2021公司年度工作計劃
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2021公司年度工作計劃,我們的工作又進入新的階段,大家應該準備新的一份工作計劃了,畢竟工作計劃需要根據現如今的工作進行編寫,打大家決定好怎麼寫了嗎?2021公司年度工作計劃.
公司年度工作計劃1
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的瞭解,如果對客戶瞭解的甚少,那麼在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因爲只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那麼我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的瞭解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作爲自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當着新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎麼說,說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這裏作爲我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司爲了提高業務量並加強員工的管理,曾試着通過分組和拿提成的`方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因爲業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因爲合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那麼好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因爲管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因爲一個公司的銷售做的好,公司纔有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認爲公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。
對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率纔會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和建議向唐總彙報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應該越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣纔好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那裏還有不足的`地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的瞭解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作爲帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作爲帶頭人是業務精英,公司應該採取獎勵機制,這樣公司就會朝着業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕後英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求,在這裏我們要知道客戶是上帝,我們應該儘量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果爲止,當然我們作爲網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能並不瞭解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是爲了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站製作方面懶散,不管是什麼樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也爲了整個公司的發展,因爲技術部可是我們公司幕後的功臣。
公司年度工作計劃2
利辛縣發展中小企業信用擔保有限公司成立於20xx年12月,20xx年正式運營,成立時註冊資本金僅150萬元。在縣委、縣政府和財政局的直接領導下,在社會各界的大力支持下,經過幾年的經營,幾年的拼搏,特別是經過20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股,截止到20xx年12月底,擔保公司的註冊資本已達1億元整。公司先後與縣聯社、縣農發行和縣農行建立了擔保業務合作關係。幾年來,擔保公司嚴格堅持"三項基本制度",在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上,努力規避風險,擔保公司成立以來累計擔保貸款6億多元,有效地發揮了對本地金融信貸市場的融通和橋樑作用,對發展地方經濟、優化投資環境和融資環境都起到了積極的促進作用,取得了明顯的經濟效益和社會效益。
一、20xx年擔保公司運行情況
1、20xx年擔保業務開展情況
20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款22468萬元,其中:從縣聯社擔保貸款20908萬元、從縣農行擔保貸款1260萬元、從縣農發行擔保貸款300萬元。在上述擔保貸款中爲企業擔保貸款40筆共計9130萬元,爲個體工商戶擔保貸款759筆共計13338萬元,目前在保餘額爲21635萬元,全年實現保費收入492.2萬元,實現淨利潤113.42萬元。
2、擔保公司運營產生的相關效益分析
①、有力地促進了全縣中小企業、個體工商戶、農業生產經營大戶和養殖大戶的發展,爲他們提高裝備水平、把握商機、加快發展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保22468萬元,按投入產出比1:1.6測算,新增產值和銷售額35949萬元,按10%毛利計算,增加企業生產經營毛利潤3595萬元。
②、創造了新的就業崗位,爲提高就業率及社會穩定做出了貢獻。20xx年在保餘額21635萬元,按每投入8萬元增加一個就業崗位測算,全年爲社會可創造2704個就業崗位。
③、爲財政增加了稅源,按gdp綜合稅收貢獻率6%測算,累計可增加稅金3130.6萬元。
④、化解並承擔了銀行的貸款風險,降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進了銀行對縣域經濟發展的投入。
3、20xx年擔保公司經營管理中存在的主要問題
①、資本金少,擔保貸款規模受限制。由於公司註冊資本金少,達不到我縣建行、工行、中行等多家金融機構合作門檻,擔保業務的合作銀行就少,幾年以來開展擔保業務主要是與縣聯社合作。由於缺乏競爭,擔保業務範圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約,由於擔保基金較少,再加上20xx年12月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規模,擔保公司全年只完成擔保貸款22468萬元,沒有達到年初制定的確保2.3億元、爭取2.6億元的目標。
②、擔保貸款代償數額較大,清收難度也比較大。前期由於公司在風險控制、風險責任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,因此幾年來累計代償資金數額比較大,同時,清收的難度也比較大,不僅花費了不少的精力和時間用於清收,而且也影響正常擔保貸款業務的開展。
③、人員少,業務水平還有待進一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個公司目前只有業務人員5名,隨着兩個公司的業務量的迅速擴大,人員明顯不足,沒法明確管理人員與業務人員職責,沒法區分內勤與外勤,崗位設置不能細化,另外員工的整體業務水平、服務意思等方面還有待進一步的提高。
二、20xx年擔保公司工作計劃
利辛縣發展中小企業信用擔保有限公司20xx年總體工作目標是,完成公司註冊資本金1億元,進一步擴大擔保貸款業務範圍和擔保貸款額度,實現全年擔保貸款3億元,實現保費收入600萬元,實現淨利潤150萬元,擔保貸款代償率控制在3%以內。爲實現上述工作目標,擔保公司20xx年主要抓好以下幾個方面的工作:
1、進一步加強制度建設,規範操作行爲,完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度,嚴格遵守擔保業務"三項基本制度",規範操作行爲,強化貸前調查,嚴格審批手續,完善反擔保措施,努力規避風險,確保資金安全。
2、進一步拓寬擔保貸款渠道,廣泛開展同商業銀行的合作關係。在擔保公司註冊資本金達到1億元的目標之後,公司要積極主動地同我縣商業銀行開展擔保業務合作關係,進一步拓寬擔保貸款業務範圍,優化擔保貸款環境,擴大擔保貸款規模,提高擔保貸款辦理速度,增強爲企業和個體工商戶提供流動資金的能力。同時,擔保公司要主動加強與企業的聯繫,全面瞭解我縣企業的經營狀況,不斷擴大擔保貸款服務對象,積極主動地爲企業排憂解難,進一步促進我縣經濟又好又快的發展。
3、要不斷創新思路,採取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風險、確保資金安全的前提下,不斷創新思路,採用靈活多樣的反擔保措施,完善反擔保手續,切實爲企業提供優質快捷的服務。
4、加大代償資金清收力度,嚴格控制代償率。擔保公司要進一步增強風險意識,加強貸後管理與服務,嚴格執行擔保貸款合同,及時催要到期擔保貸款,對逾期的擔保貸款,要依照反擔保合同的約定,該通過財政扣發擔保人工資的要堅決扣發,該依法起訴的要堅決依法起訴,力爭把損失降到最低水平,把擔保貸款代償率控制在3%以內。
5、要增人增效,加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過公開招考的辦法,增加部分員工,擴大隊伍。要採取多種方式加強員工的學習與培訓,全面提高員工的政治素質和業務素質,提高服務意識,提高辦事效率,清正廉潔,一心爲公,促進公司健康快速發展。
公司年度工作計劃3
新年伊始,爲配合公司的發展規劃,方便各項工作的順利展開,制定此工作計劃:
一、加強學習,充實自我
由於工作崗位的調整,自身經驗的缺乏與不足,需要不斷的學習來充實、調整自我,才能更好的適應新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個生產車間的運轉情況,瞭解各個流水線的具體工作內容,然後深入到各個人中,學習瞭解各項工作的具體操作方法、操作要點。爲後續工作的開展打下基礎。
二、制定完善各項規章制度
結合生產實踐,制定完善生產部的各項規章制度,設備操作標準,各工序作業指導書等,爲日後的生產管理提供依據。
三、加強勞動紀律,促進管理工作
貫徹執行各項規章制度,充分發揮班組長的管理作用,加強現場管理,實現全年安全生產。
四、實現全年安全生產
1、人員安全:安全生產全年目標—無重大生產設備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發生率降至最低。主要措施:
(1)加強對員工的安全生產培訓。
(2)培養員工安全生產的意識,瞭解安全對公司生產及個人的重要意義。
( 3)定期檢查車間生產安全隱患並及時排除,最大限度的減少潛在的危險因素。
2、質量安全:對產品加工過程進行嚴格監控,避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發生。
五、穩定產品質量,提高成品率
實現無大批量產品報廢,降低產品次品率和報廢率。主要措施:
1、嚴格按照生產作業操作,
2、加強員工對質量檢查的培訓,牢記產品檢查的重點、要點。
3、建立操作人員、主管的日檢查制度。
4、增加產品入庫前檢查,保障產品的入庫質量。
5、組織重要崗位和負責人定期進行學習和技術交流,改善加工工藝,優化加工程序,提高產品質量,使產量再上新臺階。
六、生產成本控制
1、節約人員成本:積極響應厂部號召,個別員工實行績效工資,以提高工作效率,減少返工率,保證產品質量。
2、合理使用資源:積極響應社會號召,提倡節約,反對浪費,節約水、汽、電等能源,在員工中宣傳,在例會、晨會中反覆強調,加強節約精神,提高員工在日常生產、生活中的節約意識。
七、人員管理
1、人員培訓:定期對員工進行規章制度,操作標準等的培訓,更好的執行各種制度,嚴格生產管理,保證產品質量安全。
2、各崗位人員績效考覈:完善本部門績效考覈制度,以及各崗位人員的績效考覈標準,實現績效與產量和產品質量掛鉤。
3、減少人員流失:配合厂部的福利及優惠政策,留住老員工,發展新員工,爲公司擴建和新廠建設做好了解保證產品質量,標準,公司生產及個人的重充分準備。
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