裝修公司電話銷售如何吸引客戶
本文已影響1.35W人
本文已影響1.35W人
裝修公司電話銷售如何吸引客戶,電話銷售也是銷售的一種,銷售是一種很考驗口才的職業,當然,銷售也是講究一定的技巧的,這樣才能更好的吸引到客戶,纔會有業績,下面是小編帶來的 裝修公司電話銷售如何吸引客戶 相關內容,一起來看看吧。
裝修公司電話銷售如何吸引客戶1
一、從雙方能夠達成共識的話題談起
良好的開端是成功的一半,電話銷售能否成功,關鍵在於你能否把握住與客戶溝通的開始階段,即第一個黃金15秒、第二個黃金45秒,第三個黃金90秒。只要這段時間內你能引起客戶的關注,調動他的興趣,那麼你的銷售就成功一半了。如果你能在此基礎上,一鼓作氣,乘勝追擊,相信離征服客戶就不遠了。
例如:某電銷員在向客戶推銷某種商品時,這樣說道:“時間比較寶貴,我想推薦本公司的新產品,希望您一定要了解一下。這種新產品是我們公司歷時兩年時間研製開發而成的。產品成功地使用了××材料,這在同行業中尚屬首例,填補了行業空白。我對這種產品非常有信心,相信它一定可以幫助貴公司。所以,我纔在第一時間向您鄭重地推薦這種產品。”
通過這段介紹,我們能瞭解這名推銷員的最終目標是賣出產品,同時還能感受到他對自己公司產品的深厚感情。但是,實際上他卻離說服對方的目標越來越遠了。這是因爲這段介紹中沒有一點兒對客戶有利的信息。
這樣一來,就會引起客戶的懷疑,讓他們覺得“開發成本高很可能是因爲最初的模型費太貴了”、“從開發到現在花了兩年時間,現在產品是不是已經過時了”,從而在彼此間產生厚厚的隔閡。再加上客戶經過考慮後,會發現“產品中是否使用了填補同行業空白的材料與我們公司無關,我們只關心這種材料到底是什麼”、“電銷員來電,肯定是產品賣得不好”等,從而開始準備拒絕購買他的產品。
電話銷售中前幾秒中十分重要,是客戶決定是否繼續的關鍵。所以最大的問題在於:你說的和我有什麼關係?我的利益點在哪裏?
15秒/45秒/90秒談話和真正的談判發言基本相同,最重要的是要遵守雙贏模式。如果實現不了雙贏的目標,就吸引不了對方的注意力,更談不上征服對方了。
如我們這樣說“這是我們公司的新產品,由於在研發時使用了新材料,成功地將產品的厚度減輕了一半,這在同行業中尚屬首次。如果貴公司使用這種產品的話,可以大幅地節省倉庫管理費。”
在經過15秒富於衝擊力的自我介紹和45秒充滿說服力的.激情發言後,對方可能已經對你產生了一種信任感。如果再加上90秒產品介紹的話,我想對方一定會認真地考慮你的提議。
二、從對方關切的利益切入
客戶關注的焦點始終是“自己的利益”。所以,你應該用通俗易懂的語言直接地向對方闡述清楚:“自己的產品到底有什麼優點?究竟會給對方帶來多少好處?”
表達方式將決定你是否會離成功漸行漸遠,在表達同一件事情時,如果表達方式和措辭不同,帶給人的感覺就不同。實際上,我們只要從一個人的說話習慣和口頭禪中,就可以瞭解“這個人是否能在談判中取勝”。
那些不善言辭或容易被別人哄騙的人,在說話時往往都會採用消極(被動)的表達方式。正是由於他們在表達方式上存在着各種不足,要麼乏善可陳,要麼猶豫不決,才導致對方對其失去信心。
同樣,那些表達方式過於“激進”的人,也無法真正打動對方,得到對方的認同。趕上運氣好的時候,可能偶爾會談成一兩次,但是,實際上在勝利中已經埋下了失敗的隱患。
裝修公司電話銷售如何吸引客戶2
撥打電話的時間
1、三不打
清晨不打、夜裏不打、吃飯不打
老客戶可以在晚上9:00前進行電話回訪
新客戶下班後就不要打電話
否則就被視爲電話騷擾
2、三必打
上班1小時後、中午下班前、下午下班前
剛上班時會比較忙,不適宜打電話
1小時後工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都會較躁動,時間也比較難捱,所以打電話正好可以排遣寂寞
小戶型如何裝修
美國胖妞靠美胸按摩吸引客戶
裝修公司裝修房子的步驟流程
如何提升銷售業績
服裝銷售的技巧和話術
客廳如何裝修風水
端午節公司祝福客戶文案
新房裝修怎麼選擇裝修公司
裝修銷售談單技巧
如何提高銷售業績
窗戶朝北邊如何裝修風水好
廚房沒有窗戶應該如何裝修
投訴快遞公司的電話 如何投訴快遞公司
如何提高服裝銷售能力和技巧
公司給客戶送禮品怎麼說
電話銷售崗位面試有哪些小技巧
銷售能力如何提升
電話銷售加微信的技巧
公司企業中秋節祝福語送客戶
什麼女人最吸引男人 如何吸引老公的注意
怎樣跟進有意向的客戶(如何有效的跟進客戶)
什麼樣的人適合做銷售 做銷售如何找客戶|做銷售的說話技巧 銷售中如何與人溝通交流
讓裝修公司裝修要注意哪些坑
公司前臺接待客戶是怎樣的
如何做好銷售工作
這裝修公司是絕對不會告訴你有效防止裝修被坑
如何自我介紹更吸引人2句話
公司中秋節祝福語給客戶
裝修銷售技巧和話術 裝修銷售如何開發吸引客戶
如何做個好的銷售
開汽車銷售公司需要什麼條件
如何自我介紹更吸引人2句話
小戶型家裝效果圖_小戶型客廳裝修效果圖2017