遠程辦公最重要的是什麼

在線協同辦公可能會是越來越多企業、越來越多從一線城市回到二三線老家工作的優秀人才的選擇，有可能變成一種主流模式。以下是小編爲大家整理遠程辦公最重要的是什麼相關內容，文章希望大家喜歡！

1、明確工作時間

即使隔離在家，也需要有一個上下班時間規範，讓“到崗”和“離崗”這個過程更加顯性。在家辦公節省了通勤時間，可以讓團隊在排班上具有更強的彈性。服務型團隊排期後，也許可以提供更長的對外服務時間。

2、明確工作任務

遠程工作出於提高協作成效的目的，通常要求工作任務的.分配、接收和溝通有更清晰的結構，能夠一次闡明的，就不再做分散溝通。

一個相對完善的工作任務信息應該包括：（1）任務所指向的目的；（2）任務描述；（3）任務要達成的結果；（4）完成時限；（5）成員構成，包括單一的明確負責人。如果有衝突性任務存在，還需要給出任務優先級。

任務一旦接受開始執行後，圍繞任務執行進度、問題和計劃的溝通就要基於這個書面記錄。通過統一使用某個任務協作平臺，讓相關溝通內容能夠統一彙總到一起。

3、明確響應和反饋時間

遠程辦公最明顯的阻力就在於同事之間對響應時間的期待變得不確定，它帶來的負面結果是成員會怯於提出問題，同時又增加焦慮感。

解決這個問題最重要的溝通習慣是“明確指明響應時間要求“，例如，發起者應該說“這是A客戶的需求，請在下午3點前反饋可行性”。

當然，反饋和響應並不都是越快越好，而是根據工作性質給出合理的緩衝時間。因爲企業中彼此協作的關係鏈有時候會很多，所以這個約定一般應該由下至上進行，而不是從公司層面進行統一規定。

4、明確彙報模式

彙報的約定包括彙報頻率和彙報內容。頻率可以根據工作性質來決定，但彙報內容有個參考的公共方式，那就是工作完成內容（Progress），工作遇到的問題（Problem），以及下一週期的工作計劃（Plan）。任何崗位的工作，用這個框架來進行彙報，效果肯定差不了。

另外，工作彙報同樣建議在一定範圍內公開透明，儘量讓所有人都周知每位成員的工作彙報內容，而不是隻給經理人員的管道式彙報。

5、檢查監督不能完全缺位

即使在倡導“自我管理”的互聯網公司，“檢查和監督”也不能完全缺位。因爲任何人都很難做到絕對的自律。而自律的本質來自於“他律”，也就說我們的自律度很大程度上來自對他人態度的顧忌。

所以，每個遠程協作的團隊可以事先達成檢查監督機制的約定。這種約定可以簡化到單純提交工作成果，也可能嚴苛至每小時視頻簽到，完全取決於工作的性質和團隊要達到的目標。

6、特情處理事先約定

特殊情況如同事生病、受疫情影響、有事要在工作時間離崗等等，這些問題最好都有一個事先的計劃和約定。無法事先列舉的，也可以有一個綜合的解釋機制。

7、清晰地傳達“隔離時期辦公約定”

通過各種方式，把隔離期間新的工作任務、辦公約定等清晰地傳達給團隊每一個人。疫情期間的遠程辦公，遠程工具操作、協同溝通預定、時間管理，這也是培訓團隊成員“自我管理”一個極好的場景。