2021公司文員個人年終工作總結
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2021公司文員個人年終工作總結,寫工作總結可以幫助自己回顧一段時間內自己的工作績效,幫助自己在未來的日子裏更有目標地工作,提升自己的能力。但是很多人都不知道工作總結該怎麼寫纔好,爲了解決這個問題,小編就給大家帶來了2021公司文員個人年終工作總結。
公司文員個人年終工作總結1
在這9個月的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人,從x年4月入職至12月以來,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,對於上門推銷的業務人員,禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便於以後工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務,並持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前爲止累計訂票70張左右。對於來鄭州出差需要
訂房間的領導或同事,訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福,x年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便於資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
公司既然設了這個崗位,領導必定認爲有其存在的必要性。通過思考,我認爲,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力。
公司文員個人年終工作總結2
在20_年來臨之際,回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20_年12月人力資源現狀
公司20_年初在編18人,本年截止12月份入職人數爲357人,入職率爲:284.5%;離職人數爲142。截止20_年12份在編人數爲:233人;離職率爲:113.1%;員工進出比率爲251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,爲造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公佈考勤通報。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》爲轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳彙總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20_年,公司薪酬支出截止20_年12月份共計:230.75萬元。
2、公司爲部分員工購買了意外險,截止到20_年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,20_公司新籤勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:爲員工辦理飯卡並提供充值服務,截止到20_年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統計食堂各項支出費用,並覈算成本,平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃
對個人來講,下一步應該在認真工作之餘加強專業知識的學習,不斷提高自身專業素質,加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰,也纔不會被時代的潮流所淘汰。20_年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排並實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最後,祝願公司在新年裏一帆風順,一年更比一年好!
公司文員個人年終工作總結3
一年的時間轉眼就已經過去了,在忙忙碌碌的工作中真的感覺不到時間的流逝,在不知不覺中這一年就過去了。在這一年中自己做了很多的工作,這一年確實是過得非常的充實的,自己有了很大的進步,也學到了很多的工作技能,是有着很多的收穫的。我也知道自己是存在着很多的不足的,我也知道自己的進步空間是很大的。所以在新的一年開始之時,也對過去的一年做一個總結。
一、我的收穫
在過去的一年中自己是學到了很多工作的技能的,能夠幫助我更好的去完成自己的工作,同時也明白了該怎樣跟同事相處,怎樣去處理好與同事的關係。我明白了再簡單的工作都是需要認真的去做的,在這個過程中也是能夠學到東西的。之前太簡單的工作我都不會太認真,但在這一年中我明白了這樣的想法和行爲是錯誤的,不管是難的還是簡單的工作,做好了都是會讓自己有進步的。所以之後自己是會認真的對待每一個工作的。
二、工作表現
作爲文員我的工作內容是比較的雜的,公司的很多事情都是我在做,我們公司的文員相當於是後勤,所以可想而知我平常的事情是有多麼的瑣碎了。雖然工作都是比較簡單的,但做起來是很費時間的,要花的時間也是很多的。這一年自己的工作表現是比較的好的,能夠認真的對待自己的工作,大部分的工作我都是會認真的去完成的。在這一年中我是學到了很多的,自己的工作能力也有了很大的提高,雖然我做的是一個很簡單的工作,但想要做好也是要很努力的.。
在這一年中我確實是出現過一些問題的,雖然這些問題都不是很大,但對我自己的工作還是會有一些影響的,所以在犯錯之後我是會去認真的反省自己的,希望能夠找到自己的問題,讓自己之後都不要再犯同樣的錯誤。一直以來我都是非常的遵守公司的制度的,我是非常的清楚公司的規章制度,所以我是不會讓自己犯紀律上的錯誤的,這是我對自己的要求。
在新的一年中自己是會繼續的保持今年的一個認真的工作態度的,我會認真的去對待自己的每一個工作,在工作的過程中是能夠學到一些新的東西的,讓自己有進步。我想在這一年中自己是會有進步的,爲了讓自己能夠有更大的提高我也會繼續的努力的。
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