助理實習週記
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助理實習週記,日誌和日記的區別就在於是否嚴謹,週記和日誌的撰寫能給我們帶來成就感,工作日誌和個人日誌也是有區別的,每天一點一滴的進步是值得開心的,以下是助理實習週記,歡迎閱讀分享!
助理實習週記1
助理實習週記(精選15篇)
時光飛逝,如梭之日,轉眼一週又過去了,相信大家在這一週裏收穫不少吧,讓我們通過週記發表自己的意見和想法吧。我們該怎麼寫週記呢?以下是小編爲大家整理的助理實習週記(精選15篇),希望能夠幫助到大家。
助理實習週記1
20xx年12月21日這天,我到xx大酒店前臺實習的酒店前臺畢業實習週記第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業實習週記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶着我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因爲只有和上司、同事都處理好關係,纔能有利於自己工作的展開。
助理實習週記2
前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態,這週一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,並被告知我以後就跟着她學,我很樂意,因爲姐姐很熱情地接待了我,還帶着我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裏,因爲這可能就是我將來要承擔的職責。這一週,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業實習週記第一週那麼手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
助理實習週記3
今天已經是酒店前臺畢業實習週記第三週了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因爲去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞彙我不知道什麼意思,根本無法交流,於是只能先記下來再向同事們請教,稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
助理實習週記4
週四下午,部門經理說要給我們培訓,我以爲是給我們講一些關於酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業實習週記第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有着獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時爲我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識並不很瞭解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那麼困難了。
助理實習週記5
因爲剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫着收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親爲,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
助理實習週記6
在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以後打不打算留在酒店,我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼說,先做着吧,儘自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
助理實習週記7
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那麼多的耐心。週二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由於客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之後在入住,誰知道,那位先生突然就大發脾氣,說什麼酒店的管理怎麼這樣,爲什麼讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。
助理實習週記8
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的`工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業實習週記第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收穫就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
助理實習週記9
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛纔打電話的那位客人,他說是的,我說可以。後來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然後那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什麼耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因爲我以爲只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什麼,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的.心態,抗壓的心態…
助理實習週記10
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利於自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間裏趕緊練習。這一週又是這麼過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。
助理實習週記11
週三早上的時候經理找我談話,問我學的怎麼樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問,最近總檯有什麼問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因爲剛來那幾天,我覺得總檯到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續說,難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。
助理實習週記12
週六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因爲隔音效果挺好,什麼都沒聽到,但那同事出來後眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣,面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的,那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
助理實習週記13
雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,週五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休幹部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,爲他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
助理實習週記14
日益體會到的是,前臺作爲酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業實習週記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯着客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
助理實習週記15
這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子——帶着夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看着這個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練,我的業務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人儘快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因爲客人到前臺都是來解決問題的,我們應該儘快的幫助客人解圍,不僅節省客人的時間也減少我們的麻煩。
助理實習週記2
助理實習週記5篇
助理實習週記1
這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一週。還記得那天我拿着簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答覆。當得知自己被錄用時的欣喜若狂,幾近俱下。因爲此前我已經被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經驗者。雖然我一再強調自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經理依舊無動於衷,他們似乎不願意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶着美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,翔宇貿易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。
作爲剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯幹。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經濟,競爭激烈,工作生活的節奏都不由自主地加快了。
利用這一週的時間,我大致熟悉了工作環境,熟悉了需要經常打交道的同事。其實剛開始我的工作內容很簡單,無非是做一些最簡單的表格製作、信息錄入,公司各類文件的打印、複印,公司內外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我並沒有感到委屈,並沒有萌生退意。我認爲如果能把這份“雜”打好的話也不失爲一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態,堅持到底。
助理實習週記2
漸漸地我已經熟悉了辦公室的日常事務,並因適應能力強、做事認真負責得到了上司的誇獎,這讓我更加自信,幹勁十足。與上一週不同,經理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如週四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然後列出採購清單和經費預算表,報上級審批後經理關照隔壁的王姐和我一起去市場採購。週五那天我又負責將部分辦公用品分發到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協同,但我依然很開心。終於可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。當然,工作的過程中不無困難。對於我這種數學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難爲我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,爲什麼沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿然行事。總得來說這一週還算圓滿吧,給自己加油!
助理實習週記3
行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印製名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,於是任務又落到了我的肩頭。我先向經理詢問了公司里名片的通常印製地點,價格、印製張數等,經理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,爲了周全所見,我順便統計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續印,免得三兩天後再跑一趟。幾經輾轉,總算把任務完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我鬱悶了好一陣子。週二那天物流操作部打來電話說有份重要的`簽單需要送海關審批,我當時口頭答應來着,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然後來一恍就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今後我再也不願嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速採取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒黴的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心裏產生了深深的感動和感激。
助理實習週記4
轉眼間我來公司已經快一個月了。對於工作由開始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。
我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會前安排較爲簡單。公司有現成的會議室,我只需簡單地佈置一下即可。和一般會議相同,公司全體員工落座後,總經理首先講話,然後部門經理講話,員工發言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示讚賞。這次會議上有一名員工發言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發伸出援助之手,公司領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領導才能使一個公司不斷攀登,大步向前。
助理實習週記5
一週又這樣過去了,本週的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接着一個,我們行政部幾個人忙得不可開交。終於到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想着趕緊吃完飯,上午人那麼多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音。小李擡頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿着一件普通的夾克衫,夾着一個黑色的公文包,正在敲前臺的桌子。小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什麼事,來人禮貌地回答說想見總經理。小李問來訪者有沒有預約。來人說之前沒來得及。小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的。就說:“我們總經理不在,請你下次預約再來吧。”那人說:“你打電話問問,說不定他現在回來了。”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧。”來人搖着頭離開了。這位客人走後,中午再沒客人來,小李吃完飯後,美美的小睡了一會兒。下午2:00正式上班後,大家又開始忙碌起來。大約2:30左右,總經理祕書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經理非常重要的客人,來找我們老總再談談深圳那邊合作項目的事情,小李一聽也傻了眼。過了幾天,小李被停職了。
小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人。衆所周知,祕書的工作內容繁雜,工作很辛苦。但是,無論多辛苦,祕書都必須嚴格遵守公司的規定,舉手投足都應該表現出祕書的專業素養,對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務,要對每個客人一視同仁。我要以此爲鑑,嚴格要求自己。
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