬戶,也是銀行方面需要函證的部分。在按照企業給的資料編制詢證函之後,按照企業方面提供的地址和聯繫方式將銀行詢證函郵寄出去。當然,也有極少部分是需要我們陪同出納去親自函證的。在銀行詢證函郵寄之後,就開始編制工作底稿了。初涉審計業務,我有很多不懂的地方,就會不停的向項目組的同事求教,還好大家人都很好,也很願意告訴應該怎麼做。在他們的指導下,我對公司的庫存現金進行了抽盤,根據試算平衡表的結果編制了審定表,再然後進行了該科目的抽憑,本來這些都是後來做的,但因爲我負責的科目少,所以我就提前抽憑了,大致上完成了貨幣資金項目的審定。後來,我又瀏覽了公司的短期借款的臺賬和借款合同,開始做短期借款的底稿,當然也是我覺得比較難的一部分。一方面是企業方面資料給的不全,另一方面這家的借款業務還比較的多,當然還有就是我對於借款合同的不熟悉。在理解借款業務方面,我犯了不少錯誤,導致工作進展不順。幸好後來又來了一位同事,很耐心的指導我,我才慢慢懂了該如何操作,也非常坎坷的完成了底稿的編制。再後來,我就負責幫他們抽憑,就是按照他們寫出的需要抽查的內容和項目憑證號,只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及費用是否跨期的問題。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,這些問題都會與企業溝通,然後進行調整。
後期項目結束,我回到事務所負責收集函證和編制函證控制表。看起來比較簡單的工作,也需要十分的細心。對於從各個地方寄回來的函證整理,對回函的有效性進行甄別,將信息反映在函證控制表上,每天都給各項目負責人發一份最新的統計表,以便各項目負責人能夠掌握項目函證的進展程度,及時敦促被函證單位回函。除此之外,諸如打印掃描一類的工作也是每天都伴隨着我直至實習結束。
二、實習總結
伴隨着新學期的臨近,實習也順利結束。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的理解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。這讓我意識到會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,就會牽連到其他的部分。會計真的不是簡單的算算記記,而是一項十分嚴謹的管理活動,我們需要十分的細心才行,所有粗心的成果都是徒勞無功,沒有任何意義。實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,作爲即將踏入職場的財會新人,還需要進一步的學習專業知識,紮實理論功底,活學活用,融會貫通。
此外,我還結交了許多朋友和同事,我們在一起相互交流和討論,共同完成任務,這種團隊合作的體驗也是我所珍視的。在和他們加深瞭解之後,他們也傳授給了我一些審計工作中的經驗與方法,爲我今後的工作增添了知識儲備,讓我的實踐經驗更加豐富。當然,他們也讓我見識了審計工作的艱辛,知道了生活的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而爲了能夠儘快適應職場的節奏,我們需要從現在開始就以一個職場人的拼搏精神來要求自己,鍛造自己各方面的能力。
非常感謝學院安排的這次實習,也感恩實習期間事務所老師和同事的指導與幫助,讓我順利地實習直至結束,收穫良多。不過,“千里之行,始於足下”,只有不斷地學習和實踐,一步一個腳印地去努力,我們最終才能到達自己的理想目的地。
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