實用的寒假實習範文集合9篇
本文已影響1.31W人
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在學院進行了一個學期的法律知識學習後,我於今年寒假被分配至xx市公安局交警支隊一大隊三中隊進行爲期一個月的跟崗實習,通過這次實習理論與實踐相結合的情況下,我受益匪淺。
交通管理專業課的學習並沒有很全面,所以在跟着交通民警執勤的同時,還全面地學習了《中華人民共和國道路交通安全法》,用法律規範自己的一言一行,做到依法並禮貌規範執法。在實習期間,我一直按照一名人民警察的標準嚴格要求自己,嚴格遵守單位的各項紀律和規章制度,服從領導指揮,聽從命令,保守祕密。在深入及熟悉交通民警的日常工作及執勤任務後,深感其中不易,所有警種與人民羣衆接觸最多的可能就是交警了,所以對於交警來說重要的不僅是法律知識,還有處理問題時對待當事人正確的態度和方式,讓他們及時認識到自己的錯誤並及時改正。交警特殊的工作性質導致這個職業也存在很多危險,在工作崗位上嚴守的同時還要保護自己的人身安全。
通過這次實習學到了很多課本上學不到的東西,對交警這麼職業也有了更深去的瞭解並切身體會到了身爲一名服務羣衆交警的不易,在以後的學習及實習機會中,還會更加嚴格的要求自己,努力成爲一名優秀的預備役警察,爲以後更好的爲人民羣衆服務奠定良好基礎。
前言:寒假臨近時我便在計劃如何度過這個寒假。今年我即將滿二十歲了,但是在家還是個連飯都不想做的孩子,於是我便想自己養活自己——出去打工。寒假工並不是那麼好找。經過在網上的一番搜尋,我終於找到了一份工作,那就是在“火宮殿”酒家當服務員。但是,這也意味着我的寒假都要在店裏過了,包括春節期間。第一次出來打工的我,便要在外面過年,這是一次挑戰啊。
一開始總會有點不習慣。從學校裏走出來,幹什麼都覺得辛苦和麻煩。第一天就碰了一場婚宴,忙得不得了。我有點想放棄的意思,但是善於觀察的主管看出了我們同來的幾個寒假工的心思,於是給我們開了一次小會。她說,“我知道你們90後家裏都很富裕,出來打工肯定不是爲了養家餬口。那我很想知道你們出來打工的目的是什麼?”回答幾乎是一致的,那就是鍛鍊自己。其實主管當然知道我們的目的,她只是想讓我們自己先確認一下。接着,她說:“說說你們第一天的感覺吧。”這時,回答就五花八門的了,有的說賺錢很辛苦,有的說父母不容易,還有的說讀書很舒服。然後她說:“我們公司讓你們學生來打寒假工,也是爲社會提供一個平臺,爲學生提供一個平臺來鍛鍊你們自己。在這裏,你們做的事情肯定不如老員工多,但是你們的待遇跟他們是一樣的。並且,所有的老員工都會教你們,關心你們。”聽到這裏,我突然有一種在學校的感覺,同時,放棄的念頭也煙消雲散了。
後來才知道,我們的經理,主管,領班和一些員工,都是黨員。他(她)個個都熱情體貼,有一次有位老員工生病倒在了崗位上,主管和領班在第一時間就送她去了醫院,平時也常常噓寒問暖,我便懂得我們爲何受到如此的關心愛護。
我的工作主要是協助其他服務員,幫她們打開水、備餐具、上菜、收餐具等,因爲大廳裏的服務員基本上都是女孩子,所以我們同去的幾個男生就成了有力的勞動力,什麼累活重活我們幾個男孩子總是搶着幹。我相信一個男人就是這樣成長的,今後也要如此守護自己的家人,爲她們頂下一片天空。有一次來了一個韓國的旅行團,有位客人在座位上招呼我,他可能不會中文或英語,所以就用手式告訴我他要擦嘴的紙。我匆忙拿過來就一隻手遞了上去,只見他眉頭一皺,手揮了揮,一副不滿意的樣子。我滿臉疑惑,心裏很是緊張。這時旁邊有人提醒我說:“兩隻手”我才知道是我不禮貌。於是我再次用了兩隻手鄭重的交給他時,他點了點頭並且豎起了打拇指。我尷尬的笑了笑。導遊看到了我的胸牌,知道了原來我是寒假工,還只是個學生,就跟客人解釋了一下,他開心的笑了笑,隨手掏出1000韓元要給我,我堅決不要。最後他臨走時還給我握手合影,導遊翻譯說,他要我加油學習,要捨得吃苦,還說現在中國許多孩子不如韓國的孩子能吃苦。後來我想,一是許多家庭不給小孩出去鍛鍊的機會,把小孩圈養在家中;而是社會給學生的機會不多,很多地方都不願要沒有工作經驗和只能做短期的學生。所以我感到我非常幸運,因爲我的家人相當支持我出來打工,又幸運的碰到火宮殿這樣的企業提供的機會。
作爲一個土生土長的長沙人,我對火宮殿是再瞭解不過的了。這裏古代是有一座火神廟,因爲香火旺盛旁邊就聚集了很多小攤和酒店。到了現代已經是具有了相當長的歷史和口碑。解放後,出於對文物(火神廟)的保護,重新擴建了火宮殿。毛主席當年回到長沙,首先來的就是火宮殿,並且說這裏的臭豆腐,聞起來臭吃起來香,外焦裏嫩,獨具風味。現在已經聞名中外,成爲各地旅遊者來長沙必吃之地。
但是我卻不知道,火宮殿竟是一個員工超過500人,寒假工超過100人,有工會,有自己的報紙的企業。我在火宮殿打工期間,公司內搞了幾次大活動,如去田漢大劇院搞文藝表演,去同程大酒店搞團年飯等。企業的文化氛圍非常好,每個月都會評“服務之星”和“勤奮好學獎”之類的鼓勵員工積極認真生活。我想,這一切都離不開黨員的帶領和模範作用。若是在其他私營小企業,生產關係得不到調和,員工生活也枯燥變味,就會鬧出像“富士康”那些悲劇的頻繁上演。這還讓我想起來在學校時,輔導員和下班黨員的細心照顧,沒有他們我的大學生活會迷惘,會無奈,會走向絕望的深淵,今天也不會出來打工。因此,成爲一名優秀的共產黨員成了我新的目標。
在除夕夜裏,我沒能回家,在店裏同幾百名員工一起看電視,吃東西,人多很熱鬧,雖然沒跟家裏人一起,但是不會感到社會的冷漠和心靈的空虛。同那些普通的勞動者,感受他們的樸素和力量,這將在新的一年裏給我帶了新的生命。此時,我才覺得我的生命漸漸的完整起來。以前就聽說,一個普通的勞動者是最幸福的,現在我是懂了。
快要離開的時候突然又捨不得。一個月的時間裏我懂得了很多。一是任何簡單的事情不是那麼容易做好。就像擺臺,十副碗筷要又好又快的均勻擺好,準確定位,做起來不是那麼容易的。“剛來的時候面對客人都不敢說話,現在你們不僅能夠向客人自如的推薦菜品,還能陪客人侃侃而談,”主管說,“你們的進步我們都能看得到的。”最後我們拿到了一
個月的工資,有1200元,紛紛都捨不得用,而我回家做的第一件事就是給爸爸媽媽。他們說這是我自己辛苦賺的,還是留給我自己。而我想說,比起我父母爲我所做的,我這點辛苦又算什麼。儘管現在賺了點錢,但是面對父母,想起曾浪費的,還是有點慚愧。
我自己對這次寒假實踐的總結是“膽子變大了,做事主動了,思想前進了,目標明確了。”今年的暑假我還要進行社會實踐再出來打工!
後記:這篇寒假實踐報告現在也只寫出了我實踐的小部分生活。我相信如果不是出來體驗過,這篇報告我連幾百字都擠不出來。我只想說我真的體會很多,而這些並不是那些大段空洞的文字所能比的。
一片葉子屬於一個季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,爲自己書寫一份滿意的答卷……在注重素質教育的今天,假期社會實習作爲促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作爲培養和提高學生實習、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。寒假期間社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會,瞭解社會。
學校是一個小社會,步入中學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵,通過社會實習的磨練,我們深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實習中去,才能使我們發現自身的不足,爲今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實習中成才,在服務中成長,並有效的爲社會服務,體現高中生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實習活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實習活動範圍,挖掘實習活動培養人才的潛力,堅持社會實習與瞭解國情,服務社會相結合,爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實習與專業特點相結合,爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。
通過本次社會實習活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實習中成長;另一方面,我們爲社會做出了自己的貢獻;但在實習過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的文化知識,並不斷深入到實習中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。
我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙。現在的亂塗亂畫現象很嚴重,有些人只爲了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在牆上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那麼做了。看那些環衛工人每天那麼辛苦的收拾着那些廣告,難道他們不知道環衛工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時,也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環衛工人的辛苦。學校讓我們做這個活動的原因,也是爲了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實習也是爲了鍛鍊我們的能力,讓我們的能力充分展現出來。在做這個活動的過程中,我發現只有用心去做,才能把廣告紙刮乾淨,這也是爲了培養我們做事要認真的能力。
曾經看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往後面不斷的扔香蕉皮,環衛工人邊跟着在後面打掃,真的很費勁,而且環衛工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應該增強對年輕人的教育。爲了城市的美觀,我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們現在的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務了,做這個社會實習,也是爲了讓我們多做一些有利於我們成長的事情對於我們養成吃苦耐勞的精神有好處,以後能在社會上更好的立足。平時,我們在家裏應該多幫助父母做一些家務活,現在的學生過於懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強鍛鍊以後出社會後,要怎麼去面對更多的考驗。
在勞動的過程中,我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當志願者,在各個城市的大街小巷發宣傳彈,宣傳“保護環境,愛護環境”。我們周邊的環境是美麗的,如果不加以保護,環境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應該加以保護。
通過做社會實習,可以培養我們的動手能力,讓我們從實習中發現很多的小問題。學校讓我們做這個活動就是爲了培養我們的能力,還有從細微的生活瑣事中去發現一些問題。沒有實習就不會得到真理,很多的真理都是通過實習的來的。
初中是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會。實習是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習,而不是閉門造車,實現了從理論到實習再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力,爲認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基礎。
一、實習基本情況。
1、實習目的:
我們大學生在學校的學習學習環境畢竟有限,主要學得的一些知識多在與書本,而在真正作業上的歷練與經驗十分匱乏,不能夠很好的滿足以後畢業工作的實際需要,有一部分是現在的大學生的確有很好的理論知識,但相對的實踐動手能力卻很不行。會有這樣現象出現很大一部分原因是大學生實踐的太少,這也是爲什麼我們要出去實習的緣由。
就大方面說我們可以通過實習瞭解基本生產的知識,讓我們可以更多的接觸社會,瞭解產業狀況,瞭解國情,逐步實現從學生到社會人的轉變,培養學生初步但人技術工作的能力,初步瞭解企業管理的基本方法;就小方面說實習使我們在校獲得的理論知識能夠同實際情況相結合,同時專業實習又可以鍛鍊和培養我們業務素質和能力,提高自己實際的動手能力,以及培養我們吃苦耐勞的精神。
2、實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
二、實習內容。
(一)江西中核銅業有限公司。
1、公司簡介:
江西中核銅業有限公司,位於鷹潭市,隸屬於江西省核工業地質局二六一大隊,屬於大型銅材加工企業,從事銅材加工已有二十餘年的歷史,現有職工121人,其中專業技術人有20餘人,公司註冊資金有1000萬元。
多年,企業利用鷹潭銅資優勢,堅持走質量之一、科學管理、不斷創新的發展道路,整體實力不斷增強。20xx年企業新增固定資產投入100萬元,新建辦公大樓面積0002、廠房面積60842,擁有上引連鑄、拉絲、退火、復繞、檢測以及電線、電纜等銅加工及配套設備0多臺套,現已形成年產各種規格的無氧銅杆線12萬噸;鍍錫線、裸銅線20xx噸;各類電線電纜12萬公里的生產能力。其中φ無氧銅線獲“國家級優質產品”和“江西省免檢產品”稱號。20xx年企業已通過IS09001‐20xx質量體系認證。20xx年榮獲“江西省20xx年度一級誠信企業”稱號。200年又被江西省質量技術監督局授予“江西省質量管理先進企業”稱號。
公司依靠先進的生產設備,雄厚的技術力量,科學的管理辦法,以良好的市場信譽贏得了廣大顧客的信賴。“中核”人嚴格執行“創一流品質,以顧客爲尊”的質量方針,用一流的產品和服務,滿足廣大客戶要求。熱忱歡迎國內外客戶惠顧與合作!
2、產品情況:
現已形成年產各種規格的無氧銅幹線、鍍錫、裸銅絲、各類電線電纜。銷往各地。
(二)江西新瑞豐生化有限公司。
公司簡介:
江西新瑞豐生化有限公司於位江西省新干縣城南工業區,距省會南昌120公里。南臨一0五國道,距京九鐵路新干車站1公里,可直達南昌、北京、上海、吉安、贛州、廣州和深圳;北傍贛江,距離00米;沿廠區東側公路過新干贛江大橋至贛粵高速爲12公里,交通十分便利。公司有行政辦公場所1000平方米,廠區佔地面積6000平方米,生產廠房面積210平方米。公司擁有員工498人,其中高、中級專業技術和管理人員8人;擁有各類生產設備近千臺套,形成三條可獨立運行的生物農藥生產線和一條製劑生產線;擁有赤黴素、井岡黴素、阿維菌素等生物農藥和灰黃黴素、金黴素、康派他汀等醫、獸藥生產技術;配有先進、齊全的監視和測量設備,包括三臺美國pE公司生產、達世界先進水平的高壓液相色譜儀和裝備達國內先進水平的試驗室、計量校準室、產品研發中試線。十六年,生產赤黴素近400噸,創利稅近億元;出口產品近100噸,創外匯20xx多萬美元,取得了良好的經濟效益和社會效益。
帶着一顆激動的心,帶着包裏存放的十份中國一拖農村農業機械調查表我回到了自己的家鄉——xx省x縣xx鎮xx。像這樣給一個公司作調查,作這樣一個調查,我還是頭一次呢。有着0%的經驗,帶着100%的信心我開始了我的暑期調查活動。
其實回鄉作調查在我回鄉之前就已經在自己的日記本上排上了日程,我早已經把它當作了自己的一份工作,一個必須要完成的任務。回去的當天已經是下午四點多了,乘了十多個小時的火車,我早已累得爬不動了,只想找個地方好好休息。但想想畢竟自己還有任務沒有完成呢,還是趁早爲好,吃過晚飯我便來到了幾個小小學同學的家裏,找到幾個現在也在上大學的學生,想讓他們和我一同做好這份調查。他們是我最好的朋友,當然義不容辭地答應了這門差事了。我們覺得在自己本村開始爲中心再到周圍幾個村裏去調查,有必要的話我們還會去別的鄉鎮裏去,因爲他們也分別給自己安排了各自的任務。
一、農民的生活如今已是芝麻開花——節節高!
(一)農村的交通大爲改觀
我們調研的第一個村子是xx省xx市費縣xx鎮xx村。雖然說的只是這一個村子,但從市裏回來的路上我們已經已經看到了,現在的農村已經實現了村村通公路的目標。那些原本比較偏遠的山村,一改過去那種天氣變化,道路變化,交通中斷的狀況,現在條條水泥路修進了村子裏,家民再也不用擔心天氣給他們的交通帶來的不便了。
(二)農民的觀念提高了
現在的農村已經免農業稅幾年了,農民對國家的政策的認識水平也提高了,每日中央人民廣播電臺的.新聞也是他們必看的。農民感激政府對農民的照顧,對這幾年興起的“新農村建設”更是喜上眉梢。農民一改往日那種只靠種田,秋天賣糧食來獲取收入的方式。他們開始尋找自己的致富項目。村裏的果園、大棚、養殖場像雨後春筍一般到處興辦。
(三)生活水平達了小康
全村彩電的普及率幾乎達到了100%,包括年齡已高的老人,我奶奶今天已經是70多歲的高齡,而他們家今年把自己原有的黑白電視機封存起來,購置了一臺彩電。今天村裏還要實現家家連有線的目標!這樣更放便了農村及時瞭解國家的最新方針政策。
通信發展也是更趕得上了速……固定電話已經是每家一部,手機普及也已過半,年輕人差不多人人一部了,好多家庭也已經購置了電腦,每晚回家的時候也會上網衝浪,那種感覺實在是好……
二、農村也有自己的不足
農業機械化程度還太低。因爲我所處的村子位於山區,山路曲折,田地也多在山坡上,而非在平原地區,每戶的每一塊土地也是比較狹長的,很不適合使用農業機械。所以到目前山上的田地還保持着最原始的耕作方式。
三、通過調查,我也頗受啓發,我覺得發展農村要對症下藥
(一)加強農村領導隊伍建設是新農村建設的重中之重
1、一批有素質,有文化,有道德的農村領導幹部則是國家政策順利執行的有力保證。
2、一個好的農村幹部會時刻想着怎樣爲百姓辦事,怎麼才能讓村裏上過上好日子,怎麼才能讓本村的經濟有所發展!他也會利用各種信息途徑爲村裏人尋找致富的項目,而這一點是我們所調查的村子裏的幹部做不到的,受各方面因素限制我們也不可能對國內所有村子進行調查,若大農村,我們只見一斑了吧!
(二)加強政策的實施
雖然農村的生活水平還不是很高,但生活費用的支出去不見得少,意外的病災都是有可能發生的,一旦發生了,又有多少家庭困苦不堪呢?拿種瓜來講吧,一顆瓜上苦只結一個果子,這個果子往往會又大又飽滿,而一顆瓜上苦結兩個果子則往往不會結得太大,而結三個四個五個則往往根本就長不成果子,因爲根吸收養分的能力是有限的。
感觸一、
醫生高超技藝這次見習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫生們操作的平臺不過是面積不到一平方釐米的牙齒裏面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫺熟,就可以在細細的根管裏活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些歎爲觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態,把材料安放到相應的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最後做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最後看着做出來的成品,自己心裏卻體會到了最大的喜悅。
感觸二、
護士周到服務這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認爲對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫院卻發現真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是儘自己最大努力服務周到。但是隨着一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復讀機。於是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務,但是後來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到迴應。於是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是隻有固定的那麼幾句話。但是她們不因爲自己的厭倦而改變態度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫生配合十分之默契,醫生很少說要什麼東西,因爲護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。
感觸三、
求學學無止境這次見習還讓我體會到了一個詞“學無止境”。開始我跟的是教學號,也就是一個老師帶一些研究生或博士生。看着這些師兄師姐們的操作,我覺得他們已經很厲害了。但是接下來幾天又見到“名老專家”們的治療,他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫺熟,觀察更仔細,定位更準確;而且,他們對待病人的態度更好,讓人有如沐春風的感覺。從而我覺得醫學這個科目真是一個讓人可以,而且必須終身學習的科目。經過進入大學校門之前十幾年的寒窗苦讀,和進入大學以後七年或者更長的漫長求學之路,等到畢業的那時候我們可能覺得自己已經很了不起了,在別人眼裏經過這麼多年學習的醫生也已經很厲害了。但是其實我們剛畢業的那個水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之後的人生路上我們還要不斷學習,要學的東西還有很多。
感觸四、
病人需要呵護幾天的經歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來醫院的病人,不管工作崗位、社會地位、個人收入、生活環境如何,在這裏似乎都是同一個形象。他們都很尊敬地對待醫生,臉上總寫着一臉焦急,醫生要求陳述病情的時候總是盡力地多說一點,直到醫生說好幾次“曉得了”纔會停下。在一個病人的工作崗位和生活圈子裏,他也許是一個很優雅的人,也許是一個很張揚的人,也許是一個很沉默的人,但是在醫院裏,所有這些性格特點似乎都看不出來。在面對自己的身體時,人往往是最本質的,最真實的。在醫院裏,來看病的人,不管是誰,他們面對的是自己的缺陷,自己的身體髮膚。這時候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補救他們缺陷的,就是醫生。這個想法每每讓我反思自己對病人的態度,讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴的誓詞。健康所繫,性命相托,面對此時的“弱者”我們醫生擔負這很艱鉅也很神聖的任務。
一年一度的寒假已經來臨了,我向以往一樣在家裏閒着無聊,就托熟人給我找了份臨時工作,或許是有熟人的緣故,我被安排到了一個公司的市場營銷部,做營銷經理助理,這是一傢俬企,主要生產經營各種美甲工具,化妝品之類,規模不大,但制度還算比較完善。當時我的心情很激動,也很感激那個朋友,想想我所學的東西終於可以派上用場了,在公司辦好入職手續,熟悉了公司的各種制度,人事部就通知我第二天就去上班。
剛上班的第一天,我滿懷激情,一進經理室就幫忙打掃衛生,一切準備就緒後,經理來了,聽說他姓唐,我就叫他唐經理。我們寒暄了幾句,發現他只是一個26歲的小夥子,高高帥帥的,國際貿易專業,言談舉止讓人敬而遠之又和藹可親,隨後就把我叫到業務辦公室,辦公室裏 0個業務員,辦公桌擺放很整齊,看到唐經理進去,大家都面帶笑容說唐經理早,經理要我向大家做個自我介紹,我當時腦子一片空白,就磕磕巴巴的介紹幾句,唐經理就把我的情況向大家簡單的介紹了下。之後就給我分配了些任務——整理銷售訂單,又特地叫一個同事教我怎麼整理,還要我不要急,能在規定的時間內做完就好了。剛打開文件櫃,擺在我面前的就是好幾大紙箱銷售訂單,足足花了兩天的時間,終於整理好了,這樣的速度出乎經理的意料,但是卻在我的意料之中,因爲我實在是不想做這樣枯燥乏味的工作,就一個勁頭想早點把它做完,用更多的時間來享受其他的任務。然而這兩天,唐經理給我講了很多很多,從與客戶談判到下單,從陌生到熟悉再到與客人成爲好朋友,全都是及其平常的道理,當然也不會在我們的課本中出現,但就是那些看似平常的話,卻造就了那麼多的銷售訂單,給公司帶來了那麼好的效益,對於初學者我來講,只有暗暗的佩服。就在這兩天,經理對我的印象特別好,所以我們就成了所謂的好朋友。
由於是臨時工,我的工作只有做完了就重新安排,爲了避免那些無聊的工作,我委婉的對經理說出了自己的心聲——想實習下與營銷相關的工作。唐經理看透了我的心思,思考片刻說,可以,但必須先對我進行2-3天的培訓,我很爽快的就答應了。
接下來的培訓就要開始了,給我培訓的就是唐經理,由於特別感興趣,就聽得很認真,還做了很多筆記。聽經理說公司是引進的臺灣的管理制度,比較完善,也比較嚴格。又給我講了《五項管理》中的各種值得借鑑的方法,怎樣用各種免費的平臺搜索客戶等等,他說這些都是做銷售的基本技能,整整花了2天的時間,我的培訓終於結束了,加上晚上的複習,我可以比較熟練的掌握。
不知不覺來公司已經是第五天了,我剛進辦公室,唐經理已經到了,他說要出差幾天,特地早點來公司,告訴我公司各種電子資料的位置,以及怎樣使用,要我就在他的辦公桌上實培訓的內容,我看到那些電子檔:公司工廠資料,公司產品圖片,公司產品介紹,公司表單,實用資訊等等,這些都是公司重要的資源,我心裏真的很感激,感激他對我的信任,也感激他對我的重視,更在心裏暗暗的下定決心,一定要好好實習。唐經理把各種事物交代完畢之後,順便給我留了張名片,說要是遇到不懂的可以問其他的同事,也可以打電話問他,要我不要有什麼顧慮,只要是不懂的就一定要問清楚,不能有半點的含糊,我牢牢記住了經理的話。
首先,我按照培訓內容,給自己制定了一個完整的實習計劃,
總計劃:
實習時間: 月4號—— 月28號,
月4號—— 月7號,整理銷售訂單,個人技能培訓;
月8號,熟悉公司的業務部的工作流程,並制定實習計劃。
月 0號—— 月28號,實際操作,主要通過是google,ecvv,made-in-china,alibaba,globalsources,trade-key等免費平臺尋找客戶。
階段計劃:
月 0號—— 月 號,利用google搜索引擎,尋找有需要我們公司產品的公司網頁,並用excel表格記錄公司名稱,聯繫人,聯繫方式等基本信息,找出50條,並對其發送開發信郵件,介紹自己的公司和產品。
月 2號—— 月 4號,註冊免費的alibaba,ecvv,made-in-china,globalsources,trade-key賬號,並把公司名稱,公司介紹,公司相冊,聯繫人資料等信息依依填好,儘量詳細,專業;並查看所發郵件是否有回覆,對有回覆的郵件,進行有針對性的回覆,沒有回覆的郵件再次發送新的產品諮詢。
月 7號—— 月xx年,想着別人都在家享受,而我還在公司受罪,心裏就覺得很不是滋味,爲了打發時間,我時不時問唐經理一些自己都覺得很弱智的問題,但他還是不厭其煩的回答我,再就拼命喝水,大約每隔半小時就上一次廁所。終於熬到了盡頭,公司也如實如數的把那點微薄的工資發給了我,第一次拿工資的感覺比較複雜,一是覺得很興奮,靠自己掙的錢很有價值,二是覺得很心酸,辛辛苦苦幹了25天,才 250元,三也覺得欣慰,能學到這麼多東西,並且真正體會到了他們做電子商務的苦衷。更重要的是遇到了一個很好的經理,纔能有這次嘗試的機會。
這次的實習,讓我知道不管做什麼工作都有它自己的特點,要根據它的特點找到工作的方法和技巧。我們是大學生,但是我們的實習經驗實在是太少了,在他們面前我們真的還要好好學習,好好積累。其實還有一點也值得欣慰,就是我們的素質和接受能力比他們要強很多,這點也是我們值得自豪的地方。
我彷彿看到了自己的未來,雖然我們的起點比他們低,但是隻要我們努力,一步一步積累經驗,把我們所學的知識靈活運用到工作中去,我們的提升空間比他們大很多很多。然而中國的未來正需要我們這樣一批批的人才,才能健康有序穩定的發展。
已經念“大二”了,這以前看着班上的同學們一個個似有所獲地實習歸來,我終於也下定決心去實習。在喻老師辛苦的奔波下,我很幸運地得到了一個實習的機會。期末考試結束後,我便帶着忐忑的心情來到《江南都市報》實習,理論知識固然都明白,但真槍實彈的參與新聞活動,對於從來沒什麼經驗的我來說是一次很好的學習機會。出乎我意料的是,在進的第一天,帶我的記者邱老師便安排我獨自出去採訪,本以爲老師會帶我一段時間再讓我自己實踐,不想剛來她便安排我上手。沒有任何經驗的我茫然的衝到新聞線人提供的地點進行採訪,拿着一個小本子,一個機,開始了我新聞實習的第一次採訪。比較幸運的是,採訪的對象十分的友善與合作,大大緩解了我的緊張和不安。回來編寫完稿子給老師之後,發現自己的被改得面目全非,有點受打擊的感覺。
在實習生活當中,常做的事情除了採訪寫稿看,還有很重要的一件工作就是接聽羣衆的熱線電話。每天都有很多是市民撥打的熱線,有的是買賣糾紛的,有的是關於城市的,還有的是商業投訴,我感覺在我接過的電話中,關於拖欠民工工資的熱線是最多的。從這些熱線中,我看到羣衆越來越重視了,已經成爲了他們自身的一個有力武器。而作爲一個新聞工作者,在除了能爲羣衆傳達所發生的事實之外,還能利用的公信力羣衆的權益,爲社會的和諧發展出一分力,這讓我對記者這個職業的喜愛又多了幾分。然而,也有很多的熱線線索老師都只是讓我記下,並沒有按照承諾答應得去爲羣衆反映,她告訴我,這些線索的價值都不怎麼大,所以不必太在意,開始我都不知道如果撥打熱線的羣衆來問,我該怎麼答覆他們,慢慢的,最終也學會了敷衍推託,原來記者也不是萬能的。
通過這次實習,給我感觸很深的是,作爲一個報刊記者,工作並不如我之前所想的那麼有趣輕鬆。在我實習期間,剛好xx省召開,帶我的老師負責跑,那段時間經常看她晚上兩三點睡,早上六七點起牀,她告訴我,她早上吃早餐的時候都會睡着了。以前聽說過記者是個很辛苦的職業,通過這次實習,我很真實的看到了作爲一個記者的辛苦。而每天大部分的時間是看到的記者老師們匆忙的出去採訪,不論颳風和下雨,在我實習的那段時間,南部地區了罕見的雪災,南昌的天氣十分的惡劣,裏的記者老師們依然不斷的外出,甚至因爲出現罕見的惡劣天氣而更頻繁辛苦的奔波於冰雪中。
因爲天氣的關係,原本一個月的實習時間縮短了很多,年前的26號就回家了。雖然這次實習的時間不長,見識的只是作爲一個記者的情況的冰山一角,但我認爲,這次實習了我很多東西。離開的時候,邱老師很抱歉的跟我說因爲這段時間她負責的原因,沒時間教我更多的東西,希望我明年還能來。經過這次實習之後,我明白了自己要學的東西還有很多,在以後的大學生中,我希望還能到不同的新聞單位中去歷練學習,努力獲取實習總結更多的實踐知識。
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與衆不同,我按照自己的意願去了上海愛晚亭酒店實習,我收穫的還是挺多的,特別是在對於以後所工作的熟悉方面,明白以後工作是在做什麼,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會 到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以瞭解不少的服務技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度爲他們着想,如何在不影響酒店正規制度的情況下,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結合,瞭解並掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,提升自身素質,完善自己的知識體系,達到鍛鍊能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一週的培訓,培訓的內容有:酒店的產品知識與服務技能,單位的規章制度等等。在後面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,並很好的實施於我的工作當中,同時,自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最爲滿意的服務。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛鍊也就是爲迎接上崗所準備。初嘗當班是提着心吊着膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密,具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的爲其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內,對於任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,對於酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針。客人是酒店業的靈魂,沒客人那麼酒店就不會存在了。
在酒店的實習過程中,我瞭解到了很多酒店文化。飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裏所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務的酒店,纔是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意,才能實現酒店做大做強的願望!隨着市場經濟的發展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業迅速更新理念,把服務問題提高到戰略高度來認識,在服務上不斷追求高標準,提升服務品位,創造服務特色,打造服務品牌。要想達到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務意識的養成。
實習了近兩個半月左右,讓我學到了與本人專業之外的知識,使我大學畢業以後多一條出路,也使我進一步瞭解社會需要怎麼樣的人才,需要怎麼樣的人品,才能讓我們準大學生畢業以後能夠在最短的時間之內適應這個社會,立足社會,適者生存,逆者淘汰,這八個字我時刻銘記在心裏。除了工作做好自己的本分以外,我們還要學會正確的人際交往。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,如果這樣的畫很容易致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!
實習即將結束,短短的近兩個多月,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
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