職場禮儀的重點有哪些
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職場禮儀的重點有哪些,擁有良好的禮儀無疑是非常重要的職場禮儀,那麼大家知道職場禮儀的重點是什麼嗎,如果對職場禮儀感興趣的朋友不妨來看看下面小編給大家分享的職場禮儀的重點!
職場禮儀的重點是什麼1職場禮儀助升你的升職路
1、同級別同事相處
在工作場所,我們應該與同級或同一部門的同事打交道,因爲大多數單位的工作都需要團隊合作或流程操作,因此,如果有合作,我們就應該遵守規則,瞭解禮儀。
首先,團隊合作要真誠,充分發揮自己的優勢,給團隊提出積極的合理化建議,儘量互相便利,共同進步,共同發展。
第二,在團隊合作或經常性工作中對同事寬容友好,不要抓住一點糾葛,不要爲了表達自己而壓抑他人,同事有困難要幫助,有成就要欣賞。
再一次,我們應該保持一種公平公正的心態。工作場所是戰場,競爭是不可避免的,那麼作爲一個誠實的人來實現公平競爭。如果我們在競爭中不計較,我們應該在競爭中做到公平和開放,我們應該以自己的能力贏得競爭。最後,要誠實守信。承諾同事認真做事,遵守誠信。如果你做不到,你就應該誠實和清楚。
2、與領導、老闆相處
每個單位,無論是傳統的還是開明的,都有從屬關係,所以與上級領導或上司相處的禮儀更爲重要,因爲你的命運往往掌握在他們手中。
首先,我們必須尊重上級,維護領導權威,確保命令得到執行。你不能因爲個人恩怨而故意反駁上級,故意損害他們的威望。毫無疑問,在工作場所遇到真正開明的老闆的機會是火星撞擊地球。不要相信你老闆說的是民主的,如果你有問題,如果你有問題,最好閉嘴!
此外,在工作中兼顧大局,瞭解上級,爲上級着想,爲領導分擔憂慮;爲了支持上級,只要有利於公司的發展,就要積極支持上級,配合上級開展工作。
此外,不要故意打上級,不要走到另一個極端,不要把上級當真。下屬和下屬的關係是一種工作關係。當你是下屬時,你應該安全聽話。
3、彙報或聽取彙報禮儀
(1)彙報工作
首先,報告工作應遵守約定的時間,而不是更早,也不應拖延。如果臨時領導人有預約,他必須儘快到達。
去赴約時,要注意工作場所的禮貌。請先輕輕敲門,然後再經允許才進門。
在報道時,你應該有簡明的語言、清晰的口音、恰當的聲音和清晰的組織。在非外資單位,職場語言是最好的普通話。
報告結束後,你應該等到上級表示你可以離開。當你離開的時候,你應該收拾好你的東西,用茶具和座位。跟你的上級說再見,然後離開。
(2)聽取彙報
準時,提前安排工作時間,如果約定的時間,應準時等待,儘量不要隨意改變時間。
當發件人到達時,應及時把報告人叫進來並坐在門口。方便的時候,給報告人倒杯水或咖啡,你的隨意行爲會給下屬帶來很多感動。
在報告過程中仔細傾聽。在較低級別的報告中,應配合點頭和其他行動作爲迴應。報告中不太清楚的問題可以及時提出,要求發件人重複和解釋,但請注意,在提出問題時,沒有必要消除對方對報告的興趣。
在聽報告的過程中,不要隨意判斷,先想再說話。聽報告時不要經常看錶或接電話,做其他事情或其他不禮貌的行爲。
在較低級別的報告結束時,有必要對報告進行反饋,並對所報告的工作的成就和缺點作出一般性判斷。
當下屬離開時,他們應該站起來互相送去。
4、日常禮儀
每天進出辦公室要主動與同事打招呼;不要亂開玩笑,稱呼對方小名、綽號,也不要稱兄道弟、拉幫結派。
職場禮儀的重點是什麼2職場禮儀之手機禮儀
1、手機的.放置
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、必要時關掉手機
在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。
3、手機的使用要注意場合
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
4、打手機前要考慮對方是否方便
給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定爲好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
5、 能打座機就不打手機
在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麼時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是儘量不打對方手機好些。
6、 工作期間不要用搞笑彩鈴
手機在職場上起着舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮於人。
7、收發短信的注意事項
不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,是對別人不尊重的表現。
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